Cara Meluncurkan Kampanye Pemasaran Terbesar di Dunia

Menjalankan kampanye pemasaran adalah cara utama agar bisnis dapat berkomunikasi dengan audiens mereka dan memperoleh prospek baru.

Tetapi meluncurkan satu lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Menyusun kampanye pemasaran membutuhkan waktu, usaha, organisasi, dan kesadaran, antara lain. Mereka juga merupakan risiko yang sangat besar; satu kesalahan langkah, satu respons yang tidak sesuai selera, atau satu peluncuran yang tidak tepat waktu dapat merusak merek Anda selamanya.

Kampanye pemasaran sering terjadi di berbagai media di mana beragam metrik pemasaran dipantau untuk mencapai satu atau beberapa tujuan menyeluruh. Sementara beberapa dari mereka terlihat mudah, kampanye pemasaran terbaik seringkali dipikirkan dengan matang, mengikuti tema, dan dieksekusi dengan ahli.

Pentingnya manajemen kampanye pemasaran

Sebelum mempelajari proses peluncuran kampanye pemasaran, penting untuk memahami manajemen kampanye pemasaran.

Setiap kampanye pemasaran yang patut diperhatikan melibatkan banyak proyek, orang, dan ide yang bergerak. Manajemen kampanye pemasaran adalah tentang menjaga hal-hal itu tetap teratur, mengubahnya menjadi rencana yang dapat ditindaklanjuti, melaksanakan rencana itu, dan melacak metrik yang sesuai.

Kampanye pemasaran tidak sering muncul hanya di satu tempat; posting media sosial, iklan televisi, email, materi promosi, dan lainnya semuanya terfokus pada satu ide untuk membuat audiens Anda mengambil tindakan. Semakin banyak poin eksposur yang dimiliki audiens, semakin besar peluang mereka untuk mengambil tindakan yang diinginkan.

Memahami audiens Anda bukan hanya kunci untuk kampanye pemasaran apa pun; itu adalah kunci keberhasilan bisnis. Mampu mengidentifikasi masalah yang mereka alami, topik yang mereka minati, dan apa yang menggairahkan mereka adalah batu loncatan untuk mengubah orang asing menjadi pelanggan setia.

Tanggung jawab manajer kampanye pemasaran

Meluncurkan kampanye pemasaran adalah prestasi yang luar biasa, dan manajer kampanye adalah orang yang melihatnya. Manajer kampanye sering berkomunikasi dengan tim penjualan dan pemasaran untuk memastikan bahwa kampanye sejalan dengan tujuan kedua tim dengan cara yang kreatif dan unik.

Meskipun manajer kampanye tidak wajib berada di tempat untuk meluncurkan kampanye, meminta seseorang untuk mengawasi semuanya dari tingkat yang lebih tinggi terbukti sangat membantu.

Manajer kampanye harus:

• Memiliki pengalaman sebelumnya yang luas dalam peran pemasaran
• Memiliki kemampuan yang terbukti untuk memimpin tim dan proyek
• Mampu mengelola baik ke atas maupun menghindari manajemen mikro dari mereka yang berada di posisi di bawahnya
• Mampu mengembangkan peran mereka seiring dengan evolusi fase kampanye
• Menjadi sangat akrab dengan CRM dan perangkat lunak otomatisasi pemasaran

Cara membuat kampanye pemasaran

Tidak ada pedoman resmi dalam hal perencanaan dan peluncuran kampanye pemasaran. Demi artikel ini, kami akan mencantumkan proses pembuatan kampanye pemasaran dalam empat kategori.

Membuat ide

Pada tahap pertama kampanye pemasaran, ide baru mulai muncul ke permukaan. Fase ide adalah saat Anda dan tim Anda mengumpulkan semua ide tersebut, mengidentifikasi untuk siapa ide tersebut, apa yang ingin Anda lakukan dengan ide tersebut, dan bagaimana Anda akan menerapkannya ke dalam kampanye Anda yang sebenarnya.

1. Tentukan tujuan Anda

Hal pertama yang harus dilakukan tim pemasaran Anda adalah dengan jelas mengidentifikasi apa yang ingin Anda capai dengan kampanye ini. Setiap kampanye harus diluncurkan dengan tujuan.

Ada beberapa jenis kampanye pemasaran. Apakah Anda mencoba untuk:

• Meluncurkan produk baru?
• Menghasilkan pendapatan baru?
• Meningkatkan keterlibatan?
• Mempromosikan sebuah acara?
• Ubah posisi merek Anda?
• Tumbuhkan kesadaran merek?

Tidaklah cukup untuk memilih salah satu dari poin-poin ini dan menyatakannya kembali sebagai tujuan. Misalnya "kami ingin meluncurkan produk baru" terlalu umum bagi siapa pun untuk dapat menindaklanjuti dan menyebut hasil akhirnya sebagai "sukses". Sebaliknya, pemasar harus fokus untuk menciptakan tujuan yang SMART.

SMART adalah singkatan dari Specific, Measurable, Attainable, Relevant, dan Time-based. Bekerja di sekitar akronim ini memastikan bahwa akan ada beberapa cara untuk membuat diri Anda bertanggung jawab untuk mencapai sasaran.

Jadi, daripada hanya ingin "mempromosikan suatu acara" tanpa cara mengukur kesuksesan itu, dapatkan SMART:

“Kami ingin mempromosikan acara promosi Q2 kami untuk produk terbaru kami (Produk X) melalui Instagram dan Twitter, dengan tujuan membuat 400 orang mendaftar pada akhir Q1” adalah tujuan yang jauh lebih jelas daripada yang kami mulai.

Masuk ke seluk beluk sasaran kampanye Anda akan menyisakan lebih sedikit ruang untuk kesalahan, dan lebih banyak ruang untuk sukses.

2. Tentukan persona audiens Anda

Setelah Anda menentukan sasaran dan membuatnya SMART, mulailah memikirkan audiens kampanye Anda. Bahkan sebelum tim Anda mulai memikirkan demografi, pikirkan tentang hubungan yang Anda miliki dengan audiens kampanye ini.

Akankah orang-orang ini mengenali merek Anda, atau mereka bahkan tidak tahu bahwa Anda ada? Apakah Anda mencoba untuk mendapatkan pelanggan baru atau terus memelihara yang sudah ada? Di mana audiens kampanye Anda dalam perjalanan pembeli?

Materi pemasaran yang akan Anda buat untuk kampanye Anda sangat bergantung pada jawaban ini. Untuk beberapa kampanye, mungkin ada lebih dari satu jawaban; audiens Anda dapat memiliki beberapa anggota di satu tahap dan yang lain di tahap lain. Ini berarti bahwa terkadang tepat untuk membuat versi literatur untuk setiap tahap.

Setelah posisi mereka dalam saluran penjualan telah ditentukan, saatnya untuk mempersempit audiens Anda lebih jauh.

• Platform media sosial apa yang mereka gunakan, dan bagaimana mereka menggunakannya?
• Konten seperti apa yang akan mereka tanggapi dengan baik?
• Masalah apa yang mereka alami yang dapat dipecahkan oleh produk kami?
• Apa hobi mereka?
• Bahasa seperti apa yang akan menarik perhatian mereka, dan bahasa apa yang mereka gunakan? Apakah mereka lebih suka konten yang ringkas, cerdas, atau langsung dan serius?

Semakin sempit Anda mempertahankan audiens Anda, semakin mudah untuk menyampaikan pesan yang tidak hanya mereka ingat, tetapi juga membuat ajakan bertindak yang akan beresonansi dengan mereka dan mendorong mereka untuk mengambil langkah berikutnya, apa pun itu. menjadi.

3. Brainstorm ide kampanye pemasaran

Sekarang Anda dan tim Anda telah memutuskan tujuan Anda dan menentukan audiens yang ingin Anda capai dengan tujuan itu, langkah selanjutnya yang harus diambil adalah mencari tahu bagaimana melakukannya. Salah satu – jika bukan langkah paling kreatif dalam proses kampanye pemasaran – adalah menemukan konsep yang akan menarik bagi audiens Anda.

Dari subjek yang luas seperti menentukan apa yang akan dicoba dan dicapai oleh kampanye dan pesan apa yang dikirimnya, hingga identitas visual kampanye dan bahasa yang digunakan di dalamnya, setiap detail kecil tentang konsep tersebut harus disempurnakan.

Tim Anda tidak hanya harus mencapai kesepakatan dengan keseluruhan tampilan dan nuansa kampanye, tetapi mereka juga harus mengambil langkah lebih jauh dan memutuskan bagaimana hal itu akan dicapai.

Memutuskan copywriter, produser video, desainer grafis, atau materi iklan lainnya bukanlah tugas yang mudah. Antara internal, agensi, dan pekerja lepas, keputusan ada di tangan Anda, tim Anda, dan yang terpenting, anggaran Anda.

Tidak berarti langkah ini terjadi dengan cepat. Membuat kampanye pemasaran seperti membuat merek mini secara keseluruhan, dan itu pasti sesuatu yang tidak boleh terburu-buru. Sebagian besar kampanye terhebat tidak membuahkan hasil dalam hitungan detik – kampanye Anda juga seharusnya tidak membuahkan hasil.

Sebagian besar dari apa yang telah dibahas sejauh ini berkisar pada melihat ke depan dan membuat keputusan berdasarkan informasi yang Anda kumpulkan untuk kampanye khusus ini. Jangan lupa bahwa tidak ada salahnya melihat ke kiri, ke kanan, dan ke belakang juga.

Kompetisi Anda

Apa pun yang Anda kampanyekan, bukan tidak mungkin hal itu belum pernah dilakukan sebelumnya. Tapi apakah itu sudah dilakukan dengan baik?

Lihatlah kampanye promosi yang dilakukan pesaing Anda di masa lalu, dan tulis beberapa catatan tentang hal-hal yang Anda dan tim kagumi, serta hal-hal yang akan Anda coba hindari. Ketahuilah bahwa catatan ini tidak boleh digunakan untuk menduplikasi persis apa yang telah dilakukan pemasar lain, tetapi untuk memastikan bahwa Anda melakukan yang sebaliknya dan menciptakan sesuatu yang benar-benar segar.

Masa lalumu

Setelah Anda menganalisis keputusan yang dibuat pesaing Anda, inilah saatnya untuk melihat keputusan Anda sendiri. Tidak seperti kampanye pesaing, Anda memiliki hasil kampanye sebelumnya di saku belakang Anda.

Apa itu? Hal-hal apa yang berjalan dengan baik atau bahkan melebihi harapan Anda di masa lalu? Apa saja hal-hal yang telah Anda coba sebelumnya yang tidak berjalan dengan baik atau gagal sama sekali?

Mengambil pengetahuan ini dengan Anda saat Anda mengkonseptualisasikan membuat pengambilan keputusan yang lebih cerdas dan terinformasi.

Koordinasi

Setiap pemasar tahu bahwa fase ide tidak ada habisnya. Setelah fase ide Anda mencapai tempat di mana Anda merasa dapat mulai bergerak maju, inilah saatnya untuk memulai rencana.

Pada fase ini, tim pemasaran Anda akan mencatat segala sesuatu yang perlu dilakukan agar kampanye dapat diluncurkan dengan sukses, serta kapan tugas tersebut harus diselesaikan.

1. Identifikasi media pemasaran Anda

Semakin kita bergerak maju dengan teknologi, semakin banyak platform yang tersedia bagi pemasar untuk menjalankan kampanye mereka. Bergantung pada anggaran Anda dan jumlah waktu yang Anda berikan kepada tim Anda untuk mengeksekusi, ada kemungkinan bahwa langit adalah batasnya; sementara satu media mungkin menonjol bagi Anda dan tim Anda, kampanye pemasaran terintegrasi sering kali mengungguli kampanye yang hanya menggunakan satu platform.

Memilih saluran mana Anda akan menjalankan kampanye dan mengembangkan strategi kampanye pemasaran bisa jadi rumit; dibutuhkan pemikiran strategis untuk membuat pilihan yang akan menghasilkan hasil terbaik. Pikirkan target pasar Anda, dan pilih platform yang menurut Anda paling aktif.

Di bawah ini adalah beberapa contoh platform yang dapat Anda gunakan.

Mencari cara untuk mendapatkan lebih banyak media? Membuat profil G2 memberi pelanggan Anda platform untuk meninggalkan ulasan – dan mereka semua milik Anda untuk kampanye Anda berikutnya.

2. Tetapkan bagaimana Anda akan mengukur kesuksesan

Cara Anda dan tim Anda menentukan kesuksesan bergantung pada tujuan yang telah Anda tetapkan untuk diri sendiri serta saluran yang Anda pilih untuk mencapai tujuan tersebut. Ada banyak metrik pemasaran yang dapat dipilih oleh tim Anda, dan menghindari metrik kesombongan tidak selalu mudah.

Memastikan bahwa KPI Anda dapat ditindaklanjuti sangat penting baik untuk laporan yang akan Anda hasilkan setelah kampanye maupun untuk kampanye berikutnya yang Anda jalankan. Mengukur metrik yang halus mungkin terlihat bagus di atas kertas, tetapi sering kali tidak ada hubungannya dengan tujuan akhir kampanye, dan oleh karena itu tidak relevan dengan kesuksesan Anda seperti metrik lain yang terkadang lebih sulit untuk ditelan.

3. Tentukan ajakan bertindak Anda

Fokus kampanye Anda adalah tentang semuanya. Kampanye Anda seharusnya tidak hanya tentang memamerkan produk baru atau memberi tahu orang-orang tentang acara mendatang. Pikirkan tentang tindakan apa yang Anda ingin audiens Anda tanggapi, dan kembangkan CTA untuk mendorong jenis respons tersebut.

CTA Anda harus menjadi pertukaran yang seimbang antara Anda dan audiens Anda. Tindakan yang mereka ambil harus menjadi tindakan yang membantu Anda mencapai tujuan akhir Anda, tetapi juga harus memberikan manfaat bagi audiens Anda.

Misalnya, meminta seseorang untuk mengirimkan email mereka ke formulir prospek bermanfaat bagi Anda, tetapi apa yang dapat Anda berikan sebagai gantinya? Berikan insentif kepada audiens Anda — berikan mereka materi pendidikan, diskon, atau bahkan kesempatan untuk ditampilkan di halaman beranda yang sama sebagai imbalan atas apa yang mereka berikan kepada Anda.

Ide “pertukaran” ini berlaku untuk semua jenis kampanye. Jika Anda ingin audiens Anda mengambil tindakan, beri tahu mereka bagaimana mereka akan mendapat manfaat darinya juga.

4. Delegasikan tanggung jawab

Sekarang setelah Anda mengetahui apa yang perlu dilakukan, inilah saatnya untuk menentukan siapa yang akan melakukannya. Manajemen kampanye pemasaran tidak pernah benar-benar pekerjaan satu orang; itu adalah upaya tim.

Bergantung pada saluran yang Anda pilih, ada kemungkinan tugas yang ada dapat dieksekusi di rumah. Misalnya, jika Anda memilih untuk meningkatkan keterlibatan, mengembangkan strategi media sosial dan melaksanakannya adalah sesuatu yang berpotensi untuk ditangani tanpa memerlukan konsultan eksternal.

Namun, ada hal-hal seperti usaha kecil, tim dengan ukuran terbatas, atau hanya kekurangan sumber daya. Misalnya, jangan sampai kurangnya pengetahuan Anda tentang videografi menghentikan keinginan Anda untuk membuat iklan video. Jika Anda memiliki anggaran, freelancer dan agensi siap membantu Anda untuk bekerja sama dengan Anda untuk mendapatkan apa yang Anda cari jika Anda tidak memiliki sarana untuk melakukannya sendiri.

5. Atur garis waktu

Tenggat waktu pertama yang harus Anda tetapkan adalah tanggal mulai dan berakhirnya kampanye Anda. Melakukan hal ini memungkinkan Anda dan tim Anda untuk bekerja dalam kerangka waktu daripada harus menetapkan tanggal tanpa akhir yang terlihat.

Setelah tanggal tersebut ditetapkan, lihat kembali media yang telah diputuskan oleh tim Anda untuk bergerak maju. Tentukan seberapa sering Anda dapat mempromosikan konten berdasarkan waktu yang Anda alokasikan, anggaran yang Anda miliki untuk kampanye, dan sumber daya yang Anda miliki.

Misalnya, jika Anda memilih untuk melakukan kampanye hanya di media sosial, rencanakan semua tanggal Anda akan mempromosikan kampanye Anda, hingga menit. Jika tim Anda telah memilih untuk menginvestasikan uang dalam papan reklame, dibutuhkan jenis perencanaan yang berbeda untuk menentukan kapan harus menyiapkan desain, kapan harus menghubungi pembeli media, dan seterusnya.

Apa pun platform yang Anda promosikan, menggunakan perangkat lunak manajemen proyek mutlak diperlukan.

Perangkat lunak ini menampilkan berbagai tenggat waktu, yang dapat membantu Anda dan tim Anda benar-benar memvisualisasikan jarak antara setiap tanggal peluncuran. Melakukan hal ini akan memastikan bahwa setiap peluncuran disebarkan secara merata dan juga akan membantu Anda saat melihat kampanye Anda setelah selesai.

Setelah semuanya dipetakan pada timeline Anda, tim Anda merasa nyaman dengan manajer proyek dan platform yang akan mereka kelola, dan CTA yang akan Anda berikan untuk audiens Anda dibuat, saatnya untuk diluncurkan.

Eksekusi

Fase pelaksanaan kampanye pemasaran tidak sesederhana menekan tombol merah besar. Tujuan meluncurkan kampanye adalah untuk menarik perhatian audiens Anda dan membujuk mereka untuk mengambil tindakan. Katakanlah mereka mengambil tindakan yang diinginkan – bagaimana Anda bergerak maju?

1. Memiliki rencana tindak lanjut

Hukum Newton mengatakan bahwa untuk setiap aksi, ada reaksi yang sama besar dan berlawanan arah. Itu benar dalam fisika, dan itu juga harus benar dalam pemasaran.

Ketika Anda meminta audiens Anda untuk mengambil tindakan, bereaksilah ketika mereka melakukannya. Jika Anda mempromosikan peluncuran produk, beri mereka demo. Jika Anda meminta orang untuk mendaftar ke suatu acara, tindak lanjuti dengan beberapa konten tambahan tentang apa yang mereka harapkan. Jika Anda mencari lebih banyak keterlibatan di media sosial, balas budi dan libatkan mereka yang melakukannya.

Ukuran

Merencanakan dan meluncurkan kampanye Anda hanyalah separuh kesenangan – memantau dan menganalisis informasi yang berasal dari kampanye itu adalah separuh lainnya. Hasil yang Anda peroleh dari data tersebut dapat memberi Anda wawasan tentang pemirsa Anda, saluran yang Anda gunakan untuk menjangkau mereka, dan cara anggaran Anda dibelanjakan.

Ini tidak hanya berguna saat Anda melaporkan hasil kepada manajer dan pemangku kepentingan, tetapi juga penting untuk menyimpan informasi tersebut di saku belakang Anda saat Anda meluncurkan kampanye berikutnya.

1. Analisis hasil Anda

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran dapat membantu tim pemasaran Anda membuat dan meluncurkan kampanye, tetapi juga mampu melacak metrik yang dihasilkan dari upaya tersebut. Melihat angka-angka ini di seluruh kampanye Anda, dan terutama saat hampir berakhir, inilah yang akan memberi tahu Anda apakah Anda mencapai sasaran SMART atau tidak.

Ini tidak melibatkan hanya melihat satu metrik. Media apa pun yang Anda gunakan untuk menjalankan kampanye Anda memiliki analitik yang menyertainya. Email, sosial, situs web, dan data platform lainnya yang telah Anda kumpulkan selama kampanye dapat membantu Anda mengumpulkan analitik pelanggan mengenai perilaku, pendapat, dan lainnya sehingga kampanye Anda berikutnya dapat diluncurkan agar sesuai dengan selera mereka dengan lebih akurat.

2. Mengadakan pertemuan retrospektif

Penting untuk melihat ke depan pada proyek masa depan, tetapi bagaimana Anda bisa meluncurkannya dengan sukses tanpa melihat upaya Anda sebelumnya? Mengadakan pertemuan untuk melihat kampanye yang baru saja dijalankan, berhasil atau tidak, sangat penting untuk keberhasilan kampanye Anda di masa depan.

Duduklah bersama tim Anda dan tanyakan kepada mereka (dan diri Anda sendiri):

• Apa yang berjalan dengan baik?
• Komponen apa yang paling membantu untuk mencapai tujuan kita? Yang mana yang kurang berdampak?
• Bagian mana dari kampanye ini yang paling mudah? Apa yang paling membuat frustrasi?
• Apakah bagian dari kampanye berjalan dengan buruk? Mengapa?
• Apa yang kita pelajari tentang audiens kita?
• Apakah waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas dihabiskan dengan tepat? Mengapa atau mengapa tidak?
• Apakah ada cara untuk meminta umpan balik dari audiens?

Berdasarkan jawaban, tim Anda akan memutuskan tindakan yang dapat mereka ambil untuk mengoptimalkan kampanye di masa mendatang.

3 kesalahan kampanye pemasaran besar yang harus dihindari

Memegang retrospektif bukanlah bagian yang diperlukan dari proses kampanye pemasaran, tetapi tentu saja membantu untuk tidak hanya menyebut kesuksesan yang Anda dan rekan tim Anda alami, tetapi juga hambatan yang perlu Anda atasi di masa depan.

Tanpa pertemuan retrospektif, ada kemungkinan tim Anda akan membuat satu (atau lebih) kesalahan umum di bawah ini.

1. Mengabaikan pesaing Anda

Analisis pesaing adalah hal yang rumit, tetapi harus dilakukan. Mengabaikan pesaing Anda sama sekali berarti Anda bisa kehilangan sesuatu yang telah mereka lakukan dengan sangat baik, serta sesuatu yang telah mereka lakukan dengan sangat buruk.

Ini bukan untuk mengatakan bahwa Anda kemudian harus menyalin persis apa yang telah mereka lakukan dengan baik dan menghindari semua yang mereka lakukan dengan buruk. Sebaliknya, lihat pesaing Anda untuk melihat apa yang telah dilakukan: yang baik, yang buruk, dan yang jelek.

Terlepas dari bagaimana kampanye tersebut berjalan, tugas Anda adalah membuat kampanye Anda berbeda; kampanye pemasaran yang sukses tidak pernah mengulangi yang lain. Apa tentang Anda yang berbeda dari pesaing Anda? Apa yang membuat produk Anda berbeda dari yang lain?

2. Lupa mengikat merek Anda ke dalam kampanye Anda

Pesan yang diputuskan oleh pemasar untuk dikirim ke dunia tentang apa yang mereka promosikan terkadang bisa begitu monumental, begitu menggairahkan, sehingga mengikatkan diri pada merek itu sendiri terkadang dilupakan. Sekalipun tidak sepenuhnya hilang, ada contoh lain di mana kampanye tersebar di begitu banyak media sehingga pentingnya konsistensi visual terkadang tertinggal.

Memiliki tampilan, nuansa, dan nada yang konsisten di seluruh saluran adalah indikator terbesar bagi pemirsa bahwa mereka secara khusus melihat kampanye Anda. Kekompakan adalah kuncinya – dalam kampanye pemasaran Anda dan seterusnya.

3. Gagal terhubung ke audiens Anda

Memahami audiens Anda adalah satu hal, tetapi terhubung dengan mereka membutuhkan tingkat komitmen lain. Pemasar memiliki kecenderungan untuk menjadi orang yang sangat didorong oleh data. Di balik metrik yang sangat penting, kita dapat dengan mudah melupakan bahwa ada orang yang nyata dengan emosi dan kemampuan untuk membuat keputusan.

Menyajikan audiens Anda dengan angka yang sulit dan fakta dingin mungkin terlihat mengesankan bagi pemasar lain, tetapi manusia terhubung dengan cerita dan emosi lebih dari apa pun. Lupa untuk mengikatnya ke dalam kampanye Anda dapat merugikan Anda dalam jangka panjang.

Contoh kampanye pemasaran yang mengesankan

Kami mengingat kampanye ketika dijalankan dengan sangat baik. Kami juga ingat ketika mereka dieksekusi dengan sangat buruk. Di bawah ini adalah contoh dari beberapa ide kampanye pemasaran terbaik dan terburuk hingga saat ini.

Terbaik

Beberapa kampanye pemasaran terbaik hingga saat ini bukanlah kampanye yang menggunakan selebritas paling terkenal, media pemasaran paling mencolok, atau musik paling keren – tetapi kampanye yang menceritakan sebuah kisah dan berhubungan dengan audiens. Terhubung dengan audiens Anda adalah hal yang paling penting dalam hal kampanye yang sukses, dan contoh di bawah ini membuktikannya.

Sketsa Kecantikan Nyata Dove

Pada tahun 2013, kampanye Kecantikan Nyata Dove bekerja dengan seniman sketsa FBI untuk menggambar wanita hanya berdasarkan dua deskripsi: satu dari subjek itu sendiri, dan satu lagi dari orang asing yang pernah melihat subjek. Dua sketsa yang dihasilkan tampak sangat berbeda dalam film pendek, memukul rumah bagi banyak wanita yang tidak menganggap diri mereka cantik.

Itu juga cocok untuk pria, yang memikirkan saudara perempuan, istri, ibu, dan anak perempuan mereka ketika mereka melihat kampanye. Itu menggali emosi pengguna produk, bukan produk itu sendiri.

Alih-alih merilisnya ke seluruh pasar mereka, mereka pertama kali diluncurkan di Brasil, AS, Australia, dan Kanada sebelum seluruh dunia untuk mendapatkan aliran perhatian yang stabil di seluruh platform utama.

Secara keseluruhan, iklan itu sukses besar dan tak terlupakan.

Pada saat itu, itu adalah iklan online yang paling banyak ditonton sepanjang masa, menduduki peringkat #1 di Papan Peringkat Iklan YouTube Cannes, dan memenangkan Titanium Grand Prix di Festival Kreativitas Internasional Cannes Lions 2013.

Apple: Dapatkan Mac

Apakah Anda Mac atau PC? Kami telah bertanya pada diri sendiri selama bertahun-tahun, tetapi seri komersial 66 Apple yang menampilkan Steve Jobs dan Bill Gates yang mirip menjawab pertanyaan untuk semua orang.

TBWA, agensi di balik kampanye jenius, memastikan bahwa klien mereka terwakili dengan baik. Mereka membuat Mac yang dipersonifikasikan menjadi modern, baik, hangat, dan menyemangati serta mendidik karena ia mendorong untuk terbiasa dengan hal-hal seperti virus dan keamanan. PC yang dipersonifikasikan, di sisi lain, diwakili dengan cara yang lebih kutu buku dan tidak memiliki kepercayaan diri yang sama dengan Mac.

Pada saat peluncuran kampanye, media sosial baru saja mulai berkembang, sehingga percakapan tentang merek mana yang mengalahkan merek lain masih sangat relevan dalam percakapan. Kampanye ini memenangkan Penghargaan Grand Effie pada tahun 2007.

Budweiser: Wassup

Sementara kampanye TBWA didasarkan pada percakapan yang sudah ada, kampanye DDB Chicago untuk Budweiser membuatnya.

Pertama kali dirilis pada tahun 1999, kampanye yang tampaknya mudah ini menampilkan beberapa teman Afrika-Amerika yang minum Buds, “menonton pertandingan”, dan mengulangi salam yang sama melalui telepon satu sama lain. Awalnya ditakuti terlalu "urban" oleh pemilik Anheuser-Busch, kampanye itu menggemparkan internet.

Pada satu titik, Budweiser bahkan menindaklanjuti dengan tautan ke halaman yang mengajari audiens mereka cara mengatakan "wassup" dalam 30 bahasa berbeda dan membuat lalu lintas mereka keluar dari air.

Di luar penghargaan seperti Cannes Grand Prix, kampanye Budweiser menjadi fenomena budaya yang muncul di mana-mana mulai dari percakapan sehari-hari hingga episode The Office.

Paling buruk

Apakah humornya melampaui batas, rilisnya tidak tepat waktu, atau tingkat kecerdasannya di luar pemahaman siapa pun, berikut adalah beberapa kampanye pemasaran di masa lalu yang mungkin harus tetap ada.

Kendall Jenner Pepsi Ad

Kampanye kesadaran merek Pepsi yang berjudul "momen" berusaha untuk memasarkan diri mereka sebagai budaya yang inklusif dan menyatukan.

Dalam iklan khusus ini, Kendall Jenner terlihat menjadi model untuk pemotretan di jalan, tetapi dengan cepat terpikat oleh sekelompok pengunjuk rasa. Dia bergabung dengan protes dan menjelang akhir iklan, memberikan seorang polisi Pepsi sebagai semacam "persembahan perdamaian".

Hampir tidak butuh waktu lama bagi Jenner dan Pepsi untuk menjadi sasaran serangan balasan di mana penonton mengejek mereka karena mengambil alih gerakan Black Lives Matter.

Iklan ini, dan reaksi baliknya, tentu saja tak terlupakan.

Email Adidas Boston Marathon

Menyelesaikan maraton adalah pencapaian luar biasa bagi siapa pun, dan ada berbagai cara untuk memberi selamat kepada seseorang. Tanpa konteks, memberi selamat kepada seseorang karena selamat dari prestasi yang sulit bukanlah hal yang aneh. Dengan konteks, ini adalah bencana.

Tragedi Boston Marathon yang terjadi pada tahun 2013 masih segar di benak banyak orang, namun sepertinya kejadian tersebut benar-benar luput dari pikiran Adidas.

"Selamat, Anda selamat dari Boston Marathon!" adalah baris subjek tuli nada dari kampanye email Adidas pada tahun 2017.

Permintaan maaf dikeluarkan dengan cepat, tetapi banyak yang merasa itu tidak cukup cepat.

Nivea: Putih Adalah Kemurnian

Pada 2017, Nivea menarik iklan deodoran yang ditampilkan di Facebook. Iklan tersebut dipasarkan ke pengikut Timur Tengah mereka untuk mempromosikan deodoran "Tak Terlihat untuk Hitam Putih" mereka. Gambar tersebut menggambarkan seorang wanita yang menghadap jauh dari kamera dengan rambut gelap bergelombang yang dibungkus dengan pakaian serba putih.

Slogannya? “PUTIH ADALAH KEMULIAAN.” Judul yang mengikuti posting Facebook mereka berbunyi: “Tetap bersih, tetap cerah. Jangan biarkan apa pun merusaknya, #Invisible.”

Kampanye itu dengan cepat ditafsirkan sebagai tidak sensitif secara rasial ke titik di mana kelompok supremasi kulit putih dengan antusias menindaklanjuti dengan dukungan mereka.

Rencanakan pekerjaan Anda dan kerjakan rencana Anda

Apakah Anda membuat kampanye pemasaran untuk menghasilkan uang atau untuk membuat perbedaan? Mengapa tidak membidik keduanya?

Mengikuti fase kampanye pemasaran ke tee akan menjadi awal untuk mendapatkan hasil yang Anda cari, tetapi tidak ada yang seperti mengambil lompatan keyakinan, menjadi sadar, dan membiarkan emosi dan cerita mendorong kesuksesan Anda.

Anda akan tahu bahwa Anda telah membuat dampak ketika Anda menjadi viral.