Comment utiliser le tableau de bord Hootsuite ?

Tableau de bord des réseaux sociaux Hootsuite

Vous gérez plusieurs pages Facebook ou comptes Instagram ? Gérez tous vos réseaux sociaux à partir d'un seul endroit pratique : le tableau de bord Hootsuite. Vous n'avez pas besoin de vous connecter séparément à vos comptes LinkedIn, Facebook, Twitter ou YouTube. Accédez au tableau de bord Hootsuite depuis n'importe quel navigateur Web, smartphone ou tablette et synchronisez toutes vos activités sur les réseaux sociaux.

Tableau de bord Hootsuite

Plateformes sélectionnées par Hootsuite

Hootsuite prend en charge les réseaux sociaux suivants :

Pages et groupes Facebook

Ajoutez des images, publiez des mises à jour, surveillez les flux et bien plus encore avec le tableau de bord Hootsuite. Vous pouvez gérer de manière transparente toutes les campagnes complexes, y compris les pages Facebook, les profils, les événements, les groupes, etc.

Profils Twitter

Vous pouvez utiliser cet outil de gestion des médias sociaux pour l'envoi et la planification. Écoutez vos flux Twitter via des listes, des recherches et des flux de suivi de hashtag. Le tableau de bord Hootsuite vous donne également accès aux mentions de surveillance, aux messages directs, aux tweets envoyés, aux tweets favoris et bien plus encore en un coup d'œil.

Profils et pages LinkedIn

Hootsuite permet aux utilisateurs de publier directement sur leurs groupes LinkedIn, leurs pages d'entreprise et leurs profils. Si vous êtes un employeur, vous pouvez facilement créer des flux de recherche d'emploi à l'aide de l'outil.

Wordpress

WordPress l'a rendu plus facile que jamais, non seulement pour le microblogging, mais aussi pour la planification des publications. Hootsuite vous permet de publier du contenu sur plusieurs comptes WordPress. De plus, les intégrations de la plateforme permettent de rebloguer des articles remarquables et de créer un flux pour les blogs suivis.

La liste ne s'arrête pas là. Le tableau de bord Hootsuite est personnalisable ; vous pouvez choisir ce que vous voulez dans votre espace. Ajoutez encore plus de réseaux sociaux et d'outils à vos tableaux de bord, tels que Tumblr, YouTube, Flickr, Instagram, les chaînes Pinterest, etc.

Paiement - Hootsuite vs Sprout Social - Quel est le meilleur outil ?

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Fonctionnalité clé du tableau de bord Hootsuite

Certaines des fonctionnalités les plus importantes sont accessibles directement depuis le tableau de bord Hootsuite. La barre latérale présente toutes les fonctionnalités que vous êtes le plus susceptible d'utiliser, y compris le compositeur, les flux, l'éditeur, la boîte de réception et les analyses.

Barre latérale du tableau de bord Hootsuite

Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devrez ajouter un réseau social à votre tableau de bord Hootsuite.

Ajouter un réseau social

Si c'est la première fois que vous utilisez Hootsuite, utilisez le bouton Commencer du tableau de bord personnalisable.

Bouton Démarrer sur le tableau de bord Hootsuite

Sinon, vous pouvez cliquer sur l'option Mon profil dans le coin gauche vers le bas et ajouter de nouveaux profils à tout moment.

\Ajout de comptes et d'équipes à l'aide du tableau de bord Hootsuite

Choisir les faits saillants

Une fois que vous avez ajouté les comptes et les profils, vous obtiendrez diverses colonnes contenant des informations précieuses sur les réseaux sociaux sur votre tableau de bord.

En utilisant l'option Streams de la barre latérale, vous pouvez choisir ce que vous voulez voir sur votre tableau de bord. Vous pouvez surveiller votre flux, afficher et répondre aux mentions et commentaires, et programmer des publications.

Colonnes sur le tableau de bord Hootsuite

Découvrir les dernières tendances

Vous pouvez également utiliser l'option Streams pour découvrir les sujets les plus tendances.

Naviguer : Flux > Découvrir un nouveau contenu

L'option Découvrir de nouveaux contenus pour créer des publications stellaires

Création et publication de contenu

Vous pouvez planifier et publier facilement votre contenu à l'aide du tableau de bord Hootsuite. Utilisez le bouton Compositeur dans la barre latérale du tableau de bord. C'est l'icône la plus haute avec un crayon.

Vous pouvez créer une publication et la partager sur plusieurs plateformes ou sélectionner plusieurs publications et la partager sur une seule plateforme.

Créer une nouvelle publication et sélectionner des comptes sociaux

Les étapes simples impliquées dans la création d'un poste sont les suivantes:

• Cliquez sur le bouton Composer dans la barre latérale du tableau de bord Hootsuite.
• Sélectionnez les comptes sociaux dans le menu déroulant en haut.

Création de messages pour plusieurs comptes

• Créez votre contenu en saisissant du texte dans la zone de texte. Vous pouvez utiliser la médiathèque pour ajouter des images libres de droits ou télécharger des images à l'aide de l'option Parcourir vos médias.
• Vous pouvez modifier le contenu de chaque réseau en cliquant sur l'icône du réseau. Par exemple, nous créons ici des publications pour Twitter et Instagram. Cliquer sur l'icône Twitter juste au-dessus de la zone de saisie du contenu nous permettra de modifier le contenu pour Twitter. De même, cliquer sur l'icône Instagram permet de modifier le contenu d'Instagram.

Ajuster la publication pour chaque réseau

• Assurez-vous de mentionner le bon partenaire sur chaque message après avoir tapé le contenu.
• Une fois que vous avez créé la publication, vous utilisez le bouton Publier directement vers le bas de la page pour publier la publication instantanément. Sinon, vous pouvez programmer vos publications.

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Planification des publications

Hootsuite suggère le meilleur moment pour publier votre message en fonction du moment qui a été le meilleur pour capter le public dans vos messages précédents.

Recommandations de temps Hootsuite pour la publication de publications

Cependant, si vous souhaitez programmer des publications pour plusieurs jours, vous pouvez utiliser l'option Planificateur dans la barre latérale du tableau de bord.

Éditeur/planificateur Hootsuite

Le planificateur affiche tout votre contenu programmé pour tous vos réseaux. Vous pouvez utiliser les options en haut de la page pour sélectionner les comptes sociaux, le statut de la publication, les dates, les heures, etc. Pour de meilleurs résultats, vous pouvez respecter les heures recommandées par Hootsuite pour la publication de publications planifiées. Vous pouvez également programmer manuellement vos publications.

Planifier une publication dans Hootsuite

Surveillance des conversations

Gérez les messages entrants de tous vos réseaux sociaux à l'aide de l'option Boîte de réception de la barre latérale du tableau de bord Hootsuite. La boîte de réception affiche tous vos messages publics et privés.

Boîte de réception contenant des messages, des DM Instagram, des mentions et des commentaires de tous les réseaux

Vous pouvez également désigner un membre de votre équipe pour répondre à un message en le mentionnant comme suit :

• Cliquez sur le message dans la boîte de réception.
• Le message s'ouvrira avec trois options différentes en haut.
• Cliquer sur la deuxième icône déroulante vous donnera l'option d'attribution. Cliquez sur l'option assigner à, suivant les indications de l'image.

• Sélectionnez le nom de l'employé ou d'une équipe. Vous pouvez ajouter une note si vous le souhaitez et cliquer sur le bouton Attribuer vers le bas.

Attribuer des conversations aux équipes/membres de l'équipe

Une autre fonctionnalité intéressante du tableau de bord Hootsuite est que vous pouvez enregistrer à l'avance les réponses aux messages et les utiliser pour des réponses instantanées. L'icône Message (comme illustré dans l'image suivante) vous permet de rechercher et d'insérer des réponses enregistrées.

Rechercher et insérer des réponses enregistrées

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Analyse des détails

Utilisez l'option Analytics de la barre latérale pour comprendre les performances de vos campagnes. Vous pouvez surveiller certains des détails cruciaux, y compris

• Fiançailles Instagram
• Croissance de l'audience
• Fiançailles Facebook
• Post-performance
• Rendement de l'équipe
• Meilleur moment pour publier

Analytique Hootsuite

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Conclusion

Restez informé des tendances du marché et des concurrents, faites la publicité de votre contenu, analysez les résultats et programmez des publications de manière transparente sur tous les réseaux sociaux à l'aide du planificateur Hootsuite. La gestion des réseaux sociaux n'a jamais été aussi simple !

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