Wix Ecommerce : qu'est-ce que c'est, avantages et applications recommandées

Aujourd'hui, il existe de nombreux programmes qui facilitent la création de sites Web et de boutiques en ligne en solo, sans avoir besoin d'embaucher qui que ce soit. Ils offrent une interface intuitive pour construire des pages web sans avoir besoin de saisir de code de programmation et permettent ensuite de les mettre en ligne en quelques clics.

Wix est l'un des programmes les plus importants de cette classe et son service Wix Ecommerce n'est pas loin derrière : il s'agit d'une plateforme complète avec tout ce dont vous avez besoin pour créer un site Web de commerce électronique.

Bien qu'il s'agisse encore d'une plate-forme générique, qui n'atteint pas la profondeur fonctionnelle des outils de commerce électronique spécialisés tels que Shopify ou Prestashop, Wix Ecommerce peut être une bonne option pour créer une boutique en ligne simple en un temps relativement court et à un prix assez abordable.

Dans cette analyse, nous détaillons les principaux avantages et limites de Wix Ecommerce, les ressources qu'il offre pour le commerce électronique et une série d'applications recommandées à utiliser dans votre boutique en ligne.

Qu'est-ce que Wix Ecommerce

Wix Ecommerce est un éditeur de création assistée de boutiques en ligne qui permet de construire un site e-commerce de manière intuitive, à partir d'un template web et avec un éditeur en glisser-déposer, pour un prix de 17€ par mois ou plus.

La plateforme Wix a été fondée en 2006 et vous permet de créer toutes sortes de sites Web. Selon les données de la plate-forme elle-même, elle compte plus de 200 millions d'utilisateurs dans 190 pays à travers le monde.

En plus d'inclure une solution spécifique pour les boutiques en ligne, il propose également des services spécialisés tels que Wix Video Maker et Wix Blogs, par exemple. L'objectif est toujours le même : faciliter la tâche des publics de tous bords, même s'ils ne sont pas experts.

En choisissant un programme de création assistée comme Wix, vous n'avez pas à vous soucier du code de programmation de votre site Web ou de détails techniques comme l'hébergement Web. Pour un prix mensuel fixe, vous disposez d'un ensemble complet de services qui vous permet de créer et de gérer votre site e-commerce sans problème.

De plus, la version générique de Wix et Wix Ecommerce se distinguent par le grand nombre de modèles qu'elles proposent et par la variété des applications sur le Wix App Market. Les ressources pour le commerce électronique ne sont pas mauvaises non plus.

D'un autre côté, les programmes de création assistée comme Wix Ecommerce entraînent inévitablement une certaine perte de liberté créative. Il sera difficile pour une boutique en ligne créée avec Wix d'avoir un design totalement unique.

De plus, vous n'êtes pas « pleine propriété » du site Web que vous avez créé. Si dans le futur vous décidez de changer de plateforme, vous devrez la recréer de toutes pièces, ce qui dans le cas d'une boutique en ligne (avec ses fiches produits respectives) peut impliquer un travail considérable. Il n'est pas non plus possible de modifier le modèle de conception une fois que vous l'avez déjà choisi.

Lisez aussi : Wix vs WordPress : quel est le meilleur CMS pour le développement Web

Principaux avantages et limites de Wix Ecommerce

Les principaux points forts de Wix Ecommerce sont les modèles de conception et la facilité d'utilisation. Voici ses caractéristiques les plus remarquables :

Wix ADI : possibilité de créer une boutique en ligne très rapidement

L'un des principaux avantages de Wix Ecommerce est un processus de création de boutique en ligne qui s'adapte très bien au temps dont vous disposez. Dès lors, la première étape pour se lancer dans la création d'un site e-commerce sera de vous proposer deux possibilités : l'éditeur traditionnel ou l'éditeur automatisé Wix ADI (Artificial Design Intelligence) .

Si vous choisissez l'éditeur Wix ADI, vous accéderez à un court questionnaire : Wix vous demandera de définir votre boutique en ligne avec des mots-clés, d'indiquer les fonctionnalités que vous souhaitez y intégrer (blog, chat en direct, gestion des réservations, etc.) et choisir un style de design parmi six possibilités.

Si vous avez déjà un site internet, Wix ADI vous offre également la possibilité d'importer directement son contenu (images et textes).

En quelques minutes, vous aurez une première version de votre boutique en ligne, que vous pourrez modifier avec l'éditeur Wix jusqu'à ce qu'elle ressemble à ce que vous souhaitez.

Choisir Wix ADI permet de gagner un temps considérable, mais en contrepartie il faut sacrifier encore plus de liberté créative qu'avec l'éditeur ordinaire. Au lieu d'avoir accès à la galerie complète de modèles Web Wix (que nous présenterons dans la section suivante), vous commencerez à partir d'un site Web "pré-construit" avec une mise en page déjà attribuée.

Divers modèles Web

Si vous choisissez l'éditeur Wix Ecommerce traditionnel pour créer votre boutique en ligne, la première étape sera de choisir un template web, à partir duquel vous construirez votre boutique en ligne.

Wix se distingue par la variété et la qualité de ses templates web : il y a plus de 900 designs au total et plus de 100 templates spécifiques pour les boutiques en ligne. De plus, la liste est continuellement mise à jour. C'est certainement une contrainte exceptionnelle pour un programme de création Web assistée.

La qualité des designs n'est pas mauvaise et, en plus, tous les templates web sont gratuits (c'est-à-dire que vous ne paierez pas plus pour les utiliser, comme c'est le cas avec certains templates d'autres éditeurs).

La section des modèles Web Wix, les conceptions peuvent être filtrées par catégories. L'une d'entre elles est spécifique aux boutiques en ligne et est à son tour divisée en 11 sous-catégories selon le secteur de la boutique (par exemple, mode et vêtements, bijoux et accessoires, animaux de compagnie et animaux, etc.).

Les modèles Wix Online Store ont été créés à l'origine pour vendre un produit spécifique, et leurs noms reflètent cela. Par exemple, dans la catégorie beauté, nous trouvons un magasin de savons, d'extensions de cheveux, de maquillage, etc.

Cependant, bien que ces noms puissent vous aider à décider, ils ne sont pas définitifs. Presque tout est modifiable dans les modèles : images, sections, couleurs, etc. Par conséquent, le plus important sera de choisir un bon design et dans la phase d'édition, vous pourrez l'adapter à votre type de produit. Wix Development Company à Lahore est célèbre pour le développement Web, si vous souhaitez créer un site Web attrayant, contactez-nous.

Bien choisir le template web avant de modifier le site web

Tous les modèles peuvent être prévisualisés, et il est important de donner à cette étape l'importance qu'elle mérite - une fois que vous avez choisi un modèle Web Wix, il ne peut plus être modifié . Ou plutôt, si vous le faites, vous devrez recréer la boutique en ligne à partir de zéro.

N'hésitez donc pas à passer suffisamment de temps à prévisualiser le design, à tester une petite sélection de vos produits. Vous pouvez également tester différents modèles et les montrer à différentes personnes susceptibles de faire partie de votre public cible.

Créer une boutique en ligne prend du temps même avec un programme de création assistée comme Wix et il est important de le rentabiliser.

Enfin, dans ces tests, il ne faut pas oublier la version mobile du magasin. Lors de la prévisualisation du modèle dans Wix Ecommerce, vous trouverez un bouton spécifique pour la version mobile dans le coin supérieur gauche.

Tous les templates web Wix sont automatiquement adaptés au mobile, mais il faut contrôler que la visualisation mobile soit optimisée et réponde à vos attentes tout comme celle de l'ordinateur. Environ la moitié de vos clients utiliseront un smartphone pour se connecter à votre magasin.

En 2021, on estime que 53,9 % des ventes mondiales du commerce électronique seront réalisées à partir d'appareils mobiles et le pourcentage continue de croître, en particulier en Amérique latine. Prendre soin de l'expérience utilisateur depuis le mobile est donc une nécessité de premier ordre.

Facilité d'utilisation de l'éditeur Wix

Une fois que vous avez choisi un modèle Web, il est temps de le modifier à l'aide de l'éditeur intuitif. Wix Ecommerce est une plateforme utilisée par des millions d'utilisateurs et une partie d'entre eux aura sûrement choisi le même modèle Web initial que vous. Par conséquent, cette phase d'édition est décisive pour que votre boutique en ligne ait son cachet personnel qui la différencie des autres.

L'éditeur Wix se distingue par sa facilité d'utilisation. Il s'agit d'une interface glisser-déposer (drag & drop) dans laquelle vous placez chaque élément de la page avec la souris là où vous souhaitez qu'il se trouve. C'est aussi un éditeur du résultat final en vue ou WYSIWYG (ce que vous voyez est ce que vous obtenez) : à tout moment vous visualiserez les pages web de la même manière que les futurs visiteurs.

Dans d'autres éditeurs Web tels que WordPress, chaque fois que vous modifiez quelque chose, il est nécessaire d'effectuer les modifications dans l'interface d'édition, de les prévisualiser et de les enregistrer si vous êtes satisfait du résultat.

Le menu de droite regroupe les options de gestion du site e-commerce : les pages web et, à l'intérieur de chacune d'elles, les rubriques, le fond, les images et fichiers multimédias, etc. En quelques minutes vous pourrez vous orienter vous-même facilement.

La gestion des produits de la boutique en ligne se fait depuis l'onglet Wix Stores, comme nous le verrons plus loin.

Lorsque vous cliquez sur chaque élément spécifique, vous pourrez le modifier à l'aide de la fenêtre contextuelle qui apparaîtra. Le menu de droite propose des options plus avancées comme le dupliquer, le copier et le coller sur une autre page, etc.

Options avancées : ressources SEO et boutique en ligne en plusieurs langues

En plus de modifier le site Web de commerce électronique que le visiteur verra, Wix Ecommerce inclut d'autres paramètres importants dans le menu supérieur des options.

L'une des options les plus importantes est l'assistant de création de la boutique en ligne en plusieurs langues, qui offre la possibilité de traduire le site Web automatiquement ou manuellement. Évidemment, nous recommandons la deuxième option.

La configuration de la boutique en ligne en plusieurs langues est plus simple qu'avec d'autres plateformes comme WooCommerce par exemple.

Une autre ressource de ce menu qu'il ne faut pas négliger est l'assistant Wix SEO, qui permet d'optimiser le positionnement sur les moteurs de recherche. À partir de là, Wix propose des conseils pratiques pour optimiser les titres de page, les textes et connecter la boutique en ligne avec Google Search Console, entre autres actions.

Wix Store : Ressources pour Wix Ecommerce

Dans la section précédente, nous avons décrit les principaux avantages et limites de Wix pour créer tout type de site Web. Mais rassurez-vous, nous n'avons pas oublié que cet article est centré sur le service Wix Ecommerce, spécifiquement pour la création d'une boutique en ligne.

La section Wix Stores centralise toutes les ressources pour intégrer une boutique en ligne sur votre site web. De là, vous pouvez ajouter des produits, gérer les commandes, l'inventaire et les paniers abandonnés, entre autres actions.

Examinons ensuite les principales ressources spécifiques au commerce électronique proposées par Wix Ecommerce :

Vendre toutes sortes de produits

Wix Ecommerce facilite la vente de produits de différents types, pas seulement physiques. Il est également possible de vendre des produits numériques en ligne, que le client peut télécharger après avoir effectué le paiement, ainsi que des services qui fonctionnent avec réservation préalable (par exemple, des cours privés ou des séances de coaching) avec l'application Wix Bookings.

Intégration limitée avec d'autres canaux

Souvent, les boutiques en ligne intègrent d'autres places de marché dans leurs stratégies, comme Facebook, Instagram ou Amazon. Comme nous l'expliquions dans notre guide sur le e-commerce, utiliser ces plateformes externes n'est pas incompatible avec avoir sa propre boutique en ligne.

Dans tous les cas, il faut que le système d'inventaire ou de réservation soit bien synchronisé. Wix propose des intégrations avec certains marchés : eBay, Facebook et Instagram. Cette fonctionnalité peut être étendue avec l'application Multiorders.

Tableau de données

Wix Ecommerce propose, dans l'interface Wix Store, des données utiles pour suivre l'évolution de la boutique en ligne, telles que l'évolution des ventes ou l'impact des campagnes sur les réseaux sociaux.

Wix Ecommerce propose également des intégrations pratiques pour le marketing numérique. Par exemple, avec Facebook (catalogue et pixel), Google Analytics, Google Ads, etc.

Tarification de commerce électronique Wix

Une première précision : bien qu'il existe une version gratuite de Wix, elle ne permet pas de traiter les paiements virtuels. Vous pouvez utiliser le plan gratuit pour concevoir votre boutique en ligne à l'avance, puis passer à un plan de commerce électronique pour le publier et commencer à vendre.

Le forfait Wix Ecommerce le moins cher coûte 17 € par mois. Il vous permet de traiter les paiements, de vendre sans commissions, et de laisser les clients créer leur compte… Vous aurez également un service client 24h/24 et 7j/7 à votre disposition par téléphone, réseaux sociaux ou email.

Les forfaits plus avancés, pour 25 € et 35 € par mois, ajoutent des services complémentaires comme plus d'espace de stockage ou la possibilité de proposer des abonnements.

Applications recommandées du Wix App Market

Nous avons déjà vu les principales ressources - génériques et e-commerce - intégrées à l'interface Wix Ecommerce pour créer un site e-commerce, mais le parcours de la plateforme ne s'arrête pas là.

Comme d'habitude dans les services de création e-commerce, vous avez à votre disposition une boutique d'applications que vous pouvez intégrer à votre site internet : le Wix App Market.

Les applications sont regroupées en catégories : marketing, contenu multimédia (médias), analyse de trafic, etc. Certaines sont développées par Wix et d'autres ont été créées par des développeurs tiers, mais sont approuvées par la plateforme. Il existe des applications gratuites et payantes.

Si vous passez du temps à parcourir le Wix App Market, à l'aide du moteur de recherche, vous trouverez une grande variété de fonctionnalités susceptibles de vous intéresser. Ensuite, nous allons vous présenter une sélection de neuf applications recommandées pour gérer une boutique en ligne avec Wix :

Shippo – Faciliter les expéditions

Cette application vous permet de connecter votre boutique en ligne à la plateforme Shippo pour gérer vos envois. Entre autres services, vous pouvez imprimer des étiquettes pour vos envois ou garder un suivi détaillé des livraisons. De plus, Shippo offre des remises avec des fournisseurs de messagerie tels que UPS, FedEx, DHL et le service postal des États-Unis.

L'application n'est disponible qu'en anglais. Il est installé gratuitement, mais les services qui sont gérés avec lui, comme la livraison, sont naturellement payants.

Installation : gratuite

Commandes multiples – optimisez les ventes multicanal

Il s'agit d'une application qui permet d'optimiser les ventes multicanales, en intégrant des canaux supplémentaires tels qu'Amazon, Etsy, etc. Toutes les ventes peuvent être synchronisées à partir d'un seul tableau de bord et l'inventaire est mis à jour en temps réel. L'application Multiorders permet également de synchroniser les livraisons et l'impression des étiquettes d'expédition.

Prix ​​: à partir de 45€/mois (période d'essai gratuite de 14 jours)

Compte à rebours

S'ils sont bien utilisés, les comptes à rebours sont une ressource très puissante pour le marketing numérique. Afficher un compte à rebours avec le temps restant avant la fin d'une réduction, le début d'un événement… contribue à générer de l'excitation.

Avec cette application multilingue gratuite, vous pouvez installer une minuterie sur votre site Web créé par Wix et personnaliser son apparence.

Prix ​​: Gratuit

Wix Bookings – Gestion des réservations

Wix Bookings est une application Wix Ecommerce gratuite pour les boutiques en ligne de services qui se réservent sur rendez-vous, comme des séances de massage, des rendez-vous avec un psychologue, etc. Elle peut également être utilisée pour organiser des conférences de présentation de vos services (en face à face ou virtuel).

Wix Bookings propose un calendrier de rendez-vous où les clients peuvent réserver directement et payer les services qu'ils recevront. Les réservations sont automatiquement synchronisées avec les agendas Google de votre équipe.

Prix ​​: à partir de 17 $/mois

Modalyst – Créer une entreprise de dropshipping sur Wix Ecommerce

L'application Modalyst facilite le démarrage d'une boutique en ligne dropshipping sur Wix Ecommerce. Il donne accès à des milliers de produits de différents fournisseurs et vous permet de vendre leurs produits sur votre site e-commerce moyennant une commission. Il n'est disponible qu'en anglais.

Vous pouvez découvrir plus d'informations sur le dropshipping dans notre article spécifique sur ce modèle économique.

Installation – Gratuite

Printify – Boutique en ligne d'impression à la demande

Il s'agit d'une application d'impression à la demande. Si vous l'installez, vous pouvez imprimer vos créations sur des t-shirts, des tasses et d'autres articles (maintenant également des masques) et les vendre dans votre boutique en ligne sans vous soucier de rien d'autre que de la gestion.

L'installation de l'application est gratuite, mais l'impression et l'expédition des produits ont évidemment un coût.

Installation – Gratuite

Wix Art Store – Boutique d'art en ligne

Il s'agit d'une application gratuite créée par Wix pour vendre des dessins ou des œuvres d'art dans votre boutique en ligne. Entre autres services, il protège les images avec un filigrane personnalisé et crée une licence personnalisée pour les œuvres d'art.

Prix ​​: Gratuit

Comparaison des forfaits payants - Tableaux de comparaison des tarifs

L'application Comparateur Forfait Payant vous intéresse si vous proposez différentes formules d'abonnement avec leurs tarifs respectifs, comme nous le faisons chez Sendinblue avec nos plans tarifaires. Il vous permet d'inclure une page de tarifs avec ce format sur votre site internet, dans laquelle vous détaillez les prestations de chacun de vos abonnements.

Cette application a une limitation : elle n'est disponible qu'en anglais. Il existe une alternative multilingue : l'application Plans tarifaires , mais elle a des notes inférieures sur le Wix App Market.

Prix ​​: Forfait gratuit

Sendinblue – Formulaire de souscription

Cette fonctionnalité n'est actuellement disponible qu'en suivant les instructions sur le site Sendinblue. Si vous utilisez Sendinblue pour gérer les campagnes de marketing par e-mail de votre boutique en ligne, vous pouvez intégrer un formulaire d'abonnement dans votre boutique en ligne Wix Ecommerce pour développer votre liste de contacts. Les visiteurs qui le couvrent feront instantanément partie de votre liste de diffusion.

Vous pourrez ainsi profiter des ressources marketing automatisées de Sendinblue pour leur envoyer des emails ciblés et développer des campagnes de lead nurturing pour générer conversions et fidélisation.

Prix ​​: Forfait gratuit et forfaits payants

Conclusion:

Tant la version générique de Wix que le service Wix Ecommerce symbolisent parfaitement le concept d'un programme de création assistée de site Web, avec ses avantages et ses limites.

L'utilisation de Wix Ecommerce, d'une part, se traduit par de la rapidité et (dans une certaine mesure) de l'insouciance. Vous devrez consacrer du temps à votre projet de commerce électronique, mais peut-être pas autant qu'avec d'autres solutions.

Moyennant un forfait mensuel fixé à l'avance, vous gérez simplement votre activité et éditez facilement le site internet. Shopify propose un service similaire pour un prix un peu plus élevé, bien que ses ressources spécifiques au commerce électronique soient plus puissantes, notamment pour les ventes à grande échelle.

Le revers de la médaille est le niveau de demande que vous avez. Peu importe à quel point les ressources graphiques de Wix sont avancées, il est inévitable que les sites Web créés avec la plateforme finissent par avoir une certaine similitude entre eux.

Si vous faites partie de ces personnes qui veulent contrôler chaque aspect de votre site web ou si vous souhaitez créer une boutique en ligne totalement exclusive, vous serez peut-être plus intéressé par d'autres options plus ambitieuses qui demandent plus de temps, comme Prestashop ou WooCommerce.