9 mejores beneficios del marketing digital

Publicado: 2021-06-30

Ahora más que nunca, las personas pasan más tiempo en línea y compran más en línea. Esto significa que el marketing también debe realizarse en línea. El propósito del marketing digital es conectar una empresa con su público objetivo en el momento y lugar adecuados. En este artículo, analizaremos los principales beneficios del marketing digital para su empresa. Si no está seguro de crear un plan de marketing digital para su negocio, lo ayudaremos a determinar si el marketing digital es adecuado para usted.

beneficios del marketing online

Publicidad digital

El marketing digital es la práctica de comercializar su marca, producto o servicio a través de un dispositivo electrónico o Internet. También se suele denominar marketing online. Esto se opone a las tácticas tradicionales de marketing de medios, que incluían vallas publicitarias, anuncios de televisión, radio, periódicos y revistas, eventos y correo directo. El "padre" del marketing digital es Rand Fishkin, quien fundó Moz.

Se podría decir que el marketing digital es popular e incluso necesario. De hecho, se espera que el gasto en publicidad digital alcance los $ 389 mil millones a nivel mundial en 2021.

Tácticas de marketing digital

Existen varias tácticas de marketing digital, que incluyen:

  • SEO (optimización de motores de búsqueda)
  • PPC (anuncios de pago por clic)
  • Mostrar anuncio
  • Marketing de medios sociales
  • Marketing de contenidos
  • Correo de propaganda
  • Marketing de influencers
  • La comercialización del afiliado
  • ¡Y más!

Si desea aprovechar al máximo su estrategia de marketing digital, querrá elegir algunas de estas tácticas que funcionarán mejor entre sí.

beneficios del marketing digital

Nueve mejores beneficios del marketing digital

Estos son los diez principales beneficios del marketing digital para su empresa.

1. Aumenta la lealtad del cliente a través de una comunicación regular

Cuesta mucho más dinero encontrar y convertir nuevos clientes que retener a los clientes actuales. Es importante establecer la lealtad del cliente. Si bien es genial obtener una venta de un cliente, es aún mejor retener a ese cliente después de la venta. Ese cliente podría realizar otra compra o podría recomendar su empresa a otras personas. Puede utilizar tácticas de marketing digital como marketing por correo electrónico y redes sociales para comunicarse regularmente con sus clientes.

Considere el programa Beauty Insider de Sephora. Sephora se conecta con sus clientes ofreciendo un programa de lealtad basado en puntos. Utiliza canales digitales y presenciales. Los clientes usan su tarjeta Beauty Insider en cada compra y cuanto más gastan, más puntos reciben. Una vez que acumulan una cierta cantidad de puntos, ganan regalos. Los miembros también reciben correos electrónicos personalizados que les informan sobre los últimos productos, ventas y obsequios.

2. Involucra al cliente en cada etapa de compra

El recorrido del cliente, o el embudo de ventas, es una idea específica del marketing digital. El marketing digital permite a las empresas rastrear a los clientes en cada etapa de compra y ayudarlos en el camino. Antes del marketing digital, lo más probable es que los clientes vieran un anuncio en la televisión o en el periódico, visitaran una tienda e hicieran una compra. En estos días, hay una gran cantidad de datos y análisis disponibles para ayudarlo a involucrar a su cliente en cada etapa.

Ahora, un consumidor puede ver un anuncio en línea, buscar y comparar precios en algunos sitios diferentes, luego dirigirse a una tienda para probar el producto o realizar una compra en línea. Las aplicaciones móviles ofrecen a los compradores cupones, atención al cliente y más. No importa cómo su cliente potencial descubra su negocio, puede rastrearlos e involucrarlos para alentarlos a realizar una compra.

3. Le ayuda a dirigirse al público adecuado

Gracias al marketing digital, tienes muchas más posibilidades de dirigirte a tu audiencia ideal que con las estrategias de marketing tradicionales. Por ejemplo, es posible que en el pasado haya transmitido un comercial de televisión con la esperanza de que su audiencia en particular lo capte. Ahora, sin embargo, puede orientar sus datos demográficos ideales a través de estrategias de marketing digital como anuncios PPC, marketing en redes sociales y más.

4. Genere una cartera de clientes potenciales coherente

Uno de los principales objetivos del marketing digital es crear un embudo de ventas. Un embudo de ventas es básicamente un sistema para generar clientes potenciales y ventas regulares y consistentes a partir de su tráfico web. Cuando utiliza estrategias de marketing digital, genera una cartera de clientes potenciales constante. Quizás en el pasado confiaba en vallas publicitarias para comercializar su negocio. Pero ahora, utiliza tácticas de SEO para atraer más tráfico orgánico a su sitio web y convertir ese tráfico en clientes. Cuando utiliza SEO y su sitio web como su canal de clientes potenciales, puede ayudar a sus clientes a avanzar por el canal de clientes potenciales volviéndolos a involucrar. Quizás ofrezca un 10% de descuento en su próxima compra a cambio de suscribirse a su boletín por correo electrónico. Ahora, tienes su correo electrónico para que puedas darles un suave empujón hacia la compra.

5. Ayuda a optimizar sus tasas de conversión

Otro beneficio del marketing digital es que puedes optimizar tu tasa de conversión cómodamente. En el pasado, no podía rastrear exactamente si alguien que vio su anuncio en el periódico realmente compró su producto o servicio o no. En la publicidad digital, se realiza un seguimiento de cada interacción. Puede ver inmediatamente cuántas personas ven su anuncio y si hacen clic en él. Casi todas las estrategias de marketing digital incluyen algún tipo de informes. Además, existen incluso servicios de optimización de conversiones para ayudarlo a identificar si su tasa de conversión es más baja de lo que debería ser y ayudarlo a mejorarla.

ventajas del marketing digital

6. Capacidad para medir sus resultados

Es difícil medir el resultado de sus estrategias de marketing fuera de línea. Sin embargo, con el marketing digital, puede medir con precisión sus resultados (¡a menudo en tiempo real!). Existen herramientas de análisis de datos como Google Analytics y plataformas con análisis integrados como Google Ads y Facebook Ads para ayudarlo. Hay diferentes métricas de las que puede realizar un seguimiento, como su ROI (retorno de la inversión), su ROAS (retorno de la inversión publicitaria) y más.

7. Aumenta el conocimiento de la marca

Otro beneficio del marketing digital es que aumenta el conocimiento de su marca y ayuda a su empresa a ganar credibilidad. Por ejemplo, quizás ejecute una campaña publicitaria de PPC. Incluso si alguien no hace clic en su anuncio, verá el nombre de su marca en el anuncio y tal vez lo guarde en su cabeza para más adelante. Ese es el aspecto no cuantificable del marketing digital. Además, si la clasificación de su página aumenta en Google debido a la optimización de su motor de búsqueda, esto le da a las personas más confianza en su empresa cuando aparece más arriba en las SERP. O, si comienza un blog como parte de su estrategia de marketing de contenido, eso puede ayudarlo a establecerse como un líder intelectual o su marca como una autoridad dentro de su industria.

8. Obtenga más por su dinero

Muchas empresas están preocupadas por el costo del marketing digital. Sin embargo, es probable que sea mucho menos costoso de lo que cree. (¡Incluso hay algunas formas gratuitas en las que puede comercializar su pequeña empresa!) De hecho, el marketing digital suele ser mucho más asequible que el marketing tradicional, como los costosos anuncios de televisión, radio o impresos. Por ejemplo, la publicidad PPC es una gran inversión para muchas empresas. También tienes control sobre tus propias campañas, por lo que no tienes que preocuparte de que tu presupuesto se te escape. Las empresas suelen encontrar que cosechan la recompensa de sus esfuerzos de marketing.

9. Crea un campo de juego más uniforme

Sí, podría ser difícil vencer a Amazon. Pero uno de los mejores beneficios del marketing digital es que nivela el campo de juego para todos, tanto las pequeñas como las empresas. No todo el mundo puede permitirse el lujo de crear y emitir un comercial del Super Bowl, pero si puede crear un contenido excelente, aún puede ocupar un lugar destacado en Google. Aunque sus presupuestos de marketing pueden no ser los mismos, todas las empresas tienen una oportunidad cuando se trata de marketing digital.

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Disfrute de los beneficios del marketing digital

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Preguntas frecuentes:

  • ¿Qué es el marketing digital?
  • ¿Cuáles son los principales beneficios del marketing digital?
  • ¿Ejemplos de tácticas de marketing digital?
  • ¿Quién es el padre del marketing digital?
  • ¿Es caro el marketing digital?