Comment choisir son agence de marketing digital

Publié: 2020-01-10

En plus de vous libérer du temps pour faire d'autres choses précieuses (comme planifier la croissance ou les stratégies d'innovation), une agence de marketing numérique peut vous aider à tirer le meilleur parti des performances globales de votre site et à améliorer vos KPI.

Nous sommes conscients que choisir la bonne agence de marketing numérique peut sembler un immense défi. C'est pourquoi nous avons établi une liste de facteurs clés pour vous aider à choisir une agence qui correspond à vos besoins.

Pourquoi faire appel à une agence de marketing numérique ?

Le marketing numérique est un monde complexe qui change et évolue constamment. Dans cet environnement au rythme rapide et en constante évolution, il est toujours bon d'avoir quelqu'un à vos côtés qui peut prendre les choses en main et faire bouger les choses.

Les agences de marketing peuvent vous aider à tirer parti de différentes stratégies de marketing en attirant vos clients idéaux et en améliorant votre présence en ligne, tout en vous libérant du temps.

Ce qu'une agence de marketing numérique peut faire pour vous

  • Générez une étude de marché et créez une stratégie adaptée à votre environnement concurrentiel
  • Fournir des services publicitaires sur tous types de plateformes (Google, Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.)
  • Gérez et optimisez le classement de votre site Web
  • Planifiez et créez un marketing de contenu qui engage les utilisateurs et génère du trafic
  • Gérez votre communication et vos campagnes de marketing par e - mail
  • Gérez vos comptes de réseaux sociaux et vos communautés
  • Planifier et exécuter des relations publiques et des campagnes médiatiques pour votre site Web/marque
  • Installez des outils de suivi et d'analyse pour mesurer vos objectifs et vos résultats marketing

Tous ces facteurs sont réunis pour vous offrir les meilleurs résultats et vous libérer du temps pour gérer et innover votre cœur de métier.

Comment choisir une agence de marketing digital ?

Avant de commencer à chercher une agence de marketing numérique, assurez-vous d'avoir quelques éléments prêts de votre côté :

  • Un budget défini pour tous les efforts de marketing
  • Le type de résultats que vous espérez obtenir
  • Des objectifs clairs sur tout ce que vous voulez atteindre (KPI définis)
  • Le type de projet que vous recherchez

Fondamentalement, vous devez savoir ce que vous voulez et combien vous pouvez dépenser pour cela.

Une fois que vous avez défini tout cela, vous pouvez commencer à chercher une agence qui convient à VOUS et à votre entreprise.

1. Examinez leur présence en ligne

Ont-ils un site internet? Est-ce fiable ou sécurisé ? Sont-ils recommandés ou mentionnés dans d'autres sites médiatiques importants ? Publient-ils sur les réseaux sociaux ou ont-ils une newsletter pour communiquer avec leurs clients ? Tout compte.

2. Vérifiez leurs informations d'identification

S'agit-il de partenaires Google ? Portent-ils d'autres types de certifications ? Une agence qui reste à l'affût des tendances numériques avec des cours, des certifications et des études est une agence que vous voulez absolument à vos côtés : ils savent ce qu'ils font (étant des experts certifiés) donc il n'y aura pas de surprises.

Vous devriez toujours rechercher une agence de marketing qui a beaucoup d'avis. Ne vous contentez pas de choisir une agence de marketing parce qu'elle promet la première page de Google (arnaques) ou la moins chère. Vous devez soumettre l'agence de marketing à des tests pour vous assurer qu'elle peut marcher et pas seulement parler.

Chris Giarratana | StratégieBeam

3. Exécutez une vérification des antécédents

Un moyen infaillible de trouver une agence à succès est de passer par leurs clients passés (et actuels).

Ont-ils des avis clients positifs ? Leurs études de cas sont-elles remplies de faits concrets et de preuves de toutes leurs réalisations ? Vous aimez les résultats présentés pour d'autres entreprises ? Si la réponse est oui, alors vous avez trouvé un gagnant.

4. Obtenez un gestionnaire de compte dédié

C'est toujours mieux lorsqu'une agence met à votre disposition un gestionnaire de compte dédié.

Apprenez à connaître l'équipe et la personne qui travaillera avec vous. De cette façon, vous pouvez vous assurer que la personne qui sera en charge de votre compte sait exactement ce qu'elle fait avec votre temps, votre argent et votre marque.

5. Établir des rapports et une communication

Cela devrait être réglé dès le début. Assurez-vous qu'une fréquence de signalement et des canaux de communication appropriés sont établis pour les deux parties dès le départ. Si l'agence propose déjà un processus de reporting (hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuel), assurez-vous qu'il fonctionne pour votre structure interne.

Je pense que le critère clé que vous devriez rechercher lors de l'embauche d'une agence de marketing est la communication. Il doit être clair et honnête. Toutes les agences aborderont les problèmes différemment, mais sans communication, les projets s'effondrent.

Ryan Scollon | Consultante en marketing numérique

6. Exigez la transparence

La transparence peut sembler un concept inconstant. Mais c'est très important et devrait être intégré dans chaque partie du processus. Après tout, vous ne voudriez pas de mauvaises surprises après avoir engagé un service. Assurez-vous que toutes les informations sont claires avant de signer quoi que ce soit.

Nous vous recommandons de commencer par faire 3 choses : analyser leurs offres , examiner leurs prix et vérifier leurs processus .

une. Analyser leurs offres

Que proposent-ils EXACTEMENT ? Comprend-il tout ce dont vous avez besoin ? Sinon, existe-t-il un autre forfait qui correspond à vos besoins et à votre budget ? Existe-t-il des packages à grande échelle que vous pouvez louer par la suite ? Assurez-vous de savoir précisément ce que vous obtenez pour votre argent (c'est-à-dire un article de blog de 500 mots, une campagne Google Ads qui dure un mois, etc.).

b. Examiner leurs prix

La structure tarifaire est-elle claire ? Payez-vous d'avance, mensuellement, trimestriellement, par projet ? Existe-t-il un contrat d'immobilisation ? Quelle est leur politique d'annulation ? Le prix vaut-il ce qu'ils proposent ? Et surtout, est-ce que cela correspond à votre budget ?

c. Vérification de leurs processus

Comment cette agence fait-elle les choses ? Quels outils spécifiques utilisent-ils ? Effectuent-ils des recherches au préalable pour comprendre le type d'environnement dans lequel se trouve votre entreprise ? Comment envisagent-ils exactement d'exécuter votre stratégie marketing, étape par étape ?

N'oubliez pas : une agence doit s'engager à respecter un calendrier ou un calendrier spécifique afin de livrer, en s'en tenant à des étapes spécifiques dans le processus global. Assurez-vous de comprendre exactement comment ils fonctionnent et si leur façon de travailler convient à votre style.

7. Examinez et comparez

Quels sont les avantages et les inconvénients des différentes agences ? Lequel offre la meilleure valeur et les meilleurs résultats pour votre investissement ? N'allez pas avec celui qui promet le monde. Allez avec celui qui promet des résultats et livre.

Une dernière chose à garder à l'esprit : la bonne agence posera les bonnes questions . Afin de vous proposer la meilleure stratégie marketing possible, ils doivent analyser votre environnement concurrentiel spécifique, votre audience, votre secteur et vos canaux de communication.

Choisissez une agence qui aura vos intérêts à cœur et qui sera en mesure de fournir tout ce pour quoi vous l'avez embauchée : contenu, gestion des médias sociaux, services de référencement ou publicité, au juste prix. Parce qu'en fin de compte, il s'agit d'en avoir pour votre argent et de développer votre entreprise .

Et même si, trouver la bonne agence de marketing numérique peut sembler un processus stressant ou difficile, il n'est pas nécessaire que ce soit ainsi. Chez Zima Media, nous travaillons pour chaque client individuellement, en fournissant des services haut de gamme à des prix abordables grâce à notre modèle décentralisé. Laissez notre équipe d'experts en marketing créer une solution personnalisée pour votre entreprise.

Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur nos services, notre équipe et comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.