10 najlepszych systemów POS dla kawiarni i piekarni

Kawiarnie i piekarnie mogą mieć różne okresy aktywności. Podczas gdy znaczna liczba ich klientów zamawia na wynos, wrażenia z jedzenia na miejscu są kluczowe. Rozważ następujące zmienne przy wyborze najlepszego systemu POS dla Twojej firmy.

Cechy

Systemy POS (punktów sprzedaży) w kawiarniach nie tylko przyjmują pieniądze. W nowoczesnych kasach dostępnych jest również wiele innych funkcji, które ułatwiają codzienne operacje. Powinieneś szukać funkcji, takich jak zarządzanie menu, zarządzanie klientami, potwierdzenia e-mailem lub SMS-em, zarządzanie zapasami i śledzenie sprzedaży.

Efektywność

Chcesz mieć pewność, że Twój POS nie spowalnia Twoich baristów w godzinach szczytu. Sprawdź rozmieszczenie elementów i ustawienia stron w każdym systemie, aby zagwarantować, że Twój system POS zachęca do produktywności w sposób przyjazny dla użytkownika. Pamiętaj, aby zrozumieć wszystkie kroki od złożenia zamówienia do jego zapłaty, aby wiedzieć, gdzie jest miejsce na optymalizację.

Lojalność klientów

Elementy lojalnościowe powinny być zawarte w każdym systemie POS w kawiarni, aby zwiększyć retencję klientów. Chcesz zbudować długą listę wiernych fanów, dla których Twoja kawiarnia jest częścią ich codziennego życia?

Bezpośrednia komunikacja z Twoimi klientami poprzez program lojalnościowy przynosi wymierne korzyści. Na platformie, na której konsumenci już wchodzą w interakcję z Twoją marką, masz całą ich uwagę, co pozwala szybko wprowadzać nowe produkty, promocje, oferty ograniczone czasowo oraz różnorodne towary i usługi.

Systemy POS z programami lojalnościowymi mogą wzbogacić strumień danych, ponieważ pomagają zbierać dane klientów w celu budowania wzorców zakupowych. Możesz wykorzystać te dane do tworzenia długoterminowych strategii pielęgnowania aktywnej klienteli.

Optymalizacja

Twój system w punkcie sprzedaży powinien pomóc Ci zoptymalizować Twój biznes, mając na uwadze zarówno krótko-, jak i długoterminową kondycję Twojej kawiarni lub restauracji. Możesz zacząć poprawiać godziny pracy, personel dyżurny, promocje napojów i nie tylko dzięki solidnym danym, wybierając POS z wbudowanym raportowaniem.

Dokładne dane

Możesz poprawić wrażenia swoich gości, poznając ich lepiej dzięki ujednoliconym danym. Aby dostosować doświadczenie marki i zmienić stałych bywalców w oddanych klientów i mistrzów marki, powinieneś identyfikować wzorce, rozumieć ich upodobania i antypatie oraz zbierać indywidualne informacje.
Aby pomóc Ci w podejmowaniu mądrych decyzji dotyczących działalności restauracyjnej, Twój punkt sprzedaży musi zbierać następujące rodzaje danych:

Dane klienta: Dane klienta w Twoim systemie POS informują o czasie trwania relacji klienta z Tobą, jak często robią zakupy, ile wydają i jakie dokładnie produkty kupili. Wykorzystaj te spostrzeżenia, aby zaoferować gościom spersonalizowane doświadczenia, które sprawią, że będą wracać.

Dane księgowe: Raportowanie księgowe to jedna z najlepszych funkcji systemu POS dla właścicieli firm. Raporty księgi głównej, które zawierają dokładne zestawienie aktywów, pasywów, depozytów klientów, rozrachunków z dostawcami i nie tylko, są dostępne w prawie wszystkich systemach POS.

Dane pracowników: Aby zwiększyć efektywność operacji restauracyjnych, Twój POS może również śledzić dane pracowników. Pozwól oprogramowaniu POS zająć się zadaniami, które wcześniej były obsługiwane przez niezależne urządzenia lub procedury, takie jak zegary czasu i obliczenia wynagrodzeń. Taki system może zwiększyć produktywność w całej firmie i otworzyć nowe perspektywy rozwoju.

Dane inwentaryzacyjne: Podstawą prowadzenia działalności detalicznej jest inwentaryzacja. Ponadto o wiele ważniejsze jest upewnienie się, że poziomy zapasów są dokładne, jeśli prowadzisz zarówno firmę fizyczną, jak i internetową. Większość danych POS dotyczących Twoich zapasów jest związana z kontrolą zapasów, w tym pobieraniem, pakowaniem i/lub dostarczaniem rzeczy. Dzięki utrzymywaniu precyzyjnych poziomów zapasów, które zmieniają się automatycznie podczas sprzedaży online lub osobiście, możesz zapobiegać wyczerpaniu zapasów i zapewnić klientom pewność zakupu.

Poza tym najwyższej klasy system POS pozwala na monitorowanie danych sprzedażowych w czasie rzeczywistym. Jeśli prowadzisz wiele firm, ta możliwość przyda się.

Zarządzanie personelem

Ustalenie harmonogramów zespołu może być dużym problemem. Ale nie musisz ręcznie śledzić harmonogramu swoich pracowników. System w punkcie sprzedaży pokaże Ci, kto w jakim czasie pracuje i kto jest dostępny w ostatniej chwili, aby kogoś kryć.

FYI: Rozwiązanie Magestore umożliwia śledzenie, ocenianie i obliczanie prowizji dla pracowników sprzedaży. Może synchronizować wszystkie dane sprzedażowe na różnych platformach, co pozwala rejestrować wszystkie zamówienia powiązane z jednym sprzedawcą, niezależnie od tego, w których lub w ilu punktach działa.

Poza tym zakupiony system POS powinien być prosty w obsłudze. Jeśli nie, nie możesz szybko przeszkolić w tym zakresie nowych pracowników.

Najlepsza kawiarnia Magento POS: Magestore

Ogólny

Od momentu powstania w 2009 roku Magestore obsługuje ponad 10 000 detalistów na całym świecie. Moda, sport, turystyka, hobby i zabawki, sprzęt AGD, meble, żywność i napoje to branże, które wykorzystują rozwiązanie Magestore do rozszerzania swojej obecności online na offline, utrzymania bezproblemowego działania dzięki podejściu wielokanałowemu i zwiększania przychodów. Wprowadza możliwości Magento do sklepów fizycznych, umożliwiając usprawnienie operacji i zapewnienie lepszej obsługi klienta.

Wybitne cechy

• Zarządza zamówieniami ze sklepów internetowych i offline; realizuje zamówienia bezpośrednio z ekranu POS w 5 prostych krokach: weryfikacja, przygotowanie, odbiór, pakowanie i dostawa.
• Zapewnia odbiór zarówno w sklepie, jak i przy krawężniku,
• Śledzi stany magazynowe z jednego miejsca,
• Synchronizuje i monitoruje promocje na żywo i offline, takie jak punkty lojalnościowe, karty podarunkowe i kredyty,
• Generuje w czasie rzeczywistym raporty POS dotyczące sprzedaży, zapasów i wydajności pracowników, aby pomóc sprzedawcom w podejmowaniu szybkich i świadomych decyzji,
• Akceptuje wszystkie popularne metody płatności,
• Możliwość pracy w trybie offline do pracy ciągłej,
• Responsywny interfejs użytkownika, który działa dobrze we wszystkich przeglądarkach i na wielu urządzeniach,
• Brak limitu liczby użytkowników lub podłączonych urządzeń. Firmom, które chcą przejść na omnichannel, opłaci się to na dłuższą metę.
• Oferuje funkcję wydajności POS do śledzenia wydajności systemu POS.

Plusy i minusy

Plan cenowy

W przypadku Magestore POS wystarczy zapłacić raz, aby otrzymać licencję POS. Ponieważ cena POS różni się w zależności od skali działalności, unikalnych potrzeb i celów, musisz skontaktować się z konsultantem biznesowym Magestore, aby uzyskać wycenę.
Następnie otrzymasz cenę za niestandardowe oprogramowanie POS Magento zaprojektowane specjalnie dla Twojej firmy.

Najlepsze rozwiązanie zapewniające łatwość użytkowania: Shopify

Ogólny

Shopify z siedzibą w Ontario w Kanadzie to największa na świecie firma zajmująca się handlem elektronicznym. Ta firma stworzyła POS w 2013 roku jako najlepszy system POS dla sprzedawców prowadzących sklepy online i offline na platformie Shopify.

Małe i średnie przedsiębiorstwa Shopify w każdym sektorze skorzystają z Shopify POS. Możesz sprzedawać w ruchu lub na imprezach, a także śledzić wszystkie wyprzedaże w sklepie, stany magazynowe i informacje o klientach w jednym miejscu. Jako jeden z najlepszych systemów POS dla kawiarni i piekarni, system punktów sprzedaży Shopify może pomóc Ci w sprzedaży online, skutecznie ustanawiając lub poprawiając Twoją obecność w Internecie dzięki odbiorowi z krawężnika, dostawie i różnym opcjom napiwków.

Wyróżnij funkcje

• Akceptuje różne metody płatności,
• Udostępnia karty podarunkowe i programy lojalnościowe,
• Nalicza podatki automatycznie,
• Synchronizuje zarządzanie zapasami w czasie rzeczywistym,
• Możliwość dostosowania konfiguracji,
• Zawiera aplikację mobilną POS umożliwiającą pracownikom obsługę klientów z dowolnego miejsca w firmie,
• Możliwość integracji POS z innymi aplikacjami, takimi jak rezerwacja spotkań i liczenie drzwi,
• Shopify App Store z różnymi dodatkami.

Plusy i minusy

Plan cenowy

Przetwarzanie płatności : Shopify współpracuje z ponad 100 różnymi procesorami płatności. Ma również własny procesor, a opłaty osobiste zaczynają się od 2,4%.
Każdy plan kwalifikuje się do 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.

Shopify POS Lite jest dostępny bezpłatnie, jeśli subskrybujesz co najmniej jeden z planów Shopify. Musisz tylko zapłacić za każdą zrealizowaną transakcję, która zaczyna się od 2,4% + 0 USD.
Shopify POS Pro kosztuje 89 USD miesięcznie za lokalizację i obejmuje opłaty za przetwarzanie kart kredytowych.

Najlepsze konkurencyjne ceny dla przedsiębiorstw: Toast

Ogólny

Toast, stosunkowo młody start-up założony w 2012 roku, koncentruje się na restauracjach z rozsądnymi cenami i licznymi funkcjami systemów cafe POS, których celem jest ułatwienie codziennych operacji.

Toast POS został zaprojektowany specjalnie z myślą o małych kawiarniach i piekarniach, choć może być również stosowany w kawiarniach z pełną obsługą. Program obejmuje technologie front-of-house, back-of-house, skierowane do gości oraz wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania sprzedażą swojej restauracji. Toast wyróżnia się zaawansowaniem technologicznym, z kilkoma alternatywami dla zamówień mobilnych i internetowych.

Wyróżnij funkcje

• Dostarcza rozwiązania zbliżeniowe, takie jak zamówienia i płatności mobilne, portfele przenośne i dotykowe oraz kody QR,
• Wykorzystuje przenośne, kieszonkowe terminale umożliwiające zamawianie i płatność za sztabki,
• Mapuje i zarządza licznikami, zbiera informacje zwrotne od klientów w czasie rzeczywistym i automatycznie wysyła powiadomienia o zamówieniach i bilety na monitory komputerów w kuchni,
• Zapewnia szczegółowe zarządzanie menu, w tym śledzenie składników, wydatki na receptury, raporty dotyczące odpadów i KWS, usługi płacowe, dane sprzedaży i wskaźniki wydajności,
• Łączy się z zamawianiem i dostawą online,
• Obejmuje zautomatyzowaną listę płac i funkcje rekrutacyjne, takie jak dokumenty HR, harmonogramy pracowników i szczegółowe raporty dotyczące pracy.

Plusy i minusy

Plan cenowy

Toast oferuje całkowicie darmowy plan. Jednak już od 165 USD miesięcznie POS zapewnia kompleksowe rozwiązania, które obejmują aplikację na wynos i zamawianie online. Wraz ze wzrostem liczby punktów sprzedaży w Twojej firmie będziesz potrzebować większej liczby subskrypcji.

Najlepsze dla funkcji detalicznych: Vend

Ogólny

Vend POS to oparty na chmurze system POS z siedzibą w Nowej Zelandii. Vend by Lightspeed to przede wszystkim system sprzedaży detalicznej, ale może być również stosowany w kawiarniach, zwłaszcza tych, które sprzedają towary lub artykuły typu „chwytaj i wynos” i wymagają zarządzania zapasami.
Vend to jeden z niewielu systemów punktów sprzedaży dla małych firm, który obejmuje programy lojalnościowe, kredyty sklepowe, narzędzia skategoryzowane, procesy offline i zarządzanie katalogiem produktów, takie jak Magestore POS. Vend współpracuje również z różnymi bramkami płatniczymi i alternatywami płatności, takimi jak PayPal, aby zaspokoić Twoje potrzeby finansowe.

Wyróżnij funkcje

• Oferuje klientom podwójny wyświetlacz w celu zwiększenia przejrzystości transakcji,
• Posiada funkcję nadzoru pracowniczego,
• Posiada dostęp do API (dodatek),
• Skanuje kody kreskowe za darmo,
• Zapewnia szczegółowe analizy i raportowanie,
• Nieograniczone produkty i użytkownicy,
• Zapewnia różne dodatki dla klientów i sprzedaży, takie jak programy lojalnościowe, karty podarunkowe i promocje,
• Integruje się z wieloma aplikacjami, w tym aplikacjami eCommerce.

Plusy i minusy

Plan cenowy

Lite: 99 USD miesięcznie z limitem przychodów w wysokości 20 000 USD.
Pro: 129 USD miesięcznie za wersję Pro. Jeśli przekroczysz podstawę przychodów trzy razy w roku, będziesz musiał przejść na wersję Pro.
Przedsiębiorstwo: Nie ma reklamowanych cen i musisz podać dane kontaktowe, aby otrzymać wycenę.

Najlepsze dla biznesu na dużą skalę: Revel

Ogólny

Revel był pierwszym na rynku iPadem POS opartym na chmurze i jest jednym z najlepszych systemów POS dla kawiarni i piekarni. Jest to narzędzie do zarządzania zaprojektowane, aby pomóc sprzedawcom poprawić obsługę klienta i usprawnić operacje. Wśród różnych oferowanych funkcji POS, jego programy lojalnościowe naprawdę błyszczą. Możesz łatwo stworzyć niestandardowy program dla swoich klientów, aby zdobywać punkty lojalnościowe i nagrody dzięki Revel.

Wyróżnij funkcje

• Zarządza zasobami finansowymi,
• Kontroluje stany magazynowe na poziomie składników,
• Kompleksowe rozwiązanie raportowe, które pomoże Ci w analizie i poprawie wyników sprzedaży,
• Kompatybilny z oprogramowaniem barowym i zarządzającym.

Plusy i minusy

Plan cenowy

Trzyletnia umowa Advantage zaczyna się od 99 USD miesięcznie.

Koniczyna

Ogólny

Clover jest jednym z najlepszych systemów POS, który zapewnia wszystko, czego właściciel kawiarni potrzebuje, aby zacząć sprzedawać jedzenie i zarządzać swoim biznesem. Clover to system pos w kawiarni typu plug-and-play, który wymaga bardzo niewielkiego szkolenia w zakresie konfiguracji i obsługi. Clover wykorzystuje niestandardowy sprzęt oparty na systemie Android z funkcją szybkiej obsługi.

Wyróżnij funkcje

• Zamawianie i dostawa przez internet,
• Dynamiczne plany pięter,
• Lojalność klienta w podróży,
• Oferuje zarówno cyfrowe, jak i fizyczne karty podarunkowe,
• Urządzenia do składania zamówień w podróży (Clover Flex),
• Zaawansowana funkcja zaangażowania klienta (dodatek),
• Łatwa integracja z integracją stron trzecich,
• Ma Clover App Store jako rynek aplikacji mobilnych.

Plusy i minusy

Plan cenowy

Plan restauracji z obsługą stołową wynosi 69,95 USD miesięcznie za pierwsze urządzenie. Ich plan obsługi licznika wymaga 39,95 USD miesięcznie, aby uzyskać dostęp do funkcji POS w kawiarni.

Plac POS

Ogólny

Square to kalifornijski startup zajmujący się systemami płatności mobilnych i finansowych. Elegancki, wielofunkcyjny punkt sprzedaży Square zawiera wyświetlacz klienta i czytnik kart/NFC, który jest dostępny dla restauracji na iPadzie.

Wyróżnij funkcje

• Działa dobrze na telefonach komórkowych, urządzeniach z Androidem i iPadach,
• Akceptuje zbliżeniowe formy płatności,
• Umożliwia odbiór z krawężnika,
• Uwzględniono zarządzanie zapasami i program lojalnościowy.

Plusy i minusy

Plan cenowy

Program Square jest dostępny za darmo i ma ograniczony zestaw funkcji. Możesz rozważyć zarejestrowanie się w ich zaawansowanych usługach, zaczynając od 60 USD miesięcznie.

Lavu

Ogólny

Dzięki rozsądnej cenie i dostępowi do szeregu opcji dostaw innych firm, Lavu jest jednym z najlepszych systemów POS dla kawiarni i piekarni. Restauracje każdej wielkości mogą korzystać z Lavu, ponieważ jest to wysoce konfigurowalny system POS.

Wyróżnij funkcje

• Menu scentralizowane,
• Harmonogram pracowników,
• Integracja z platformami firm trzecich jest możliwa dzięki otwartemu API.

Plusy i minusy

Plan cenowy

Opłaty miesięczne zaczynają się od 59 $ i stamtąd rosną.

TouchBistro

Ogólny

TouchBistro to oparty na chmurze system pos dla kawiarni na iPada, stworzony wyłącznie dla restauracji. Standardowy system oferuje szczegółowe monitorowanie składników, nieograniczone logowanie użytkowników i uprawnienia, które można dostosować. Łączy się również z różnymi procesorami płatności, umożliwiając małym piekarniom porównywanie cen w celu wyboru najlepszej opcji.

Wyróżnij funkcje

• Własny system rezerwacji z uproszczoną administracją płacową i kadrową,
• Zamawianie i dostawa przez internet,
• Cyfrowe tablice menu,
• tryb kiosku,
• Kompleksowe zarządzanie zapasami.

Plusy i minusy

Plan cenowy

Opłaty miesięczne zaczynają się od 69 $ i stamtąd rosną.

Tort POS

Ogólny

Ciasto zajmuje ostatnie miejsce na naszej liście najlepszych restauracyjnych systemów POS. Ten łatwy w obsłudze i ekonomiczny punkt sprzedaży został zaprojektowany z myślą o zaspokojeniu potrzeb restauracji szybkiej obsługi i restauracji z pełną obsługą.
Szybsze obracanie się stolików, mniej czekania i większa lojalność klientów pomogą Ci usprawnić działanie kawiarni. Dzięki zarządzaniu gośćmi, stolikami i listą oczekujących możesz zapewnić niezmiennie wyjątkową obsługę każdemu gościowi. Zamawianie online jest teraz zintegrowane z Cake POS.

Wyróżnij funkcje

• Zarządzanie listą oczekujących,
• Dodatek do menedżera gości,
• Tryb offline.

Plusy i minusy

Plan cenowy

69 USD miesięcznie za pojedynczy terminal plus 49 USD miesięcznie za każdy dodatkowy terminal.

Chociaż wszystkie wymienione powyżej systemy POS są sprawne i dobrze sprawdzone, każdy z nich wyróżnia się w różnych obszarach. Niezależnie od tego, czy prowadzisz podstawowy wózek kawowy, kawiarnię siedzącą, która obsługuje również zamówienia za pośrednictwem aplikacji dostawczych innych firm, czy hybrydową firmę, która sprzedaje zarówno kawę, jak i produkty, być może ten artykuł uprościł proces wyboru najlepszego punktu sprzedaży dla Twojego konkretnego potrzeby kawiarni.

Dla kawiarni i piekarni na platformie Magento, Magestore jest jednym z najlepszych systemów POS. Łączy cechy charakterystyczne dla kawiarni, konkurencyjne ceny i dobre aspekty użyteczności, aby zapewnić spójne wrażenia zarówno Tobie, jak i Twoim klientom. Możesz poprosić o demonstrację POS, aby przekonać się, jak usprawnia działanie kawiarni i piekarni.