Pemecah Kebekuan Penjualan: 9 Tip Ahli untuk Awal yang Berdampak!

Diterbitkan: 2023-10-24

Daftar isi

  • Apa itu Pemecah Es Penjualan?
  • Pentingnya Pemecah Kekakuan Penjualan:
  • 10 tips untuk Pemecah Kebekuan Penjualan yang baik
  • Kesimpulan

Di dunia di mana komunikasi online ada dimana-mana dan perhatian telah menjadi komoditas langka, seni pencarian calon pembeli otomatis telah menjadi keterampilan penting bagi perusahaan mana pun yang ingin mengembangkan portofolio pelanggannya.

Inti dari strategi ini terletak pada pemecah kebekuan, sebuah alat yang tanpanya mustahil menarik perhatian calon pelanggan, atau terlibat dalam diskusi penjualan yang efektif.

Mengapa menghabiskan waktu di kapal pemecah es? Untuk apa, dan bagaimana kita menjadikannya seefektif mungkin? Kiat apa yang bisa saya berikan kepada Anda untuk menciptakan pemecah kebekuan yang lebih baik? Itulah yang akan saya bicarakan di artikel ini.

Apa itu Pemecah Es Penjualan?

Itu bukan nama kapal, itu pasti! Sebuah kapal pemecah es sesuai dengan namanya; itu memecahkan kebekuan dengan keunggulan Anda.

Dalam pencarian calon pelanggan, ini adalah kontak pertama yang Anda lakukan dengan calon pelanggan Anda. Ini membuka percakapan dengan pembaca yang tidak mengharapkan kabar dari Anda, atau yang tidak berniat menghubungi Anda.

Karena sifatnya yang dipersonalisasi, ini mengharuskan Anda mengumpulkan informasi strategis tentang prospek Anda, untuk memikat mereka sejak awal.

Dalam konteks di mana persaingan sangat ketat dan prospek terus-menerus diminta, mengetahui cara menulis pemecah kebekuan penjualan yang baik dapat membuat perbedaan besar. Pemecah kebekuan dapat membantu Anda menonjol dari lusinan pesan calon pelanggan yang diterima target Anda setiap bulan atau bahkan minggu.

Pentingnya pemecah kebekuan dalam pencarian calon pelanggan dapat diilustrasikan dengan beberapa gambar:

  • Email dengan baris subjek yang dipersonalisasi mencapai tarif terbuka 50% lebih tinggi .
  • 80% keputusan pembelian dibuat dalam beberapa detik pertama interaksi . Semakin banyak alasan untuk memilih kata-kata pertama Anda dengan hati-hati!
  • Prospek 4 kali lebih mungkin menanggapi pesan dengan pendekatan yang dipersonalisasi .

Singkatnya, pemecah kebekuan yang baik adalah kunci untuk membuka pintu dan memulai percakapan dengan calon pelanggan Anda. Tanpanya, kecil kemungkinan Anda akan mendapatkan janji temu.

Pentingnya Pemecah Kekakuan Penjualan:

Pentingnya pemecah kebekuan penjualan yang baik tidak dapat diremehkan. Ini memainkan peran penting dalam pencarian calon pelanggan karena beberapa alasan:

  • Ini menjalin kontak pertama : Pemecah kebekuan menentukan suasana percakapan dan dapat membantu menciptakan kesan pertama yang positif. Pemecah kebekuan yang baik menunjukkan prospek bahwa Anda telah menyelesaikan pekerjaan rumah Anda.
  • Menarik perhatian: Di dunia di mana prospek terus-menerus dibombardir dengan pesan iklan dan penjualan, pemecah kebekuan memaksimalkan peluang mereka meluangkan waktu sejenak untuk membaca apa yang Anda kirimkan .
  • Ini mendorong keterlibatan: Pemecah kebekuan penjualan yang baik tidak hanya menarik perhatian, tetapi juga mendorong calon pelanggan untuk terlibat dalam percakapan. Untuk melakukan hal ini, hal tersebut harus memberikan nilai kepada calon pelanggan dan memberi mereka alasan untuk merespons.
  • Ini menciptakan ikatan: Pemecah kebekuan yang baik dapat membantu menciptakan ikatan dengan calon pelanggan. Dengan menunjukkan bahwa Anda memahami kebutuhan mereka, Anda dapat menjalin hubungan yang dapat memfasilitasi percakapan lebih lanjut dan berpotensi menghasilkan penjualan.
  • Hal ini menciptakan ilusi: Dalam otomatisasi pencarian calon pembeli, pemecah kebekuan penjualan memungkinkan Anda menyampaikan pesan Anda sebagai pesan yang dibuat khusus padahal, pada kenyataannya, dikirim secara identik ke beberapa calon pelanggan,

Jadi, sangat penting untuk tidak mengabaikan pentingnya pemecah kebekuan penjualan. Penawaran yang dirancang dengan buruk dapat membuat calon pelanggan menjauh bahkan sebelum Anda sempat menyampaikan penawaran. Sebaliknya, pemecah kebekuan penjualan yang baik dapat memberi Anda keuntungan yang signifikan dan membantu Anda melibatkan prospek secara efektif.

10 tips untuk Pemecah Kebekuan Penjualan yang baik

Menulis pemecah kebekuan yang baik adalah seni sekaligus sains. Diambil dari pengujian dan pengulangan selama bertahun-tahun di berbagai industri dan untuk produk yang berbeda, berikut adalah 10 tip saya untuk meningkatkan pemecah kebekuan penjualan Anda, sehingga Anda dapat melakukan yang terbaik dalam pencarian calon pelanggan:

Tip 1 – Empati kognitif:

Dasar dari semua pencarian calon pelanggan yang baik adalah pemahaman sempurna tentang kebutuhan target Anda. Ini semua tentang empati kognitif. Berbeda dengan empati emosional, yang dapat didefinisikan sebagai berbagi emosi seseorang, empati kognitif terdiri dari upaya rasional untuk menguraikan dan memahami emosi dan pikiran orang lain.

Tentu saja, mustahil untuk memahami seseorang dengan sempurna, namun terlibat dalam proses ini pasti akan membawa Anda lebih dekat ke target Anda.

Dengan cara ini, Anda dapat lebih memahami harapan dan kebutuhan mereka, dan mempersiapkan pemecah kebekuan Anda untuk mencapai sasaran.

Temukan profil di jaringan Anda yang serupa dengan yang Anda targetkan. Cobalah untuk masuk ke dalam empati kognitif dengan orang ini dengan mengajukan pertanyaan tentang motivasi dan hambatannya, terutama dari sudut pandang profesional.

Tip 2 – Pemantauan:

Jangan berharap untuk mendekati calon pelanggan secara efektif tanpa terlebih dahulu mempelajarinya. Untuk membuat pemecah kebekuan yang dipersonalisasi, tidak ada yang lebih baik daripada mengumpulkan informasi tentang target Anda. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengawasi pasar.

Kumpulkan informasi sebanyak mungkin tentang prospek Anda dan gunakan itu untuk memecahkan kebekuan Anda. Perubahan pekerjaan baru-baru ini, sesuatu yang baru dalam kehidupan perusahaan atau kehidupan pribadi Anda… Peristiwa apa pun dalam kehidupan profesional atau pribadi Anda dapat digunakan untuk merancang pemecah kebekuan yang dibuat khusus yang akan menarik prospek Anda.

Tip 3 – Penargetan:

Jangan lupa bahwa setiap prospek itu unik. Apa yang berhasil pada satu prospek belum tentu berhasil pada prospek lainnya. Jadi, penting untuk tetap fleksibel dan menyesuaikan pendekatan Anda terhadap masing-masing tujuan tersebut, namun yang terpenting adalah memulai dengan menargetkannya secara tepat.

Semakin Anda menyempurnakan daftar prospek, semakin Anda mampu menemukan pemecah kebekuan efektif yang hampir sama untuk keseluruhan daftar Anda. Jika Anda memutuskan untuk mendekati beberapa ratus prospek dalam kampanye yang sama, Anda harus menemukan pemecah kebekuan yang unik untuk masing-masing prospek, karena mereka mungkin adalah orang yang sangat berbeda.

Itulah mengapa sangat penting untuk mendefinisikan dengan jelas daftar prospek Anda. Komposisi, ukuran, dan homogenitasnya akan menentukan kata-kata yang Anda gunakan.

Metode saya untuk mendapatkan sampel prospek yang kecil dan homogen di LinkedIn Sales Navigator (Referensi: tayangan ulang yang bagus untuk melakukan pencarian terbaik di LSN)

Langkah 1: Lakukan pencarian

Mulailah dengan pencarian Akun menggunakan semua filter yang Anda inginkan, lalu simpan hasilnya dalam daftar Akun.

Langkah 2: Pindah ke pencarian prospek

Mulailah dengan memfilter dengan daftar akun yang baru saja Anda buat. Dengan cara ini, prospek yang Anda temukan semuanya akan menjadi milik perusahaan yang Anda identifikasi:

Langkah 3: Sempurnakan pencarian Anda:

Gunakan parameter Boolean di Sales Navigator yang Anda inginkan:

Langkah 4: Selesaikan pencarian Anda menggunakan pengecualian.

Buka halaman terakhir hasil pencarian Anda. Anda pasti akan melihat hasil yang tidak sesuai harapan Anda. Kecualikan kata kunci berikut dalam filter “Jabatan”:

Idealnya, sempurnakan hingga ukuran sampel maksimum 100 prospek.

Langkah 5: Impor ke alat pencarian calon pelanggan Anda

Buka alat pencarian calon pelanggan favorit Anda, seperti La Growth Machine, dan impor audiens Anda sebelum Anda mulai mencari calon pelanggan.

Buat rangkaian penjangkauan yang sangat dipersonalisasi
Coba LaGrowthMachine secara gratis
laporan

Tip 4 – Kustomisasi ultra:

Sejauh ini, saya telah memberi Anda tip tentang pekerjaan awal yang terlibat dalam memecahkan kebekuan. Sekarang mari kita ke seluk beluknya.

Anda telah menargetkan prospek Anda dan mengidentifikasi informasi yang Anda perlukan untuk menciptakan pemecah kebekuan penjualan Anda. Sekarang kita bisa mulai mendesainnya.

Langkah 1: Dari TFD ke Masterboard

Saya meminjam konsep ini dari pakar copywriting Valentine Sauda. Apa pun yang ingin Anda tulis, Anda akan selalu membaca TFD itu: Draf Pertama yang Mengerikan. Entah itu buah imajinasi Anda atau ChatGPT singkat, kami selalu memulai dengan membuat draf pertama yang sangat tidak memuaskan. Jangan khawatir, itu normal.

Bahan mentah ini akan menjadi titik awal Anda, yang kemudian akan Anda asah dengan pisau bedah, mengubahnya sedikit demi sedikit menjadi pemecah kebekuan terakhir Anda.

“Saya melihat nominasi Anda di Foncia, itu pasti membuat Anda bahagia!”

“Selamat atas posisi baru Anda di de Foncia!”

Langkah 2: Formatnya

Anda memiliki titik awal, ide untuk pemecah kebekuan penjualan yang disesuaikan dengan target Anda. Sekarang Anda perlu menyesuaikannya dengan format yang tepat.

Alat pencarian calon pelanggan otomatis seperti LaGrowthMachine menggunakan beberapa saluran komunikasi:

Jadi, penting untuk menyesuaikan kapal pemecah es Anda dengan saluran distribusi. Pendekatan awal melalui email mungkin memakan waktu lebih lama dibandingkan melalui LinkedIn. Tidak seperti email, jejaring sosial memiliki batasan jumlah karakter yang digunakan per pesan.

Namun, aturan utamanya tetap sama: jelas dan ringkas. Idealnya, kurang dari 6-7 kata.

Demikian pula, nada yang Anda gunakan belum tentu sama tergantung salurannya. Dalam pencarian calon pelanggan B2B, misalnya, email mungkin agak formal dan impersonal, namun LinkedIn atau Twitter menawarkan kemungkinan untuk menggunakan nada yang lebih hangat.

Langkah 3: Personalisasi otomatis

  • Variabel personalisasi: untuk menulis frasa unik
  • Variabel yang dipersonalisasi: berdasarkan informasi yang dikumpulkan sebelumnya

Tip 5 – Uji pendekatan yang berbeda

Setiap prospek berbeda. Jangan ragu untuk menguji pendekatan yang berbeda dan melihat mana yang terbaik. Tidak ada formula ajaib. Suatu pendekatan yang tidak efektif di satu sektor mungkin sangat diperlukan di sektor lain.

Berikut beberapa ide untuk dijelajahi:

  • Mengajukan pertanyaan:

Mengajukan pertanyaan membangkitkan rasa ingin tahu dan mengarah pada tindakan, dengan membuat orang ingin menjawab. Berhati-hatilah untuk tidak menanyakan pertanyaan yang tidak perlu. Pertanyaan Anda harus benar-benar menyangkut prospek Anda.

Maukah Anda menghormati kami dengan kehadiran Anda di X Show?

  • Buat tautan:

Jika Anda membangun hubungan antara Anda dan calon pelanggan, Anda meningkatkan peluang untuk mendapatkan tanggapan segera. Membangun koneksi seperti meletakkan tangan Anda di bahu calon pelanggan: dia tidak akan bisa menolak untuk terus membaca.

Saya melihat di LinkedIn bahwa Anda juga terhubung dengan X. Kami sudah bekerja sama dalam […].

  • Bandingkan dengan rekan/pesaing:

Tunjukkan bahwa Anda sudah berhubungan dengan pemain berpengaruh lainnya di sektor ini. Hal ini akan memberi Anda kredibilitas dan membangkitkan minat calon pelanggan Anda, yang berpotensi berkata “Saya ingin melakukan itu juga”.

Kami sudah bekerja sama dengan X (nama calon pelanggan atau perusahaan pesaing), dan kami memperoleh penghasilan Y setiap bulannya.

“Pengalaman menghasilkan pengetahuan. Dengan melipatgandakan ujian dan kegagalan, Anda akan mengidentifikasi pemecah kebekuan terbaik untuk target Anda.

Tip 6 – Manfaatkan potensi penuh dari alat pencarian calon pelanggan Anda

Alat pencarian calon pelanggan otomatis yang kami miliki memiliki beberapa fitur yang sangat praktis untuk mengoptimalkan pemecah kebekuan dan kata-kata Anda secara umum.

La Growth Machine menawarkan dua fitur khususnya:

  • Menggunakan SPIN di konten Anda

Fitur ini memungkinkan Anda membuat dan memvariasikan urutan kata yang sama secara acak. Dengan cara ini, Anda dapat membuat sejumlah versi alternatif pemecah kebekuan penjualan Anda, yang akan dikirimkan secara acak ke setiap prospek di awal email.

Memutar konten tidak hanya memungkinkan Anda melakukan pengujian A/B tetapi juga meningkatkan kemampuan pengiriman dengan membedakan email Anda. Semakin sering Anda menggunakannya di badan teks Anda, email Anda akan semakin unik.

  • AI: Pesan ajaib

Baru-baru ini diluncurkan di La Growth Machine, pembuatan pesan kecerdasan buatan dapat memberi Anda cara baru untuk mendekati audiens target Anda.

Meskipun masih dalam tahap awal, sulit untuk menggunakan pesan yang dihasilkan sebagaimana adanya, namun ini tetap menjadi dasar yang baik untuk membangun copywriting penjualan Anda.

Langkah 1:

Isi kolom yang wajib diisi untuk menghasilkan prompt yang tepat dan efektif.

Langkah 2:

Jalankan proses pembuatan pesan dan gunakan hasilnya sebagai titik awal untuk koreksi dan peningkatan, untuk mencapai pemecah kebekuan dan kata-kata yang kuat.

Tip 7 – Hindari

Saat merancang pemecah kebekuan Anda, ada beberapa kekurangan yang mudah dihindari. Saya sudah mencoba mencantumkan beberapa di bawah ini.

Beberapa struktur sebaiknya dihindari karena terlalu sering digunakan. Di sini mereka:

  • Saya menghubungi Anda dalam kapasitas {{jobTitle}} Anda di {{companyName}}

  • Saya {{firstname}} , dari {{companyName}}

  • Tahukah Anda {{identitas.nama perusahaan}} ?

Variasi apa pun dari pendekatan ini kemungkinan besar tidak akan berhasil.

Yang terakhir, jangan menggunakan bahasa yang negatif.

Prospek lebih cenderung bereaksi positif terhadap pesan yang menggunakan bahasa positif. Jadi hindari istilah-istilah negatif dan negasi, dan fokuslah pada manfaat penawaran Anda.

Tip 8 – Baca kembali pemecah kebekuan penjualan Anda beberapa kali :

Mengoreksi pemecah kebekuan Anda penting karena sejumlah alasan:

  • Koreksi kesalahan tata bahasa, ejaan, dan otomatisasi: bahkan orang terbaik pun bisa membuat kesalahan. Proofreading mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan ini untuk memastikan bahwa pemecah kebekuan Anda benar.
  • Kejelasan dan koherensi: proofreading memungkinkan Anda memeriksa apakah ide-ide Anda diungkapkan dengan jelas dan disusun secara logis. Pemecah kebekuan yang tidak terstruktur dengan baik dalam kaitannya dengan pesan Anda lainnya mungkin sulit dipahami oleh pembaca Anda.
  • Nada dan gaya: saat mengoreksi, Anda dapat memeriksa apakah nada dan gaya pemecah kebekuan Anda sesuai dengan audiens target Anda. Nada yang tidak tepat dapat membuat pembaca menjauh atau memberikan kesan tidak profesional.
  • Hilangkan redundansi: proofreading memungkinkan Anda mengenali dan menghilangkan pengulangan yang tidak perlu atau informasi yang berlebihan, menjadikan pemecah kebekuan Anda lebih ringkas dan berdampak.
  • Peningkatan dampak dan efektivitas pesan: teks yang ditulis dengan baik dan dikoreksi dengan cermat akan memiliki dampak yang lebih besar dan lebih efektif dalam mengomunikasikan pesan Anda. Proofreading adalah langkah penting untuk memastikan bahwa teks Anda memiliki efek yang diinginkan pada pembaca.

Singkatnya, proofreading adalah langkah penting dalam desain pemecah kebekuan Anda agar tidak mengecewakan, menjengkelkan, atau mendiskreditkan prospek Anda.

Tip 9 – Jangan bingung antara penjualan pembuka percakapan yang sukses dengan penjualan tertutup

Penting untuk diingat bahwa kapal pemecah es yang baik tidak menjamin penjualan instan. Faktanya, rata-rata, dibutuhkan setidaknya 8 tindak lanjut untuk menutup penjualan, antara interaksi pertama dan penandatanganan. Itu adalah proses yang membutuhkan kesabaran dan ketekunan.

Meskipun demikian, sangat penting untuk tidak meremehkan pentingnya kesan pertama. Pemecah kebekuan yang baik dapat menjadi alat yang ampuh untuk memulai percakapan dengan calon pelanggan dan secara bertahap mengarahkan mereka menuju penjualan.

10 – Orang, orang, orang.

Terakhir, untuk mencapai lingkaran penuh, jangan lupa bahwa target Anda adalah manusia juga. Di balik setiap prospek terdapat orang nyata dengan kebutuhan, keinginan, dan tantangannya masing-masing. Oleh karena itu pentingnya empati. Ini akan membantu Anda menulis pemecah kebekuan yang lebih relevan dan efektif.

Kesimpulan

Kesimpulannya, menulis pemecah kebekuan yang baik adalah seni yang membutuhkan kreativitas dan strategi. Ini bukan hanya soal menarik perhatian calon pelanggan, namun membangkitkan minat mereka, memberikan nilai, dan mendorong mereka untuk terlibat dalam percakapan.

Pemecah kebekuan yang baik dapat memberi Anda keuntungan yang signifikan dalam dunia pencarian calon pelanggan digital. Namun, itu saja tidak cukup.

Hal ini perlu didukung oleh pesan yang kuat, dengan proposisi bisnis yang jelas dan CTA yang kuat.

Jadi, dengan menggabungkan pemecah kebekuan yang baik dengan strategi pencarian calon pelanggan yang efektif, Anda dapat memaksimalkan peluang sukses dan membangun hubungan yang langgeng dengan calon pelanggan Anda.

Buat rangkaian penjangkauan yang sangat dipersonalisasi
Coba LaGrowthMachine secara gratis
laporan