Cet article a été initialement publié le 30 avril 2017 et a été mis à jour pour la dernière fois le 13 juin 2018.

Le tristement célèbre Shadowban Instagram

Il y a eu beaucoup d'attention ces derniers temps sur un `` shadowban Instagram ''. Cet article a été écrit par Hugh Stephens, PDG de Sked, pour parler de son point de vue.

Nous suivons de près Instagram depuis plus de 3 ans maintenant.

Avant de commencer Sked, j'étais dans le conseil en médias sociaux pendant 4 ans, travaillant avec tout, des petits magasins du coin aux marques mondiales et aux entreprises Fortune 500 - j'ai donc passé pas mal de temps à comprendre les subtilités de la façon dont les différents canaux de médias sociaux travailler.

J'ai des qualifications dans les statistiques et l' analyse des données ( en effet, qui était l' un des projets communs que je faisais - travaux sur la modélisation d'attribution multi-canaux pour mesurer réellement le retour sur investissement réel plutôt que les mesures de vanité qui étaient communes dans l'industrie).

Pour être honnête, au départ, je n'allais pas écrire sur le shadowban d'Instagram, car ce n'est en fait rien de «nouveau» - Instagram a eu des techniques de gestion du spam (y compris le shadowbanning) pendant tout le temps que Sked fonctionne (3+ années).

Mais le niveau de désinformation et de spéculation scandaleuse qui effraie les utilisateurs quotidiens d'Instagram et les entreprises est arrivé au stade où je sens que je n'ai pas le choix.

Mon avertissement initial ici est que je n'ai pas de canal secret pour contacter et communiquer avec Instagram, donc j'écris ceci à partir de ce qui est connu publiquement, et je le rendrai évident lorsque je spécule ou devine quelque chose.

Quiconque prétend connaître les détails de ce qu'est ou de `` l'algorithme '' fonctionne pour Facebook / Instagram et brise une non-divulgation, ou spécule simplement.

Attachez, car il s'agit d'un long post (près de 4000 mots) dans le but d'être complet et d'expliquer les choses du mieux que je peux.

Je mettrai à jour avec toutes les nouvelles informations au fur et à mesure qu'elles apparaîtront.

Compte tenu de la longueur du message, vous trouverez ci-dessous une brève table des matières de ce que nous allons couvrir.

Qu'est-ce que le 'Instagram Shadowban'?

Au cours des deux derniers mois, beaucoup de gens ont parlé d'un «Instagram Shadowban».

Lorsque les gens parlent du shadowban d'Instagram, ils font référence au fait que leur compte soit signalé ou étiqueté (par Instagram) afin que lorsqu'ils publient quelque chose avec un ensemble de hashtags, le message n'apparaisse pas dans les flux publics pour ce hashtag autre que pour eux et les gens qui les suivent.

Le résultat net de cela est que l'engagement s'effondre , certaines personnes affirmant que plus de 50% de leur engagement `` disparaît du jour au lendemain ''.

Maintenant, si vous obteniez toujours beaucoup de likes ou de commentaires à la suite de l'utilisation de hashtags particuliers, vous le remarqueriez immédiatement.

Étant donné qu'un shadowban est une situation binaire (soit vous êtes banni, soit vous ne l'êtes pas), vous devriez voir une sorte de dépôt direct à une date ou une heure spécifique.

Ce n'est pas une situation où vous verriez une lente détérioration de l'engagement, et vous n'obtiendriez soudainement aucun engagement, car vous apparaissez toujours dans le fil des personnes qui vous suivent, et bien sûr, ils pourront aimer ou commentez votre message.

Shadowbanning n'est pas du tout nouveau, et il n'est pas non plus unique à Instagram. Instagram utilise le shadowbanning depuis plusieurs années maintenant, ce n'est donc pas du tout une «nouvelle fonctionnalité».

Comment puis-je savoir qu'ils le font depuis des années? Parce que j'ai déjà vu cela se produire dans le passé.

Depuis les débuts de Sked, nous avons remarqué que certains hashtags (pour la plupart des spams) entraîneraient cet effet.

Les types de hashtags dont je parle sont des choses comme #freeiphone, #win, #free, etc. - essentiellement le genre de choses que vous pourriez facilement imaginer être utilisées pour des escroqueries et des spams.

J'y reviendrai plus tard dans l'article.

À part: à quoi sert le shadowbanning?

Donc, un bref aparté sans rapport avec Instagram en particulier. Le shadowbanning est une technique courante dans les réseaux sociaux depuis un certain temps, car c'est un moyen très efficace de gérer le spam ou souvent les trolls.

Shadowbanning a été utilisé pour la première fois dans les tableaux d'affichage et les forums, et oui, il est également utilisé dans des canaux comme Facebook et Twitter.

L'idée était que lorsque vous bannissez un utilisateur plutôt que de le bannir, il pense que tout va bien, il ne peut tout simplement pas ennuyer les autres.

Lorsque vous les bannissez, ils sont énervés et enregistrent des tonnes de nouveaux comptes et commencent à être activement malveillants, ce qui n'est dans le meilleur intérêt de personne.

Par exemple, c'est l'idée derrière «masquer le commentaire» sur les pages Facebook (autrefois «marquer comme spam» en 2010-13).

Vous pouvez masquer le commentaire afin que la personne qui l'a publié et tous ceux qui sont amis avec eux puissent voir le commentaire ou la publication, mais les autres personnes qui ne sont pas amis avec eux ne le peuvent pas.

Lorsqu'il est utilisé correctement, il peut être un très bon moyen de gérer une communauté, car vous pouvez répondre aux préoccupations de quelqu'un (ou lui permettre de se sentir entendu) sans provoquer une sorte de guerre totale des commentaires.

Comment pouvez-vous savoir que vous avez été frappé par le Shadowban d'Instagram?

Donc, la chose suivante que j'ai remarquée, c'est qu'un nombre croissant de personnes disent qu'elles ont été bannies de l'ombre, alors qu'en réalité elles ne l'ont pas fait.

Comme je l'ai dit plus tôt, le simple fait d'avoir un engagement ou une portée plus faible ne signifie pas que vous êtes banni de l'ombre .

Gardez à l'esprit qu'Instagram a maintenant un flux algorithmique (plaignez-vous tout ce que vous voulez mais c'est la réalité), ce qui signifie que les choses ne sont pas affichées dans l'ordre chronologique.

La récence a toujours fait partie de l'algorithme (il est donc moins susceptible de faire apparaître quelque chose d'il y a 12 mois comme il y a 1 heure), mais il existe également d'autres facteurs, comme le niveau d'engagement que vous avez eu avec cet utilisateur dans le passé.

Instagram peaufine cet algorithme tout le temps, comme Facebook le fait.

Ceux d'entre nous qui sont là depuis assez longtemps se souviendront de nombreuses fois où des modifications majeures de l'algorithme de Facebook ont ​​causé des ravages à l'engagement et aux responsables de la communauté.

Donc, pour vérifier si vous avez été affecté par le shadowban d'Instagram (basé sur la théorie de ce que c'est), utilisez une photo que vous avez récemment publiée.

N'essayez pas de vérifier une publication datant d'un mois, car au-delà de toute autre chose, elle sera 10 fois plus difficile à trouver.

Il existe un outil lié à quelques autres articles de blog, mais je ne suis pas sûr qu'il soit exact (de nombreuses personnes se sont demandées la même chose, affirmant qu'il avait signalé des faux positifs (disant qu'ils étaient interdits alors qu'ils ne l'étaient pas) et des négatifs (disant qu'ils allaient bien quand ils ont été interdits)).

Cela prend un peu de temps, mais ce n'est pas difficile de le faire vous-même.

Il est souvent plus facile de le faire sur un ordinateur plutôt que sur votre téléphone, alors voici comment vérifier si vous avez été touché par le shadowban d'Instagram:

1. Publiez quelque chose comme vous le feriez normalement (sur votre téléphone), avec les types de hashtags avec lesquels vous publiez normalement.

2. Ensuite, sautez sur votre ordinateur et regardez l'un des flux de hashtag de votre compte.

3. Déconnectez-vous d'abord de instagram.com (si vous étiez connecté), ou utilisez un autre navigateur Internet ou le «mode incognito» de Chrome.

4. Accédez ensuite au flux hashtag. Le moyen le plus simple de le faire est d'aller à:

https://www.instagram.com/explore/tags/hashtag/

Donc, si vous regardiez le hashtag #instafamous, vous iriez ici (pas de # dans l'URL):

https://www.instagram.com/explore/tags/instafamous/

5. Faites défiler la page vers le bas - vous ne recherchez pas les «meilleurs messages», car ce sont généralement des messages des dernières 24 heures environ qui ont un taux d'engagement élevé. Vous recherchez la section des articles «les plus récents».

6. Dans cette section, recherchez votre message. La raison pour laquelle il est plus facile de le faire juste après avoir publié quelque chose est que le fil de publication le plus récent est directement chronologique.

Vous pouvez également vérifier le compte dans différents hashtags. Mais si le compte ou la publication est banni, vous vous attendez à ce qu'il soit banni sur tous les hashtags ou aucun, pas seulement un (pour les raisons mentionnées ci-dessus - l'interdiction n'est pas utile si elle est sélective, elle doit être tout ou rien).

Si votre image n'apparaît pas dans le fil de hashtag, je suggère de tester également quelques autres articles (avec différents ensembles de hashtags!) Pour vérifier.

Ne présumez pas simplement de l'un d'entre eux, car il se peut que ce soit un hashtag populaire et que vous l'avez manqué dans le flux.

Il y a aussi des questions quant à savoir si la section des articles «les plus récents» est en fait algorithmique, mais en regardant moi-même quelques-uns d'entre eux, je ne pense pas que ce soit le cas - le billet de blog qui a rapporté qui semble avoir beaucoup de confusion sur le différence entre la section «meilleurs articles» et la section «les plus récents».

La `` cause '' du shadowban d'Instagram: avez-vous obtenu un réel engagement au départ?

Alors pourquoi tout ce truc de shadowban sur Instagram a-t-il soudainement refait surface, alors qu'il s'agissait de quelque chose qui existe depuis des années? J'ai une théorie.

Il y a un peu plus d'une semaine, à la mi-avril, un service appelé Instagress a été fermé par Instagram.

Instagress était l'un des services (probablement le plus populaire) que certains comptes utilisaient pour suivre, ne plus suivre, aimer et commenter automatiquement les publications.

Pour être clair: c'est (a) du spam, et (b) quelque chose qu'Instagram interdit clairement dans leurs conditions de service:

Les clients nous ont demandé dans le passé si nous offrons ce type de services (nous ne le faisons pas, pour les raisons ci-dessus), et si nous sommes «compatibles» avec l'utilisation de ces services.

Nous les avons toujours mis en garde contre les risques liés à l'utilisation de ces types de services et soulignons que cela va à l'encontre des conditions d'Instagram.

Pour être tout à fait clair, nous n'encourageons ni ne soutenons les gens à utiliser ces services, car nous ne pensons pas qu'ils apportent des avantages à la communauté Instagram.

Cela ne veut pas dire qu'ils ne le font pas («utilisez à vos risques et périls»), mais je ne pense pas que cela en vaille la peine, même si cela «fonctionne» dans le sens d'obtenir plus d'abonnés (qui peuvent être simplement d'autres en utilisant également des services automatisés, ce qui en fait une entreprise infructueuse - 10000 abonnés au spam ne `` vendront pas plus de choses '' ni ne fourniront des résultats concrets, c'est pourquoi vous devriez utiliser Instagram).

En raison des limites de débit de l'API officielle d'Instagram (qui permet aux commentaires de ne pas contenir plus de 4 hashtags et son taux est assez limité), des services comme Instagress utilisent «l'API privée» d'Instagram, ou la collection d '' adresses '/ actions Web qui l'application Instagram utilise pour faire toutes les choses que vous faites dans l'application.

L'ingénierie inverse de cette API privée a toujours été interdite par les termes d'Instagram.

Mais clairement, Instagram sévit contre des services comme Instagress, et je prévois donc que d'autres seront fermés dans les semaines et les mois à venir.

Alors, quelle est la relation entre cela et le shadowban d'Instagram?

Oui, les gens ont raison de dire que si vous êtes un utilisateur de ces services, vous risquez que votre compte soit banni ou banni, et ce n'est pas nouveau!

Mais pour les personnes affirmant que soudainement leur engagement a chuté au cours des deux dernières semaines, ma théorie est que c'est parce que les services de type automatique / suivi / commentaire comme Instagress ne fonctionnent plus .

Bien sûr, votre engagement a peut-être diminué, mais c'est parce que le spam, la merde automatisée n'aime plus vos messages , et ce n'était pas un véritable engagement pour commencer (si bon débarras!).

Après avoir vu le principal service offrant ces fonctionnalités spécifiques, cela ne me surprendrait pas du tout si l'engagement sur les hashtags publics a quelque peu diminué, et vous ne devriez pas être surpris non plus.

Vais-je obtenir le shadowban d'Instagram en utilisant Sked?

Réponse courte: non, si c'était le cas, nous n'aurions pas d'entreprise.

Je dirige Sked depuis plus de 3 ans maintenant, et nos clients sont des petites entreprises ou des influenceurs aux marques de mode mondiales, aux entreprises Fortune 500, aux marques médiatiques et plus encore.

Nos clients gèrent des comptes avec un nombre d'abonnés de 0 à 10 millions et plus.

Si nous voyions que nos clients avaient soudainement tous en masse une diminution massive de l'engagement, nous dirions à tout le monde que nous l'avions observé, et fermions le service pendant que nous enquêtions et déterminions si c'était le cas.

notre k Je veux dire que honnêtement - nous avons fait exactement cela en décembre 2015 lorsque certains spammeurs ont commencé à utiliser notre service (qui présentait des symptômes assez différents - cela a mis nos téléphones hors ligne), c'est à ce moment que nous avons commencé à examiner chaque compte ajouté à notre service à la main contre une interprétation stricte des conditions d'Instagram et des directives de la communauté.

Bien que certains de nos petits clients ne puissent pas se le permettre, nos plus gros clients consacrent beaucoup d'argent et de temps à l'analyse (parfois des dizaines de milliers de dollars pour des outils complexes).

Ils nous diraient assez rapidement s'il y avait un problème lié à l'utilisation de notre service et, bien sûr, n'utiliseraient pas notre service!

J'ai choisi de créer Sked de manière à réduire le plus possible les risques pour les comptes, tout en étant toujours en mesure de publier pour vous.

Beaucoup de gens ne semblent pas comprendre comment nous travaillons, mais en bref, c'est comme ça:

Oui, c'est notre «mur de téléphones».

Lorsqu'un de nos clients souhaite publier quelque chose sur Instagram, nous ouvrons l'application Instagram, cliquons sur le bouton de connexion, saisissons le nom d'utilisateur et le mot de passe, choisissons la photo, saisissons la légende, etc.

C'est littéralement la même chose que la façon dont vous le faites à la main, sur un vrai téléphone.

C'est ainsi que nous publions pour les clients sans utiliser cette `` API privée '' qui est interdite par les termes d'Instagram - nous le faisons de la même manière que nos clients, sur un vrai téléphone physique.

Ainsi, alors que certains de nos concurrents qui envoient simplement des notifications push essaient de regrouper tous les services dans un seul compartiment, nous sommes en mesure de publier pour les clients (sans vous envoyer de coups de coude, d'alarmes ou de notifications) sans utiliser cette API privée interdite en utilisant cet ancien méthode scolaire.

Nous convenons avec nos concurrents que l'utilisation de l'API privée est risquée et interdite - nous ne sommes tout simplement pas d'accord en ce que nous ne sommes pas les mêmes (parce que nous ne le sommes pas!).

Le style de Donald Trump (bien que je puisse dire que celui-ci est en fait vrai) - toute affirmation selon laquelle nous utilisons l'API privée interdite comme celle-ci sont de fausses nouvelles, claires et simples.

Comme nous l'indiquons dans cet article, notre service présente un risque plus élevé que de le faire vous-même, car nous avons besoin de votre mot de passe pour publier pour vous, et qu'il s'agisse d'un ami, d'une agence ou d'un service comme le nôtre - il y a des risques associés à la divulgation de votre le mot de passe!

Nous travaillons évidemment très dur pour sécuriser ces mots de passe, et de mon travail de consultant, nous faisons un bien meilleur travail que de nombreuses agences marketing (un fichier Excel sur un disque partagé ou un compte Dropbox n'est pas une chose très sécurisée…).

Comment éviter le shadowban d'Instagram

Vous n'êtes donc pas banni de l'ombre, mais vous voulez l'éviter. Que devrais tu faire?

Lors du développement de contenu, nous vous recommandons de vous concentrer sur votre objectif ou objectif commercial plutôt que sur les hashtags.

Gardez un œil attentif sur votre objectif réel d'utilisation d'Instagram.

Pour les entreprises, il peut s'agir de «vendre plus de produits», par exemple, ou de «générer du trafic piétonnier dans notre restaurant». C'est pourquoi vous utilisez Instagram, pas `` obtenir plus de likes et d'abonnés ''.

Instagram a publié une déclaration en mars sur `` le problème du hashtag '' (leurs mots):

Et je pense que c'est un excellent conseil! Publier un bon contenu unique et que vos utilisateurs veulent voir sera la meilleure stratégie à la fois pour éviter d'être étiqueté comme spammeur et pour voir les résultats.

Quelques-uns des autres conseils que nous donnons à partir de 3 ans d'expérience:

• Ne publiez pas les mêmes images / vidéos encore et encore.
  C'est une chose à faire et qui est facilement détectée par Instagram. C'est pourquoi Schedugram ne vous permet pas de publier les mêmes messages encore et encore - d'une part, les utilisateurs d'Instagram ne veulent pas de cela, et d'autre part, c'est du spam!
• N'utilisez pas les mêmes hashtags ou légendes sur chaque message.
  De temps en temps, je verrai un compte qui copie / colle les hashtags dans chaque message, et vous verrez des choses comme une photo d'un parc avec le hashtag #kitchen. Allez. Même si tu fais
• Publiez un contenu unique de bonne qualité.
  Ne publiez pas uniquement des contenus que vous trouvez sur le Web ou des photos d'archives. Publiez un contenu unique et de bonne qualité qui correspond à votre marque et à votre entreprise.
• N'utilisez pas de services qui commentent / aiment / suivent / ne suivent pas automatiquement les utilisateurs.
  Cela va à l'encontre des conditions d'Instagram et vous risquez que votre compte soit banni (pour être honnête, c'est plus probable qu'un shadowban) si vous le faites.
• Ce n'est pas parce que vous pouvez utiliser 30 hashtags à chaque fois que vous devriez le faire.
  Instagram ne vous permet pas d'utiliser plus de 30 hashtags. Mais ce n'est pas parce que c'est la limite que vous devez en utiliser 30 à chaque fois! Nous constatons que les comptes qui utilisent constamment de nombreux hashtags ont des taux plus élevés d'erreurs de téléchargement, c'est pourquoi les utilisateurs voient désormais un avertissement lorsqu'ils en insèrent plus de 20 pour un message.
• N'essayez pas de jouer avec le système.
  Facebook (qui possède Instagram) n'est pas plein d'idiots. Certaines des personnes les plus intelligentes au monde travaillent sur leurs services (y compris la gestion du spam). Jouer avec le système en faisant des choses comme mettre des hashtags dans le commentaire du message, puis supprimer et re-commenter avec un ensemble différent de hashtags après quelques heures (et toutes sortes d'autres techniques et théories que les gens utilisent pour jouer au système) est à la fois il est peu probable que cela fonctionne à long terme et que votre compte soit considéré comme douteux.
• Ajoutez de la valeur à la communauté Instagram.
  Notre objectif en tant qu'entreprise est d'aider les marques à ajouter de la valeur à la communauté Instagram. C'est pourquoi nous avons des restrictions comme ne pas autoriser les gens à publier plus d'une fois toutes les 15 minutes (ce qui agace les spammeurs qui essaient de s'inscrire à notre service, c'est tout l'intérêt ). Nous aimons Instagram comme beaucoup d'autres utilisateurs et nous ne voulons pas le voir envahi par la merde.

Des théories farfelues que je pense sont fausses

Les gens ont également émis des hypothèses sur toutes sortes de choses qui entraînent l'interdiction des comptes. Voici pourquoi je pense qu'ils se trompent (mon avis seulement!).

C'est parce qu'Instagram veut forcer tout le monde à acheter des publicités

C'est une théorie stupide. Bien sûr, cela peut avoir du sens - une sorte de suzerain machiavélique d'Instagram ruine notre engagement afin que nous achetions des publicités pour le soutenir.

Mais il est peu probable que ce soit le cas, parce que c'est… un peu évident, et finirait probablement par être pris dans une sorte de cas juridique antitrust.

Les variations à ce sujet incluent `` Instagram a pénalisé des personnes après avoir migré vers un compte professionnel à partir d'un compte personnel '', ce qui est également (a) évident pour voir si c'était le cas, et (b) peu probable.

Partager des adresses IP / avoir plusieurs personnes utilisant un compte

Certains articles affirment que le shadowban d'Instagram est causé par les adresses IP, où vous utilisez peut-être Instagram à partir d'une adresse IP à Washington DC, puis soudainement, quelque chose d'autre se produit à une adresse IP (par exemple) à Tokyo, au Japon ou à San Francisco.

Bien que je n'ai pas de preuves concluantes pour le réfuter, je ne pense pas que ce soit le cas.

Premièrement, la solution serait de n'autoriser qu'une seule session (comme le fait Snapchat - si vous vous connectez à Snapchat sur un autre téléphone et ouvrez l'application sur votre téléphone d'origine, vous êtes instantanément déconnecté), ce qui serait assez facile à mettre en œuvre.

Deuxièmement, il est extrêmement courant pour les grandes et petites marques de gérer des comptes à partir de plusieurs emplacements.

Si vous avez embauché une agence de marketing (ou si vous aviez une équipe répartie dans le monde entier), des personnes l'utilisaient soudainement depuis un endroit différent, souvent au même moment.

Si Instagram allait interdire les gens en raison de plusieurs adresses IP utilisant le compte, vous ne seriez jamais en mesure d'embaucher une agence de marketing!

Donc, même si je peux comprendre que c'est une bonne théorie, cela ne tient pas vraiment à l'aspect pratique.

Les entreprises et les agences sont une partie importante du modèle commercial d'Instagram - ce sont elles qui diffusent des publicités.

Donc, Instagram ne va pas faire quelque chose qui invaliderait toute valeur pour ces entreprises et agences.

Comment réparer le shadowban d'Instagram

D'accord, comme je l'ai établi, tout le monde n'est pas banni (alors confirmez-le d'abord…), mais il y a des situations où le contenu est supprimé ou caché sur Instagram.

Les conseils ci-dessous sont un bon guide sur l'utilisation d'Instagram en général (IMHO).

1. Détendez-vous un peu

Si votre compte a été soudainement signalé comme spam, arrêtez ce que vous faites, car c'est pourquoi vous avez probablement été signalé.

Si vous avez été (automatisé ou non) dans une virée comme / commenter / suivre, arrêtez toute activité pendant un certain temps. Peut-être même faciliter la publication sur Instagram pendant quelques jours (ou arrêter d'utiliser des hashtags), puis réessayer.

2. Vérifiez vos hashtags

Les «hashtags cassés» existent depuis des années.

Comme je l'ai mentionné précédemment, les comptes utilisant des éléments tels que # like4like, #freeiphone ou #win se sont souvent retrouvés avec ces messages n'apparaissant pas dans les flux de hashtag pour d'autres hashtags inclus dans le message.

Une recherche Google pour les hashtags cassés trouvera une foule d'articles datant de 2013 et avant sur ce problème!

Ces `` hashtags cassés '' sont souvent signalés comme étant ceux dont le contenu n'est pas sûr pour le travail (et peuvent être totalement inoffensifs - comme #skype prétendument), mais notre expérience a été que c'est généralement (a) évident (comme le type de hashtag sur lequel aboutit un grand nombre de contenus pornographiques, ou spam), ou (b) type aléatoire, souvent sans cause évidente.

Une chose que font certains utilisateurs est de revenir sur tous leurs anciens messages et de supprimer les hashtags un par un.

Cela a fonctionné dans le passé.

3. Révoquez les autorisations d'application que vous n'utilisez pas ou dont vous n'avez pas besoin

Les gens authentifient souvent leur compte Instagram pour d'autres services ou outils, puis cessent de les utiliser.

Parfois, c'est bien et ne pose aucun problème (peu importe), mais pour certains des outils les plus sournois, ils pourraient alors commencer à aimer ou à suivre d'autres comptes (sans votre permission!) Dans le cadre de la vente à d'autres entreprises (ce qui est contre les conditions d'Instagram…).

C'est toujours une bonne pratique de périodiquement:

• Changez le mot de passe du compte Instagram - et changez-le en quelque chose de non évident (pas le nom de l'entreprise ou le `` mot de passe '' ou `` 1234567 '', etc. - quelque chose d'aléatoire!)
• Révoquez toutes les autorisations d'application que vous n'utilisez plus. Vous pouvez le faire en vous connectant à instagram.com sur votre ordinateur et en accédant à la page de gestion des accès dans les paramètres de votre compte.

4. Ne faites pas de choses stupides qui vont à l'encontre des conditions d'Instagram, comme acheter des abonnés ou des likes

L'achat d'abonnés ou de likes peut être un moyen facile d'essayer de vous dépasser et de vous rendre populaire.

Mais ce sont souvent de faux comptes de toute façon (vous n'aiderez donc pas votre entreprise, vous ne ferez que courir après un numéro inutile), et comme ci-dessus, Instagram n'est pas stupide et finira par s'arranger.

5. Signalez le problème à Instagram

Sur la page Facebook d'Instagram for Business, lorsque des personnes signalent ce type de problèmes, la réponse de l'assistance Instagram consiste à le signaler via l'application Instagram.

S'il s'agit d'un bogue ou d'un problème avec le compte, cela signifiera, espérons-le, que quelqu'un regarde votre compte et constate que vous avez été incorrectement rattrapé par l'algorithme, ou pourrait être en mesure de vous donner plus d'informations.

Vous pouvez contacter le support Instagram / signaler le problème sur l'application Instagram en accédant à votre profil -> options et en suivant les instructions de la section aide / signaler un problème.

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