¿Cómo utilizar el panel de control de Hootsuite?

Panel de redes sociales de Hootsuite

¿Gestionas más de una página de Facebook o cuenta de Instagram? Administre todas sus redes sociales desde un lugar conveniente: el panel de control de Hootsuite. No necesita iniciar sesión por separado en sus cuentas de LinkedIn, Facebook, Twitter o YouTube. Acceda al panel de control de Hootsuite desde cualquier navegador web, teléfono inteligente o tableta y sincronice toda su actividad en las redes sociales.

Panel de control de Hootsuite

Plataformas seleccionadas por Hootsuite

Hootsuite es compatible con las siguientes redes sociales:

Páginas y grupos de Facebook

Agregue imágenes, publique actualizaciones, monitoree fuentes y más con el panel de control de Hootsuite. Puede administrar sin problemas todas las campañas complejas, incluidas las páginas de Facebook, los perfiles, los eventos, los grupos y más.

Perfiles de Twitter

Puede usar esta herramienta de administración de redes sociales para enviar y programar. Escuche sus feeds de Twitter a través de listas, búsquedas y secuencias de seguimiento de hashtags. El panel de control de Hootsuite también le brinda acceso a monitorear menciones, mensajes directos, tweets enviados, tweets favoritos y más de un vistazo.

Perfiles y páginas de LinkedIn

Hootsuite permite a los usuarios publicar directamente en sus grupos de LinkedIn, páginas de empresa y perfiles. Si es un empleador, puede crear fácilmente flujos de búsqueda de empleo utilizando la herramienta.

WordPress

WordPress lo hizo más fácil que nunca, no solo para microblogging sino también para programar publicaciones. Hootsuite le permite publicar contenido cruzado en varias cuentas de WordPress. Además, las integraciones de la plataforma permiten publicar publicaciones destacadas y crear un flujo para los blogs seguidos.

La lista no termina aquí. El tablero de Hootsuite es personalizable; puedes elegir lo que quieras en tu espacio. Agregue aún más redes sociales y herramientas a sus paneles, como Tumblr, YouTube, Flickr, Instagram, Pinterest Channels y más.

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Característica clave del panel de control de Hootsuite

Se puede acceder a algunas de las funciones más importantes directamente desde el panel de control de Hootsuite. La barra lateral presenta todas las funciones que es más probable que use, incluido el compositor, las transmisiones, el editor, la bandeja de entrada y el análisis.

Barra lateral del panel de control de Hootsuite

Para utilizar estas funciones, deberá agregar una red social a su panel de control de Hootsuite.

Agregar una red social

Si es la primera vez que usa Hootsuite, use el botón Comenzar en el tablero personalizable.

Botón Comenzar en el panel de control de Hootsuite

De lo contrario, puede hacer clic en la opción Mi perfil en la esquina izquierda hacia la parte inferior y agregar nuevos perfiles en cualquier momento.

\Agregar cuentas y equipos usando el panel de control de Hootsuite

Elegir destacados

Una vez que haya agregado las cuentas y los perfiles, obtendrá varias columnas con información valiosa sobre las redes sociales en su tablero.

Usando la opción Streams de la barra lateral, puede elegir lo que desea ver en su tablero. Puede monitorear su feed, ver y responder a menciones y comentarios, y programar publicaciones.

Columnas en el panel de control de Hootsuite

Descubriendo las últimas tendencias

También puede usar la opción Streams para descubrir los temas más populares.

Navegar: Streams > Descubrir nuevo contenido

La opción Descubrir nuevo contenido para crear publicaciones estelares

Creación y publicación de contenido

Puede planificar y publicar su contenido con facilidad utilizando el panel de control de Hootsuite. Use el botón Redactor de la barra lateral del tablero. Es el ícono superior con un lápiz.

Puede crear una publicación y compartirla en varias plataformas o seleccionar varias publicaciones y compartirlas en una sola plataforma.

Creación de una nueva publicación y selección de cuentas sociales

Los pasos simples involucrados en la creación de una publicación son los siguientes:

• Haga clic en el botón Redactor en la barra lateral del panel de control de Hootsuite.
• Seleccione cuentas sociales del menú desplegable en la parte superior.

Creación de publicaciones para múltiples cuentas

• Cree su contenido escribiendo texto en el cuadro de texto. Puede usar la biblioteca de medios para agregar imágenes libres de regalías o cargar imágenes usando la opción Examinar sus medios.
• Puede modificar el contenido de cada red haciendo clic en el icono de red. Por ejemplo, aquí estamos creando publicaciones para Twitter e Instagram. Al hacer clic en el icono de Twitter justo encima del cuadro de escritura de contenido, nos permitirá modificar el contenido de Twitter. Del mismo modo, hacer clic en el icono de Instagram ayuda a modificar el contenido de Instagram.

Ajustar la publicación para cada red

• Asegúrese de mencionar al socio adecuado en cada publicación después de haber escrito el contenido.
• Una vez que haya creado la publicación, use el botón Publicar directamente en la parte inferior de la página para publicar la publicación al instante. De lo contrario, puede programar sus publicaciones.

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Programación de publicaciones

Hootsuite sugiere el mejor momento para publicar su publicación según el mejor momento para capturar audiencias en sus publicaciones anteriores.

Recomendaciones de tiempo de Hootsuite para publicar publicaciones

Sin embargo, si desea programar publicaciones para varios días, puede usar la opción Planificador en la barra lateral del tablero.

Editor/Planificador de Hootsuite

El Planificador muestra todo su contenido programado para todas sus redes. Puede usar las opciones en la parte superior de la página para seleccionar cuentas sociales, estado de publicación, fechas, horas y más. Para obtener los mejores resultados, puede cumplir con los tiempos recomendados de Hootsuite para publicar publicaciones programadas. También puede programar manualmente sus publicaciones.

Programar una publicación en Hootsuite

Supervisión de conversaciones

Administre los mensajes entrantes de todos sus canales sociales usando la opción Bandeja de entrada de la barra lateral del panel de control de Hootsuite. La bandeja de entrada muestra todos sus mensajes públicos y privados.

Bandeja de entrada que contiene mensajes, mensajes directos de Instagram, menciones y comentarios de todas las redes

También puede asignar a un miembro de su equipo para que responda un mensaje mencionándolo de la siguiente manera:

• Haga clic en el mensaje en la bandeja de entrada.
• El mensaje se abrirá con tres opciones diferentes en la parte superior.
• Al hacer clic en el segundo icono desplegable, aparecerá la opción de asignación. Haga clic en la opción Asignar a, como se muestra en la imagen.

• Seleccione el nombre del empleado o un equipo. Puede agregar una nota si lo desea y hacer clic en el botón Asignar en la parte inferior.

Asignación de conversaciones a equipos/miembros del equipo

Otra característica interesante del panel de control de Hootsuite es que puede guardar las respuestas de los mensajes por adelantado y usarlas para respuestas instantáneas. El ícono de Mensaje (como se muestra en la siguiente imagen) le permite buscar e insertar respuestas guardadas.

Buscar e insertar respuestas guardadas

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Análisis de detalles

Utilice la opción Análisis de la barra lateral para comprender el rendimiento de sus campañas. Puede monitorear algunos de los detalles cruciales, incluidos

• Compromiso de Instagram
• Crecimiento de la audiencia
• Compromiso de Facebook
• Desempeño posterior
• El rendimiento del equipo
• Mejor momento para publicar

Análisis de Hootsuite

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Conclusión

Manténgase informado sobre las tendencias del mercado y los competidores, anuncie su contenido, analice los resultados y programe publicaciones sin problemas en todas las redes sociales utilizando el planificador de Hootsuite. ¡La administración de redes sociales nunca ha sido tan fácil antes!

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