Google My Business'ta Eksiksiz Bir Kılavuz

Geleneksel İşletme Nedir?

“Yerel veya ofisi olan” tüm geleneksel şirketler, Google'daki işimin ne olduğunu ve günümüzün dijital dünyasındaki önemini bilmiyor.

Bu geleneksel şirketlerden biriyseniz, işletmenizin potansiyel müşterilerini bilgilendirme potansiyelinizi kaybedersiniz.

İlk olarak, “geleneksel” bir işletmenin ne olduğunu tanımlayın. Bir işletme, maddi bir konuma sahip geleneksel bir işletmedir. Sokak düzeyinde, ürünler ve hizmetler genellikle doğrudan posta veya telefonla satılır. Müşterileri öncelikle aktif oldukları alandadır. Her durumda, bu şirketlerin ürün ve hizmetleri platformlar aracılığıyla dijital olarak satılmaz.

İşletmeniz bu tanıma uyuyorsa ve işinizi büyütmek ve daha geniş bir müşteri tabanı oluşturmak istiyorsanız, çevrimiçi iş yapmayı düşünmelisiniz.

İşletmenizin çevrimdışı olmasının ana nedeni, çevrimiçi bir varlığa sahip olmalıdır

Bir e-ticaret platformu, sosyal medya sayfası, web sitesi veya üçünün birleşimi olsa bile, işinizi çevrimiçi ortama taşımak size harika bir açılış sunacaktır.

Çevrimiçi olmanızın ana nedenleri şunlardır:

• Markanın otoritesini oluşturmak.
• Mevcut ve potansiyel müşterilerinizin size ulaşmasını kolaylaştırır.
• Yerel bir işletme olarak işinizi sınırlayan engelleri aşın.
• Yeni ve mevcut müşterilerle daha güçlü ilişkiler kurulabilir.
• Daha iyi müşteri hizmeti sağlanır.
• Uzun vadeli işletme maliyetlerini azaltın.
• Rakipler bulun ve iş stratejinizi geliştirin.

İnternet, daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmak ve onları satışa dönüştürmek için çok önemli bir araçtır. Mevcut müşterilerinizin deneyimini ve memnuniyetini artırmak için bu fırsatı kullanın.

GMB ile İş Kimliği Oluşturun

Şirketinizin çevrimiçi varlığını artırmak için en güçlü araçlar arasındadır.

Google My Business'ın kısa bir açıklaması

Adından da anlaşılacağı gibi GMB, bir işletmenin Google'da listeler oluşturmasını sağlar. Bu, müşterilerin web sitelerini ve fiziksel mağazaları ziyaret etmek, şirketi aramak ve telefonla alışveriş yapmak için ihtiyaç duydukları bilgileri sağlamalarına olanak tanır.

Google, dünya çapında en popüler arama motorları arasındadır ve %70'in üzerinde inanılmaz bir arama pazar payına sahiptir. Bir hesap oluşturmak, işletmenizi desteklemeyi ve hedeflediğiniz hedeflere hayati bilgiler sağlamayı zahmetsiz hale getirir.

Nerede Görüyorsun?

Çalışmanızı Google'da aramayı deneyin. Örneğin, Sosyal Devrim'i arayın. Arama sonuçlarının sağ tarafındadır. Google ve uygulamaları genelinde tutarlı olması için sunduğu materyali dizine eklediğinden, web sitesinde birçok bilgi sağlanmaktadır.

Ücretsiz mi?

Evet, ücretsizdir. Tüm Google platformlarında müşterilerle iletişim kurmak için GMB hesabınızı kullanabilirsiniz. GMB'nin doğru kullanımı, kârınızı artırabilir ve müşteri tabanınız hakkında değerli bilgiler sağlayabilir.

Google İşletme Listelerine Neden İhtiyacınız Var ?

Bir Google My Business hesabına sahip olmadığınızda, trafiği artırma, iş yaratma ve Google arama sonuçlarında kendinizi farklılaştırma konularından mahrum kalırsınız.

İşletmenizin Google arama sonuçlarında nasıl göründüğünü yönetmenize olanak tanır. Örneğin, bir müşteri SERP aracılığıyla işletmenize geldiğinde veya ürün veya hizmetinizle ilgili terimleri aradığında işletmenizle alakalı bilgilere sahip olduğunuzdan emin olun.

Google My Business size şu konularda yardımcı olabilir:

• Yerel bir Google arama sonuçları paketiyle işletme görünürlüğü sağlayın.
• Oraya gidebilir ve hedef pazarlara ücretsiz olarak katılabilirsiniz.
• İyi bir işletme profili ile imajınızı geliştirin.
• Satışlarınızı ve trafiğinizi artırın.
• İşinizle ilgili bilginizi artırabilirsiniz.

Yani hedef kitle, mal ve hizmetler için sonuçlarına bağlıdır. Bu yüzden üzerinde bir hesap oluşturmak çok önemlidir.

GMB ile Ne Yapabilirsiniz?

Google My Business, geleneksel işletmelere arama yoluyla müşterileri çekmenin basit ve etkili bir yolunu sunar. GMB ile şunları yapabilirsiniz:

• Şirketin profili herhangi bir zamanda güncellenebilir.
• Ürün ve hizmetleri resimlerle gösterin. Kullanıcıları çekmek için gösterilecek birçok çekici resim ve video sağlıyoruz.
• Müşteriler, bazı incelemeler yazmaya teşvik edilerek cezbedilebilir. Olumlu profil incelemelerine sahip şirketler, yüksek tıklama oranlarından ve dönüşüm oranlarından yararlanır.
• GMB'nin işletmeniz için neler sunabileceği hakkında daha fazla bilgi edinin. Her şeyden önce, sitenize yapılan ziyaretleri ve aramaları takip edebilirsiniz.
• Kısa mesajlar, fotoğraflar veya videolar aracılığıyla şirketinizden en son teklifleri paylaşın.
• Tüm bu avantajlarla, işiniz için büyük miktarda trafik ve fırsat getirmenize yardımcı olabileceğinden şüphe yoktur.

Neden Bazen Askıya Alınıyor?

Google My Business hesabımıza girdiğimizde ve işletmemizin askıya alındığını gördüğümüzde kendimize ilk sorduğumuz şey bunun nedenlerini veya nedenlerini soruyoruz. Görünenin aksine, askıya almalar standarttır ve her zaman yaptığımız eylemlerden gelmezler. Bir listenin askıya alınmasının en yaygın nedenleri aşağıdaki gibidir.

• Kartta uygunsuz içerik var. Müstehcen fotoğraflar veya yanıltıcı gönderiler olsun, tüm izleyiciler için uygun olmayan bilgiler içerdiği için bir liste askıya alınabilir.
• İşletmenin kendisi yok. Bu tür bir askıya alma, spam eylemleri gerçekleştirmeye çalışanlar için yaygındır. İşletme mevcut değilse, er ya da geç mantıksal olarak askıya alınacaktır. Ayrıca, Google My Business'ta bir girişi olamayan e-ticaret gibi tamamen çevrimiçi olan işletmeler için de geçerlidir.
• Dosyanızın adındaki anahtar kelimeler. Google, girişinizin adının tam olarak gerçekte olduğu gibi olmasını ister. Giriş adınıza anahtar kelimeler koyarsanız, muhtemelen bir noktada askıya alma uygularlar.
• Google, işletmenizin var olup olmadığından emin değil. Bazen Google'ın bir işletmenin belirttiği yerde olduğunu doğrulaması gerekir. Google'ın size gönderdiği PIN ile konumunuzu doğrulamış olmanız yeterli değildir. Google'ın şüpheleri varsa, varlığını kanıtlayabilmeniz için işletmenizi askıya alabilir.
• Haksız rekabet ve çıkar çatışması. Kendinizi olumsuz yorumlar yazmaya veya rakiplerinize rapor vermeye adadıysanız, Google girişinizi ve belki de hesaplarınızı askıya almış olabilir. Farklı e-postalar ve diğer cihazlar oluşturmuş olmanız önemli değildir; Google, tüm hesaplarınızı er ya da geç bağlayacak ve (haklı olarak) bir askıya alma başvurusunda bulunacaktır.
• İşletmeniz farklı hizmetler sunsa da, o konumda yalnızca tek bir girişi doğrulayabilirsiniz. Birden fazla girişiniz varsa, Google bunu Spam olarak değerlendirecek ve tüm yerelleştirmeleri askıya alacaktır.
• Kategoriyi farklı bir kategoriyle değiştirdiyseniz, girişiniz muhtemelen otomatik olarak askıya alınacaktır. Google My Business'taki sekmeler bu değişikliklere duyarlıdır ve siz onları garip değişiklikler olarak değerlendirirsiniz.
• Müşterilerinizin bulunduğu yere seyahat eden bir freelancer iseniz ve fiziksel bir yerde hizmet vermiyorsanız, hesabınızı bir hizmet alanı olarak yapılandırmanız gerekir. Bunu yapmadıysanız, girişiniz er ya da geç askıya alınacaktır. 2020'den bu yana, bu tür değişiklikler genellikle askıya almak yerine yeniden doğrulamaya yol açar.

Google hesabınız askıya alındı. Bazen Google, Google hesaplarını ve bununla birlikte tüm ilişkili hizmetleri durdurur veya devre dışı bırakır.

Google'da Müşteri Bağlılığını Artırmak İçin GMB Nasıl Kullanılır?

Yönergeler, Google tarafından bir İşletme hesabı oluşturarak ortaya konmuştur. Müşterilerinizin ziyaret edebilmesi için yalnızca fiziksel konumu olan bir işletme veya ev hizmetleri şirketinde bir GMB hesabı oluşturabilirsiniz.

• Tüm platformlarda tutarlı marka bilinci oluşturma
• Birincil işinizi tam olarak açıklayın

İş bilgileri aşağıdakileri içermelidir:

• Lakaplar
• iletişim numarası
• İnternet sayfası adresi
• İş içeriği
• kategori
• atfedilen

Google Arama ve Google Haritalar, yerel SEO'nun temeli olan bu verileri dizine ekler. İş bilgileriniz, web sitenizde gösterilenlerle eşleşmelidir; aksi takdirde arama sonuçları sıralamasını olumsuz etkiler.

Sonuç: İşletmenizi geliştirmek ve potansiyel müşterileri çekmek için GMB'den yararlanın. GMB, şirketinizin çevrimiçi bilgilerini geliştirmek ve yerel arama motorlarını geliştirmek için en etkili araçlardan biridir.