11 façons d'améliorer la présence en ligne de votre marque

Vous voulez vous faire remarquer sur Internet ?

Eh bien, c'est en fait une évidence. Nous voulons tous cela.

Mais est-ce que nous comprenons tous cela ? Ou, est-ce facile ?

Pas du tout! Alors, comment s'y prend-on ?

Ce billet de blog est tout à ce sujet.

Ici, nous discuterons de onze conseils pratiques pour améliorer immédiatement la présence en ligne de votre marque.

Investir dans les vidéos

La vidéo fait fureur en ce moment dans le monde des affaires, et pour une bonne raison. Surtout pour les marques, c'est sans doute la stratégie la plus efficace qu'elles peuvent utiliser pour se connecter avec leur public à un niveau plus personnel.

Les recherches montrent que 50% des clients regardent des vidéos d'un produit ou d'un service avant de visiter un magasin.

La vidéo est plus attrayante que tout autre format de contenu. Grâce aux vidéos, une marque peut se présenter plus efficacement aux yeux du client et dans la manière dont il peut s'identifier.

Cependant, en raison des coûts de production élevés et du défi de capturer la photo parfaite, de nombreux spécialistes du marketing pensent que le déploiement de nouveaux contenus vidéo chaque semaine peut être une tâche ardue.

Avec des plateformes comme StoryXpress, vous pouvez créer des vidéos enregistrées sur écran en un tournemain. De plus, vous pouvez éditer vos vidéos, ajouter un appel à l'action dans la vidéo ou créer une vignette selon la vision de votre marque.

Suivez vos mentions de marque

Imaginez un scénario où vos clients vous disent ce qu'ils pensent de votre produit ou service. Et même ceux qui ne sont pas vos clients vous disent pourquoi il en est ainsi.

Cela semble incroyable ? Eh bien, ce n'est plus le cas !

Les gens parlent de produits et de services et partagent leurs avis et expériences sur les réseaux sociaux, les sites Web d'avis, etc.

La surveillance des mentions de votre marque vous permet d'interagir avec votre public, de repérer et de gérer les problèmes des clients et d'obtenir d'innombrables idées de contenu.

Avec Mediatoolkit, vous pouvez collecter, suivre et analyser les mentions en ligne de votre marque à partir de n'importe quelle source, y compris les plateformes de médias sociaux, les blogs, les forums et les sites Web.

L'outil collecte des données sur chaque mention comme l'engagement, la portée, l'auteur, etc. et filtre ces résultats pour une visualisation facile. De plus, vous êtes averti instantanément, ce qui vous donne un avantage sur vos concurrents.

Créer du contenu interactif

La stratégie que de nombreuses marques connaissent mais ne parviennent pas à mettre en œuvre est la création de contenu interactif. La recherche montre que le contenu interactif gagne deux fois plus d'engagement que le contenu régulier.

Peu importe la quantité de contenu que vous produisez, s'il n'est pas interactif ou précieux pour votre public, il ne reviendra pas pour plus.

Mais, comment faites-vous pour créer un tel contenu ? Voici quelques conseils :

Tout d'abord, créez des personnalités d'acheteurs qui se concentrent sur les points faibles de votre client idéal. Comprenez ce qui les intéresse et comment et quel type de contenu vous devez leur fournir.

Par exemple, si vous essayez de cibler des professionnels, les infographies sont un excellent choix car elles regorgent d'informations utiles de manière intéressante. Ou, si vous avez un public plus occasionnel, les quiz peuvent vous aider.

Optimisez votre contenu pour le référencement

La création de contenu optimisé pour le référencement est un autre moyen extrêmement efficace d'améliorer votre présence en ligne.

De nombreuses personnes se tournent vers Google pour rechercher un produit ou un service. Avec le référencement, vous pouvez optimiser votre contenu pour qu'il apparaisse en haut des résultats de recherche. Et aidez votre public à trouver votre site Web, vos identifiants de médias sociaux ou votre chaîne YouTube lorsqu'ils recherchent des mots-clés liés à votre marque.

75% des personnes restent fidèles à la première page des résultats de recherche. Ainsi, si votre marque n'apparaît pas dans les meilleurs résultats, vous gagnerez probablement moins de trafic, de prospects et de ventes.

Pour obtenir une place de choix sur les moteurs de recherche, produisez du contenu qui correspond aux requêtes de recherche de vos clients potentiels. Renforcez votre crédibilité avec des backlinks de qualité. Enfin, créez un compte Google My Business pour booster votre classement dans les moteurs de recherche.

Développez votre liste de diffusion

Lorsque vous avez une annonce concernant un nouveau produit ou un événement, vous souhaitez que votre message parvienne à vos clients au bon moment. Au lieu d'attendre qu'ils visitent votre site Web ou vos identifiants de médias sociaux, vous pouvez facilement placer vos informations sous leurs yeux instantanément par le biais d'e-mails.

Une liste de diffusion est un moyen infaillible d'atteindre et d'interagir avec vos clients sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. 66% des clients effectuent un achat en raison d'un message marketing par e-mail.

Pour développer votre liste de diffusion, apprenez à adopter les newsletters pour collecter les e-mails des prospects. Créez du contenu sécurisé que vos clients doivent s'inscrire pour recevoir.

De plus, la création d'e-mails personnalisés, l'envoi d'e-mails en temps opportun et l'analyse de vos résultats de marketing par e-mail sont d'autres moyens de créer une liste de diffusion.

Humanisez votre marque

Feriez-vous jamais affaire avec quelqu'un en qui vous n'avez pas confiance ? Bien sûr que non!

70 % des clients estiment que la confiance envers la marque est plus importante que jamais. Si vous voulez attirer plus de clients, vous devez les amener à faire confiance à votre marque.

Comment? Simple. En leur faisant voir le côté humain de votre marque. Cela aide à établir des liens significatifs avec vos clients et leur inspire une plus grande confiance.

Vous voulez que votre marque apparaisse moins sans visage, robotique et froide ?

Montrez votre côté ludique afin que vos clients ne vous perçoivent pas comme quelqu'un qui se concentre uniquement sur la vente mais comme un humain qui peut s'amuser.

Montrez les personnes qui travaillent derrière l'entreprise. Créez des vidéos des coulisses. De plus, répondez aux questions de vos clients et interagissez avec eux lorsqu'ils manifestent de l'intérêt.

Expérimentez la publicité payante

Vous souhaitez surcharger votre présence en ligne instantanément ? Pensez alors à la publicité payante.

Avec une croissance organique de plus en plus compétitive chaque jour, la publicité en ligne est un moyen intelligent d'augmenter la visibilité de votre marque en ligne. Contrairement à la publicité traditionnelle, elle est moins chère et apporte des résultats insensés que la croissance organique ne peut égaler.

Vous pouvez faire de la publicité sur des sites tels que Google, Yahoo, YouTube, Facebook et Instagram. Pour commencer, décidez ce que vous voulez promouvoir. Ensuite, choisissez une plate-forme où vos clients cibles sont plus actifs.

Votre texte publicitaire doit être simple, avoir un titre fort et un CTA exploitable à la fin. Mais plus important encore, cela devrait apparaître lorsque quelqu'un cherche la solution à son problème.

Établissez des relations, pas des suiveurs

Quoi de mieux : 100 abonnés qui interagissent régulièrement avec votre contenu ou 10 000 abonnés qui ne consultent même pas le site Web, le contenu social et les vidéos de votre marque ?

Evidemment, le premier !

L'établissement de relations avec les clients est quelque chose d'important lorsque vous essayez de renforcer la présence en ligne de votre marque. 79% des clients préfèrent les marques qui les comprennent et se soucient d'eux avant de faire un achat.

Vous vous demandez comment nouer des relations aussi cruciales ?

Rejoignez des communautés en ligne pour dialoguer avec vos clients potentiels. Offrir un service client rapide et fiable. Éduquez votre public avec un contenu utile, informatif et divertissant. De plus, vous pouvez également leur faire sentir que vous appréciez leur opinion en adoptant le contenu généré par les utilisateurs.

Aide > Vendre

Un autre moyen sûr d'augmenter la présence en ligne de votre marque consiste à vous concentrer sur l'aide à vos clients plutôt que sur la vente.

Avouons-le : tout le monde n'aime pas être vendu tout le temps. Vous voudrez proposer des offres et des offres à vos abonnés. Mais ce qui est important, c'est la façon dont vous résolvez leurs questions grâce à des réponses rapides et à un contenu précieux.

L'un des meilleurs moyens de commercialiser votre entreprise tout en aidant les autres est de créer un contenu qui s'adresse directement à vos clients.

Soyez transparent sur vos offres et les fonctionnalités de vos produits. Comprenez les problèmes et les points faibles de votre public et indiquez comment votre produit/service peut les résoudre.

N'oubliez pas : la vente peut vous apporter un client aujourd'hui. Mais être utile peut créer un client pour la vie.

Analysez vos canaux sociaux

Bien que la création d'un contenu social de valeur soit cruciale pour une marque, il ne suffit pas de publier et de s'en aller.

Entrez : Analyse des médias sociaux.

L'étude de mesures critiques, telles que l'engagement, les impressions, les taux de clics, la portée, les conversions, le taux de réponse, etc., peut vous fournir des informations riches sur ce qui fonctionne et ce qui manque.

Il existe de nombreux outils d'analyse qui peuvent vous aider à démontrer l'impact des décisions que vous avez prises.

Certaines analyses peuvent être plus difficiles à suivre, comme la notoriété de la marque. Mais une fois cela fait, cela peut vous aider à accéder à des informations que vous pouvez utiliser pour optimiser plus efficacement vos stratégies de marketing sur les réseaux sociaux.

Automatisez vos processus

Si vous jonglez avec des tonnes de tâches pour renforcer votre présence en ligne, il est temps d'envisager l'automatisation.

Il faut beaucoup de temps et de dévouement pour rester actif et cohérent sur diverses plateformes en ligne. Qu'il s'agisse de réfléchir à de nouvelles idées de contenu, de répondre à des DM ou de planifier votre stratégie de contenu, la lutte est réelle.

Mais il existe de nombreux outils d'automatisation que vous pouvez utiliser pour plusieurs tâches administratives, comme la planification et la publication sur le CMS ou les médias sociaux, la surveillance et la création de rapports, etc.

De plus, vous pouvez organiser le contenu d'autres personnes pour fournir à vos clients des informations précieuses sans créer de nouveaux éléments de contenu.

Cela nous amène à la fin de cet article.

En 2021, mettre votre entreprise en ligne et la rendre visible auprès de votre public cible n'est pas un choix mais une nécessité. Plus votre marque est présentable en ligne, plus les clients sont susceptibles de vous faire confiance.

N'oubliez pas : renforcer la présence en ligne de votre marque peut nécessiter beaucoup d'efforts, de temps et de ressources. Mais cela ne signifie pas que cela ne vaut pas la peine d'être fait.