3 façons de mieux utiliser Twitter pour aider à maximiser les conversions pour votre entreprise

Twitter est depuis longtemps un excellent outil de création de communauté et de sensibilisation pour un large éventail de marques et de spécialistes du marketing.

Mais utilisez-vous également les tweets pour booster les conversions directes ?

Cela demande des efforts dédiés et une approche plus spécifique, mais vous pouvez également générer des ventes à partir de vos tweets.

Voici comment procéder :

1. Utilisez Twitter pour mieux contrôler votre recherche de marque

Peu de marques réalisent à quel point leurs résultats de recherche de marque sont importants.

Selon Google, au moins 50 % des personnes qui connaissent votre nom effectueront toujours des recherches sur Google pour en savoir plus sur vous avant d'acheter.

Et qu'y verront vos clients ?

Croyez-le ou non, votre flux Twitter peut être la première chose qui apparaît lorsque vous recherchez votre nom de marque sur Google. Google utilise un extrait enrichi spécifique pour les résultats de recherche Twitter en extrayant les tweets les plus récents de votre flux et en les affichant dans le SERP :

Qu'est-ce que cela signifie pour votre marketing Twitter ?

Lorsque vous travaillez sur votre calendrier éditorial Twitter, vous devez également penser aux résultats de votre moteur de recherche de marque. Que verront les internautes lorsqu'ils vous rechercheront sur Google ? Ces tweets (en particulier sortis de leur contexte et insérés dans le SERP) les inciteront-ils à traiter avec votre marque ou les chasseront-ils pour toujours ?

En tant que marque, vous êtes susceptible d'avoir des directives ou des politiques Twitter que votre équipe de médias sociaux utilise pour maintenir une présence en ligne cohérente et respectueuse. Donc, incluez également ce point :

"Les tweets peuvent apparaître dans la recherche Google lorsque quelqu'un fait des recherches sur notre marque. Assurez-vous de créer nos mises à jour sur les réseaux sociaux en gardant cela à l'esprit. Évitez l'humour ou les critiques qui seraient difficiles à comprendre lorsqu'ils sont sortis de leur contexte."

Utiliser vos tweets pour instaurer la confiance et générer plus de ventes à partir de recherches de marque est une autre bonne idée. Considérer:

• Surveiller et retweeter les commentaires positifs ou la marque des autres utilisateurs
• Tweeter sur les tendances et les études de l'industrie
• Réutilisez les témoignages en tweets pour les apporter à vos flux ainsi qu'aux SERP de marque, etc.

Si vous venez de lancer votre marque, vous devez également garder à l'esprit vos futures recherches de marque lorsque vous choisissez un nom de marque.

Il est important de trouver un nom de marque qui sera toujours disponible sur Twitter (un défi de plus en plus grand), qui rende également digne ce qu'est votre marque.

Namify est un outil utile qui peut vous aider dans votre planification. Namify est un générateur de marque et de nom de domaine qui vérifie le nom de marque que vous avez choisi sur les principaux réseaux sociaux, afin de vous aider à prendre une décision plus éclairée.

Cela peut vous aider à élaborer une stratégie Twitter plus efficace et globale qui contribue à renforcer la reconnaissance et la résonance de la marque.

2. Utilisez Twitter pour générer du trafic et des conversions

Obtenir des clics significatifs de Twitter n'est pas facile.

La nature rapide du flux de tweet signifie généralement que les utilisateurs de Twitter sont plus pressés, de sorte que leurs clics ont tendance à être plus superficiels et moins intentionnels, ce qui se prête à un taux de rebond plus élevé.

Vous devez déployer des efforts supplémentaires pour transformer ces clics en trafic engagé. Et c'est là que certaines astuces sur place peuvent aider.

Créer une page de destination dédiée pour Twitter

Une page de destination Twitter est une page de votre site Web conçue pour répondre au trafic entrant de votre page de profil ou des tweets sur Twitter.

Envoyer vos followers Twitter sur une page dédiée vous aidera à optimiser leur expérience en :

• Ajouter une preuve sociale à partir de Twitter
• Faire correspondre vos CTA et vos visuels à votre flux Twitter et à votre image de marque
• Personnaliser votre entonnoir de vente pour supprimer les obstacles et mieux correspondre aux parcours d'achat et aux attentes des utilisateurs de Twitter

La création et le test A/B de pages de destination sont faciles sur Wordpress, ou vous pouvez utiliser des outils comme LeadPages pour ce processus.

Engager et qualifier automatiquement les prospects

Construire une page de destination Twitter dédiée est une bonne première étape, mais et ensuite ?

C'est là que les outils basés sur l'IA, comme les chatbots intelligents et les assistants virtuels, peuvent aider. Ils peuvent aider à garantir que les visiteurs de votre site obtiennent toujours exactement ce dont ils ont besoin, exactement quand ils en ont besoin, lorsqu'ils cliquent sur vos liens Twitter.

Exceed AI est une excellente solution pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre trafic Twitter. L'assistant IA s'assure que chaque piste est suivie, nourrie et qualifiée à l'aide de conversations bidirectionnelles automatiques. Il est livré avec un logiciel de chatbot intelligent, des séquences d'e-mails et même du marketing par SMS pour s'assurer qu'aucun clic ou remplissage de formulaire n'est manqué :

Personnalisez le reste de votre site

Ajouter une touche personnelle à vos pages de destination est toujours utile, et vous pouvez utiliser Fintza pour personnaliser votre expérience de trafic Twitter avec votre site.

Finteza vous permet d'ajouter des CTA personnalisés en fonction de divers critères, notamment la source du clic :

3. Utilisez Twitter pour apprendre des échecs de vos concurrents

Nous gardons tous un œil sur nos concurrents - mais qu'apprenez-vous réellement d'eux ?

La plupart des stratégies de marketing ne vont jamais au-delà de l'observation des classements et des promotions organiques d'un concurrent, peu d'entreprises faisant également l'effort de surveiller les mentions de leurs concurrents. Aucune stratégie marketing que j'ai vue n'est conçue pour faire grand-chose avec ce type de données avancées, et cela peut être trop lourd à assimiler et à en tirer quoi que ce soit de significatif.

Mais cela peut être précieux, surtout lorsqu'il est filtré de la bonne manière. Et il existe un moyen très simple de le faire dans les outils de recherche avancée de Twitter.

Entrez simplement ceci dans l'onglet de recherche Twitter

"[marque]" :(

Comment rendre cette veille Twitter actionnable ?

Vous pouvez utiliser des outils comme Agorapulse pour mettre en place une veille concurrentielle. J'utilise Agorapulse car il transforme les tweets en tâches, vous permettant de les marquer comme terminés ou de les attribuer à d'autres membres de l'équipe.

De cette façon, vous pouvez répondre à ces tweets ou ajouter votre équipe de gestion de produits pour les aider à éviter les erreurs de vos concurrents (ou les deux)

Conclusion

Avec un peu de créativité, Twitter peut être bien plus qu'un simple canal pour diffuser des informations et interagir avec vos clients.

Utilisez Twitter pour créer une image de marque plus fiable, booster vos conversions et voler les clients de vos concurrents en suivant les mentions négatives.

Utilisées correctement, ces stratégies peuvent être très efficaces et bénéfiques pour tirer le meilleur parti de vos efforts sur Twitter.