Un guide complet sur Google My Business

Qu'est-ce qu'une entreprise traditionnelle ?

Toutes les entreprises traditionnelles qui "ont un local ou un bureau" ne savent pas ce qu'est mon activité chez Google et son importance dans le monde numérique d'aujourd'hui.

Si vous faites partie de ces entreprises traditionnelles, vous perdez le potentiel d'informer les clients potentiels de votre entreprise.

Tout d'abord, définissez ce qu'est une entreprise "traditionnelle". Une entreprise est une entreprise traditionnelle qui a un emplacement matériel. Au niveau de la rue, les produits et services sont généralement vendus directement par courrier ou par téléphone. Leurs clients se trouvent principalement dans la région où ils sont actifs. Dans chaque cas, les produits et services de ces entreprises ne sont pas vendus numériquement via des plateformes.

Si votre entreprise correspond à la définition et que vous cherchez à développer votre entreprise et à créer une clientèle plus large, vous devriez envisager de faire des affaires en ligne.

La principale raison pour laquelle votre entreprise est hors ligne devrait avoir une présence en ligne

Même s'il s'agit d'une plate-forme de commerce électronique, d'une page de médias sociaux, d'un site Web ou d'une fusion des trois, le déplacement de votre entreprise en ligne vous offrira une grande ouverture.

Les principales raisons pour lesquelles vous devez être en ligne sont :

• Établir l'autorité de la marque.
• Il permet à vos clients, existants et potentiels, de vous joindre facilement.
• Surmontez les obstacles qui limitent votre entreprise en tant qu'entreprise locale.
• Des relations plus solides peuvent être établies avec de nouveaux clients ainsi qu'avec des clients existants.
• Un meilleur service client est fourni.
• Réduire les coûts d'exploitation à long terme.
• Trouvez des concurrents et améliorez votre stratégie commerciale.

Internet est un outil crucial pour atteindre plus de clients potentiels et les transformer en ventes. Profitez de cette occasion pour améliorer l'expérience et la satisfaction de vos clients existants.

Créer une identité d'entreprise avec GMB

C'est l'un des outils les plus puissants pour augmenter la présence en ligne de votre entreprise.

Une brève description de Google My Business

Comme son nom l'indique, GMB permet à une entreprise de créer des listes sur Google. Cela permet aux clients de fournir les informations dont ils ont besoin pour visiter les sites Web et les magasins physiques, appeler l'entreprise et effectuer des achats par téléphone.

Google est l'un des moteurs de recherche les plus populaires au monde, avec une part de marché de plus de 70 %. La création d'un compte facilite l'approbation de votre entreprise et la fourniture d'informations vitales aux cibles que vous visez.

Où le vois-tu?

Essayez de rechercher votre travail sur Google. Par exemple, recherchez Social Revolution. Il se trouve sur le côté droit des résultats de recherche. De nombreuses informations sont fournies sur le site Web, car il indexe le matériel qu'il propose pour être cohérent entre Google et ses applications.

C'est gratuit?

Oui, c'est gratuit. Vous pouvez utiliser votre compte GMB pour communiquer avec les clients sur toutes les plates-formes Google. Une utilisation appropriée de GMB peut augmenter les bénéfices et fournir des informations précieuses sur votre clientèle.

Pourquoi avez-vous besoin de Google Business Listings ?

Si vous n'avez pas de compte Google My Business, vous ne pouvez pas augmenter le trafic, créer des emplois et vous différencier dans les résultats de recherche Google.

Il vous permet de gérer l'apparence de votre entreprise dans les résultats de recherche Google. Par exemple, assurez-vous que vous disposez d'informations pertinentes pour votre entreprise lorsqu'un client vient dans votre entreprise via SERP ou recherche des termes liés à votre produit ou service.

Google Mon entreprise peut vous aider :

• Offrez une visibilité à votre entreprise avec un ensemble local de résultats de recherche Google.
• Vous pouvez vous y rendre et participer gratuitement aux marchés cibles
• Améliorez votre image avec un bon profil d'entreprise.
• Amplifiez vos ventes et votre trafic.
• Vous pouvez approfondir vos connaissances sur votre entreprise

Cela signifie que le public visé dépend de ses résultats pour les biens et services. C'est pourquoi la création d'un compte dessus est si importante.

Que pouvez-vous faire avec GMB ?

Google My Business offre aux entreprises traditionnelles un moyen simple et efficace d'attirer des clients grâce à la recherche. Avec GMB, vous pouvez :

• Le profil de l'entreprise peut être mis à jour à tout moment.
• Affichez les produits et services à travers des images. Nous fournissons de nombreuses images et vidéos attrayantes à afficher pour attirer les utilisateurs.
• Les clients peuvent être attirés en les encourageant à rédiger des avis. Les entreprises dont les avis de profil sont favorables bénéficient de taux de clics et de taux de conversion élevés.
• En savoir plus sur ce que GMB a à offrir à votre entreprise. Surtout, vous pouvez suivre les visites et les appels sur votre site.
• Partagez les dernières offres de votre entreprise par SMS, photos ou vidéos.
• Avec tous ces avantages, il ne fait aucun doute qu'il peut vous aider à apporter une grande quantité de trafic et d'opportunités pour votre entreprise.

Pourquoi est-il parfois suspendu ?

Lorsque nous entrons dans notre compte Google My Business et constatons que notre entreprise a été suspendue, la première chose que nous nous demandons, ce sont les raisons ou la raison pour laquelle cela s'est produit. Contrairement à ce qu'il peut sembler, les suspensions sont standards, et elles ne viennent pas toujours d'actions que nous avons faites. Les raisons les plus courantes pour lesquelles une annonce peut être suspendue sont les suivantes.

• La carte a un contenu inapproprié. Qu'il s'agisse de photographies explicites ou de messages trompeurs, une annonce peut être suspendue pour avoir contenu des informations qui ne conviennent pas à tous les publics.
• L'entreprise elle-même n'existe pas. Ce type de suspension est courant pour ceux qui tentent d'effectuer des actions de spam. Si l'entreprise n'existe pas, elle sera logiquement suspendue tôt ou tard. Cela s'applique également aux entreprises purement en ligne, telles que le commerce électronique, qui ne peuvent pas être répertoriées sur Google My Business.
• Mots clés dans le nom de votre fichier. Google veut que le nom de votre annonce soit exactement tel qu'il est en réalité. Si vous mettez des mots-clés dans le nom de votre annonce, ils appliqueront probablement une suspension à un moment donné.
• Google n'est pas sûr que votre entreprise existe. Parfois, Google doit vérifier qu'une entreprise se trouve à l'emplacement indiqué par l'entreprise. Il ne suffit pas que vous ayez vérifié votre position via le code PIN que Google vous envoie. Si Google a des doutes, il peut suspendre votre entreprise afin que vous puissiez apporter la preuve de son existence.
• Concurrence déloyale et conflit d'intérêts. Si vous vous êtes consacré à la rédaction d'avis négatifs ou à des rapports à vos concurrents, Google a peut-être suspendu votre fiche et peut-être vos comptes. Peu importe si vous avez créé différents e-mails et autres appareils ; Google liera tôt ou tard tous vos comptes et demandera une suspension (bien méritée).
• Bien que votre entreprise offre différents services, vous ne pouvez vérifier qu'une seule fiche à cet emplacement. Si vous avez plus d'une liste, Google la considérera comme un spam et suspendra toutes les localisations.
• Si vous avez changé la catégorie en une autre, votre annonce sera probablement automatiquement suspendue. Les onglets de Google My Business sont sensibles à ces changements, et vous les considérez comme des changements étranges.
• Si vous êtes un indépendant qui se déplace chez vos clients et que vous ne fournissez pas de service dans un lieu physique, vous devez configurer votre compte en tant que zone de service. Si vous ne l'avez pas fait, votre annonce sera suspendue tôt ou tard. Depuis 2020, ces types de changements entraînent généralement une revérification plutôt qu'une suspension.

Votre compte Google a été suspendu. Parfois, Google arrête ou désactive les comptes Google et, avec lui, tous les services associés.

Comment utiliser GMB pour augmenter l'engagement client sur Google ?

Des directives ont été publiées par Google pour créer un compte Business. Vous ne pouvez créer un compte GMB qu'avec une entreprise ou une entreprise de services à domicile disposant d'un emplacement physique afin que vos clients puissent vous rendre visite.

• Appliquer une image de marque cohérente sur toutes les plateformes
• Expliquez précisément votre activité principale

Les informations commerciales doivent inclure les éléments suivants :

• prénoms
• numéro de contact
• Adresse de la page Internet
• Contenu commercial
• Catégorie
• Attribué

Google Search et Google Maps indexent ces données, qui sont à la base du référencement local. Les informations sur votre entreprise doivent correspondre à ce qui est affiché sur votre site Web ; sinon, cela affectera négativement le classement des résultats de recherche.

Conclusion : Profitez de GMB pour dynamiser votre activité et attirer des clients potentiels. GMB est l'un des outils les plus efficaces pour améliorer les connaissances en ligne de votre entreprise et améliorer les moteurs de recherche locaux.