ข้อควรจำ: ดีลไม่ต้องปิดในกล่องจดหมาย

มันเป็นไตรมาสที่สี่และนั่นหมายความว่าสำหรับพวกเราหลายคนแล้ว ซึ่งรวมถึงงบประมาณที่กำลังสรุป การทำข้อตกลง และการปิดคอมมิชชั่น

พนักงานขายที่จำเป็นต้องกรอกขั้นตอนในช่วงสองสามเดือนสุดท้ายของปีมักจะหันไปใช้อีเมลขายสิ้นไตรมาส

อีเมลขายสิ้นไตรมาสสะดวก แต่มีข้อเสีย คุณพลาดภาษากายและการตอบสนองของสื่ออื่นๆ เช่น การโทรศัพท์

คุณกำลังบินตาบอด

และนั่นอาจนำไปสู่ความผิดพลาดที่มากขึ้นจากพนักงานขาย

ในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี เป็นเรื่องง่ายที่จะถูกกวาดล้างในความสิ้นหวัง ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการคงความเข้มแข็งและปิดท้ายปีของคุณให้ดี

---

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม

ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้จ่ายเงินกับ Adwords
• ใครใช้ Hubspot
• ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
• ด้วยบทบาท HR Manager
• ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด

---

อยู่ในความสงบ

เป็นเรื่องที่น่าสนใจเสมอที่จะได้ยินว่าบริษัทบางแห่งกำลังดิ้นรนกับเป้าหมายในไตรมาสที่ 4 ของพวกเขาอย่างไร

พวกเขาโทรหาฉันและบอกว่าพวกเขามีงบประมาณที่แน่นอน เราได้เซ็นสัญญาในวันนั้น

ในความเป็นจริง เรื่องราวเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก

แนวคิดเรื่องไปป์ไลน์ได้รับการยกย่องเพื่อช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายพิสูจน์ได้ว่าไม่มีไปป์ไลน์ นี่คือสิ่งที่แม้ว่าคุณจะไม่มี

อย่าตื่นตกใจ.

ในไตรมาสที่ 4 ความสิ้นหวังเป็นปัญหาที่แท้จริง ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะได้กลิ่นจากที่ไกลๆ และจะใช้สิ่งนั้นกับคุณเพื่อเปลี่ยนความสมดุลของอำนาจให้เป็นประโยชน์แก่พวกเขา

เมื่อตลาดเปลี่ยนไปและค่าคอมมิชชั่นของคุณไม่เพียงพอสำหรับค่าครองชีพ คุณจะต้องเลื่อนลงมาเพื่อให้คุ้มค่ากับเวลาของคุณ

เมื่อคุณหมดหวังที่จะขาย มันแสดงให้เห็นในวิธีที่คุณเจรจาและน้ำเสียงของคุณเปลี่ยนไปอย่างไร

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถบอกได้ว่าเมื่อใดที่คุณไม่จริงใจหรือจริงใจจากน้ำเสียงของคุณในการโทร การนำเสนอ และการหยุดชั่วคราวระหว่างการโทร พวกเขายังอาจสัมผัสได้ผ่านอีเมล

แม้ว่าคุณจะไม่ได้สิ้นหวัง แต่น้ำเสียงของคุณยังคงไม่แน่นอนและทำลายการขาย ข้อมูลของลาเวนเดอร์แสดงให้เห็นว่า 70% ของอีเมลที่ได้รับมีความรู้สึกไม่มั่นใจหรือลังเล

เมื่อคุณมีผู้ซื้อที่กำลังมองหาใครสักคน เขาต้องการรู้ว่าคนนั้นไม่มีประสบการณ์?

หากคุณอยู่ในตำแหน่งที่ต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการ อีกฝ่ายจะเจรจากับคุณได้ง่าย

ถ้าคนไม่รู้สึกว่าพวกเขาต้องการสินค้าของคุณ คุณจะสูญเสียพวกเขาทั้งหมด

เมื่อคุณขายสินค้า จงมั่นใจในสินค้าและข้อตกลง หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือไม่รู้สึกดีกับสิ่งที่นำเสนอ ผู้คนจะมองเห็นสิ่งนั้นบนใบหน้าของคุณ

ดีลห้ามปิดในอินบ็อกซ์

เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่ดูอีเมลเป็นวิธีปิดการขาย อีเมลลดราคาสิ้นเดือนจะเปิดประตูให้การสนทนาเท่านั้น และการสนทนาเหล่านั้นจะทำให้คุณเข้าใกล้การปิดการขายมากขึ้น

ดังนั้น อย่าพยายามทำอะไรหลายๆ อย่างพร้อมกัน

ผู้คนมักเข้าสู่อีเมลด้วยความคิดปิด ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดสามประการ

• เปิดเผยข้อมูลมากเกินไปและไม่เก็บความลับ
• รูปแบบการสื่อสารที่ไม่ตรงกัน
• ตั้งสมมติฐาน

ข้อมูลมากเกินไป

พนักงานขายหลายคนมักจะให้ข้อมูลมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาพยายามขาย

เมื่อคุณส่งข้อมูลจำนวนมากให้พวกเขา พวกเขาไม่ตอบสนอง พวกเขาเหลือบดูโทรศัพท์และบอกตัวเองว่าจะไปหาในภายหลัง

คุณไม่เข้าใจจริงๆ ว่าลูกค้าของคุณต้องการหรือต้องการอะไรเพียงแค่แสดงตัวและพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ให้เน้นที่การสัมภาษณ์ที่ดีและถามคำถามที่ถูกต้องแทน

คุณควรค้นคว้าให้มากที่สุดแล้วถามคำถามที่รอบคอบตามสิ่งที่คุณค้นพบ

เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ สนทนากับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ แทนที่จะพยายามขายบางอย่างให้พวกเขา นี้อาจรู้สึกช้าลงในตอนแรก แต่คุณจะสร้างความเชื่อถือ

รูปแบบการสื่อสารที่ไม่ตรงกัน

ในระยะหลังของข้อตกลง เรามักจะรู้สึกไม่สบายใจและเริ่มทำผิดพลาดกับอีเมลของเรา ซึ่งจะทำให้การขายยากกว่าที่ควรจะเป็น

คุณต้องจับคู่รูปแบบการสื่อสารของพวกเขา ตัวอย่างเช่น คุณไม่ต้องการเสนอธนาคารว่าการเริ่มต้นของคุณช่วยบริษัทอื่นได้อย่างไร

หากการประชุมทางธุรกิจเริ่มเป็นทางการ อย่าพยายามทำให้เป็นการประชุมที่เป็นกันเอง ยึดติดกับรูปแบบการสื่อสารที่ต้องการ

สมมติฐาน

เมื่อคุณต้องพึ่งพาอีเมลเพียงอย่างเดียว การตั้งสมมติฐานก็เป็นเรื่องง่าย คุณไม่สามารถอ่านภาษากายหรือตัดสินการตอบสนองได้

เรามักจะเริ่มเปลี่ยนสิ่งที่เรากำลังพูดเกี่ยวกับคำติชมจากผู้อื่นและนำไปใส่ในการสนทนาที่ต่างออกไป

ไม่ได้ถามราคา? ถ้าอย่างนั้นทำไมคุณถึงพูดถึงการตัดมันตอนนี้หากพวกเขาไม่ได้นำมันขึ้นมาเอง?

แทนที่จะเดาว่าพวกเขาต้องการอะไร ให้ถามพวกเขา

สมมติว่าคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการแบ่งปันบางสิ่งที่จะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ ตั้งค่าการโทรอีกครั้ง อีเมลไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการปิด

ความเรียบง่ายคือราชา

คนไม่ชอบความซับซ้อน หมายความว่าพวกเขาต้องใช้พลังงานทางจิตมากขึ้นและกลายเป็นงานน่าเบื่อสำหรับพวกเขา

มีความทนทานเล็กน้อยสำหรับความซับซ้อนในกล่องจดหมาย

อีเมลส่วนใหญ่ที่เราเห็นนั้นซับซ้อนเกินไปและอ่านยาก เราพบว่าการเขียนอีเมลที่ดีที่สุดคือระดับการอ่านเกรด 5

อีเมลส่วนใหญ่อ่านยาก แต่ยิ่งกว่านั้น อีเมลเหล่านี้มีประโยคที่ยาวและซับซ้อนมาก

ฉันคิดว่าถ้าคุณกำลังอธิบายบางสิ่งกับนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 การเขียนของคุณควรเรียบง่ายและเข้าใจง่าย นั่นหมายถึงการใช้ประโยคสั้น ๆ และการแบ่งย่อหน้า

แนวคิดควรอธิบายเป็นประโยคเดียว และควรใช้ย่อหน้าเพื่ออธิบายแนวคิดเพิ่มเติม

ย่อหน้ายาวอาจอ่านได้ยากบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การแบ่งข้อความของคุณจะทำให้ผู้อ่านง่ายขึ้น

หลีกเลี่ยงมัน.

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณจะสามารถสแกนข้อความของคุณได้อย่างรวดเร็วและเข้าใจข้อความเหล่านั้นมากขึ้น

มีน้ำใจ

ไตรมาสที่ 4 เป็นช่วงเวลาที่ยุ่งและเครียดสำหรับทุกคน ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงความต้องการของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ ดูเหมือนว่าพวกเขาจะมีเงินไม่มากหรือสนใจซื้อจากคุณในตอนนี้

คุณได้เริ่มแสดงการพิจารณาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณแล้วโดยการถามคำถามและจับคู่น้ำเสียงของพวกเขา แต่คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นในการเขียนได้ง่ายๆ ดังนั้นจึงไม่ใช้เวลามากเกินไป

เส้นเวลา

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าวัดโดยเครื่องมือที่พวกเขาซื้อในไตรมาสที่ 4 แต่คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเรื่องนั้น คุณเพียงแค่ต้องปฏิบัติตามไทม์ไลน์ของพวกเขาและหาเครื่องมือที่มีคุณภาพมาให้พวกเขา

คุณต้องการมีความรู้สึกที่ดีเกี่ยวกับความต้องการและความต้องการของบริษัทนี้ในขณะที่ไม่เร่งรีบเกินไป

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจไม่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วในกระบวนการ แต่มีแนวโน้มว่าจะมีตัวเลข Q4 ของตัวเองที่รอดำเนินการ หากคุณอดทนและกลับมาตรวจสอบกับพวกเขาทุก ๆ ครั้งหรือเพียงเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีสิ่งที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจด้วยตนเอง มีความเป็นไปได้มากกว่าที่คุณจะปิดข้อตกลง

โทน

คุณต้องระวังน้ำเสียงของคุณด้วย คำที่ตีความผิด (หรือความแตกต่างของภาษาที่คุณไม่ได้ใช้เวลาในการไตร่ตรอง) สามารถกำหนดข้อตกลงกลับคืนมาได้

ความเชื่อใจสร้างได้ยาก แต่สูญเสียได้ง่าย

ระวังอย่าส่งเสียงก้าวร้าวเกินไปในอีเมลของคุณ

กร่างที่มั่นใจสามารถเปลี่ยนเป็นคนงี่เง่าได้อย่างง่ายดาย

กุญแจสู่ความหลากหลายคือการทำความเข้าใจว่าผู้คนมาจากไหน

การถามคำถามมากขึ้นและตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับชีวิตของผู้คนน้อยลงจะช่วยให้คุณปรับปรุง EQ ของอีเมลได้

ค้นหาความสมดุล

อีเมลเป็นเพียงวิธีการติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณไม่สามารถปิดดีลทางอีเมลได้

จะช่วยได้ถ้าคุณไม่พยายามเปลี่ยนแปลงทุกอย่างพร้อมกัน

มันเป็นความสมดุลที่ยากลำบาก เราต้องเห็นอกเห็นใจและมั่นใจไปพร้อมๆ กัน เราจำเป็นต้องรู้ข้อมูลของเรา แต่จงตั้งใจฟังเมื่อมีคนบอกคุณในสิ่งที่รู้สึกเหมือนเป็นครั้งที่ 1200

เชื่อในสิ่งที่คุณขาย และรู้คุณค่าของคุณ มุ่งเน้นที่การประชุมครั้งต่อไป

---

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม

ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้จ่ายเงินกับ Adwords
• ใครใช้ Hubspot
• ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
• ด้วยบทบาท HR Manager
• ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด