この投稿は元々2017年4月30日に公開され、最終更新日は2018年6月13日です。

悪名高いInstagramシャドウバン

最近、「Instagramシャドウバン」が注目されています。 この投稿は、SkedのCEOであるHugh Stephensが、彼の見解について話すために書いたものです。

私たちはInstagramを3年以上非常に密接にフォローしています。

Skedを始める前、私はソーシャルメディアコンサルティングに4年間携わっており、小さなコーナーショップからグローバルブランドやフォーチュン500企業に至るまで、さまざまなソーシャルメディアチャネルの複雑さを理解するためにかなりの時間を費やしてきました。作業。

私は（ -仕事をマルチチャネルアトリビューションモデリングから、実際にはむしろ業界では一般的であった虚栄心の指標よりも本当のROIを測定するために、確かに、それは私が行うために使用される一般的なプロジェクトの一つであった）統計とデータ分析で資格を持っています。

正直なところ、私は当初、Instagramのシャドウバンについて書くつもりはありませんでした。なぜなら、それは実際には「新しい」ものではないからです。Instagramには、Skedが動作している間（3+）ずっとスパム管理技術（シャドウバンニングを含む）がありました。年）。

しかし、Instagramの日常のユーザーや企業を怖がらせている誤った情報やとんでもない憶測のレベルは、私には選択の余地がないと感じる段階に達しています。

ここでの私の最初の免責事項は、Instagramと連絡を取り、通信するための秘密のチャネルがないということです。したがって、私はこれを公に知られているものから書いています。何かを推測または推測するときに明らかにします。

「アルゴリズム」が何であるか、またはFacebook / Instagramで機能し、機密保持契約を破っている、または単に乱暴に推測していることの詳細を知っていると主張する人は誰でも。

これは包括的で、私ができる限り物事を説明しようとする長い投稿（約4000語）なので、ストラップを締めてください。

新しい情報が表示されたら、更新します。

投稿の長さを考慮して、以下は私たちがカバーする内容の簡単な目次です。

「InstagramShadowban」とは何ですか？

ここ数ヶ月、多くの人が「InstagramShadowban」について語っています。

人々がInstagramのシャドウバンについて話すとき、彼らは自分のアカウントにフラグを立てるか、（Instagramによって）ラベルを付けて、ハッシュタグのセットで何かを投稿したときに、そのハッシュタグの公開フィードに投稿が表示されないようにすることを指します彼らと彼らに従う人々。

その最終的な結果は、エンゲージメントが急落し、エンゲージメントの50％以上が「一晩で消える」と言う人もいます。

さて、特定のハッシュタグを使用した結果として常に多くのいいねやコメントを受け取っていた場合は、すぐにそれに気付くでしょう。

シャドウバンがバイナリの状況（禁止されているか、禁止されていないか）であるとすると、特定の日時に何らかの直接的なドロップオフが発生するはずです。

エンゲージメントがゆっくりと低下する状況ではなく、あなたをフォローしている人々のフィードに表示され、もちろん彼らが好きになることができるので、突然エンゲージメントが0になることはありません。またはあなたの投稿にコメントしてください。

Shadowbanningはまったく新しいものではなく、Instagramに固有のものでもありません。 Instagramはここ数年シャドウバンニングを使用しているので、実際には「新機能」ではありません。

彼らが何年もそれをやっているとどうやって知ることができますか？ 私はそれが過去に起こるのを見たので。

Skedの初期の頃から、特定の（ほとんどがスパムの）ハッシュタグがこの効果をもたらすことに気づきました。

私が話しているハッシュタグの種類には、＃freeiphone、＃win、＃freeなどがあります。基本的には、詐欺やスパムに使用されることを容易に想像できる種類のものです。

これについては、記事の後半で説明します。

余談ですが、シャドウバンニングのポイントは何ですか？

だから、特にInstagramとは関係のない簡単なことはさておき。 シャドウバンニングは、スパムや頻繁なトロールを管理するための非常に効果的な方法であるため、ソーシャルチャネルでかなり前から一般的になっている手法です。

Shadowbanningは、掲示板やフォーラムで最初に使用されました。もちろん、FacebookやTwitterなどのチャネルでも使用されています。

ユーザーを禁止するのではなくシャドウ禁止すると、ユーザーはすべてが大丈夫だと考え、他の人を煩わせることができないという考えでした。

あなたがそれらを禁止すると、彼らは腹を立てて、たくさんの新しいアカウントを登録し、積極的に悪意を持って始めますが、これは誰にとっても最善の利益ではありません。

たとえば、これがFacebookページの「コメントを非表示」の背後にある考え方です（2010〜13年には「スパムとしてマーク」されていました）。

コメントを非表示にして、コメントを投稿した人とその友達の誰もがコメントや投稿を表示できるようにすることができますが、友達でない他の人は表示できません。

正しく使用すると、なんらかの全面的なコメント戦争を引き起こすことなく、誰かの懸念に対処できる（または彼らが聞いているように感じることができる）ため、コミュニティを管理するための非常に良い方法になります。

InstagramのShadowbanに見舞われたことをどうやって見分けることができますか？

ですから、次に気付いたのは、実際にはそうではないのに、シャドウ禁止されたと言う人が増えていることです。

前に言ったように、単にエンゲージメントやリーチが低いからといって、シャドウ禁止されているわけではありません。

Instagramには現在アルゴリズムフィードがあることを覚えておいてください（あなたが好きなことはすべて文句を言いますが、それは現実です）。つまり、物事は時系列で表示されません。

リーセンシーは常にアルゴリズムの一部です（したがって、12か月前から1時間前に何かが現れる可能性は低くなります）が、過去にそのユーザーとのエンゲージメントのレベルなど、他の要因もあります。

Instagramは、Facebookと同様に、そのアルゴリズムを常に微調整しています。

Facebookのアルゴリズムを大幅に調整したことで、エンゲージメントやコミュニティマネージャーに大混乱が生じたときのことを、十分に長く知っている人は覚えているでしょう。

したがって、Instagramのシャドウバンの影響を受けているかどうかを確認するには（これが何であるかの理論に基づいて）、最近投稿した写真を使用してください。

1か月前の投稿をチェックしようとしないでください。何よりも、見つけるのが10倍難しくなります。

他のいくつかのブログ投稿からリンクされているツールがありますが、それが正確かどうかはわかりません（多くの人が同じことを疑問に思っており、誤検知（そうでないときに禁止されたと言っています）と否定を報告していると主張しています） （彼らが禁止されたとき彼らは大丈夫だったと言って））。

少し時間がかかりますが、自分でやるのは難しくありません。

多くの場合、これは携帯電話よりもコンピューターで行う方が簡単です。そのため、Instagramのシャドウバンに見舞われたかどうかを確認する方法は次のとおりです。

1.通常のように（携帯電話で）何かを投稿します。通常は投稿するハッシュタグの種類を使用します。

2.次に、コンピューターにジャンプして、アカウントからのハッシュタグフィードの1つを確認します。

3. instagram.comから最初にログアウトするか（ログインしている場合）、別のインターネットブラウザまたはChromeの「シークレットモード」を使用します。

4.次に、ハッシュタグフィードに移動します。 それを行う簡単な方法は、次の場所に移動することです。

https://www.instagram.com/explore/tags/hashtag/

したがって、ハッシュタグ#instafamousを見ている場合は、ここに移動します（URLに＃はありません）。

https://www.instagram.com/explore/tags/instafamous/

5.ページを下にスクロールします。「トップ投稿」は通常、過去24時間程度の投稿であり、エンゲージメント率が高いため、検索していません。 「最新の」投稿セクションを探しています。

6.そのセクションで、投稿を見つけます。 何かを投稿した直後に行うのが最も簡単な理由は、最新の投稿フィードが直接時系列であるためです。

さまざまなハッシュタグでアカウントを確認することもできます。 ただし、アカウントまたは投稿がシャドウ禁止されている場合は、1つだけでなく、すべてのハッシュタグで禁止されるか、まったく禁止されないことが予想されます（上記の理由により、「禁止」は選択的である場合は役に立ちません。全部かゼロか）。

画像がハッシュタグフィードに表示されない場合は、他のいくつかの投稿（ハッシュタグのセットが異なる！）もテストして再確認することをお勧めします。

人気のハッシュタグであり、フィードで見逃した可能性があるため、1つから推測しないでください。

「最新の」投稿セクションが実際にアルゴリズムであるかどうかについての質問もありますが、それらのいくつかを自分で見てみると、そうではないと思います-報告したブログ投稿は、について多くの混乱があるようです「トップ投稿」セクションと「最新」セクションの違い。

Instagramのシャドウバンの「原因」：最初から本当のエンゲージメントを得ていましたか？

では、何年も前から存在しているものであるにもかかわらず、なぜこのInstagramのシャドウバン全体が突然再浮上したのでしょうか？ 私には理論があります。

1週間ちょっと前の4月中旬、InstagressというサービスがInstagramによってシャットダウンされました。

Instagressは、一部のアカウントが投稿を自動的にフォロー、フォロー解除、いいね、コメントするために使用したサービスの1つ（おそらく最も人気があります）でした。

明確にするために：それは（a）スパムであり、（b）Instagramが利用規約で明らかに禁止しているものです：

過去に、これらの種類のサービスを提供しているかどうか（上記の理由により提供していません）、およびこれらのサービスの使用と「互換性がある」かどうかについて、お客様から質問がありました。

私たちは常にこれらのタイプのサービスを使用することのリスクについて彼らに警告し、それがInstagramの条件に反していることを指摘しています。

十分に明確にするために、Instagramコミュニティに利益をもたらすとは思わないため、これらのサービスの使用を推奨またはサポートしていません。

それは彼らがそうしない（「あなた自身の責任で使用する」）という意味ではありませんが、フォロワーを増やすという意味で「機能する」としても、それは価値があるとは思いません（他の人かもしれません）自動化されたサービスも使用しているため、無駄な努力になっています。10,000人のスパムフォロワーが「より多くのものを販売」したり、現実世界の結果を提供したりすることはありません。そのため、Instagramを使用する必要があります。

公式のInstagramAPIのレート制限（コメントに4つ以下のハッシュタグを含めることができ、非常に厳しいレート制限があります）のため、InstagressなどのサービスはInstagramの「プライベートAPI」、またはWebの「アドレス」/アクションのコレクションを使用します。 Instagramアプリは、アプリで行うすべてのことを行うために使用します。

プライベートAPIがInstagramの条件で常に禁止されているリバースエンジニアリング。

しかし、明らかにInstagramはInstagressのようなサービスを取り締まっているので、今後数週間から数か月のうちにさらに多くのサービスが閉鎖されると予想しています。

それで、それとInstagramのシャドウバンとの関係は何ですか？

はい、人々はあなたがこれらのサービスのユーザーであるならば、あなたはあなたのアカウントがシャドウ禁止または禁止される危険を冒すと言うのは正しいです、そしてそれは新しいことではありません！

しかし、先週1、2週間でエンゲージメントが突然低下したと主張する人々にとって、私の理論は、 Instagressのような自動いいね/フォロー/コメントサービスが機能しなくなったためだと考えています。

確かに、あなたのエンゲージメントは減少したかもしれませんが、それはスパム、自動化されたがらくたがもはやあなたの投稿を好きではなく、そもそも本当のエンゲージメントではなかったからです（とても良い馬鹿げています！）。

これらの特定の機能を提供する主要なサービスを見た後、公開ハッシュタグへの関与がいくらか低下したとしても、私はまったく驚かないでしょうし、あなたも驚かないはずです。

Skedを使用してInstagramのシャドウバンを取得できますか？

簡単な答え：いいえ、もしそうなら、私たちはビジネスを持っていません。

私はSkedを3年以上運営しており、お客様は中小企業やインフルエンサーからグローバルなファッションブランド、フォーチュン500企業、メディアブランドなど、あらゆるものです。

私たちの顧客は、フォロワー数が0から1000万以上のアカウントを管理しています。

お客様全員が突然エンゲージメントを大幅に低下させたことがわかった場合は、それを観察したことを全員に伝え、調査中にサービスをシャットダウンし、その場合は解決しました。

私たちのkIは正直に言うと、2015年12月にスパマーがサービスを使い始めたとき（まったく異なる症状があり、電話がオフラインになりました）、それは私たちに追加されたすべてのアカウントを確認し始めたときです。 Instagramの用語とコミュニティガイドラインの厳密な解釈に反する手作業によるサービス。

小規模なお客様の中にはそれを買う余裕がないものもありますが、大規模なお客様は分析に多くのお金と時間を費やしています（複雑なツールの場合は数万ドルになることもあります）。

私たちのサービスの使用に関連する問題があった場合、彼らは私たちにすぐに教えてくれます、そしてもちろん私たちのサービスを使用しません！

私は、あなたのために投稿することができる一方で、アカウントへのリスクを可能な限り減らす方法でSkedを構築することを選びました。

多くの人は私たちの働き方を理解していないようですが、要するに次のようなものです。

はい、それが私たちの「電話の壁」です。

顧客の1人がInstagramに何かを投稿したい場合は、Instagramアプリを開き、ログインボタンをクリックし、ユーザー名とパスワードを入力し、写真を選択し、キャプションを入力します。

これは、実際の電話で手作業で行う方法と文字通り同じです。

これが、Instagramの条件で禁止されている「プライベートAPI」を使用せずに顧客に投稿する方法です。実際の電話で顧客が行うのと同じ方法で行います。

したがって、プッシュ通知を送信するだけの競合他社の中には、すべてのサービスを1つのバケットにまとめようとするものもありますが、この奇妙な古いものを使用して、禁止されているプラ​​イベートAPIを使用せずに、顧客に投稿することができます（ナッジ、アラーム、通知を送信することなく）学校の方法。

プライベートAPIを使用することは危険であり、禁止されているという競合他社の意見に同意します。同じではないという点で同意しません（そうではないためです！）。

ドナルドトランプスタイル（これは実際に真実であると言えますが）–そのような禁止されたプライベートAPIを使用しているという主張は、偽のニュースであり、明白で単純です。

その記事で述べているように、私たちのサービスは自分で行うよりもリスクが高くなります。投稿するにはパスワードが必要であり、それが友人、代理店、または私たちのようなサービスであるかどうかにかかわらず、あなたのサービスを提供することに関連するリスクがありますパスワード！

私たちは明らかにこれらのパスワードを保護するために非常に努力しています。コンサルタントとしての私の仕事から、私たちは多くのマーケティング代理店よりもはるかに優れた仕事をしています（共有ドライブまたはDropboxアカウントのExcelファイルはあまり安全ではありません...）。

Instagramのシャドウバンを回避する方法

したがって、あなたはシャドウ禁止されていませんが、それを避けたいのです。 あなたは何をするべきか？

コンテンツを開発するときは、ハッシュタグではなく、ビジネスの目的や目標に焦点を当てることをお勧めします。

Instagramを使用する実際の目的に注意してください。

企業の場合、これはたとえば「より多くのものを売る」、または「私たちのレストランに足を運ぶ」かもしれません。 そのため、「いいねやフォロワーを増やす」ではなく、Instagramを使用しています。

Instagramは3月に「ハッシュタグの問題」（その言葉）についての声明を発表しました：

そして、それは素晴らしいアドバイスだと思います！ ユニークでユーザーが見たいと思う優れたコンテンツを投稿することは、スパマーとしてのラベル付けを回避し、結果を確認するための最良の戦略になります。

3年の経験から私たちが提供する他のアドバイスのいくつか：

• 同じ画像/動画を何度も投稿しないでください。
  これはスパム行為であり、Instagramによって簡単に検出されます。 そのため、Schedugramでは同じ投稿を何度も投稿することはできません。まず、Instagramユーザーはそれを望まず、次にスパムです。
• すべての投稿で同じハッシュタグやキャプションを使用しないでください。
  時々、すべての投稿にハッシュタグをコピーして貼り付けるアカウントが表示され、ハッシュタグ#kitchenが付いた公園の写真のようなものが表示されます。 いい加減にして。 あなたがそうしても
• 質の高いユニークなコンテンツを投稿してください。
  ウェブやストックフォトで見つけたものを投稿するだけではいけません。 あなたのブランドやビジネスに関連する良質でユニークなコンテンツを投稿してください。
• ユーザーに自動的にコメント/いいね/フォロー/フォロー解除するサービスを使用しないでください。
  これはInstagramの条件に反しており、そうすると、アカウントが禁止されるリスクがあります（正直なところ、シャドウバンよりも可能性が高いです）。
• 毎回30個のハッシュタグを使用できるからといって、そうする必要があるとは限りません。
  Instagramでは、30個を超えるハッシュタグを使用することはできません。 しかし、それが制限であるからといって、毎回30を使用する必要があるという意味ではありません。 常に多くのハッシュタグを使用しているアカウントでは、アップロードエラーの発生率が高いことがわかりました。そのため、ユーザーが投稿に20を超える数を挿入すると、警告が表示されるようになりました。
• システムを試してゲームをしないでください。
  Facebook（Instagramを所有している）は馬鹿でいっぱいではありません。 彼らには、世界で最も賢い人々が彼らのサービス（スパム管理を含む）に取り組んでいます。 投稿のコメントにハッシュタグを入れて、数時間後に別のハッシュタグのセットを削除して再コメントする（そして人々がシステムをゲームするために使用する他のあらゆる種類の技術や理論）などのことを行うことによってシステムをゲーム化することは両方です長期的に機能する可能性は低く、アカウントに危険なフラグが付けられる可能性があります。
• Instagramコミュニティに付加価値を。
  ビジネスとしての私たちの焦点は、ブランドがInstagramコミュニティに付加価値を与えるのを支援することです。 そのため、15分間隔で複数回投稿できないようにするなどの制限があります（これは、私たちのサービスにサインアップしようとするスパマーを悩ませます。これがポイントです）。 私たちは他の多くのユーザーと同じようにInstagramが大好きで、がらくたでいっぱいになるのを見たくありません。

私が間違っていると思う風変わりな理論

人々はまた、アカウントがシャドウ禁止される原因となるあらゆる種類の事柄について仮説を立てています。 これが私が彼らが間違っていると思う理由です（私の意見だけです！）。

Instagramはみんなに広告を買わせたいからです

これはばかげた理論です。 確かに、それは理にかなっているかもしれません–ある種のMachiavellian Instagramの大君主が私たちのエンゲージメントを台無しにして、それを支えるために広告を購入しています。

しかし、そうなる可能性は低いです。なぜなら、それは…ある種の明白なことであり、おそらくある種の独占禁止法訴訟に巻き込まれることになるからです。

これのバリエーションには、「Instagramは、個人アカウントからビジネスアカウントに移動した後、人々にペナルティを科しました」が含まれます。これは、（a）そうであるかどうかを確認するのは明らかであり、（b）ありそうもないことです。

IPアドレスの共有/アカウントを使用する複数の人を持つ

一部の記事では、InstagramのシャドウバンはIPアドレスが原因であると主張しています。ワシントンDCのIPアドレスからInstagramを使用していると、東京、日本、サンフランシスコなどのIPアドレスで突然何かが発生する可能性があります。

私はそれを論駁する決定的な証拠を持っていませんが、そうではないと思います。

まず、解決策は1つのセッションのみを許可することです（Snapchatのように-別の電話でSnapchatにログインし、元の電話でアプリを開くと、すぐにログアウトされます）。これは非常に簡単に実装できます。

第二に、大小のブランドが複数の場所からアカウントを管理することは非常に一般的です。

マーケティングエージェンシーを雇った場合（またはグローバルに分散したチームを持っていた場合）、突然、別の場所から、多くの場合同時にそれを使用する人々がいることになります。

アカウントを使用する複数のIPアドレスのためにInstagramが人々を禁止しようとしていた場合、マーケティング代理店を雇うことはできません！

ですから、それは良い理論だと理解できますが、実際には実用性に耐えられません。

企業や代理店はInstagramのビジネスモデルの重要な部分です-彼らは広告を実行するものです。

したがって、Instagramは、これらの企業や代理店の価値を無効にするようなことはしません。

Instagramのシャドウバンを修正する方法

さて、私が確立したように、すべての人がシャドウ禁止されているわけではありません（実際に最初に確認してください...）が、Instagramでコンテンツが削除または非表示になる状況があります。

以下のガイダンスは、Instagramを一般的に使用するための優れたガイドです（IMHO）。

1.少し冷やす

アカウントに突然スパムのフラ​​グが付けられた場合は、実行を停止してください。これが、おそらくフラグが立てられた理由です。

（自動化されているかどうかにかかわらず）いいね/コメント/フォローを続けている場合は、しばらくの間すべてのアクティビティを停止してください。 たぶん、Instagramへの投稿を数日間楽にして（またはハッシュタグの使用をやめて）、もう一度やり直してください。

2.ハッシュタグを確認します

「壊れたハッシュタグ」は何年も前から存在しています。

先に述べたように、＃like4like、＃freeiphone、＃winなどを使用しているアカウントでは、投稿に含まれている他のハッシュタグのハッシュタグフィードにそれらの投稿が表示されないことがよくあります。

壊れたハッシュタグをGoogleで検索すると、2013年以前のこの問題に関する多数の記事が見つかります。

これらの「壊れたハッシュタグ」は、安全ではないコンテンツが含まれていると報告されることがよくあります（そして、＃skypeのように完全に無害である可能性があります）が、私たちの経験では、通常（a）明らかです（多くのポルノコンテンツが最終的に使用されるハッシュタグの種類、またはスパム）、または（b）ランダムの種類で、多くの場合、明白な原因はありません。

一部のユーザーが行うことの1つは、古い投稿をすべて調べて、ハッシュタグを1つずつ削除することです。

それは過去に機能すると報告されています。

3.使用していない、または必要のないアプリの権限を取り消す

多くの場合、他のサービスやツールのInstagramアカウントを認証してから、それらの使用を停止します。

時々これは問題なく、問題を引き起こしません（誰が気にしますか）が、そこにあるいくつかのドジエツールでは、他のビジネスにそれを販売する一環として（あなたの許可なしに！）他のアカウントを好きになったりフォローしたりし始めるかもしれません（ Instagramの条件に反しています…）。

定期的に次のことを行うことをお勧めします。

• Instagramアカウントのパスワードを変更し、わかりにくいものに変更します（会社名、「パスワード」、「1234567」などではなく、ランダムなものに変更します）。
• 使用しなくなったアプリの権限を取り消します。 これを行うには、コンピューターでinstagram.comにログインし、アカウント設定の[アクセスの管理]ページに移動します。

4.フォロワーやいいねを買うなどのInstagramの条件に反する愚かなことをしないでください

フォロワーやいいねを購入するのは、自分を盛り上げて人気を博す簡単な方法です。

しかし、それはとにかく偽のアカウントであることがよくあります（したがって、あなたはあなたのビジネスを助けず、無駄な数を追いかけるだけです）、そして上記のように、Instagramは愚かではなく、最終的にはうまくいくでしょう。

5.問題をInstagramに報告します

Instagram for BusinessのFacebookページで、人々がこれらのタイプの問題を報告する場合、Instagramサポートの応答はInstagramアプリを介して報告することです。

アカウントに何らかのバグや問題がある場合は、誰かがあなたのアカウントを見て、あなたがアルゴリズムに誤って追いついていることを確認したか、より多くの情報を提供できる可能性があることを意味します。

プロフィール->オプションに移動し、ヘルプ/問題の報告セクションのプロンプトに従って、Instagramサポートに連絡/ Instagramアプリで問題を報告することができます。

ソーシャルメディアワークフローで時間を切り開くことを検討している場合は、 Skedの7日間のトライアルにサインアップしてください。 オールインワンのInstagramスケジューラーを使用すると、画像、カルーセル、ストーリー、ビデオなどを自動的に投稿できます。 場所、ユーザー、製品にタグを付け、すべてのハッシュタグを1か所で管理して、毎週5時間以上節約します。

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