2023'te beklenen 11 lojistik ve tedarik zinciri trendi

Her şeyden önce, geçmiş yıllardaki lojistik durumlardan, 2023'te tedarik zincirlerinde beklenebilecek 11 trendi aşağıdaki gibi belirleyebiliriz.

Yapay zeka ve makine öğrenimi

Teknolojik ilerleme, farklı endüstrilerde yapay zekanın (AI) ve makine öğreniminin yaygın kullanımını artırdı. Blueweave Consulting tarafından hazırlanan bir rapora göre, tedarik zincirlerinde yapay zeka için küresel pazarın değeri 2021'de 5.610,8 milyon ABD Doları değerindeydi. Bu rakamın, bileşik yıllık büyüme oranıyla (CAGR) 2028 yılına kadar 20.196,6 milyon ABD Dolarına ulaşması bekleniyor. Yapay zekanın talep ve satış tahmininde ve ürün denetiminde uygulanması, önümüzdeki yıllarda tedarik zincirlerindeki en önemli trendlerden biridir.

AI işletmeye büyük faydalar sağlayabilir:

• İşletmelere karar vermeyi ve müşteri hizmetlerini otomatikleştirmede yardımcı olmak,
• Uyum sağlamanız için en iyi tedarikçileri bulun,
• İşletmenizin çok az veya hiç insan müdahalesi olmadan sorunsuz çalışmasını sağlamak için envanter akışını optimize edin ve otomatikleştirin,
• İşletmelerin tonlarca zaman ve paradan tasarruf etmelerine yardımcı olurken aynı zamanda inanılmaz yatırım getirileri sağlar.

Gelişmiş analitik

Veriler, işletmelerin tedarik zinciri yönetimi konusunda stratejik kararlar almaları için çok önemlidir. Çoğu şirket, elektronik tablolardaki bu hayati bilgileri takip eder. Ancak, yönetilmesi gereken bir veri dağının olduğu karmaşık bir tedarik zinciri için bu yaklaşım artık uygun değil. Çoğu endüstri şu anda yönetime daha az insan katılımıyla akıllı otomasyonu hedeflerken daha iyi sonuçlar elde etmeyi hedefliyor.

Tedarik zinciri yöneticilerinin %74'ü, gelişmiş analitiği en önemli ikinci tedarik zinciri teknolojisi olarak değerlendiriyor. Gelişmiş analitikle, tedarik zincirinizin tamamını, avantajları, zayıf yönleri ve sorunlu noktalarıyla birlikte görüntüleyebilirsiniz.

Gelişmiş veriler, aşağıdakileri yapabileceğiniz eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlar:

• Proses verimliliğinizi artırmak ve kararlarınızı desteklemek için kullanın;
• Temel performans göstergelerinizi iyileştirin ve varlıklarınızı en üst düzeye çıkarın.

IoT ile dijital tedarik zinciri

Nesnelerin interneti veya IoT, benzersiz tanımlayıcılar (UID'ler) verilen bilgi işlem cihazları, mekanik ve dijital makineler, nesneler, hayvanlar veya insanlardan oluşan birbirine bağlı bir ağdır. IoT, insandan insana veya insandan bilgisayara etkileşime ihtiyaç duymadan bir ağ üzerinden veri aktarabilir. International Data Corporation (IDC) uzmanları, günümüzde IoT'nin o kadar yaygın bir şekilde kullanıldığını ve 2025 yılına kadar piyasada 55,7 milyar bağlantılı cihazın olacağını söyledi.

IoT, işletmelere çeşitli şekillerde fayda sağlar:

• Makine performansından tedarik zinciri ve lojistik sorunlarına kadar sistemlerinin nasıl çalıştığına dair gerçek zamanlı bir bakış sağlayın;
• Prosedürleri otomatikleştirebilir ve işçilik maliyetlerini azaltabilir;
• Üretim ve teslimat maliyetlerini düşürün, tüketici işlem şeffaflığını artırın.
• Ayrıca IoT'yi iş zekası yazılımı gibi temel iş uygulamalarıyla entegre etmek, tedarik zinciri hakkında veriye dayalı kararlar vermenizi sağlayacaktır.

Tedarik zinciri çevikliği

Küresel COVID-19 pandemik salgını, gerekli kişisel koruma ekipmanına (PPE) olan talebi artırdı. Bu, binlerce işletmenin pazara katılmasını ve tedarikçi veya üretici olmasını sağladı. Bu işletmeler birkaç hafta veya birkaç gün içinde hammadde ve üretim ekipmanı topladı, yeni ürünler üretti ve daha önce olmayan bir pazar yarattı.

Belirsizliğe hızla uyum sağlama yeteneği, işletmelerin bu tür kırılgan durumlarda hayatta kalmasına yardımcı olur. İklim değişikliğinin daha şiddetli hale geldiği ve uluslararası ticaretin daha fazla zorlukla karşılaştığı günümüzde, işletmelerin rekabet gücünü korumak ve gelişmek için her zamankinden daha çevik olması gerekiyor.

Tedarik zinciri esnekliği

Tedarik zinciri esnekliği, öngörülemeyen durumları tahmin etme, kesintilere tepki verme ve bunlardan kurtulma konusunda uyarlanabilir yetenek olarak tanımlanır. Başarılı bir tedarik zinciri dayanıklılık stratejisinin üç ana unsuru insanlar, süreçler ve teknolojidir.

İnsanlar

İşletmeler, şirket personelini destekleyebilecek ve zorlu bir ortamda onlara rehberlik edebilecek yetenekli tedarik zinciri yöneticileri, satın alma uzmanları ve mühendisler aramalıdır. Bundan sonra, ekibinizi biri malları yönetmek için, diğeri tedarikçileri yönetmek için yapılandırın. Çalışanlarınız her zaman yeni ürünlerden, tedarik zincirindeki gelişmelerden, fiyat ayarlamalarından ve diğer pazar aktivitelerinden haberdar olmalıdır.

İşlem

İnsanları takip eden çalışma süreci de hayati bir rol oynar. Çalışanlar güvenilir, verimli sistemlerle desteklenirse, en üst düzeyde performans göstereceklerdir. Şirketlerin tedarik zinciri dayanıklılığını artırmak için tahmin, envanter kontrolü, tedarikçi yönetimi ve pazar araştırmasında süreçlerini güçlendirmeleri gerekiyor.

teknoloji

Teknoloji, bahsedilen tüm süreçlerin daha hızlı ve hassas bir şekilde tamamlanmasına yardımcı olabilir. Örneğin, kurumsal kaynak planlaması (ERP) ve elektronik veri alışverişi platformları, satın alma, insan kaynakları vb. harcamaları gerekçelendirmek için temel veriler sunabilir.

Ayrıca, yöneticilere aşağıdakiler için zengin veri setleri sunarlar:

• Tedarik dinamiklerini anlamak,
• Müşteri ihtiyaçları, üretim programları, lojistik ve teslimat gereklilikleri hakkında kararlar almak,
• Kıtlıklar gibi yaklaşmakta olan zorlukları önceden tahmin edin ve pazar değişikliklerine hızla yanıt verin.

Müşteri merkezlilik

Müşteri merkezli tedarik zinciri, sipariş vermekten malları teslim etmeye kadar müşteri yolculuğunu geliştirmeye yönelik her türlü girişimi tanımlar. Gartner'a göre işletmelerin %83'ü, dijital iş stratejilerinin bir bileşeni olarak tedarik zincirlerinin müşteri deneyimini geliştirmesini talep ediyor. Günümüz müşterileri daha talepkar olduğundan ve diğer markalara geçişleri kolay olduğundan, perakendeciler üstün müşteri hizmetleri ve kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunmalıdır. Başka bir deyişle, müşteri odaklılık tedarik zinciri yönetiminin geleceği olacaktır.

Tedarik zinciri görünürlüğü

Tedarik zinciri görünürlüğü, farklı ürünleri ilk sevkiyattan nihai dağıtıma kadar yönetme yeteneğidir. Müşteri isteklerini karşılamak ve karlılığı artırmak da dahil olmak üzere bir işletmenin her alanını iyileştirmeye yardımcı olur. 17 ülkedeki 623 endüstri profesyonelinin katıldığı GEODIS Dünya Çapında Tedarik Zinciri Araştırmasına göre, tedarik zinciri görünürlüğü şu anda üçüncü en önemli stratejik önceliktir.

Gelişmiş görünürlük yazılımı, tüm süreci optimize etmek ve manuel görevleri ve insan hatasını ortadan kaldırmak için ERP ve depo gibi çeşitli yönetim araçlarını birleştirebilir.

Sürdürülebilirliğe odaklanmayı artırın

Sektördeki karbon emisyonunun %50'den fazlası perakende tedarik zincirlerinden geliyor. Tüketicilerin sürdürülebilir teslimat ve lojistik beklentilerinin artması, tedarik zinciri yönetimi üzerinde büyük bir baskı oluşturdu. Sonuç olarak, iklim değişikliğine uyum, döngüsel ekonomi, ESG (Çevresel, Sosyal, Yönetişim) ve sürdürülebilirlik son yıllarda öncelikler ve gelecekte ana hedef haline geldi.

Tedarik zinciri tahmini

Talep tahmini, müşterilerin siparişlerini yerine getirmek için yeterli stokunuz olduğundan emin olmanıza yardımcı olur. Son zamanlarda, ürün kıtlığı nedeniyle müşteri tercihlerinin değişmesi nedeniyle bu iş giderek daha zor hale gelmektedir. MHI ve Deloitte tarafından hazırlanan bir raporda, şirketlerin %50'si tahmin yapmanın son derece zor olduğunu söyledi.

Güvenilir yazılım ve yapay zeka kullanmak tahminleri basitleştirebilir. Hızlı ve yavaş satılan veya ömrünün sonuna yaklaşan ürünlerinizi belirlemenize, yeni ürün trendlerini ve mevsimselliği tahmin etmenize yardımcı olurlar.

Siber güvenlik

Diğer sektörlere benzer şekilde, siber güvenlik de tedarik zinciri yönetiminde büyük bir endişe kaynağı haline geliyor. 2022'de tedarik zinciri yazılımlarına yönelik saldırılar bir önceki yıla göre %300'den fazla arttı. Siber saldırı faaliyetleri, hassas müşteri verilerini çalmaktan mali kazanç için verileri rehin tutmaya kadar değişebilir.

2023'te tüm işletmelerin dijital tedarik zincirlerindeki riski değerlendirmeleri ve kendilerini koruyacak senaryolar hazırlamaları gerekiyor.

E-ticaretin yükselişi

Günümüzün tedarik zincirlerini etkileyen en bariz ve iyi bilinen faktör belki de e-ticaretin büyümesidir. Dünya çapındaki depolar tıklım tıklım dolu, hatta bazılarının kapılarının önünde birikmiş mallar var. Gerçekte, bu olağanüstü talep daralması, önümüzdeki beş yıl içinde en uzun süre büyüyen zirveye işaret ediyor.

Tedarik zinciri yönetiminin geleceği üzerinde büyük etkisi olan 4 temel faktör vardır.

Değişen emek arzı

On yıl içinde işgücü arzının önemli ölçüde değişmesi bekleniyor. Bilim adamları, gelişmekte olan ülkelerdeki ekonomilerin hızlı büyüyeceğini, sanayileşmiş ekonomilerin ise daha yavaş büyüyeceğini tahmin ediyor. Bu, işçileri çalışmak için gelişmekte olan ülkelere taşınmaya teşvik edecektir. Bu nedenle, küresel tedarik ağlarını tasarlarken, yöneticiler işgücü arzındaki bu uluslararası değişimi hesaba katmalıdır. Tedarik zinciri yeteneğinin planlanması, devam eden trendden önemli ölçüde etkilenecektir.

Ayrıca dijital çeviklik, gelecekte tedarik zinciri personelinin en önemli yeteneklerinden biri olacaktır. Pek çok süreç daha otomatik hale geldiğinde, bu, çalışanların teknoloji değişikliklerine hızla uyum sağlamasını ve karar verirken gelişmiş analitik ve yapay zekayı (AI) uygulamasını gerektirir.

AI

Gartner, yapay zekanın 2025 yılına kadar 5 trilyon dolarlık ekonomik değer üreteceğini tahmin ediyor. İşte yapay zekanın gelecekteki tedarik zincirini değiştirebileceği birkaç yol.

• İlk olarak işletmeler, tedarikçiler, şirketler ve tüketiciler arasındaki etkileşimi kolaylaştırmak için AI sohbet botları aracılığıyla rehberli satın alma kullanabilir.
• İkincisi, ambar ve envanter yöneticileri, gerçek zamanlı veriler elde etmek ve talep tahmini yeteneklerini dönüştürmek için makine öğrenimini kullanabilir.
• Son olarak, nakliye gibi lojistik dağıtıma katılan daha fazla yapay zeka sürücüsüz araç olacak.

Sürücüsüz araçların tedarik zinciri boyunca geniş çapta benimsenmesi için daha gidilecek çok yol var. Bununla birlikte otonom filolar, gelecekte nakliye ve lojistiğin işleyişini değiştirecek şekilde konumlandırılmıştır. Sürücü ihtiyacını azaltmaları ve yakıt verimliliğini önemli ölçüde artırmaları bekleniyor.

döngüsel ekonomi

Bir tedarik zincirinde atık üretimi, küresel çevre üzerindeki olumsuz etkisi nedeniyle yakın gelecekte kabul edilemez olarak değerlendirilecektir. Bununla birlikte, işletmeler atık oluşumunu önlemek ve azaltmak için operasyonlarını optimize etmenin yollarını bulmalıdır. Bu, perakendecileri eskimiş ürünlerin iade edildiği, geri dönüştürüldüğü ve daha sonra başka bir şekilde kullanıldığı döngüsel bir ekonomiyi desteklemeye çağırıyor.

Her şey bağlantılı

Veriler bulutun içine ve dışına aktarıldı, bu da ona mobil cihazlarımızda her an erişmemizi mümkün kılıyor. Karar verme, simülasyon ve ekip çalışması üzerinde önemli bir etkiye sahip olan dijital paylaşımın yaygınlığı 2029 yılına kadar artacaktır.

Bilgiye kolay erişim sağlayın

İşletmeler, verileri toplamak, merkezileştirmek ve tüm katılımcılar için erişilebilir kılmak için teknolojiyi kullanabilir. Toplamanız gereken içgörüler, müşteri davranışını, temel tedarik zinciri operasyonları gibi ağ çapında bilgileri, talepleri ve aksaklıkları içerir.

Çok sayıda personelin tedarik zinciri yönetimine katılması, arka ucunuzu ağır ve yavaş hale getirebilir. Perakende yönetimi PWA kullanarak, arka ucunuzda oturum açmanıza gerek kalmadan operasyonunuzu ayrı bir ön uçtan kontrol edebilirsiniz. Artık envanter durumunu, ürün hareketini, depo etkinliğini ve çok daha fazlasını hızlı ve basit bir şekilde kontrol edebilirsiniz.

Bilgi toplamayı iyileştirin

Öngörüler, kritik kararların temelidir. Karar destek araçları, daha hızlı ve daha iyi karar vermeyi kolaylaştırmak için tedarik zinciri teknolojisine dahil edilmiştir. İşletmeler bunu veri oluşturmak ve çeşitli seçenekleri karşılaştırmak için çeşitli senaryolara dayalı gerçek zamanlı simülasyonlar çalıştırmak için kullanabilir. Her senaryodaki ödünleşimleri anlamak, daha akıllıca seçimler yapmanıza yardımcı olabilir.

Çevikliği artırın

Uygun tedarik zinciri teknolojisi çevikliği artırabilir. Bilgiye ve simülasyonlara gelişmiş erişim sayesinde, yöneticiler sorunları çok daha hızlı çözebilir veya yeni iş fırsatları geliştirebilir.

Kuruluşunuz, süreçleriniz veya sistemleriniz engeller içeriyorsa çevik olamazsınız. Tüm tedarik zinciri boyunca olayları izlemeli, etkilerini değerlendirmeli ve çözümler geliştirmelisiniz. Modern teknoloji, operasyonlarınızı optimize etmek için "en iyi" eylemleri önerebilir.

Sorunsuz işbirliğini sağlayın

Başarılı tedarik zincirleri, veri akışını, analizi ve kararları sürdürmek için insanlar, gruplar ve kuruluşlar arasındaki işbirliğini kolaylaştıran ve izleyen teknoloji ve süreçleri birleştirir. Son derece rekabetçi tedarik zincirlerinin ayırt edici özelliklerinden biri, geniş bir ağda senkronizasyonu sürdürme kapasiteleridir.

Çok kanallı tüketicilerin seçim, hız ve esneklik talepleri arttıkça, işbirliği çok önemlidir. Bu beklentileri başarılı bir şekilde karşılamak için yalnızca teknoloji etkin firmaların sağlayabileceği çeviklik ve tepkisellik gereklidir.

Müşteri sadakatini artırın

Yeni müşteriler edinmenin maliyeti genellikle onları elde tutmaktan daha yüksektir, bu nedenle daha sadık müşterilere sahip olmak, daha yüksek kar elde etmek anlamına gelir. Müşteriler kendilerini mutlu hissettiklerinde geri gelip daha fazlasını satın alacaklardır.

Günümüzde müşteriler farklı kanallardan alışveriş yapmayı tercih etmektedir. En sevdikleri ürünlere çevrimiçi göz atabilir ve satın alma işlemini tamamlamak için mağazalarınızı ziyaret edebilirler. Bu, perakendecilerin müşteri bilgilerini toplamasını ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaratmasını zorlaştırıyor.

Doğru teknoloji ile, daha sonra analiz etmek üzere tüm müşteri verilerini tek bir yerde toplayabilir ve saklayabilirsiniz. Ayrıca, büyük bir veri hacmini gerçek zamanlı olarak yönetmenizi ve tüketicilerin markalarınızla nasıl etkileşim kurduğuna dair net bir resim elde etmenizi sağlar. Bu bilgilere dayanarak onlara hizmet etmek, onları beslemek ve sadık hayranlarınız haline getirmek için uygun bir plan oluşturabilirsiniz.

Geleceği tam olarak tahmin edemediğimiz için geleceğe %100 uyumlu bir tedarik zinciri yoktur. Ancak işletmeler riskleri en aza indirmek için aşağıdaki bazı yolları uygulayabilirler.

Sarf malzemelerinizi yerelleştirin

Tedarik zincirinizi yerelleştirmek, şirketinizin verimli bir şekilde çalışması ve potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için ihtiyaç duyduğu her şeye sahip olmasını sağlamaya yönelik bir yaklaşımdır. Aşağıdaki önerilerimizi dikkate alın:

Faaliyet alanlarınızın içinde veya yakınında depolar oluşturun. Dünyanın her yerinden mal gönderip almaktan kaçınabilir veya teslim edilmeye hazır olana kadar saklayabilirsiniz. Ayrıca, işletme maliyetlerinden tasarruf etmek için ihracat ve vergilerle uğraşmaktan kurtulabilirsiniz.

Yerel işçileri işe alın. Daha fazla iş fırsatı yaratıyor ve yerel ekonomik büyümeyi destekliyorsunuz. Bu, marka bilinirliğinizi ve itibarınızı artırmanıza yardımcı olur.

Yerel tedarikçilerden hammadde satın alın ve doğrudan yerel müşterilere satış yapın. İnsanlar, yerel işletmeleri desteklediğinizi fark ettiklerinde rakiplerinizden çok sizinle iş yapmaya daha yatkındır.

Tedarik zincirinizi çeşitlendirin

Uzmanlar, yatırımlarınızı çeşitlendirmenin riski azalttığını belirtiyor. Tedarik zincirleri de öyle; ne kadar çok seçeneğiniz varsa, envanteriniz o kadar istikrarlı olacaktır. Envanteriniz için güvenilir ürünler ve tedarikçi ikameleri bulmaya çalışın. Bu durumda, envanter akışınızı istikrarlı bir şekilde yönetmek ve sürdürmek için 3. taraf veya 4. taraf bir sipariş karşılama şirketine başvurabilirsiniz.

Müşteri deneyimine yatırım yapın

Müşteriler artık zamanında teslimat bekliyor ve en sevdikleri ürünler ihtiyaç duyduklarında her zaman hazır. Bu nedenle, işletmelerin müşteri davranışlarındaki değişikliklere hızla uyum sağlamaları gerekir, çünkü onların ihtiyaçlarını fark etmemek ve karşılayamamak, müşterileri rakiplerinize kaptırmakla sonuçlanabilir.

Otomasyona yatırım yapın

Tedarik zinciri yöneticileri, insanların üstesinden gelemediği veya tekrarlayan görevleri otomatikleştiremediği boşlukları doldurmak için otomasyona daha fazla para harcıyor. Bu, insan hatalarını en aza indirmenize ve satışları artırmak için diğer önemli işler için kaynakları korumanıza yardımcı olur.

Yeni risklere hazırlanın

COVID-19'un etkisini takiben, giderek daha fazla işletme, talepte yaklaşan dalgalanmalardan haberdar olmaları için gerçek zamanlı veri izlemeye daha fazla para harcıyor. Ayrıca, olumsuz etkilerini azaltmak için beklenmedik olaylara da şu şekilde hazırlanabilirsiniz:

Yedekleme planları oluşturma: çeşitli talep ortamları için farklı senaryolar geliştirerek başlayın.

• Tedarik şokunu azaltmak: Sarf malzemesi kaynağınızı genişletirken mevcut satıcılarla güçlü iletişiminizi sürdürün.
• Talep oynaklığını kontrol etme: sorumlu bir mağaza rolünü oynarken panik satın alma koşullarını kontrol edin.
• İş yeri güvenliğini sağlama: zamanı, kullanılabilirliği ve güvenliği yönetin; tedarik zinciri çalışanlarını iletişim için koruyucu donanım veya uygulamalarla donatın.

Genel olarak, pandemi sırasında ne olursa olsun, artık yeni normalin içindeyiz ve yine de yaklaşan birçok değişikliğin farkında olmamız gerekiyor. Tedarik zinciri trendlerini kabul etmek, modern teknolojinin hareketi, esneklik ve uyarlanabilirlik başarının anahtarıdır.

2023'te tedarik zincirine ne olacak?

COVID-19 krizi, pandemi sonrası ekonomik etkiler ve Ukrayna'daki mevcut çatışma, dünya çapında birçok kesinti ile günümüzün küresel tedarik zincirindeki güvenlik açıklarını ortaya çıkardı. Güçlü kalmak ve ilerlemek için kalite, hizmet ve maliyetin yanı sıra günümüzde tedarik zinciri yönetimi, olası tüm olayların üstesinden gelmek için dayanıklılık, çeviklik ve sürdürülebilirlik oluşturmaya odaklanmak zorundadır.

2023'te tedarik zincirindeki en büyük zorluklar neler?

Tedarik zincirlerinin önümüzdeki yıllarda yüzleşmesi gereken birçok zorluk var. Birçok tedarik zinciri yöneticisi, jeopolitik belirsizlik ve enflasyonun üstesinden gelinmesi gereken en büyük zorluklar olduğunu belirtiyor.

Artan enflasyon nedeniyle gıda fiyatlarının artması birçok aileyi zor durumda bıraktı. Müşteriler harcamalarını kısmak zorunda kaldıklarından, ürün ve hizmet pazarı kesintiye uğradı. Bu, tedarik zinciri planlamacılarının tüketicilerin ne kadar ve ne tür mallara ihtiyaç duyacağını tahmin etmesini zorlaştırıyor.