4 consejos para evitar sus problemas de correo electrónico de ventas de fin de trimestre
Publicado: 2022-04-10Recuerde: las ofertas no se cierran simplemente en la bandeja de entrada
Es el cuarto trimestre, y eso significa que para muchos de nosotros las cosas están casi listas. Eso incluye la finalización de los presupuestos, la realización de acuerdos y el cierre de comisiones.
Los vendedores que necesitan completar una canalización en los últimos meses del año generalmente recurren a los correos electrónicos de ventas de fin de trimestre.
El correo electrónico de ventas de fin de trimestre es conveniente, pero tiene sus desventajas. Te pierdes el lenguaje corporal y la capacidad de respuesta de otros medios como una llamada telefónica.
Estás volando a ciegas.
Y eso puede generar más errores por parte de los vendedores.
Durante el último trimestre del año, es fácil dejarse llevar por la desesperación. Estos son algunos consejos para mantenerse fuerte y cerrar el año con una nota alta.
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Pase por una variedad de filtros para concentrarse en los clientes potenciales a los que desea llegar. Esto es muy específico, pero podrías encontrar a todas las personas que coincidan con lo siguiente:
- Una empresa en la industria de Servicios Financieros o Banca
- Que tienen más de 10 empleados
- Que gastan dinero en Adwords
- Quién usa Hubspot
- Quiénes actualmente tienen ofertas de trabajo para ayuda de marketing
- Con el rol de Gerente de Recursos Humanos
- Que solo ha estado en este rol por menos de 1 año.
mantén la calma
Siempre es interesante escuchar cómo algunas empresas están luchando con sus objetivos del cuarto trimestre.
Me llamaron y me dijeron que tenían un presupuesto determinado. Ese día firmamos el trato.
En realidad, estas historias no ocurren muy a menudo.
La idea de una tubería se exalta para ayudar a los representantes de ventas a justificar no tener una. Sin embargo, aquí está la cosa, incluso si no tienes uno.
No entrar en pánico.
En el cuarto trimestre, la desesperación es un problema real. Sus prospectos pueden olerlo a kilómetros de distancia y lo usarán en su contra para cambiar el equilibrio de poder a su favor.
Cuando el mercado cambia y su comisión ya no es suficiente para ganar un salario digno, deberá bajar para que valga la pena.
Cuando estás desesperado por vender, se nota en la forma en que negocias y cómo cambia tu tono.
Los prospectos pueden saber cuándo no estás siendo genuino o sincero por tu tono en las llamadas telefónicas, presentaciones y pausas incómodas durante una llamada. También pueden sentirlo a través de correos electrónicos.
Incluso si no está desesperado, su tono aún puede ser incierto y arruinar una venta. Los datos de Lavender muestran que el 70% de los correos electrónicos que recibimos tienen una vibra insegura o vacilante.
Cuando tienes un comprador que busca a alguien, ¿quiere saber que esa persona no tiene experiencia?
Si se encuentra en una posición en la que se necesita su producto o servicio, será fácil para la otra parte negociar con usted.
Si las personas no sienten que necesitan tus bienes, los perderás por completo.
Cuando venda un producto, tenga confianza en él y en el trato. Si no está seguro acerca de su producto o no se siente bien con lo que se ofrece, la gente lo verá en su rostro.
Las ofertas no se cierran en la bandeja de entrada
Es importante no ver el correo electrónico como una forma de cerrar tratos. El correo electrónico de ventas de fin de mes solo abre la puerta a las conversaciones, y son esas conversaciones las que lo llevarán más cerca de cerrar un trato.
Así que no intentes hacer muchas cosas a la vez.
Las personas a menudo ingresan a su correo electrónico con una mentalidad de cierre, lo que conduce a tres errores.
- Revelar demasiada información y no guardar secretos.
- Estilo de comunicación no coincidente
- Haciendo suposiciones
demasiada información
Muchos vendedores tienden a dar demasiada información, especialmente cuando intentan realizar una venta.
Cuando les envías mucha información, no responden. Lo miran en su teléfono y se dicen a sí mismos que lo encontrarán más tarde.
Realmente no entiendes lo que tu cliente necesita o quiere simplemente apareciendo y hablando sobre el producto.
En su lugar, concéntrese en buenas entrevistas y haga las preguntas correctas.
Debe investigar tanto como pueda y luego hacer una pregunta reflexiva basada en sus hallazgos.
Para crear una conexión, tenga conversaciones con sus prospectos en lugar de simplemente tratar de venderles algo. Esto puede parecer más lento al principio, pero generará confianza.
Estilo de comunicación no coincidente
En las últimas etapas de un trato, a menudo nos sentimos demasiado cómodos y comenzamos a cometer errores con nuestros correos electrónicos. Esto puede hacer que conseguir la venta sea mucho más difícil de lo que debería ser.
Es necesario que coincida con su estilo de comunicación. Por ejemplo, no querrías hablarle a un banco sobre cómo tu startup ayudó a otra empresa.
Si una reunión de negocios comienza de manera formal, no intente que sea más informal. Quédese con su estilo preferido de comunicación.
suposiciones
Cuando tiene que depender únicamente del correo electrónico, es fácil hacer suposiciones. No puedes leer el lenguaje corporal o juzgar la capacidad de respuesta.
A menudo empezamos a cambiar lo que decimos sobre los comentarios de los demás y lo colocamos en una conversación diferente.
¿No preguntaste por el precio? Entonces, ¿por qué estás discutiendo cortarlo ahora si no lo han mencionado ellos mismos?
En lugar de adivinar lo que quieren, pregúntales.
Suponga que necesita más información o quiere compartir algo que les ayude a tomar una decisión, programe otra llamada. El correo electrónico no es la mejor manera de cerrar.
La simplicidad es el rey
A la gente no le gusta la complejidad. Significa que tienen que gastar más energía mental y se convierte en una tarea para ellos.
Hay poca tolerancia a la complejidad en la bandeja de entrada.
La mayoría de los correos electrónicos que vemos son demasiado complejos y difíciles de leer. Descubrimos que la mejor escritura de correo electrónico está en un nivel de lectura de quinto grado.
La mayoría de los correos electrónicos son difíciles de leer, pero aún más, tienen oraciones muy largas y complejas.
Creo que si le estás explicando algo a un alumno de quinto grado, entonces tu escritura debe ser simple y fácil de entender. Eso significa usar oraciones cortas y dividir párrafos.
Las ideas deben explicarse en una oración y los párrafos deben usarse para elaborar más la idea.
Los párrafos largos pueden ser difíciles de leer en un dispositivo móvil. Dividir el texto hará que sea más fácil para los lectores.
Evítalo.
Sus prospectos podrán escanear rápidamente sus mensajes y entenderlos mejor.
Se considerado
El cuarto trimestre es un momento ajetreado y estresante para todos, por lo que es importante ser considerado con las necesidades de sus prospectos. Puede parecer que no tienen mucho dinero o interés en comprarte en este momento.
Ya ha comenzado a mostrar consideración por su prospecto al hacer preguntas y coincidir con su tono. Pero puede ir un paso más allá con la escritura simple, para que no les quite mucho tiempo.
Cronología
Tu prospecto se mide por las herramientas que compran en el cuarto trimestre, pero no es tu responsabilidad preocuparte por eso. Solo necesita cumplir con su línea de tiempo y obtener una herramienta de calidad.
Desea tener una buena idea de las necesidades y deseos de esta empresa sin ser demasiado agresivo.
Es posible que el prospecto no se mueva tan rápido en el proceso, pero es probable que tenga sus propios números del cuarto trimestre para alcanzar. Si es paciente y solo consulta con ellos de vez en cuando o simplemente para asegurarse de que tienen lo que necesitan para tomar una decisión por sí mismos, entonces es mucho más probable que cierre el trato.
Tono
También debes tener cuidado con tu tono. Una palabra mal interpretada (o un matiz del lenguaje sobre el que no se toma el tiempo de reflexionar) puede retrasar el trato.
La confianza puede ser difícil de construir, pero es fácil de perder.
Tenga cuidado de no sonar demasiado agresivo en sus correos electrónicos.
Una arrogancia confiada puede convertirse fácilmente en un imbécil.
La clave de la diversidad es entender de dónde viene la gente.
Hacer más preguntas y hacer menos suposiciones sobre la vida de las personas lo ayudará a mejorar su EQ de correo electrónico.
Encuentra el equilibrio
Los correos electrónicos son solo una forma de mantenerse en contacto con clientes potenciales. No puede cerrar el trato a través del correo electrónico.
Ayudaría si no trataras de cambiar todo de una vez.
Es un equilibrio difícil. Tenemos que ser empáticos y confiados al mismo tiempo; necesitamos saber lo que hacemos, pero también escuchar activamente cuando alguien te dice algo por lo que se siente como la vez número 1200.
Cree en lo que estás vendiendo y conoce tu valor. Concéntrese en conseguir la próxima reunión.
¿Necesita ayuda para automatizar su proceso de prospección de ventas?
LeadFuze le brinda todos los datos que necesita para encontrar clientes potenciales ideales, incluida la información de contacto completa.
Pase por una variedad de filtros para concentrarse en los clientes potenciales a los que desea llegar. Esto es muy específico, pero podrías encontrar a todas las personas que coincidan con lo siguiente:
- Una empresa en la industria de Servicios Financieros o Banca
- Que tienen más de 10 empleados
- Que gastan dinero en Adwords
- Quién usa Hubspot
- Quiénes actualmente tienen ofertas de trabajo para ayuda de marketing
- Con el rol de Gerente de Recursos Humanos
- Que solo ha estado en este rol por menos de 1 año.