11 тенденций в логистике и цепочках поставок, которых следует ожидать в 2023 году

Прежде всего, исходя из ситуации с логистикой за последние годы, мы можем определить 11 тенденций в цепочках поставок, которые можно ожидать в 2023 году, следующим образом.

Искусственный интеллект и машинное обучение

Технический прогресс способствовал широкому использованию искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения в различных отраслях. Согласно отчету Blueweave Consulting, мировой рынок ИИ в цепочках поставок в 2021 году оценивался в 5 610,8 млн долларов США. Ожидается, что к 2028 году эта цифра достигнет 20 196,6 млн долларов США при совокупном годовом темпе роста (CAGR). Применение ИИ для прогнозирования спроса и продаж, а также для проверки продукции — одна из основных тенденций в цепочках поставок в ближайшие годы.

ИИ может принести огромную пользу бизнесу:

• Помощь предприятиям в автоматизации принятия решений и обслуживания клиентов,
• Найдите лучших поставщиков для вас, чтобы построить взаимопонимание,
• Оптимизируйте и автоматизируйте поток запасов, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса практически без участия человека,
• Помогите предприятиям сэкономить массу времени и денег, а также обеспечить потрясающую отдачу от инвестиций.

Расширенная аналитика

Данные имеют решающее значение для компаний, чтобы принимать стратегические решения по управлению цепочками поставок. Большинство компаний отслеживают эту жизненно важную информацию в электронных таблицах. Однако для сложной цепочки поставок с большим количеством данных этот подход больше не подходит. Большинство отраслей в настоящее время стремятся к интеллектуальной автоматизации с меньшим участием человека в управлении, но при этом достигают лучших результатов.

74% руководителей цепочек поставок оценивают расширенную аналитику как вторую по важности технологию цепочки поставок. Благодаря расширенной аналитике вы можете просмотреть всю свою цепочку поставок, включая ее преимущества, недостатки и болевые точки.

Расширенные данные предоставляют вам полезную информацию, которую вы можете:

• Используйте для повышения эффективности вашего процесса и поддержки ваших решений;
• Улучшите свои ключевые показатели эффективности и максимизируйте свои активы.

Цифровая цепочка поставок с IoT

Интернет вещей или IoT — это взаимосвязанная сеть вычислительных устройств, механических и цифровых машин, объектов, животных или людей, которым присвоены уникальные идентификаторы (UID). IoT может передавать данные по сети без необходимости взаимодействия человека с человеком или человека с компьютером. В настоящее время IoT настолько широко используется, что к 2025 году на рынке будет 55,7 млрд подключенных устройств, считают эксперты International Data Corporation (IDC).

Интернет вещей приносит пользу предприятиям несколькими способами:

• Предоставлять в режиме реального времени представление о том, как работают их системы, от производительности машин до вопросов цепочки поставок и логистики;
• Может автоматизировать процедуры и сократить трудозатраты;
• Снижение затрат на производство и доставку, повышение прозрачности потребительских транзакций.
• Более того, интеграция IoT с важными бизнес-приложениями, такими как программное обеспечение для бизнес-аналитики, позволит вам принимать решения о цепочке поставок на основе данных.

Гибкость цепочки поставок

Глобальная вспышка пандемии COVID-19 увеличила спрос на необходимые средства индивидуальной защиты (СИЗ). Это привлекло тысячи предприятий, которые вышли на рынок и стали поставщиками или производителями. Эти предприятия собирали сырье и производственное оборудование за несколько недель или всего за несколько дней, производили новые продукты и создавали рынок, которого раньше не существовало.

Способность быстро адаптироваться к неопределенности помогает предприятиям выживать в таких нестабильных ситуациях. В настоящее время, когда изменение климата становится все более серьезным, а международная торговля сталкивается с большими трудностями, предприятия должны стать более гибкими, чем когда-либо, чтобы оставаться конкурентоспособными и процветать.

Устойчивость цепочки поставок

Устойчивость цепочки поставок определяется как адаптивная способность предвидеть непредвиденные обстоятельства, реагировать на сбои и восстанавливаться после них. Тремя основными элементами успешной стратегии обеспечения устойчивости цепочки поставок являются люди, процессы и технологии.

Люди

Предприятиям следует искать квалифицированных менеджеров по цепочке поставок, специалистов по закупкам и инженеров, которые могут поддержать персонал компании и направить его в сложной среде. После этого сформируйте свою команду, в которой один будет управлять товарами, а другой — поставщиками. Ваши люди должны всегда быть в курсе новинок, достижений в цепочке поставок, корректировок цен и других рыночных действий.

Процесс

Помимо людей, рабочий процесс также играет жизненно важную роль. Если сотрудников поддерживают надежные и эффективные системы, они будут работать на самом высоком уровне. Компаниям необходимо укрепить свои процессы прогнозирования, управления запасами, управления поставщиками и исследования рынка, чтобы повысить устойчивость цепочки поставок.

Технологии

Технологии могут помочь выполнить все упомянутые процессы быстрее и точнее. Например, системы планирования ресурсов предприятия (ERP) и платформы электронного обмена данными могут предлагать исходные данные для обоснования расходов на закупки, человеческие ресурсы и т. д.

Кроме того, они предлагают обширные наборы данных для менеджеров, чтобы:

• Понимать динамику закупок,
• Принимать решения о потребностях клиентов, графиках производства, логистике и требованиях к доставке,
• Предвидьте предстоящие трудности, такие как дефицит, и быстро реагируйте на изменения рынка.

С ориентацией на клиента

Цепочка поставок, ориентированная на клиента, описывает любые попытки улучшить путь клиента от заказа до доставки товара. По данным Gartner, 83% предприятий требуют, чтобы цепочки поставок повышали качество обслуживания клиентов как компонент их цифровой бизнес-стратегии. Поскольку сегодняшние покупатели более требовательны и легко переключаются на другие бренды, розничные продавцы должны предлагать превосходное обслуживание клиентов и персонализированные рекомендации по продуктам. Другими словами, клиентоориентированность — это будущее управления цепочками поставок.

Прозрачность цепочки поставок

Прозрачность цепочки поставок — это возможность управлять различными продуктами от первоначальной отгрузки до конечного распределения. Это помогает улучшить каждую область бизнеса, включая удовлетворение запросов клиентов и повышение прибыльности. Согласно исследованию GEODIS Supply Chain Worldwide, в котором приняли участие 623 отраслевых специалиста из 17 стран, видимость цепочки поставок в настоящее время является третьим по важности стратегическим приоритетом.

Усовершенствованное программное обеспечение для визуализации может включать в себя несколько инструментов управления, таких как ERP и склад, для оптимизации всего процесса и исключения ручных операций и человеческих ошибок.

Повышение внимания к устойчивости

Более 50% отраслевых выбросов углерода приходится на розничные цепочки поставок. Растущие ожидания потребителей в отношении устойчивой доставки и логистики оказали огромное давление на управление цепочками поставок. В результате адаптация к изменению климата, экономика замкнутого цикла, ESG (экологическая, социальная, управленческая) и устойчивость стали приоритетами в последние годы и главной целью в будущем.

Прогнозирование цепочки поставок

Прогнозирование спроса помогает обеспечить достаточный запас для выполнения заказов клиентов. В последнее время эта работа становится все более и более сложной, так как предпочтения клиентов меняются из-за дефицита продукции. В отчете MHI и Deloitte 50% компаний заявили, что прогнозирование было чрезвычайно сложным.

Использование надежного программного обеспечения и искусственного интеллекта может упростить прогнозы. Они помогают вам определить быстро и медленно продаваемые товары или продукты, срок службы которых приближается к концу, предвидеть новые тенденции в отношении продуктов и сезонность.

Кибербезопасность

Как и в других секторах, кибербезопасность становится серьезной проблемой в управлении цепочками поставок. По сравнению с предыдущим годом количество атак на программное обеспечение цепочки поставок в 2022 году увеличилось более чем на 300%. Действия кибератак могут варьироваться от кражи конфиденциальных данных клиентов до удержания данных в заложниках с целью получения финансовой выгоды.

В 2023 году всем предприятиям необходимо оценить риски в своих цифровых цепочках поставок и подготовить сценарии для собственной защиты.

Рост электронной коммерции

Наиболее очевидным и хорошо известным фактором, влияющим на сегодняшние цепочки поставок, является, пожалуй, рост электронной коммерции. Склады по всему миру переполнены, некоторые товары даже валятся у дверей. На самом деле это чрезвычайное сокращение спроса знаменует собой самый продолжительный пик роста в ближайшие пять лет.

Есть 4 ключевых фактора, которые оказывают огромное влияние на будущее управления цепочками поставок.

Изменение предложения труда

Ожидается, что через десять лет предложение рабочей силы значительно изменится. Ученые предсказывают, что экономики развивающихся стран будут расти быстрее, тогда как промышленно развитые страны будут расти медленнее. Это побудит рабочих переезжать в развивающиеся страны в поисках работы. Таким образом, при разработке глобальных сетей поставок менеджеры должны учитывать этот международный сдвиг в предложении рабочей силы. Эта тенденция будет в значительной степени влиять на планирование кадров в цепочке поставок.

Более того, цифровая гибкость станет одной из самых важных способностей персонала цепочки поставок в будущем. Когда многие процессы становятся более автоматизированными, это требует от рабочих быстрой адаптации к технологическим изменениям и применения расширенной аналитики и искусственного интеллекта (ИИ) при принятии решений.

ИИ

Gartner прогнозирует, что к 2025 году ИИ принесет экономическую прибыль в размере 5 трлн долларов. Вот несколько способов, которыми ИИ может изменить будущую цепочку поставок.

• Во-первых, предприятия могут использовать управляемые закупки с помощью чат-ботов с искусственным интеллектом, чтобы упростить взаимодействие между поставщиками, компаниями и потребителями.
• Во-вторых, менеджеры складов и запасов могут использовать машинное обучение для получения данных в режиме реального времени и трансформировать возможности прогнозирования спроса.
• И последнее, но не менее важное: будет больше автономных транспортных средств с искусственным интеллектом, которые присоединятся к логистике, такой как доставка.

Еще предстоит пройти долгий путь, прежде чем беспилотные автомобили получат широкое распространение по всей цепочке поставок. Тем не менее, автономные флоты могут изменить то, как работают перевозки и логистика в будущем. Ожидается, что они сократят потребность в водителях и значительно повысят эффективность использования топлива.

Циркулярная экономика

Производство отходов в цепочке поставок в ближайшем будущем будет считаться неприемлемым из-за его неблагоприятного воздействия на глобальную окружающую среду. С учетом сказанного предприятия должны найти способы оптимизировать свою деятельность, чтобы избежать и сократить образование отходов. Это требует от розничных продавцов поддержки экономики замкнутого цикла, при которой изношенные товары возвращаются, перерабатываются, а затем используются каким-либо другим образом.

Все связано

Данные передаются в облако и из него, что позволяет нам получать к ним доступ на наших мобильных устройствах в любое время. Распространенность цифрового обмена увеличится к 2029 году, что окажет значительное влияние на принятие решений, моделирование и командную работу.

Обеспечьте легкий доступ к информации

Предприятия могут использовать технологии для сбора и централизации данных и обеспечения их доступности для всех участников. Информация, которую вы должны собрать, включает в себя поведение клиентов, общесетевые знания, такие как ключевые операции цепочки поставок, требования и сбои.

Если многие сотрудники присоединятся к управлению цепочками поставок, это может сделать вашу серверную часть тяжелой и медленной. Используя PWA для управления розничной торговлей, вы можете контролировать свою работу из отдельного интерфейса, не входя в свой сервер. Теперь вы можете быстро и просто проверить состояние запасов, движение продукции, активность склада и многое другое.

Улучшить сбор информации

Инсайты являются основой для принятия важных решений. Инструменты поддержки принятия решений включены в технологию цепочки поставок, чтобы способствовать более быстрому и точному принятию решений. Предприятия могут использовать это для создания данных и запуска моделирования в реальном времени на основе различных сценариев для сравнения различных вариантов. Понимание компромиссов в каждом сценарии может помочь вам сделать более разумный выбор.

Повышение маневренности

Надлежащая технология цепочки поставок может повысить гибкость. Благодаря улучшенному доступу к информации и симуляциям руководители могут гораздо быстрее решать проблемы или разрабатывать новые возможности для бизнеса.

Вы не можете быть гибкими, если ваша организация, процессы или системы содержат барьеры. Вы должны отслеживать события по всей цепочке поставок, оценивать их последствия и разрабатывать решения. Современные технологии могут предложить «наилучшие» действия для оптимизации ваших операций.

Обеспечьте бесперебойную совместную работу

Успешные цепочки поставок включают в себя технологии и процессы, которые облегчают и контролируют сотрудничество между людьми, группами и организациями для поддержания потока данных, анализа и принятия решений. Одной из отличительных черт высококонкурентных цепочек поставок является их способность поддерживать синхронизацию в широкой сети.

Поскольку требования многоканальных потребителей к выбору, скорости и гибкости растут, сотрудничество становится жизненно важным. Для успешного удовлетворения этих ожиданий необходимы гибкость и реактивность, которые могут обеспечить только технологические фирмы.

Повысить лояльность клиентов

Затраты на привлечение новых клиентов часто выше, чем на их удержание, поэтому наличие более лояльных клиентов означает более высокую прибыль. Когда клиенты чувствуют себя счастливыми, они вернутся и купят больше.

В настоящее время клиенты предпочитают делать покупки из разных каналов. Они могут просматривать свои любимые товары в Интернете и посещать ваши магазины, чтобы совершить покупку. Это затрудняет для розничных продавцов сбор информации о клиентах и ​​создание беспрепятственного покупательского опыта.

Используя правильную технологию, вы можете собирать и хранить все данные о клиентах в одном месте для последующего анализа. Кроме того, он позволяет обрабатывать огромные объемы данных в режиме реального времени и получать четкое представление о том, как потребители взаимодействуют с вашими брендами. Основываясь на этой информации, вы можете создать подходящий план обслуживания, воспитания и превращения их в своих преданных поклонников.

Не существует стопроцентно ориентированной на будущее цепочки поставок, поскольку мы не можем точно предсказать будущее. Тем не менее, предприятия могут применить некоторые способы, описанные ниже, чтобы минимизировать риски.

Локализуйте свои поставки

Локализация цепочки поставок — это один из подходов к обеспечению вашей компании всем необходимым для эффективной работы и максимального раскрытия ее потенциала. Рассмотрим наши предложения ниже:

Стройте склады в или рядом с вашими операционными зонами. Вы можете не отправлять и не получать товары со всего мира или хранить их до тех пор, пока они не будут готовы к доставке. Кроме того, вы можете избежать экспорта и пошлин, чтобы сократить эксплуатационные расходы.

Наймите местных рабочих. Вы создаете больше рабочих мест и поддерживаете местный экономический рост. Это помогает повысить узнаваемость бренда и репутацию.

Покупайте сырье у местных поставщиков и продавайте напрямую местным покупателям. Люди более склонны иметь дело с вами, чем с вашими конкурентами, когда замечают, что вы поддерживаете местные предприятия.

Диверсифицируйте свою цепочку поставок

Эксперты утверждают, что диверсификация ваших инвестиций снижает риск. То же самое и с цепочками поставок: чем больше у вас вариантов, тем стабильнее будут ваши запасы. Попробуйте найти надежные продукты и заменители поставщиков для вашего инвентаря. В этом случае вы можете обратиться к сторонней или четвертой компании-исполнителю для управления и поддержания стабильного потока ваших запасов.

Инвестируйте в клиентский опыт

Теперь клиенты ожидают своевременную доставку, а их любимые товары всегда доступны, когда они в них нуждаются. Следовательно, компании должны быстро адаптироваться к изменениям в поведении клиентов, поскольку неспособность распознать и удовлетворить их потребности может привести к потере клиентов вашими конкурентами.

Инвестируйте в автоматизацию

Руководители цепочки поставок тратят больше денег на автоматизацию, чтобы заполнить пробелы, с которыми люди не могут справиться, или автоматизировать повторяющиеся задачи. Это поможет вам свести к минимуму человеческие ошибки и сэкономить ресурсы для других важных задач, чтобы увеличить продажи.

Готовьтесь к новым рискам

Под влиянием COVID-19 все больше и больше предприятий в настоящее время тратят больше денег на мониторинг данных в режиме реального времени, чтобы быть в курсе надвигающихся колебаний спроса. Кроме того, вы также можете подготовиться к непредвиденным событиям, чтобы уменьшить их негативное воздействие:

Создание планов резервного копирования: начните с разработки различных сценариев для различных сред спроса.

• Уменьшение шока предложения: поддерживайте тесные контакты с текущими поставщиками, расширяя при этом источник поставок.
• Контроль волатильности спроса: контролируйте обстоятельства панических покупок, играя роль ответственного магазина.
• Обеспечение безопасности на рабочем месте: управление временем, доступностью и безопасностью; снабдить работников цепочки поставок защитным снаряжением или приложениями для связи.

В целом, что бы ни происходило во время пандемии, мы сейчас находимся в новой нормальности и по-прежнему должны быть в курсе многих грядущих изменений. Признание тенденций цепочки поставок, движение современных технологий, гибкость и адаптируемость являются ключом к успеху.

Что будет с цепочкой поставок в 2023 году?

Кризис COVID-19, постпандемические экономические последствия и нынешний конфликт в Украине выявили уязвимые места в сегодняшней глобальной цепочке поставок со многими сбоями по всему миру. Чтобы оставаться сильным и двигаться вперед, помимо качества, обслуживания и стоимости, управление цепочками поставок в настоящее время должно сосредоточиться на повышении устойчивости, гибкости и устойчивости, чтобы справиться со всеми возможными предстоящими событиями.

Каковы самые большие проблемы в цепочке поставок в 2023 году?

В ближайшие годы цепочкам поставок предстоит столкнуться со многими проблемами. Многие руководители цепочек поставок заявляют, что геополитическая неопределенность и инфляция являются самыми большими проблемами, которые необходимо решить.

Многие семьи сильно пострадали от роста цен на продукты питания из-за стремительного роста инфляции. Рынок продуктов и услуг был нарушен, поскольку клиентам пришлось сократить свои расходы. Из-за этого специалистам по планированию цепочек поставок становится труднее прогнозировать, сколько и какие товары потребуются потребителям.