11 tendencias de logística y cadena de suministro que se esperan en 2023

En primer lugar, a partir de las situaciones logísticas durante los últimos años, podemos identificar las 11 tendencias en las cadenas de suministro que se esperan en 2023 de la siguiente manera.

Inteligencia artificial y aprendizaje automático

El avance tecnológico ha impulsado el amplio uso de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático en diferentes industrias. Según un informe de Blueweave Consulting, el mercado global de IA en las cadenas de suministro se valoró en USD 5610,8 millones en 2021. Se espera que esta cifra alcance los USD 20 196,6 millones en 2028, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR). La aplicación de IA en la previsión de demanda y ventas, y la inspección de productos, es una de las grandes tendencias en las cadenas de suministro de los próximos años.

La IA puede aportar enormes beneficios a la empresa:

• Ayudar a las empresas a automatizar la toma de decisiones y el servicio al cliente,
• Localice a los mejores proveedores para que pueda establecer una buena relación,
• Optimice y automatice el flujo de inventario para que su negocio funcione sin problemas con poca o ninguna participación humana.
• Ayude a las empresas a ahorrar una tonelada de tiempo y dinero al mismo tiempo que proporciona increíbles retornos de la inversión.

Analítica avanzada

Los datos son cruciales para que las empresas tomen decisiones estratégicas sobre la gestión de la cadena de suministro. La mayoría de las empresas realizan un seguimiento de esta información vital en hojas de cálculo. Sin embargo, para una cadena de suministro complicada con una montaña de datos que administrar, este enfoque ya no es adecuado. La mayoría de las industrias apuntan actualmente a la automatización inteligente con menos participación humana en la gestión y al mismo tiempo logran mejores resultados.

El 74% de los ejecutivos de la cadena de suministro califican el análisis avanzado como la segunda tecnología de cadena de suministro más importante. Con análisis avanzados, puede ver toda su cadena de suministro, incluidas sus ventajas, debilidades y puntos débiles.

Los datos avanzados le brindan información procesable que puede:

• Utilizar para mejorar la eficiencia de sus procesos y respaldar sus decisiones;
• Mejore sus indicadores clave de rendimiento y maximice sus activos.

Cadena de suministro digital con IoT

Internet de las cosas, o IoT, es una red interconectada de dispositivos informáticos, máquinas mecánicas y digitales, objetos, animales o personas que reciben identificadores únicos (UID). IoT puede transferir datos a través de una red sin necesidad de interacción de persona a persona o de persona a computadora. Hoy en día, IoT se usa tanto que habrá 55,7 mil millones de dispositivos conectados en el mercado para 2025, dijeron expertos de International Data Corporation (IDC).

IoT beneficia a las empresas de varias maneras:

• Proporcionar una visión en tiempo real de cómo funcionan sus sistemas, desde el rendimiento de la máquina hasta la cadena de suministro y los problemas de logística;
• Puede automatizar procedimientos y reducir costos de mano de obra;
• Reduzca los costos de fabricación y entrega, aumente la transparencia de las transacciones del consumidor.
• Además, la integración de IoT con aplicaciones comerciales esenciales como el software de inteligencia comercial le permitirá tomar decisiones basadas en datos sobre la cadena de suministro.

Agilidad de la cadena de suministro

El brote pandémico mundial de COVID-19 aumentó la demanda de equipos de protección personal (PPE) necesarios. Esto atrajo a miles de empresas a unirse al mercado y convertirse en proveedores o fabricantes. Estas empresas reunieron materias primas y equipos de fabricación en unas pocas semanas o solo unos pocos días, fabricaron nuevos productos y crearon un mercado que no existía antes.

La capacidad de adaptarse rápidamente a la incertidumbre ayuda a las empresas a sobrevivir en situaciones tan frágiles. Hoy en día, cuando el cambio climático se vuelve más severo y el comercio internacional enfrenta más dificultades, las empresas deben volverse más ágiles que nunca para seguir siendo competitivas y prosperar.

Resiliencia de la cadena de suministro

La resiliencia de la cadena de suministro se define como la capacidad de adaptación para anticipar circunstancias imprevistas, reaccionar ante interrupciones y recuperarse de ellas. Los tres elementos principales de una estrategia exitosa de resiliencia de la cadena de suministro son las personas, los procesos y la tecnología.

Gente

Las empresas deben buscar gerentes de la cadena de suministro, especialistas en adquisiciones e ingenieros capacitados que puedan reforzar al personal de la empresa y guiarlos a través de un entorno desafiante. Después de eso, estructura tu equipo con uno para gestionar productos básicos y otro para gestionar proveedores. Su gente siempre debe estar al tanto de los artículos nuevos, los avances en la cadena de suministro, los ajustes de precios y otras actividades del mercado.

Proceso

Siguiendo a las personas, el proceso de trabajo también juega un papel vital. Si los empleados están respaldados por sistemas confiables y eficientes, se desempeñarán al más alto nivel. Las empresas necesitan fortalecer sus procesos de previsión, control de inventario, gestión de proveedores e investigación de mercado para impulsar la resiliencia de la cadena de suministro.

Tecnología

La tecnología puede ayudar a que todos los procesos mencionados se completen de manera más rápida y precisa. Por ejemplo, la planificación de recursos empresariales (ERP) y las plataformas de intercambio electrónico de datos pueden ofrecer datos de referencia para justificar los gastos en compras, recursos humanos, etc.

Además, ofrecen conjuntos de datos enriquecidos para que los gerentes:

• Comprender la dinámica de adquisiciones,
• Tomar decisiones sobre las necesidades del cliente, los programas de producción, la logística y los requisitos de entrega.
• Anticipe las dificultades que se avecinan, como la escasez, y responda rápidamente a los cambios del mercado.

Centrada en el cliente

La cadena de suministro centrada en el cliente describe cualquier intento de mejorar el viaje del cliente desde el pedido hasta la entrega de bienes. Según Gartner, el 83 % de las empresas exigen que las cadenas de suministro mejoren la experiencia del cliente como componente de su estrategia comercial digital. Dado que los clientes de hoy en día son más exigentes y fáciles de cambiar a otras marcas, los minoristas deben ofrecer un excelente servicio al cliente y recomendaciones personalizadas de productos. En otras palabras, el enfoque en el cliente será el futuro de la gestión de la cadena de suministro.

Visibilidad de la cadena de suministro

La visibilidad de la cadena de suministro es la capacidad de administrar diferentes productos desde el envío inicial hasta la distribución final. Ayuda a mejorar cada área de un negocio, incluida la satisfacción de las solicitudes de los clientes y el aumento de la rentabilidad. Según la Encuesta mundial sobre la cadena de suministro de GEODIS realizada a 623 profesionales de la industria en 17 países, la visibilidad de la cadena de suministro es actualmente la tercera prioridad estratégica más importante.

El software de visibilidad avanzada puede incorporar varias herramientas de gestión, como ERP y almacén para optimizar todo el proceso y eliminar las tareas manuales y el error humano.

Aumentar el enfoque en la sostenibilidad

Más del 50 % de las emisiones de carbono de la industria proviene de las cadenas de suministro minoristas. Las crecientes expectativas de los consumidores en cuanto a entregas y logística sostenibles han ejercido una gran presión sobre la gestión de la cadena de suministro. Como resultado, la adaptación al cambio climático, la economía circular, los ESG (Environmental, Social, Governance) y la sostenibilidad se han convertido en prioridades en los últimos años y el objetivo principal en el futuro.

Pronóstico de la cadena de suministro

La previsión de la demanda ayuda a garantizar que tenga suficiente stock disponible para cumplir con los pedidos de los clientes. Recientemente, este trabajo es cada vez más difícil a medida que las preferencias de los clientes cambian debido a la escasez de productos. En un informe de MHI y Deloitte, el 50 % de las empresas dijeron que la previsión era extremadamente difícil.

El uso de software confiable e inteligencia artificial puede simplificar las proyecciones. Lo ayudan a identificar sus artículos de venta rápida y lenta o productos que están a punto de terminar su vida útil, anticipar nuevas tendencias de productos y la estacionalidad.

La seguridad cibernética

Al igual que en otros sectores, la ciberseguridad se está convirtiendo en una gran preocupación en la gestión de la cadena de suministro. En comparación con el año anterior, los ataques al software de la cadena de suministro en 2022 aumentaron en más del 300 %. Las actividades de los ataques cibernéticos pueden variar desde el robo de datos confidenciales de los clientes hasta la retención de datos como rehenes para obtener ganancias financieras.

En 2023, todas las empresas deben evaluar el riesgo en sus cadenas de suministro digitales y preparar escenarios para protegerse.

El auge del comercio electrónico

El factor más obvio y conocido que afecta a las cadenas de suministro actuales es quizás el crecimiento del comercio electrónico. Los almacenes de todo el mundo están repletos, algunos incluso tienen mercancías apiladas frente a sus puertas. En realidad, esta extraordinaria contracción de la demanda marca el pico de mayor crecimiento en los próximos cinco años.

Hay 4 factores clave que tienen un gran impacto en el futuro de la gestión de la cadena de suministro.

Cambiando la oferta de mano de obra

En diez años, se espera que la oferta laboral cambie considerablemente. Los científicos predicen que las economías de los países emergentes crecerán rápidamente, mientras que los industrializados lo harán más lentamente. Esto alentará a los trabajadores a trasladarse a los países en desarrollo para trabajar. Por lo tanto, al diseñar redes de suministro global, los gerentes deben tener en cuenta este cambio internacional en la oferta laboral. La planificación del talento de la cadena de suministro se verá significativamente afectada por la tendencia a medida que continúa.

Además, la agilidad digital será una de las habilidades más cruciales del personal de la cadena de suministro en el futuro. Cuando muchos procesos se vuelven más automatizados, esto requiere que los trabajadores se adapten rápidamente a los cambios tecnológicos y apliquen análisis avanzados e inteligencia artificial (IA) en la toma de decisiones.

AI

Gartner predice que la IA generará 5 billones de dólares en valor económico para 2025. Aquí hay varias formas en que la IA puede alterar la cadena de suministro futura.

• En primer lugar, las empresas pueden utilizar compras guiadas a través de chatbots de IA para agilizar la interacción entre proveedores, empresas y consumidores.
• En segundo lugar, los administradores de almacenes e inventarios pueden utilizar el aprendizaje automático para obtener datos en tiempo real y transformar las capacidades de previsión de la demanda.
• Por último, pero no menos importante, habrá más vehículos autónomos de IA que se unirán a la distribución logística como el envío.

Todavía queda un largo camino por recorrer antes de que los vehículos autónomos sean ampliamente adoptados en toda la cadena de suministro. Sin embargo, las flotas autónomas están posicionadas para alterar la forma en que operan el envío y la logística en el futuro. Se espera que reduzcan la necesidad de conductores y aumenten significativamente la eficiencia del combustible.

economía circular

La producción de residuos en una cadena de suministro se considerará inaceptable en un futuro próximo debido a su impacto adverso en el medio ambiente global. Dicho esto, las empresas deben encontrar formas de optimizar sus operaciones para evitar y reducir la generación de desechos. Esto exige que los minoristas apoyen una economía circular en la que los productos usados ​​se devuelven, se reciclan y luego se utilizan de alguna otra manera.

Todo está conectado

Los datos se han transferido dentro y fuera de la nube, lo que nos permite acceder a ellos en nuestros dispositivos móviles en cualquier momento. La prevalencia del intercambio digital aumentará para 2029, lo que tendrá un impacto significativo en la toma de decisiones, la simulación y el trabajo en equipo.

Proporcionar fácil acceso a la información.

Las empresas pueden emplear tecnología para recopilar y centralizar datos y hacerlos accesibles a todos los participantes. La información que debe recopilar incluye el comportamiento del cliente, el conocimiento de toda la red, como las operaciones clave de la cadena de suministro, las demandas y las interrupciones.

Si muchos miembros del personal se unen a la gestión de la cadena de suministro, puede hacer que su backend sea pesado y lento. Al usar el PWA de administración minorista, puede controlar su operación desde una interfaz separada sin iniciar sesión en su backend. Ahora puede verificar el estado del inventario, el movimiento del producto, la actividad del almacén y mucho más de manera rápida y sencilla.

Mejorar la recopilación de información

Los insights son la base para las decisiones críticas. Las herramientas de soporte de decisiones se incluyen en la tecnología de la cadena de suministro para facilitar juicios mejores y más rápidos. Las empresas pueden usar esto para generar datos y ejecutar simulaciones en tiempo real basadas en varios escenarios para comparar varias opciones. Comprender las ventajas y desventajas de cada escenario puede ayudarlo a tomar decisiones más acertadas.

Aumentar la agilidad

La tecnología adecuada de la cadena de suministro puede aumentar la agilidad. Gracias al acceso mejorado a la información y las simulaciones, los ejecutivos pueden manejar problemas o desarrollar nuevas oportunidades comerciales mucho más rápido.

No puede ser ágil si su organización, procesos o sistemas contienen barreras. Debe monitorear los eventos a lo largo de toda la cadena de suministro, evaluar sus efectos y desarrollar soluciones. La tecnología moderna puede sugerir las “mejores” acciones para optimizar sus operaciones.

Garantice una colaboración fluida

Las cadenas de suministro exitosas incorporan tecnología y procesos que facilitan y monitorean la colaboración entre personas, grupos y organizaciones para mantener el flujo de datos, el análisis y las decisiones. Una característica distintiva de las cadenas de suministro altamente competitivas es su capacidad para mantener la sincronización en una amplia red.

A medida que aumentan las demandas de elección, velocidad y flexibilidad de los consumidores multicanal, la colaboración es esencial. La agilidad y la reactividad, que solo las empresas habilitadas por la tecnología pueden proporcionar, son necesarias para cumplir con éxito estas expectativas.

Mejorar la lealtad del cliente

El costo de adquirir nuevos clientes suele ser más alto que retenerlos, por lo que tener clientes más leales significa tener mayores ganancias. Cuando los clientes se sientan satisfechos, volverán y comprarán más.

Hoy en día, los clientes prefieren comprar a través de diferentes canales. Pueden buscar sus artículos favoritos en línea y visitar sus tiendas para completar la compra. Esto hace que sea más difícil para los minoristas recopilar información de los clientes y crear una experiencia de compra perfecta.

Con la tecnología adecuada, puede recopilar y almacenar todos los datos de los clientes en un solo lugar para su posterior análisis. Además, le permite manejar un gran volumen de datos en tiempo real y obtener una imagen clara de cómo los consumidores interactúan con sus marcas. Con base en esta información, puede crear un plan adecuado para atenderlos, nutrirlos y convertirlos en sus fieles seguidores.

No existe una cadena de suministro 100 % preparada para el futuro, ya que no podemos predecir el futuro con exactitud. Sin embargo, las empresas pueden aplicar algunas de las siguientes formas para minimizar los riesgos.

Localice sus suministros

La localización de su cadena de suministro es un enfoque para garantizar que su empresa tenga todo lo que necesita para funcionar de manera eficiente y maximizar su potencial. Considere nuestras sugerencias a continuación:

Construya almacenes en o cerca de sus áreas operativas. Puede evitar enviar y recibir productos de todo el mundo o almacenarlos hasta que estén listos para ser entregados. Además, puede evitar lidiar con exportaciones y aranceles para ahorrar costos operativos.

Contratar trabajadores locales. Está creando más oportunidades laborales y apoyando el crecimiento económico local. Esto ayuda a aumentar el conocimiento y la reputación de su marca.

Compre materias primas de proveedores locales y venda directamente a clientes locales. Las personas están más dispuestas a hacer negocios con usted que con sus rivales cuando notan que apoya a las empresas locales.

Diversifique su cadena de suministro

Los expertos afirman que diversificar sus inversiones reduce el riesgo. Lo mismo ocurre con las cadenas de suministro: cuantas más opciones tenga, más estable será su inventario. Trate de encontrar productos confiables y sustitutos de proveedores para su inventario. En este caso, puede consultar a una empresa de cumplimiento de terceros o de terceros para administrar y mantener estable el flujo de su inventario.

Invertir en la experiencia del cliente

Los clientes ahora esperan una entrega a tiempo y sus artículos favoritos siempre están disponibles cuando los necesitan. Por lo tanto, las empresas deben adaptarse rápidamente a los cambios en los comportamientos de los clientes, ya que la falta de reconocimiento y satisfacción de sus necesidades puede resultar en la pérdida de clientes frente a sus competidores.

Invertir en automatización

Los ejecutivos de la cadena de suministro están gastando más dinero en automatización para llenar los vacíos que las personas no pueden manejar o automatizar tareas repetitivas. Esto lo ayuda a minimizar los errores humanos y ahorrar recursos para otros trabajos importantes para impulsar las ventas.

Prepárate para nuevos riesgos

Tras la influencia de COVID-19, cada vez más empresas gastan más dinero en el monitoreo de datos en tiempo real para mantenerse al tanto de las fluctuaciones inminentes en la demanda. Además, también puede prepararse para eventos inesperados para reducir sus impactos negativos al:

Construcción de planes de respaldo: comience por desarrollar diferentes escenarios para varios entornos de demanda.

• Reducción del shock de suministro: mantenga un contacto sólido con los proveedores actuales mientras amplía su fuente de suministros.
• Control de la volatilidad de la demanda: controle las circunstancias de compra de pánico mientras desempeña el papel de una tienda responsable.
• Garantizar la seguridad en el trabajo: gestionar el tiempo, la disponibilidad y la seguridad; equipar a los trabajadores de la cadena de suministro con equipos de protección o aplicaciones para la comunicación.

En general, sin importar lo que sucedió durante la pandemia, ahora estamos en la nueva normalidad y aún debemos estar al tanto de muchos cambios que se avecinan. Reconocer las tendencias de la cadena de suministro, el movimiento de la tecnología moderna, la flexibilidad y la adaptabilidad son claves para el éxito.

¿Qué pasará con la cadena de suministro en 2023?

La crisis de COVID-19, los impactos económicos posteriores a la pandemia y el conflicto actual en Ucrania han expuesto vulnerabilidades en la cadena de suministro global actual con muchas interrupciones en todo el mundo. Para mantenerse fuerte y avanzar, además de la calidad, el servicio y el costo, la gestión de la cadena de suministro en la actualidad debe centrarse en desarrollar la resiliencia, la agilidad y la sostenibilidad para hacer frente a todos los posibles eventos que se avecinan.

¿Cuáles son los mayores desafíos en la cadena de suministro en 2023?

Hay muchos desafíos que las cadenas de suministro deben enfrentar en los próximos años. Muchos ejecutivos de la cadena de suministro afirman que la incertidumbre geopolítica y la inflación son los mayores desafíos a abordar.

Muchas familias se han visto muy afectadas por el aumento de los precios de los alimentos debido a la inflación vertiginosa. El mercado de productos y servicios se ha visto interrumpido ya que los clientes han tenido que reducir sus gastos. Eso hace que sea más difícil para los planificadores de la cadena de suministro predecir cuánto y qué tipo de productos básicos necesitarán los consumidores.