Sosyal Takip: Para Kazandıran Web Sitelerini Diğerlerinden Ayırmak

Sosyal medya ağlarının popülaritesi, tanıtım için birçok fırsat sunduğu için pazarlamacılar ve işletme sahipleri için oyunun kurallarını değiştirmiştir. Aslında o kadar çok ki, bir strateji geliştirmek ve Facebook, Twitter ve benzerlerinin sularında gezinmek bunaltıcı olabilir.

Ancak marka geliştiren işletme sahipleri için sosyal medya takipçisi oluşturmanın önemi de göz ardı edilmemelidir . Arlington'daki Texas Üniversitesi'nden yapılan bir araştırma, sosyal medyada içerik ve incelemelere sahip olmanın, anahtar kelime sıralaması ve trafik gibi geleneksel SEO metriklerinden ziyade firma sermayesi değeri üzerinde daha olumlu bir etkiye sahip olduğunu buldu. (Oldukça ağır bir okumadır ve araştırma büyük işletmelere dayanmaktadır, ancak çalışmanın tamamını burada görebilirsiniz.)

İşletmenizi satmayı düşünüyorsanız veya para kazandıran bir web sitesi kuruyorsanız, işte meşgul kişinin sosyal medya kazanma rehberi:

Bir Odak Ağı Seçin

Bir dizi sosyal mecrada var olmanız gerekirken , doğal olarak hedef demografinizle diğerlerinden daha alakalı bir çift olacaktır. Örneğin, bir B2B şirketiyseniz, LinkedIn, zamanınıza ve emeğinize Instagram veya Snapchat'ten daha layık olacaktır.

Hangi ağın sizin için en değerli olacağından emin değilseniz, sosyal trafiğinizin nereden geldiğini görmek için Google Analytics verilerinizi kontrol etmek iyi bir fikirdir. Hangi ağların göründüğünü görmek için Edinmeler'e gidin, ardından Kanallar'ı ve ardından Sosyal'i tıklayın:

Aldığınız trafiğin kaliteli olmasını sağlamak için aşağıdaki metriklere ek olarak sosyal ağlardan sitenize gelen ziyaretçilerin hacmini de göz önünde bulundurmak isteyeceksiniz:

• Sosyal trafiğinizin nasıl dönüşüm sağladığını kolayca görebilmeniz için Google Analytics'te belirlediğiniz hedefler olduğundan emin olun. Bu, işletmeden işletmeye değişir, ancak hedefler, sayfada geçirilen belirli bir süreden satın alma işlemine kadar her şeyi içerebilir.
• Hemen çıkma oranı ve oturum süresi. Bir ağdan büyük miktarda trafik alıyorsanız, ancak bunun çoğunluğu sitenizde 5 saniye harcıyor ve ardından geri dönüyorsa, bu trafik kaynağı ne kadar değerlidir? Çok değil. Sorun kaynağınızla değil içeriğinizle ilgili olabilir, ancak tüm açıları göz önünde bulundurmaya veya onlarla etkileşim kurmanın farklı bir yolunu düşünmeye değer
• Yeni kullanıcılar. Marka bilinirliğini artırmak istiyorsanız özellikle önemlidir, sosyal medyadan kaç yeni ziyaretçi aldığınıza bakmak isteyeceksiniz.

Mevcut verileri analiz ettikten sonra, hedef kitleniz arasında hangi ağların zaten popüler olduğu hakkında iyi bir fikriniz olmalıdır.

Bunu ölçmenin başka bir yolu da içeriğinizin nerede paylaşıldığına bakmaktır. Bu, henüz sosyal medya hesaplarınız yoksa veya profillerinizi oluşturmanın henüz erken aşamalarındaysanız kullanışlıdır. Bunu, her ikisi de size rakiplerinizin en popüler içeriklerini ve sosyal ağlarını söyleyebilen Buzzsumo veya Ahrefs gibi araçları kullanarak yapabilirsiniz - yeni başlıyorsanız değerli bilgiler.

Kitleniz arasında hangi ağın en popüler olduğunu bulmanın en doğrudan yolu, onları araştırmaktır. E-posta yoluyla (SurveyMonkey veya Müşteri Termometresi gibi) bir anket gönderebilir veya zamanınız varsa listenizi arayabilirsiniz . Bu yöntem, diğerlerine kıyasla biraz daha fazla çaba gerektirebilir, ancak kullanıcılarınızın insan dokunuşunu takdir ettiğini görebilirsiniz. Ayrıca, işletmeniz çok yeniyse ve fazla veriye sahip değilseniz, bu, hedef kitleniz arasında hangi ağların en popüler olduğunu ölçmenin en etkili yolu olabilir.

Tüm Ağlar için Profiller Oluşturun

En etkili ağlarınızı belirlemek önemlidir, ancak büyük platformların hiçbirini gözden kaçırmayın. Niye ya? Basitçe söylemek gerekirse, sosyal medyada olmak , takipçi sayınız ne olursa olsun sizi daha görünür kılar .

İlk olarak, sosyal bir varlığa sahip olmak , arama sonuçlarındaki sıralamanızı iyileştirir . Sosyal medya ve SEO birbiriyle bağlantılıdır ve profilleriniz genellikle bir arama motoru sonuç sayfasında (SERP) listelenen ilk bağlantılar olabilir. Sosyal profillere sahip olmanın yanı sıra, insanların iletişim bilgilerinizi kolayca bulabilmesi için Google My Business'a kayıtlı olduğunuzdan da emin olmak isteyeceksiniz.

Ek olarak, HubSpot'tan yapılan araştırmalar, tüketicilerin işletmelerin ortalama 3.4 sosyal medya platformunda olmasını beklediğini gösteriyor, bu nedenle insanlar muhtemelen sizi bu ağlarda arıyor olacak. Ankete katılanların yüzde 84'ünün işletmelerin ağda olmasını beklediklerini söylemesiyle Facebook'un en popüler olması muhtemelen şaşırtıcı değil ve onu Twitter ve YouTube izliyor .

Profillerinizi oluştururken, her ikisine de sadık kalmak isteyeceğinizden, her bir ağın yerel kullanımının yanı sıra kendi marka bilinci oluşturma yönergelerinize de dikkat edin . Daima şirketinizin imza renklerini, yazı tiplerini, logolarını ve ses tonunu kullanın, ancak her ağa aynı içeriği göndermeniz gerekmez. İnsanların her bir ağı doğal olarak nasıl kullandıklarına bakın ve içeriğinizle yerel kullanımı taklit etmeyi hedefleyin. Örneğin, insanların haber akışlarının hızlı bir şekilde güncellendiği Twitter'da haberleri zamanında paylaşma eğilimindeyken, Facebook'un belirli ilgi alanlarına göre uyarlanmış her daim yeşil içeriğe sahip olma eğiliminde olduğunu fark edeceksiniz.

Ücreti Gözden Geçirmeyin

Bir profil oluşturup müşterilerinizin sizi takip etmesini beklemek yeterli olmayacak. Çok sayıda takipçi kazanmış olsanız bile , çoğu sosyal ağdaki organik erişim çok sınırlıdır . Bu, bir kez takipçi kazansanız bile, gönderilerinizin Facebook ve Twitter'daki takipçilerinizin yalnızca yüzde 2 ila 3'ünün (şanslıysanız) önüne geçtiği anlamına gelir. (Organik erişim ağa göre değişir, ancak burada daha fazla bilgi bulabilirsiniz.) Daha iyi dönüşüm oranları bile görebilirsiniz:

MDG Advertising tarafından sağlanan grafik

Çoğu sosyal ağda bulunan ücretli reklam stratejileri, erişimi artırarak organik çabalarınızı tamamlayabilir . Ayrıca ücretli reklamlar aracılığıyla yeni hedef kitlelere ulaşabilirsiniz. Tüm sosyal medya reklam platformları, demografiye ve cihaza göre hedefleme yapmanıza izin verir, ancak sosyal ağa göre hedefleme yeteneklerinin daha ayrıntılı bir dökümü aşağıda verilmiştir:

• Facebook : E-posta listeleri, benzer hedef kitleler, ilgi alanları, davranışlar, özel hedef kitleler, yeniden hedefleme
• Twitter : Takipçiler, davranışlar, özel hedef kitleler, ilgi alanları, arama terimleri, yeniden hedefleme
• LinkedIn : Sektör, şirket büyüklüğü, iş unvanı, beceriler, üye grupları, okul, çalışma alanı, dereceler
• YouTube : İlgi alanları, yeniden hedefleme, konular, arama terimleri
• Pinterest : Arama terimleri

Bu hedefleme yeteneklerini kullanarak sadece daha nitelikli bir kitleye ulaşmakla kalmaz , en iyi hedef kitlenizi de çok spesifik bir şekilde belirleyebilirsiniz. Çoğu reklam API'si, reklamlarınızdan hangisinin en iyi performansı gösterdiğini görmenize olanak tanıyan analizlerle donatılmıştır; böylece, dönüşüm sağlayan trafiği getirmede en etkili olan kitleleri ve reklam öğelerini kolayca görebilirsiniz. Bunlar, yalnızca ücretli ve sosyal stratejiniz için değil, bir bütün olarak marka bilinci oluşturmanız için değerli bilgiler olabilir.

Sitenizi Optimize Edin

Sayfalarınızı kurduktan sonra, içeriğinizin sosyal paylaşımı teşvik edecek şekilde optimize edildiğinden emin olmak isteyeceksiniz. İçerik stratejinizin ana odak noktası, okuyucularınız için doğal olarak ilginç olan gönderiler, videolar ve grafikler oluşturmak olmalıdır. Özünde bu, kitleniz için neyin yararlı olduğunu düşünmek anlamına gelir – sunduklarınızın ötesinde. Genel kural, içeriğinizin en az yüzde 80 bilgilendirici veya eğlenceli ve en fazla yüzde 20 tanıtım amaçlı olması gerektiğidir .

Sosyal medya için optimize edilmiş içerik oluşturmaya ilişkin bazı ipuçları:

• Blogunuzda sosyal paylaşım düğmelerini etkinleştirin veya ekleyin. Bunu Shareaholic gibi bir WordPress eklentisi kullanarak yapabilirsiniz.
• Görselinizden ödün vermeyin. İnsanların haber akışlarında dikkati dağıtan pek çok şey var, bu nedenle öne çıkan fotoğraflar, grafikler veya videolarla iyi bir şekilde öne çıkmak isteyeceksiniz.
• En uygun gönderme sıklığınızı ve zamanlamanızı bulun. Bu biraz deneme yanılma gerektirebilir, ancak tatlı noktanızı bulduğunuzda tutarlı bir şekilde yayınlayın.
• İlgi çekici başlıklar ve meta açıklamalar yazın. İzleyicilerin sosyal medyada dikkatini çekmek için küçük bir pencereniz var. Akıllıca kullanın.
• Meta alın. Twitter'da bir izleyici kitlesi çekmek istiyorsanız, yayınınızda popüler kullanıcılardan alıntı yapın. Facebook'ta daha büyük bir takip ister misiniz? Sektörünüzle alakalı popüler bir grup bulun ve onu güvenilir uzmanlar bulmak ve içeriğinizi yayınlamak için kullanın.

Aktif ol

Ne yazık ki, bu, eğer-eğer-onlar-gelecek-olacak bir durum değil. İnsanların markanızı takip etmesini ve markanızla etkileşime geçmesini istiyorsanız, onlara bunu yapmaları için bir sebep vermelisiniz. Ayrıca, profilinizdeki ve gönderilerinizdeki yorumları, spam'leri silerek ve müşterilerinize yanıt vererek düzenli olarak izlemek isteyeceksiniz. Hem olumlu hem de olumsuz yorumlar değerli geri bildirimler olduğundan, müşterilerinize sizi övseler de eleştirseler de yanıt verin. Ayrıca, mükemmel müşteri hizmeti - örneğin kişiselleştirilmiş bir yanıt ve durumu düzeltmek için teklif - mutsuz bir müşteriyi kolayca sadık bir takipçiye dönüştürebilir .

Düzenli olarak paylaşımda bulunmanın ve hesaplarınızı takip etmenin yanı sıra takipçileriniz arasında sohbet başlatmayı da hedeflemelisiniz. Bu, düşünce ve yorumları kışkırtmak için bir soru sormak kadar kolay veya insanların fikirleri veya bilgileri karşılığında ürün veya indirim aldığı bir yarışma oluşturmak kadar kolay olabilir.

Akıllıca seçerseniz, diğer şirketleri takip etmek ve onlarla etkileşim kurmak takipçi kazanmanıza yardımcı olabilir. Kendinizinkini tamamlayan ürünler veya hizmetler sunan işletmeleri arayın. Örneğin, teknik aksesuarlar satıyorsanız, Apple veya Android ile ilgili konuşmanın bir parçası olmanız faydalı olabilir. Bununla birlikte, kendinizi rakiplerinizin konuşmalarına dahil etmek geri tepebilir veya bir sosyal medya savaşı başlatabilir, bu nedenle serpinti için hazırlıklı değilseniz bundan kaçının.

Kirala

Sosyal medya hesaplarınızı sürdürmek için zamanınız yoksa, çoğu işletme sahibi gibisiniz. Neyse ki, bugün birçok ticari operasyonda olduğu gibi, işi bir ajansa veya serbest çalışana dış kaynak sağlamak kolay ve bazen daha etkilidir. Her iki seçeneğin de bazı avantajları ve dezavantajları şunlardır:

Ajans

• Artıları
  • Tüm bir uzman kadrosuna ve tescilli araçlara erişim
  • Süreçler genellikle verimlidir ve işletme sahibi için serbesttir.
  • Diğer müşterilerden alınan verilerden ve öğrenmelerden yararlanabilir
• Eksileri
  • 6+ ay boyunca bir sözleşmeye kilitlenebilir
  • Uygulamalar, işletmenizin vizyonuyla uyumlu olmayabilir
  • Genellikle bağımsız bir yüklenici kiralamaktan daha pahalıdır

Serbest çalışan

• Artıları
  • İhtiyaçlarınıza bağlı olarak çok çeşitli uzmanlık seviyeleri arasından seçim yapın
  • Maliyet düşük olabilir
  • Genellikle esnek; gerektiğinde kullanılabilir
• Eksileri
  • Güvenilir birini bulmak zor olabilir
  • İyi bir uyum bulmak için biraz deneme yanılma gerektirir
  • Özel bilgiler, ifşa etmeme anlaşması olsa bile risk altında olabilir

Üçüncü taraflarla çalışmak her zaman yanıltıcıdır, bu nedenle ihtiyacınız olanı sağlayabilecek güvenilir bir yüklenici bulmak için kişisel ve profesyonel ağınızdan öneriler almak isteyebilirsiniz.

Etkileyenlerle Bağlantı Kurun

2020'de, etkileyiciler birkaç yıl öncesine göre çok daha önemli. Sosyal medya varlığınızı oluşturuyorsanız, nişinizdeki önemli etkileyicilerle bağlantı kurabilmek işiniz için bir nimet olacaktır. CEO'nuzun veya Kurucunuzun, sektörünüzde güçlü sosyal medya takibine sahip birçok etkileyiciyle zaten iletişim halinde olması mümkündür, bu nedenle içeriği tanıtmaya (ve içerik sunmaya) yardımcı olmak için bu bağlantılardan yararlanmak çok önemli olacaktır.

İlgili tüm etkileyicileri bulup takip ederek başlayabilir ve onlara ulaşmayı deneyebilir ve bir teklif karşılığında içerikte onlardan bahsetmeyi teklif edebilirsiniz. Her zaman fırsat arayan kişilere ücretsiz terfi teklif etmek, bir ilişki kurmanın harika bir yoludur. Bir iyilik istemeden önce, başarıyı bulmanın en iyi yolu, işleri olabildiğince uzun süre tek taraflı tutun.

paket servisler

İş değerlemeye giren çok şey var ve sosyal medya takibiniz bunlardan sadece biri. Zamanınızı en iyi şekilde değerlendirmek için, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olması açısından hangi çabaların buna değer olduğuna karar verin. Sosyal medya meraklısı değilseniz, görevi etkili ve sürdürülebilir bir strateji geliştirmek için zamana ve uzmanlığa sahip olacak birine devredin.