Planification de contenu, recherche et planification : 4 outils pour une stratégie de médias sociaux réussie

De nombreuses entreprises sont submergées par les médias sociaux car elles n'ont pas les outils ou les connaissances nécessaires pour créer une stratégie efficace.

Si vous rencontrez des difficultés avec la planification, la recherche et le calendrier de contenu pour vos comptes de réseaux sociaux, cet article est fait pour vous. Nous vous montrerons comment utiliser ces trois étapes pour planifier toutes vos publications à l'avance afin que vous puissiez passer plus de temps à vous engager sur chaque plate-forme.

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Qui doit utiliser la planification, la recherche et la programmation de contenu dans son entreprise ?

Ces trois étapes sont utiles pour toutes les marques, quelle que soit leur taille. La clé est de trouver et d'utiliser les outils les mieux adaptés à vos besoins.

Consultez la liste de contrôle suivante pour commencer :

1) Planification de contenu : choisissez un outil pour vous aider à garder une trace de toutes vos idées de contenu. Cet outil peut être l'un des suivants : Evernote (gratuit), OneNote (gratuit), Google Calendar ou Trello. Ensuite, prenez le temps chaque semaine de planifier les prochains articles de blog en tenant compte de votre stratégie.

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Réfléchissez aux sujets qui généreront du trafic, susciteront la conversation sur les réseaux sociaux et aideront à attirer des prospects et des clients via votre entonnoir de vente.

2) Recherche : Notez tous vos sujets de recherche et mettez-les dans un dossier. Ensuite, utilisez le meilleur outil de planification de contenu de la semaine pour documenter tout ce que vous trouvez sur le Web, c'est-à-dire les recherches sur les réseaux sociaux, les alertes Google, les blogs, les forums et autres sites connexes.

3) Programmer : une fois que vous avez du temps dans votre calendrier pour les publications, programmez-les à l'aide de l'un des outils dont nous parlerons ci-dessous. La clé est d'être cohérent en publiant aux mêmes heures afin que les abonnés puissent l'attendre avec impatience et voir presque aucun écart entre chaque publication - ce qui a l'air plus professionnel.

Outils pour la planification, la recherche et la programmation de contenu sur les médias sociaux

1 : Sprout Social (essai gratuit / plusieurs plans disponibles)

Sprout Social vous permet de programmer des messages sur plusieurs plateformes telles que Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram et bien d'autres.

Lorsque vous vous connectez à cet outil, il vous montrera toutes vos publications programmées à partir d'un écran « d'accueil ». Vous pouvez également utiliser la barre de recherche en haut pour voir les tendances, surveiller les mentions, interagir avec les abonnés, etc.

Sprout propose des tonnes de fonctionnalités qui permettent aux médias sociaux et au contenu de bien fonctionner ensemble, ce qui facilite la planification et la programmation du contenu pour les marques. Par exemple, vous pouvez programmer des publications, c'est-à-dire une fois par semaine ou tous les mardis à 15h – c'est à vous de décider. De plus, il existe un calendrier de contenu pour que les clients sachent sur quelles plateformes de médias sociaux ils publieront chaque mois.

Cet outil est idéal pour les marques personnelles qui souhaitent contrôler ce qui est publié sur les réseaux sociaux, c'est-à-dire les options quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles.

2: CoHoraire ( 29 $ / mois )

CoSchedule vous permet de connecter tous vos comptes sociaux en un seul endroit afin que vous puissiez programmer des messages sur plusieurs plateformes telles que Facebook, Twitter, LinkedIn et Pinterest - et bien d'autres.

Ce qui est génial avec cet outil, c'est que vous pouvez créer des vues personnalisées de votre calendrier afin que vous puissiez savoir exactement ce qui se passe pour chaque client. Vous pouvez également partager des versions en lecture seule de votre calendrier, ce qui signifie que vous pourrez facilement montrer aux clients quels sont vos projets en ce qui concerne leurs comptes. Cela permet une communication très nécessaire en matière de planification des médias sociaux.

Supposons que l'un de vos clients héberge un podcast et souhaite que des publications spécifiques soient publiées avant et après le podcast. En utilisant une vue personnalisée dans CoSchedule, vous serez en mesure de planifier et de revoir l'heure et les dates exactes de publication de ces publications, ainsi que de les partager avec votre client pour son dernier feu vert.

Ce sont quelques-unes des fonctionnalités supplémentaires de CoSchedule qui le distinguent. S'il existe plusieurs comptes d'équipe dans le même compte, vous pouvez également suivre la progression de chaque membre de l'équipe.

De plus, cet outil s'intègre très bien avec plusieurs autres plates-formes, notamment WordPress, Zapier et Google Drive. Ce qui est génial avec CoSchedule, c'est que si un client souhaite un contrôle spécifique sur chaque plate-forme de médias sociaux, il peut également choisir cette option.

3: IFTTT (version gratuite pour toujours/pro disponible)

IFTTT signifie "Si ceci, alors cela". C'est un outil qui connecte différentes applications ou outils afin qu'ils fonctionnent ensemble.

Pour utiliser cette application, vous aurez besoin d'un compte sur IFTTT mais l'inscription est simple. Après vous être connecté, vous pouvez créer des chaînes en choisissant l'un des services répertoriés sur le côté gauche (« ceci ») et un déclencheur sur la droite (« cela »).

Par exemple, si vous souhaitez que Facebook partage automatiquement toutes vos publications avec Twitter, ajoutez simplement un déclencheur sur Facebook et une chaîne sur Twitter pour que cela se produise. Pour plus d'exemples de chaînes, cliquez sur l'onglet « mes chaînes » en haut de la page.

IFTTT se connecte à de nombreuses applications et outils, mais voici mes trois principaux :

Publiez sur WordPress à partir d'autres plateformes de médias sociaux.

Pour le configurer, accédez à votre IFTTT, recherchez WordPress et cliquez simplement sur « Connecter ». Vous pouvez connecter autant de sites que vous le souhaitez, y compris Twitter, Facebook et LinkedIn, entre autres - il suffit d'en choisir un et de saisir vos identifiants de connexion. Ensuite, vous pouvez commencer à créer un nouveau message ou le lier à un existant.

Ajoutez automatiquement des photos Instagram à Evernote.

Pour ce faire, vous aurez d'abord besoin d'un compte Evernote afin que, lorsque vous vous connectez à IFTTT, il reconnaisse votre e-mail. Ensuite, allez dans l'onglet « services » et faites défiler jusqu'à la section Web - cliquez sur Evernote et confirmez votre compte en fournissant vos informations de connexion.

Une fois cela fait, vous pouvez commencer à créer une nouvelle chaîne. Choisissez Instagram comme déclencheur, puis choisissez « Ajouter au bloc-notes » sous actions. Enfin, sélectionnez le bloc-notes dans lequel vous souhaitez que ces articles apparaissent, puis cliquez sur créer.

Cela signifie que chaque fois que vous publiez sur Instagram, vous obtenez le même message dans Evernote. Cela facilite le partage de votre bloc-notes Evernote avec d'autres personnes ou même son utilisation pour publier sur d'autres plateformes de médias sociaux.

Recevez des notifications Pinterest sur d'autres plateformes de médias sociaux telles que Twitter ou Facebook.

Pour configurer cela, accédez à IFTTT puis survolez + Nouveau en haut de la page, et sélectionnez soit Facebook (pour publier quelque chose à chaque fois que vous êtes mentionné) ou Twitter (pour obtenir un tweet chaque fois que quelqu'un épingle quelque chose de votre blog ). Ensuite, vous pouvez créer une nouvelle chaîne – choisissez Pinterest comme déclencheur, puis « Publier un tweet » ou « Publier sur Facebook ». Si vous faites du marketing d'affiliation Pinterest (ou si vous voulez vous lancer), IFTTT peut certainement vous aider.

Ce qui est génial avec IFTTT, c'est qu'il permet aux clients d'intégrer plusieurs outils dans une seule plate-forme afin qu'ils puissent économiser du temps et de l'énergie sur diverses tâches de médias sociaux. Si vous n'avez pas d'idées pour cet outil, il existe de nombreuses recettes pour vous aider à démarrer.

4: Buffer (gratuit jusqu'à 3 canaux/5 $ par canal par mois)

Buffer est un moyen simple de planifier les mises à jour des réseaux sociaux sur plusieurs plateformes à la fois. Les clients peuvent ajouter plusieurs publications à la fois, puis les programmer par lots pour des jours et des heures spécifiques. La meilleure partie de Buffer (business plan) est que vous pouvez intégrer cet outil à Google Analytics afin que vous puissiez voir quand votre public est le plus actif. C'est très facile à utiliser, mais s'il y a des problèmes, il y a un centre d'aide génial.

Buffer offre une tonne de fonctionnalités, notamment :

• Raccourcisseur de lien personnalisé
• Vignettes vidéo personnalisées
• Premier commentaire sur Instagram
• Marquage Instagram
• Campagnes multicanales
• Post file d'attente aléatoire
• Et beaucoup plus

Points à garder à l'esprit lors de l'utilisation de ces outils pour la gestion des médias sociaux

1) N'oubliez jamais que les médias sociaux ne sont pas la solution ultime à vos besoins en marketing.

Si vous avez une entreprise physique, les médias sociaux peuvent être un moyen peu coûteux de faire connaître vos produits et services, mais n'oubliez jamais qu'il ne s'agit que d'un aspect d'une stratégie de gestion de marque plus large.

Pour tirer pleinement parti de son potentiel, intégrez différents outils et plateformes tels que les blogs et le marketing par e-mail. Tous ces outils combinés conduisent à une excellente expérience de recherche utilisateur, ce qui facilite l'amélioration avec chaque élément de contenu que vous publiez.

2) N'acceptez pas les connexions de tout le monde sur les réseaux sociaux - n'ajoutez que celles qui valent la peine que vous y consacrez votre temps.

C'est un fait malheureux qu'il y ait des gens qui ne veulent rien faire d'autre que tirer parti de votre travail acharné et de votre bonne réputation, il est donc important d'être conscient de ce danger lorsque vous êtes sur des sites de médias sociaux.

Le spam est endémique en ligne, alors fixez une limite pour le nombre d'utilisateurs/d'entreprises avec lesquels vous vous connecterez ou ne suivrez pas ceux qui ne suivent pas aussi rapidement que possible. Sur Twitter, assurez-vous de consulter les comptes de ceux qui souhaitent vous suivre avant d'accepter.

Être prudent avant de publier quoi que ce soit en ligne est plus important que jamais. Un faux mouvement peut annuler des années de travail acharné.

3) Prenez le temps de comprendre votre public.

Avant de commencer à rédiger une campagne sur les réseaux sociaux, recherchez les personnes qui liront ou partageront votre contenu. Cela signifie avoir une idée solide de ce qu'ils veulent voir pour les garder intéressés.

Ces informations vous aideront également à planifier vos publications sur les réseaux sociaux et à optimiser le contenu avant de commencer à créer votre calendrier de réseaux sociaux.

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Si vous êtes nouveau sur les réseaux sociaux, c'est le moment idéal pour demander à vos prospects et clients ce qu'ils attendent de votre présence sur ces plateformes. Une stratégie de surveillance des médias sociaux peut vous donner un avantage sur vos concurrents. Vous pouvez également lire les publications d'autres personnes dans votre créneau si vous avez du mal à trouver des idées.

4) N'oubliez pas que la qualité surpassera toujours la quantité

Assurez-vous de faire de votre mieux dans chaque élément de contenu. Il est préférable de passer plus de temps à créer quelque chose de valable plutôt que de se précipiter dans le processus et de sortir du matériel de qualité inférieure.

Des tonnes de tweets écrits de mauvaise qualité ou d'articles de blog mal conçus peuvent sembler une bonne utilisation du temps si vous débutez dans le marketing des médias sociaux, mais une fois que les clients potentiels se rendent compte qu'ils peuvent accéder à ces types d'articles de faible valeur ailleurs, tous l'espoir de réussir est perdu car votre voix sera la même que tout le monde.

Que vous souhaitiez retirer les gens des médias sociaux et les conduire dans vos entonnoirs de vente ou les amener à prendre une autre mesure sur votre site Web, tout commence par un contenu de haute qualité.

5) Investissez dans un bon outil de gestion des médias sociaux.

Il est indéniable que les réseaux sociaux sont devenus une partie importante des affaires aujourd'hui, donc si vous voulez profiter de leur popularité, il est logique d'utiliser des outils technologiques (comme l'un des ci-dessus) pour vos efforts.

Les réseaux sociaux deviennent de plus en plus populaires au fil du temps. Étant donné que plus de gens que jamais passent du temps sur Internet, il serait insensé d'ignorer ce marché et leurs actions pendant qu'ils naviguent sur leur plate-forme sociale préférée.

Points clés à retenir de cet article

Les médias sociaux sont un excellent outil à utiliser si vous essayez de vous connecter avec de nouveaux clients ou si vous souhaitez simplement faire connaître votre entreprise. En utilisant les meilleurs outils pour le travail, vous vous faciliterez la vie et toucherez plus de clients qui peuvent bénéficier de ce que vous avez à offrir.

Il est important de se rappeler qu'il y a aussi des choses à surveiller lors de l'utilisation de ces sites, alors faites de votre mieux pour vous protéger tout en profitant des opportunités qu'offrent les médias sociaux.

Échangez avec d'autres sur les réseaux sociaux en téléchargeant des photos et d'autres types de contenu qui les intéresseront. Ce faisant, vous donnerez à ces utilisateurs ce qu'ils veulent en échange de leur temps - assurez-vous simplement de ne pas oublier ce dont votre marque a également besoin lors de la planification de ces campagnes.