10 mejores sistemas POS para cafeterías y panaderías

Los cafés y las panaderías pueden tener distintos períodos de actividad. Si bien un número sustancial de sus clientes ordenan para llevar, la experiencia de cenar en el lugar es crucial. Considere las siguientes variables al elegir el mejor sistema pos para su negocio.

Características

Los sistemas POS (punto de venta) en cafeterías hacen más que simplemente aceptar dinero. Muchas otras capacidades también están disponibles en los registros modernos para ayudar a facilitar las operaciones diarias. Debe buscar funciones como administración de menús, administración de clientes, recibos por correo electrónico o texto, administración de inventario y seguimiento de ventas.

Eficiencia

Desea asegurarse de que su POS no ralentice a sus baristas durante las horas pico. Examine la disposición de los artículos y la configuración de la página de cada sistema para garantizar que su sistema POS fomente la productividad de una manera fácil de usar. Recuerde comprender todos los pasos, desde tomar un pedido hasta pagarlo, para que sepa dónde hay espacio para la optimización.

La lealtad del cliente

Los elementos de lealtad del cliente deben incluirse en cualquier sistema POS de café para aumentar la retención de clientes. ¿Quieres crear una larga lista de fieles seguidores que consideren tu cafetería como parte de su vida cotidiana?

La comunicación directa con tus clientes a través de un programa de fidelización tiene un beneficio cuantificable. En una plataforma donde los consumidores ya están interactuando con su marca, tiene toda su atención, lo que le permite lanzar rápidamente nuevos artículos, promociones, ofertas por tiempo limitado y diversos bienes y servicios.

Los sistemas POS con programas de fidelización pueden enriquecer su flujo de datos, ya que lo ayudan a recopilar datos de los clientes para crear patrones de compra. Puede usar los datos para hacer estrategias a largo plazo para nutrir a su clientela activa.

Mejoramiento

Su sistema de punto de venta debería ayudarlo a optimizar su negocio, teniendo en cuenta la salud a corto y largo plazo de su cafetería o restaurante. Puede comenzar a mejorar su horario de atención, el personal de guardia, las promociones de bebidas y más con datos sólidos al elegir un POS con informes integrados.

Datos precisos

Puede mejorar la experiencia de sus huéspedes al conocerlos mejor gracias a los datos unificados. Para adaptar su experiencia de marca y convertir a los clientes habituales en clientes devotos y campeones de la marca, debe identificar patrones, comprender sus gustos y aversiones y recopilar información individual.
Para ayudarlo a tomar decisiones acertadas para su negocio de restaurante, su POS debe recopilar los siguientes tipos de datos:

Datos del cliente: los datos del cliente en su sistema POS le informan la duración de la relación de un cliente con usted, con qué frecuencia realizan compras, cuánto gastan y exactamente qué productos compraron. Utilice esta información para ofrecer a los huéspedes experiencias personalizadas que los hagan regresar.

Datos contables: los informes contables son una de las mejores características del sistema POS para los propietarios de negocios. Los informes del libro mayor, que brindan una descripción completa de los activos, pasivos, depósitos de clientes, cuentas por pagar y más, están disponibles en casi todos los sistemas POS.

Datos de los empleados: para aumentar la efectividad de las operaciones del restaurante, su POS también puede rastrear los datos de los empleados. Deje que su software de POS se encargue de las tareas que antes realizaban dispositivos o procedimientos independientes, como relojes registradores y cálculos de cheques de pago. Un sistema como este puede aumentar la productividad en toda su empresa y abrir nuevas perspectivas de crecimiento.

Datos de inventario: la base para operar un negocio minorista es el inventario. Además, es mucho más crucial asegurarse de que los niveles de inventario sean precisos si tiene un negocio tanto físico como en línea. La mayoría de los datos de POS de su stock están relacionados con el control de inventario, incluida la selección, el embalaje y/o la entrega de cosas. Al mantener niveles de inventario precisos que se modifican automáticamente cuando realiza ventas en línea o en persona, puede evitar los desabastecimientos y brindarles a los clientes la confianza para comprar.

Además, un sistema POS de primer nivel le permite monitorear sus datos de ventas en tiempo real. Si opera muchas empresas, esta capacidad será útil.

Administración de personal

Obtener los horarios de su equipo en línea puede ser un gran dolor. Pero no es necesario que lleve un registro manual del horario de su personal. Un sistema de punto de venta le mostrará quién está trabajando a qué hora y quién está disponible en el último minuto para cubrir a alguien.

FYI: la solución Magestore le permite rastrear, evaluar y calcular la comisión del personal de ventas. Puede sincronizar todos los datos de ventas entre plataformas, lo que le permite registrar todos los pedidos vinculados con un solo vendedor, independientemente de en qué puntos de venta o en cuántos opere.

Además, el sistema POS que compre debe ser simple de operar. De lo contrario, no puede capacitar rápidamente a los nuevos empleados.

El mejor POS de la cafetería Magento: Magestore

General

Desde su creación en 2009, Magestore ha servido a más de 10 000 minoristas de todo el mundo. Moda, deportes, actividades al aire libre, pasatiempos y juguetes, electrodomésticos, muebles, alimentos y bebidas se encuentran entre las industrias que utilizan la solución Magestore para expandir su presencia en línea a fuera de línea, mantener una operación fluida a través de un enfoque omnicanal y aumentar los ingresos. Lleva las capacidades de Magento a sus tiendas físicas, lo que le permite mejorar sus operaciones y brindar una mejor experiencia al cliente.

Características prominentes

• Gestiona pedidos de tiendas en línea y fuera de línea; cumple con los pedidos directamente desde la pantalla de POS con 5 pasos simples: verificar, preparar, recoger, empacar y entregar.
• Proporciona recogida en la tienda y en la acera,
• Realiza un seguimiento de los inventarios desde una ubicación,
• Sincroniza y monitorea promociones en vivo y fuera de línea, como puntos de fidelidad, tarjetas de regalo y créditos,
• Genera informes de POS en tiempo real sobre ventas, existencias y rendimiento de los empleados para ayudar a los comerciantes a tomar decisiones rápidas e informadas.
• Acepta todos los métodos de pago comunes,
• Capaz de trabajar en modo fuera de línea para operaciones continuas,
• Una interfaz de usuario receptiva para funcionar bien en todos los navegadores y en múltiples dispositivos,
• Sin límite en el número de usuarios o dispositivos conectados. Para las empresas que buscan volverse omnicanal, esto valdrá la pena a largo plazo.
• Ofrece la función de rendimiento de POS para realizar un seguimiento de la productividad de su sistema POS.

Pros y contras

plan de precios

Para Magestore POS, simplemente tiene que pagar una vez para recibir la licencia de POS. Debido a que el precio de POS varía según la escala de su negocio, las necesidades únicas y los objetivos, deberá comunicarse con un asesor comercial de Magestore para obtener una cotización.
Después de eso, recibirá un precio por el mejor software POS personalizado de Magento diseñado solo para su negocio.

Lo mejor para la solución fácil de usar: Shopify

General

Shopify, con sede en Ontario, Canadá, es la empresa de comercio electrónico más importante del mundo. Esta empresa creó POS en 2013 como el mejor sistema de punto de venta para minoristas que ejecutan tiendas en línea y fuera de línea en la plataforma Shopify.

Las pequeñas y medianas empresas de Shopify en todos los sectores se beneficiarán de Shopify POS. Puede vender en movimiento o en eventos, y realizar un seguimiento de todas las ventas de la tienda, el inventario y la información del cliente en un solo lugar. Como uno de los mejores sistemas POS para cafeterías y panaderías, el sistema de punto de venta Shopify puede ayudarlo a vender en línea, establecer o mejorar de manera eficiente su presencia en línea con recogida en la acera, entrega y diferentes opciones de propinas.

Características destacadas

• Acepta una variedad de métodos de pago,
• Proporciona tarjetas de regalo y programas de fidelización,
• Calcula los impuestos automáticamente,
• Sincroniza la gestión de inventario en tiempo real,
• Capaz de personalizar la configuración,
• Incluye una aplicación de punto de venta móvil para permitir que los empleados atiendan a los clientes desde cualquier lugar de la empresa.
• Capaz de integrar POS con otras aplicaciones como reserva de citas y conteo de puertas,
• Shopify App Store con una variedad de complementos.

Pros y contras

plan de precios

Procesamiento de pagos : Shopify funciona con más de 100 procesadores de pagos diferentes. También tiene su propio procesador, y los cargos presenciales comienzan en 2.4%.
Cualquier plan es elegible para una prueba gratuita de 14 días.

Shopify POS Lite está disponible de forma gratuita si se suscribe a al menos uno de los planes de Shopify. Solo tiene que pagar por cada transacción completada que comienza en 2.4% + 0 USD.
Shopify POS Pro cuesta $ 89 / mes por ubicación e incluye tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito.

Mejor precio competitivo para empresas: Brindis

General

Toast, una empresa emergente relativamente joven fundada en 2012, se enfoca en restaurantes con precios razonables y numerosas funciones para sistemas de punto de venta de cafetería destinados a facilitar las operaciones diarias.

Toast POS fue diseñado específicamente para pequeños cafés y panaderías, aunque también puede usarse en cafés de servicio completo. El programa incluye tecnologías para el frente de la casa, la parte de atrás de la casa, para los huéspedes y todo lo que necesita para administrar las ventas de su restaurante. Toast se destaca por ser tecnológicamente avanzado, con varias alternativas de pedidos móviles y por Internet.

Características destacadas

• Proporciona soluciones sin contacto, como pedidos y pagos móviles, billeteras portátiles y táctiles y códigos QR,
• Utiliza terminales portátiles de bolsillo para permitir el pedido y el pago de barras,
• Mapea y administra los mostradores, recopila comentarios de los clientes en tiempo real y envía automáticamente notificaciones de pedidos y boletos a los monitores de las computadoras de la cocina,
• Proporciona una gestión detallada del menú, incluido el seguimiento de ingredientes, gastos de recetas, informes de COGS y residuos, servicios de nómina, datos de ventas y métricas de rendimiento.
• Se conecta a pedidos y entregas en línea,
• Incluye funciones de contratación y nómina automatizadas, como trámites de recursos humanos, programación de empleados e informes laborales detallados.

Pros y contras

plan de precios

Toast ofrece un plan completamente gratuito. Sin embargo, a partir de $165 al mes, el POS ofrece soluciones todo en uno que incluyen su aplicación para llevar y pedidos en línea. A medida que crezca la cantidad de puntos de venta en su negocio, necesitará más suscripciones.

Lo mejor para funciones minoristas: Vend

General

Vend POS es un sistema POS basado en la nube con sede en Nueva Zelanda. Vend by Lightspeed es principalmente un sistema de punto de venta minorista, pero también se puede usar en cafeterías, especialmente aquellas que venden mercadería o artículos para llevar y requieren administración de inventario.
Vend es uno de los pocos sistemas de punto de venta para pequeñas empresas que incluye programas de fidelización, créditos de tiendas, herramientas categorizadas, procesos fuera de línea y gestión de catálogos de productos como Magestore POS. Vend también interactúa con una variedad de pasarelas de pago y alternativas de pago, como PayPal, para adaptarse a sus necesidades financieras.

Características destacadas

• Ofrece una pantalla dual para que los clientes aumenten la transparencia de las transacciones,
• Tiene función de supervisión de empleados,
• Tiene acceso a las API (complemento),
• Escanea códigos de barras gratis,
• Proporciona análisis e informes detallados,
• Productos y usuarios ilimitados,
• Proporciona varios complementos de ventas y clientes, como programas de fidelización, tarjetas de regalo y promociones.
• Se integra con muchas aplicaciones, incluidas las aplicaciones de comercio electrónico.

Pros y contras

plan de precios

Lite: $99 por mes con un límite de ingresos de $20,000.
Pro: $129 por mes para la versión Pro. Tendrá que actualizar a Pro si excede la base de ingresos tres veces en un año.
Empresa: no hay precios anunciados y debe enviar información de contacto para recibir una cotización.

Lo mejor para negocios a gran escala: Revel

General

Revel fue el primer POS para iPad basado en la nube del mercado y se encuentra entre los mejores sistemas POS para cafeterías y panaderías. Es una herramienta de gestión diseñada para ayudar a los minoristas a mejorar el servicio al cliente y agilizar las operaciones. Entre las diversas funciones de POS proporcionadas, sus programas de fidelización realmente brillan. Puede crear fácilmente un programa personalizado para que sus clientes ganen puntos de lealtad y recompensas con Revel.

Características destacadas

• Administra los recursos financieros,
• Controla el inventario a nivel de ingredientes,
• Solución integral de informes que lo ayudará a analizar y mejorar su rendimiento de ventas,
• Compatible con bar y software de gestión.

Pros y contras

plan de precios

El contrato Advantage de tres años comienza en $99 por mes.

Trébol

General

Clover se encuentra entre los principales sistemas de punto de venta que proporciona todo lo que el propietario de una cafetería necesita para comenzar a vender alimentos y administrar su negocio. Clover es un sistema pos de cafetería plug-and-play que requiere muy poca capacitación para configurarlo y usarlo. Clover emplea hardware personalizado basado en Android con funcionalidad de servicio rápido.

Características destacadas

• Pedidos y entregas a través de Internet,
• planos de planta dinámicos,
• Lealtad del cliente sobre la marcha,
• Ofrece tarjetas de regalo digitales y físicas,
• Dispositivos para realizar pedidos sobre la marcha (Clover Flex),
• Función avanzada de participación del cliente (complemento),
• Fácil de integrar con la integración de terceros,
• Tiene Clover App Store como un mercado para aplicaciones móviles.

Pros y contras

plan de precios

El plan de restaurante con servicio de mesa cuesta $69.95/mes para el primer dispositivo. Su plan de servicio de mostrador requiere $ 39.95 / mes para acceder a las funciones de POS de la cafetería.

Punto de venta cuadrado

General

Square es una startup de sistemas financieros y de pago móvil con sede en California. El elegante POS todo en uno de Square contiene una pantalla para el cliente y un lector de tarjeta/NFC que está disponible para restaurantes en el iPad.

Características destacadas

• Funciona bien en teléfonos móviles, dispositivos Android y iPads,
• Acepta métodos de pago sin contacto,
• Permite la recogida en la acera,
• Se incluye la gestión de inventario y un programa de fidelización.

Pros y contras

plan de precios

El programa Square está disponible de forma gratuita y tiene un conjunto de funciones limitado. Puede considerar suscribirse a sus servicios avanzados, desde $ 60 / mes.

Te amo

General

Con un precio razonable y acceso a una gama de opciones de entrega de terceros, Lavu es uno de los mejores sistemas POS para cafeterías y panaderías. Los restaurantes de todos los tamaños pueden usar Lavu, ya que es un sistema POS altamente personalizable.

Características destacadas

• Menú centralizado,
• Programación de empleados,
• La integración con plataformas de terceros es posible gracias a una API abierta.

Pros y contras

plan de precios

Las tarifas mensuales comienzan en $ 59 y aumentan a partir de ahí.

TouchBistro

General

TouchBistro es un sistema pos de cafetería para iPad basado en la nube creado exclusivamente para restaurantes. El sistema estándar presenta un control detallado de los ingredientes, inicios de sesión de usuarios ilimitados y permisos que se pueden personalizar. También interactúa con una variedad de procesadores de pago, lo que permite a las pequeñas panaderías comparar precios para elegir la mejor opción.

Características destacadas

• Sistema de reservas interno con administración simplificada de nómina y personal,
• Pedidos y entregas a través de Internet,
• Tableros de menú digitales,
• modo quiosco,
• Gestión integral de inventarios.

Pros y contras

plan de precios

Las tarifas mensuales comienzan en $ 69 y aumentan a partir de ahí.

Pastel POS

General

Cake ocupa el último lugar en nuestra lista de los mejores sistemas POS para restaurantes. Este punto de venta fácil de usar y rentable está diseñado para satisfacer las necesidades de los restaurantes de servicio completo y de servicio rápido.
Cambios de mesa más rápidos, menos esperas y una mayor lealtad de los clientes lo ayudarán a optimizar la operación de su cafetería. Con la gestión de invitados, mesas y listas de espera, puede brindar un servicio excelente a todos los invitados. Los pedidos en línea ahora están integrados en Cake POS.

Características destacadas

• gestión de listas de espera,
• Complemento de administrador de invitados,
• Modo offline.

Pros y contras

plan de precios

$69/mes por una sola terminal más $49/mes por cada terminal adicional.

Si bien todos los sistemas POS enumerados anteriormente son capaces y están bien revisados, cada uno de ellos sobresale en distintas áreas. Ya sea que administre un carrito de café básico, un café para sentarse que también procesa pedidos a través de aplicaciones de entrega de terceros o un negocio híbrido que vende café y productos, tal vez este artículo haya simplificado el proceso de elegir el mejor POS para su negocio en particular. necesidades de la cafetería.

Para cafeterías y panaderías en la plataforma Magento, Magestore se encuentra entre los mejores sistemas de punto de venta. Combina características específicas de cafeterías, precios competitivos y buenos aspectos de usabilidad para brindar una experiencia consistente tanto para usted como para sus clientes. Puede solicitar una demostración de POS para experimentar cómo ayuda a optimizar las operaciones de su cafetería y panadería.