Wix Ecommerce: Qué es, Ventajas y Apps Recomendadas

Hoy en día, existen numerosos programas que facilitan la creación de sitios web individuales y tiendas en línea, sin necesidad de contratar a nadie. Ofrecen una interfaz intuitiva para crear páginas web sin necesidad de ingresar código de programación y luego te permiten ponerlas en línea con unos pocos clics.

Wix es uno de los programas más destacados de esta clase y su servicio Wix Ecommerce no se queda atrás: es una plataforma integral con todo lo que necesitas para crear un sitio web de comercio electrónico.

Aunque no deja de ser una plataforma genérica, que no alcanza la profundidad funcional de las herramientas de comercio electrónico especializadas como Shopify o Prestashop, Wix Ecommerce puede ser una buena opción para crear una tienda online sencilla en un tiempo relativamente corto y a un precio bastante asequible.

En este análisis desglosamos las principales ventajas y limitaciones de Wix Ecommerce, los recursos que ofrece para el comercio electrónico y una serie de aplicaciones recomendadas para usar en tu tienda online.

¿Qué es el comercio electrónico de Wix?

Wix Ecommerce es un editor de creación asistida de tiendas online que te permite construir una web de comercio electrónico de forma intuitiva, a partir de una plantilla web y con un editor de arrastrar y soltar, por un precio de 17€ al mes o superior.

La plataforma Wix fue fundada en 2006 y te permite crear todo tipo de sitios web. Según datos de la propia plataforma, cuenta con más de 200 millones de usuarios en 190 países de todo el mundo.

Además de incluir una solución específica para tiendas online, también ofrece servicios especializados como Wix Video Maker y Wix Blogs, por ejemplo. El objetivo es siempre el mismo: facilitar la tarea de públicos de todo tipo, aunque no sean expertos.

Al elegir un programa de creación asistida como Wix, no tienes que preocuparte por el código de programación de tu sitio web ni por tecnicismos como el alojamiento web. Por un precio fijo mensual, tienes a tu disposición un completo paquete de servicios que te permite crear y administrar tu sitio web de comercio electrónico sin problemas.

Además, tanto la versión genérica de Wix como Wix Ecommerce destacan por la gran cantidad de plantillas que ofrecen y por la variedad de aplicaciones del Wix App Market. Los recursos para el comercio electrónico tampoco están mal.

Por otro lado, los programas de creación asistida como Wix Ecommerce inevitablemente conllevan cierta pérdida de libertad creativa. Será difícil que una tienda online creada con Wix tenga un diseño totalmente único.

Además, no tiene la "propiedad total" del sitio web que ha creado. Si en el futuro decides cambiar de plataforma, tendrás que volver a crearla desde cero, lo que en el caso de una tienda online (con sus respectivas fichas de producto) puede suponer un trabajo considerable. Tampoco es posible cambiar la plantilla de diseño una vez que ya la haya elegido.

Lea también: Wix vs WordPress: ¿Cuál es el mejor CMS para el desarrollo web?

Principales ventajas y limitaciones de Wix Ecommerce

Las principales fortalezas de Wix Ecommerce son las plantillas de diseño y la facilidad de uso. Estas son sus características más destacadas:

Wix ADI: posibilidad de crear una tienda online muy rápidamente

Una de las principales ventajas de Wix Ecommerce es un proceso de creación de tiendas online que se adapta muy bien al tiempo del que dispones. Por tanto, el primer paso a la hora de empezar a crear una web de comercio electrónico será ofrecerte dos posibilidades: el editor tradicional o el editor automatizado Wix ADI (Artificial Design Intelligence) .

Si eliges el editor Wix ADI, accederás a un breve cuestionario: Wix te pedirá que definas tu tienda online con palabras clave, indiques las funcionalidades que quieres integrar en ella (blog, chat en vivo, gestión de reservas, etc.) y elige un estilo de diseño entre seis posibilidades.

Si ya tienes un sitio web, Wix ADI también te ofrece la posibilidad de importar directamente su contenido (imágenes y textos).

En cuestión de minutos tendrás una primera versión de tu tienda online, que podrás modificar con el editor de Wix hasta que quede como quieres.

Elegir Wix ADI ahorra un tiempo considerable, pero a cambio tienes que sacrificar aún más libertad creativa que con el editor ordinario. En lugar de tener acceso a la galería completa de plantillas web de Wix (que presentaremos en la siguiente sección), comenzará desde un sitio web 'preconstruido' con un diseño ya asignado.

Varias plantillas web

Si eliges el editor Wix Ecommerce tradicional para crear tu tienda en línea, el primer paso será elegir una plantilla web, a partir de la cual construirás tu tienda en línea.

Wix destaca por la variedad y calidad de sus plantillas web: hay más de 900 diseños en total y más de 100 plantillas específicas para tiendas online. Además, la lista se actualiza continuamente. Sin duda, es una variedad excepcional para un programa de creación web asistida.

La calidad de los diseños no es mala y, además, todas las plantillas web son gratuitas (es decir, no pagarás de más por usarlas, como ocurre con algunas plantillas de otras editoriales).

En la sección de plantillas web de Wix, los diseños se pueden filtrar por categorías. Uno de ellos es específico para tiendas online y a su vez se divide en 11 subcategorías según el sector de la tienda (por ejemplo, moda y ropa, joyería y complementos, mascotas y animales, etc.).

Las plantillas de Wix Online Store se crearon originalmente para vender un producto específico y sus nombres lo reflejan. Por ejemplo, en la categoría de belleza encontramos una tienda de jabones, extensiones de cabello, maquillaje, etc.

Sin embargo, si bien estos nombres pueden ayudarlo a decidir, no son definitivos. Casi todo es editable en las plantillas: imágenes, secciones, colores, etc. Por lo tanto, lo más importante será elegir un buen diseño y en la fase de edición podrás adaptarlo a tu tipo de producto. Wix Development Company en Lahore es famosa por el desarrollo web, si desea crear un sitio web atractivo, contáctenos.

Elige bien la plantilla web antes de editar la web

Se puede obtener una vista previa de todas las plantillas, y es importante darle a este paso la importancia que merece: una vez que hayas elegido una plantilla web de Wix, no se puede cambiar . O, mejor dicho, si lo haces, tendrás que volver a crear la tienda online desde cero.

Por lo tanto, no dude en dedicar suficiente tiempo a obtener una vista previa del diseño y probar una pequeña selección de sus productos. También puede probar varias plantillas y mostrárselas a diferentes personas que pueden formar parte de su público objetivo.

Crear una tienda online lleva tiempo incluso con un programa de creación asistida como Wix y es importante que sea rentable.

Finalmente, en estas pruebas no debes olvidar la versión móvil de la tienda. Al obtener una vista previa de la plantilla en Wix Ecommerce, encontrarás un botón específico para la versión móvil en la esquina superior izquierda.

Todas las plantillas web de Wix se adaptan automáticamente al móvil, pero es necesario controlar que la visualización del móvil esté optimizada y responda a tus expectativas al igual que la del ordenador. Aproximadamente la mitad de sus clientes usarán un teléfono inteligente para conectarse a su tienda.

En 2021, se estima que el 53,9% de las ventas globales de comercio electrónico se realizarán desde dispositivos móviles y el porcentaje sigue creciendo, particularmente en América Latina, por lo que cuidar la experiencia del usuario desde el móvil es una necesidad de primer orden.

Facilidad de uso del editor de Wix

Una vez que haya elegido una plantilla web, es hora de editarla usando el editor intuitivo. Wix Ecommerce es una plataforma utilizada por millones de usuarios y seguramente una parte de ellos habrá elegido la misma plantilla web inicial que tú. Por eso, esta fase de edición es decisiva para que tu tienda online tenga su sello personal que la diferencie de las demás.

El editor de Wix destaca por su facilidad de uso. Es una interfaz de arrastrar y soltar (drag & drop) en la que colocas cada elemento de la página con el mouse donde quieres que esté ubicado. También es un editor de resultado final a la vista o WYSIWYG (lo que ves es lo que obtienes): en todo momento visualizarás las páginas web de la misma forma que los futuros visitantes.

En otros editores web como WordPress, cada vez que modificas algo es necesario realizar los cambios en la interfaz de edición, previsualizarlos y guardarlos si estás satisfecho con el resultado.

El menú lateral derecho incluye las opciones para administrar el sitio web de comercio electrónico: las páginas web y, dentro de cada una de ellas, las secciones, el fondo, las imágenes y archivos multimedia, etc. En cuestión de minutos podrás orientarte. usted mismo fácilmente.

La gestión de los productos de la tienda online se realiza desde la pestaña de Wix Stores, como veremos más adelante.

Cuando haga clic en cada elemento específico, podrá editarlo con la ayuda de la ventana emergente que aparecerá. El menú de la derecha ofrece opciones más avanzadas como duplicarlo, copiarlo y pegarlo en otra página, etc.

Opciones avanzadas: recursos SEO y tienda online en varios idiomas

Además de editar el sitio web de comercio electrónico que verá el visitante, Wix Ecommerce incluye otras configuraciones importantes en el menú superior de opciones.

Una de las opciones más destacadas es el asistente para crear la tienda online en varios idiomas, que ofrece la opción de traducir la web de forma automática o manual. Obviamente, recomendamos la segunda opción.

La configuración de la tienda online en varios idiomas es más sencilla que con otras plataformas como WooCommerce, por ejemplo.

Otro recurso de este menú que no debes pasar por alto es el asistente Wix SEO, que te permite optimizar el posicionamiento en buscadores. Desde aquí, Wix ofrece consejos prácticos para optimizar títulos de página, textos y conectar la tienda online con Google Search Console, entre otras acciones.

Wix Store: recursos para Wix Ecommerce Ecommerce

En la sección anterior, hemos descrito las principales ventajas y limitaciones de Wix para crear cualquier tipo de sitio web. Pero puedes estar tranquilo, no hemos olvidado que este artículo está enfocado al servicio Wix Ecommerce, específicamente para crear una tienda en línea.

La sección Wix Stores centraliza todos los recursos para integrar una tienda online en tu sitio web. Desde aquí puedes agregar productos, administrar pedidos, inventario y carritos abandonados, entre otras acciones.

A continuación, echemos un vistazo a los recursos específicos de comercio electrónico más destacados que ofrece Wix Ecommerce:

Vender todo tipo de productos

Wix Ecommerce facilita la venta de productos de diferentes tipos, no solo físicos. También es posible vender productos digitales online, que el cliente puede descargar después de realizar el pago, así como servicios que funcionan con reserva previa (por ejemplo, clases particulares o sesiones de coaching) con la aplicación Wix Bookings.

Integración limitada con otros canales

A menudo, las tiendas online integran otros mercados en sus estrategias, como Facebook, Instagram o Amazon. Como explicamos en nuestra guía sobre comercio electrónico, utilizar estas plataformas externas no está reñido con tener tu propia tienda online.

En cualquier caso, es necesario que el sistema de inventario o reservas esté bien sincronizado. Wix ofrece algunas integraciones con algunos mercados: eBay, Facebook e Instagram. Esta funcionalidad se puede ampliar con la aplicación Multipedidos.

Tablero de datos

Wix Ecommerce ofrece, en la interfaz de Wix Store, datos útiles para realizar un seguimiento de la tienda online, como la evolución de las ventas o el impacto de las campañas en redes sociales.

Wix Ecommerce también ofrece integraciones prácticas para marketing digital. Por ejemplo, con Facebook (catálogo y píxel), Google Analytics, Google Ads, etc.

Precios de comercio electrónico de Wix

Una primera aclaración: aunque existe una versión gratuita de Wix, no permite procesar pagos virtuales. Puede usar el plan gratuito para diseñar su tienda en línea con anticipación y luego cambiar a un plan de comercio electrónico para publicarlo y comenzar a vender.

El plan Wix Ecommerce más barato cuesta 17 € al mes. Te permite tramitar pagos, vender sin comisiones, dejar que los clientes creen su cuenta… Además tendrás a tu disposición atención al cliente 24/7 por teléfono, redes sociales o email.

Los planes más avanzados, por 25€ y 35€ al mes, añaden servicios complementarios como más espacio de almacenamiento o la posibilidad de ofrecer suscripciones.

Aplicaciones recomendadas del Wix App Market

Ya hemos visto los principales recursos (genéricos y de comercio electrónico) integrados en la interfaz de Wix Ecommerce para crear un sitio web de comercio electrónico, pero el viaje de la plataforma no termina ahí.

Como es habitual en los servicios de creación de comercios electrónicos, tienes a tu disposición una tienda de aplicaciones que puedes integrar en tu sitio web: Wix App Market.

Las aplicaciones se agrupan en categorías: marketing, contenido multimedia (media), análisis de tráfico, etc. Algunas son desarrolladas por Wix y otras han sido creadas por desarrolladores externos, pero están aprobadas por la plataforma. Hay aplicaciones gratuitas y de pago.

Si pasas un tiempo navegando por el Wix App Market, con la ayuda del buscador, encontrarás una gran variedad de funcionalidades que te pueden interesar. A continuación, vamos a presentar una selección de nueve aplicaciones recomendadas para gestionar una tienda online con Wix:

Shippo – Facilita los envíos

Esta aplicación te permite conectar tu tienda online con la plataforma Shippo para gestionar tus envíos. Entre otros servicios, podrás imprimir etiquetas para tus envíos o llevar un seguimiento detallado de las entregas. Además, Shippo ofrece descuentos con proveedores de mensajería como UPS, FedEx, DHL y el Servicio Postal de los Estados Unidos.

La aplicación solo está disponible en inglés. Se instala de forma gratuita, pero los servicios que se gestionan con él, como el envío, naturalmente tienen una tarifa.

Instalación: Gratis

Pedidos múltiples: optimice las ventas multicanal

Es una aplicación que ayuda a optimizar las ventas multicanal, integrando canales adicionales como Amazon, Etsy, etc. Todas las ventas se pueden sincronizar desde un único tablero y el inventario se actualiza en tiempo real. La aplicación Multipedidos también permite sincronizar entregas e impresión de etiquetas de envío.

Precio: desde 45€/mes (período de prueba gratuito de 14 días)

reloj de cuenta regresiva

Si se usan bien, las cuentas regresivas son un recurso muy poderoso para el marketing digital. Mostrar una cuenta atrás con el tiempo que falta para que acabe un descuento, el inicio de un evento… ayuda a generar expectación.

Con esta aplicación multilingüe gratuita, puede instalar un temporizador en su sitio web creado por Wix y personalizar su apariencia.

Precio: Gratis

Wix Bookings – Gestión de reservas

Wix Bookings es una aplicación gratuita de Wix Ecommerce para tiendas online de servicios que se reservan con cita previa, como sesiones de masajes, citas con un psicólogo, etc. También se puede utilizar para concertar conferencias de presentación de tus servicios (presenciales o virtual).

Wix Bookings ofrece un calendario de citas donde los clientes pueden reservar directamente y pagar por los servicios que recibirán. Las reservas se sincronizan automáticamente con los calendarios de Google de su equipo.

Precio: desde $17/mes

Modalyst: crea un negocio de dropshipping en Wix Ecommerce

La aplicación Modalyst facilita el inicio de una tienda en línea de dropshipping en Wix Ecommerce. Brinda acceso a miles de productos de diferentes proveedores y le permite vender sus productos en su sitio web de comercio electrónico por una comisión. Solo está disponible en inglés.

Puedes descubrir más información sobre el dropshipping en nuestro artículo específico sobre este modelo de negocio.

Instalación – Gratis

Printify – Tienda online de impresión bajo demanda

Es una aplicación de impresión bajo demanda. Si lo instalas, podrás imprimir tus diseños en camisetas, tazas y otros artículos (ahora también mascarillas) y venderlos en tu tienda online sin preocuparte de nada más que de la gestión.

La instalación de la aplicación es gratuita, pero la impresión y el envío de los productos obviamente tienen un costo.

Instalación – Gratis

Wix Art Store – Tienda de arte en línea

Es una aplicación gratuita creada por Wix para vender diseños u obras de arte en tu tienda online. Entre otros servicios, protege imágenes con una marca de agua personalizada y crea una licencia personalizada para obras de arte.

Precio: Gratis

Comparación de planes pagados: tablas de comparación de tarifas

La aplicación Comparador de Planes de Pago te interesa si ofreces diferentes paquetes de suscripción con sus respectivas tarifas, como hacemos en Sendinblue con nuestros planes de precios. Te permite incluir una página de tarifas con este formato en tu web, en la que detallas los servicios de cada una de tus suscripciones.

Esta aplicación tiene una limitación: solo está disponible en inglés. Existe una alternativa multilingüe: la aplicación Pricing Plans, pero tiene calificaciones más bajas en el Wix App Market.

Precio: Plan gratuito

Sendinblue – Formulario de suscripción

Actualmente, esta funcionalidad solo está disponible siguiendo las instrucciones en el sitio web de Sendinblue. Si usa Sendinblue para administrar las campañas de marketing por correo electrónico de su tienda en línea, puede insertar un formulario de suscripción en su tienda en línea Wix Ecommerce para hacer crecer su lista de contactos. Los visitantes que lo cubran se convertirán en parte de su lista de correo al instante.

De esta manera, podrá aprovechar los recursos de marketing automatizados de Sendinblue para enviarles correos electrónicos específicos y desarrollar campañas de fomento de clientes potenciales para generar conversiones y lealtad.

Precio: plan gratuito y planes pagos

Conclusión:

Tanto la versión genérica de Wix como el servicio Wix Ecommerce simbolizan a la perfección el concepto de un programa de creación de sitios web asistidos, con sus ventajas y limitaciones.

Usar Wix Ecommerce, por un lado, se traduce en velocidad y (hasta cierto punto) despreocupado. Tendrá que dedicar tiempo a su proyecto de comercio electrónico, pero posiblemente no tanto como con otras soluciones.

Por una tarifa mensual establecida por adelantado, simplemente administre su negocio y edite el sitio web fácilmente. Shopify ofrece un servicio similar por un precio ligeramente superior, aunque sus recursos específicos de comercio electrónico son más potentes, especialmente para ventas a gran escala.

La otra cara de la moneda es el nivel de exigencia que tengas. Por muy avanzados que sean los recursos gráficos de Wix, es inevitable que las webs creadas con la plataforma acaben teniendo cierta similitud entre ellas.

Si eres de los que quieren controlar cada aspecto de su web o si quieres crear una tienda online totalmente exclusiva, puede que te interesen más otras opciones más ambiciosas y que requieren más tiempo, como Prestashop o WooCommerce.