영업의 핵심: 영향력 있는 시작을 위한 9가지 전문가 팁!

게시 됨: 2023-10-24

목차

  • 세일즈 아이스브레이커란 무엇입니까?
  • 영업 아이스브레이커의 중요성:
  • 좋은 세일즈 아이스브레이커를 위한 10가지 팁
  • 결론

온라인에서 커뮤니케이션이 널리 퍼져 있고 관심이 흔치 않은 세상에서 자동화된 잠재 고객 발굴 기술은 고객 포트폴리오를 개발하려는 모든 회사에게 필수적인 기술이 되었습니다.

이 전략의 핵심에는 아이스브레이커, 즉 잠재 고객의 관심을 끌거나 효과적인 영업 논의에 참여하는 것이 이제 불가능해지는 지렛대가 있습니다.

왜 쇄빙선에서 시간을 보내나요? 그 목적은 무엇이며, 어떻게 하면 최대한 효과적으로 만들 수 있습니까? 더 나은 아이스브레이커를 만들기 위해 어떤 팁을 드릴 수 있나요? 이것이 제가 이 글에서 이야기할 내용입니다.

세일즈 아이스브레이커란 무엇입니까?

그것은 배의 이름이 아닙니다. 그것은 확실합니다! 쇄빙선은 그 이름에 걸맞게 살아갑니다. 그것은 당신의 리드로 얼음을 깨뜨립니다.

잠재 고객 발굴에서는 잠재 고객과의 첫 번째 접촉입니다. 이는 귀하로부터 소식을 들을 것으로 기대하지 않거나 귀하에게 연락할 의사가 없는 독자와의 대화를 시작합니다.

본질적으로 개인화되어 있기 때문에 처음부터 잠재 고객을 사로잡기 위해서는 잠재 고객에 대한 전략적 정보를 수집해야 합니다.

경쟁이 치열하고 잠재 고객이 지속적으로 모집되는 상황에서 좋은 판매 쇄빙선을 작성하는 방법을 아는 것은 큰 변화를 가져올 수 있습니다. 쇄빙선은 타겟이 매달 또는 매주 받는 수십 개의 잠재 고객 메시지 중에서 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있습니다.

탐사에서 쇄빙선의 중요성은 몇 가지 수치로 설명할 수 있습니다.

  • 개인화된 제목이 포함된 이메일은 열람률이 50% 더 높습니다 .
  • 구매 결정의 80%는 상호작용 후 처음 몇 초 내에 이루어집니다. 첫 번째 단어를 신중하게 선택해야 하는 이유가 더욱 많아졌습니다!
  • 잠재 고객은 개인화된 접근 방식 으로 메시지에 응답할 가능성이 4배 더 높습니다 .

간단히 말해서, 좋은 아이스브레이커는 문을 열고 잠재 고객과 대화를 시작하는 열쇠입니다. 그렇지 않으면 약속을 잡을 가능성이 거의 없습니다.

영업 아이스브레이커의 중요성:

좋은 판매 쇄빙선의 중요성은 과소평가될 수 없습니다. 이는 다음과 같은 여러 가지 이유로 탐사에 필수적인 역할을 합니다.

  • 첫 번째 접촉을 확립합니다 . 아이스브레이커는 대화의 분위기를 설정하고 긍정적인 첫인상을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 좋은 아이스브레이커는 당신이 숙제를 다했다는 가능성을 보여줍니다.
  • 관심 끌기: 잠재 고객이 광고 및 판매 메시지로 끊임없이 포격당하는 세상에서 아이스브레이커는 그들이 잠시 시간을 내어 귀하가 보낸 내용을 읽을 가능성을 최대화합니다.
  • 참여를 장려합니다. 훌륭한 판매 쇄빙선은 관심을 끌 뿐만 아니라 잠재 고객이 대화에 참여하도록 장려합니다. 이를 위해서는 잠재 고객에게 가치를 제공하고 응답할 이유를 제공해야 합니다.
  • 유대감을 형성합니다. 좋은 쇄빙선은 잠재 고객과 유대감을 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객의 요구 사항을 이해하고 있음을 보여줌으로써 추가 대화를 촉진하고 잠재적으로 판매로 이어질 수 있는 연결을 구축할 수 있습니다.
  • 그것은 환상을 만들어냅니다. 잠재 고객 자동화에서 판매 쇄빙선을 사용하면 메시지가 실제로 여러 잠재 고객에게 동일하게 전송될 때 맞춤형 메시지인 것처럼 전달할 수 있습니다.

따라서 판매 쇄빙선의 중요성을 간과하지 않는 것이 중요합니다. 제대로 설계되지 않은 제품은 제안을 제시할 기회도 갖기도 전에 잠재 고객을 외면할 수 있습니다. 반대로, 훌륭한 판매 쇄빙선은 귀하에게 상당한 이점을 제공하고 잠재 고객을 효과적으로 참여시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

좋은 세일즈 아이스브레이커를 위한 10가지 팁

좋은 쇄빙선을 작성하는 것은 예술이자 과학입니다. 다양한 산업과 다양한 제품에 대한 수년간의 테스트와 반복을 통해 얻은 판매 쇄빙선 개선을 위한 10가지 팁은 다음과 같습니다. 이를 통해 잠재 고객 발굴에서 최선을 다할 수 있습니다.

팁 1 – 인지적 공감:

모든 좋은 탐사의 기본은 대상의 요구 사항을 완벽하게 이해하는 것입니다. 그것은 인지적 공감에 관한 것입니다. 누군가의 감정을 공유하는 것으로 정의할 수 있는 정서적 공감과 달리, 인지적 공감은 타인의 감정과 생각을 이성적으로 해독하고 이해하려고 노력하는 것입니다.

물론 누군가를 완벽하게 이해하는 것은 불가능하지만, 이 과정에 참여하면 필연적으로 목표에 더 가까워질 것입니다.

이런 방식으로 고객의 기대와 요구 사항을 더 잘 이해하고 목표를 달성할 수 있는 쇄빙선을 준비할 수 있습니다.

귀하의 네트워크에서 귀하가 타겟팅하는 프로필과 유사한 프로필을 찾으세요. 특히 전문적인 관점에서 그 사람의 동기와 장애물에 대해 질문함으로써 그 사람과 인지적 공감을 갖도록 노력하십시오.

2 - 모니터링:

잠재 고객을 먼저 연구하지 않고 효과적으로 접근할 수 있을 것이라고 기대하지 마십시오. 나만의 쇄빙선을 만들려면 목표에 대한 정보를 수집하는 것보다 더 좋은 것은 없습니다. 그러기 위해서는 시장을 주시해야 합니다.

잠재 고객에 대해 가능한 한 많은 정보를 수집하고 이를 쇄빙선에 사용하십시오. 최근 이직, 회사 생활이나 개인 생활의 새로운 일… 직장 생활이나 개인 생활의 모든 이벤트를 사용하여 잠재 고객에게 돋보일 맞춤형 쇄빙선을 디자인할 수 있습니다.

3 - 타겟팅:

모든 잠재 고객은 독특하다는 것을 잊지 마십시오. 한 잠재 고객에게 효과가 있는 것이 다른 잠재 고객에게는 효과가 없을 수도 있습니다. 따라서 유연성을 유지하고 각 항목에 접근 방식을 적용하는 것이 중요합니다. 하지만 무엇보다도 먼저 해당 항목을 적절하게 타겟팅하는 것부터 시작해야 합니다.

리드 목록을 더 많이 다듬을수록 전체 목록에 대해 사실상 동일한 효과적인 쇄빙선을 더 많이 찾을 수 있습니다. 동일한 캠페인에서 수백 명의 잠재 고객에게 접근하기로 결정했다면 그들 각각에 대해 고유한 아이스브레이커를 마련해야 합니다. 왜냐하면 그들은 아마도 매우 다른 사람들일 것이기 때문입니다.

그렇기 때문에 잠재 고객 목록을 명확하게 정의하는 것이 중요합니다. 구성, 크기 및 동질성에 따라 사용하는 문구가 결정됩니다.

LinkedIn Sales Navigator에서 작고 동질적인 잠재 고객 샘플을 얻는 방법(참조: LSN에서 최고의 검색을 수행하기 위한 이 훌륭한 재생)

1단계: 검색 수행

원하는 모든 필터를 사용하여 계정 검색을 시작한 다음 결과를 계정 목록에 저장하세요.

2단계: 잠재고객 검색으로 이동

방금 생성한 계정 목록으로 필터링을 시작해 보세요. 이러한 방식으로 귀하가 찾은 잠재 고객은 모두 귀하가 식별한 회사에 속하게 됩니다.

3단계: 검색 구체화:

원하는 대로 Sales Navigator에서 부울 매개변수를 사용하세요.

4단계: 제외를 사용하여 검색을 마무리합니다.

검색 결과의 마지막 페이지로 이동합니다. 기대에 미치지 못하는 결과가 나올 수밖에 없습니다. '직위' 필터에서 다음 키워드를 제외하세요.

이상적으로는 최대 샘플 크기를 100개 리드로 세분화합니다.

5단계: 잠재 고객 발굴 도구로 가져오기

La Growth Machine과 같이 즐겨 사용하는 잠재고객 발굴 도구로 이동하여 잠재고객 발굴을 시작하기 전에 잠재고객을 가져오세요.

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팁 4 – 고도의 맞춤화:

지금까지 얼음 깨기와 관련된 사전 작업에 대한 팁을 알려드렸습니다. 이제 핵심으로 들어가겠습니다.

잠재 고객을 타겟팅하고 판매 쇄빙선을 만드는 데 필요한 정보를 식별했습니다. 이제 우리는 디자인을 시작할 수 있습니다.

1단계: TFD에서 마스터보드로

저는 이 개념을 카피라이팅 전문가인 Valentine Sauda에게서 빌려왔습니다. 무엇을 쓰려고 하든 항상 TFD(The Terrible First Draft)를 거치게 됩니다. 그것이 당신의 상상의 산물이든 빠른 ChatGPT이든, 우리는 항상 매우 만족스럽지 못한 첫 번째 초안을 만드는 것부터 시작합니다. 걱정하지 마세요. 정상입니다.

이 원자재는 출발점이 될 것이며, 메스를 사용하여 이를 연마하여 조금씩 최종 쇄빙선으로 변형시킬 것입니다.

"Foncia에서 당신의 후보 지명을 보았는데, 그것 때문에 당신이 행복했을 것 같아요!"

“de Foncia에서 새로운 직책을 맡은 것을 축하합니다!”

2단계: 형식

당신은 목표에 맞는 맞춤형 판매 쇄빙선에 대한 아이디어인 출발점을 얻었습니다. 이제 올바른 형식으로 조정해야 합니다.

LaGrowthMachine과 같은 자동화된 전망 도구는 여러 통신 채널을 사용합니다.

따라서 쇄빙선을 유통 채널에 맞게 조정하는 것이 중요합니다. 이메일을 통한 초기 접근은 LinkedIn을 통한 접근보다 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다. 이메일과 달리 소셜 네트워크에는 메시지당 사용되는 문자 수에 제한이 있습니다.

그러나 황금률은 여전히 ​​동일합니다. 명확하고 간결해야 합니다. 이상적으로는 6~7단어 미만입니다.

마찬가지로, 사용하는 톤은 채널에 따라 반드시 동일하지는 않습니다. 예를 들어, B2B 잠재고객 발굴에서 이메일은 다소 형식적이고 비개인적일 수 있지만 LinkedIn이나 Twitter는 좀 더 따뜻한 톤을 사용할 수 있는 가능성을 제공합니다.

3단계: 자동화된 개인화

  • 개인화 변수: 독특한 문구를 작성하기 위해
  • 개인화 변수 : 사전에 수집된 정보를 기반으로 함

5 – 다양한 접근 방식 테스트

모든 전망은 다릅니다. 주저하지 말고 다양한 접근 방식을 테스트하고 무엇이 가장 효과적인지 확인하세요. 마법의 공식은 없습니다. 한 부문에서는 효과가 없는 접근 방식이 다른 부문에서는 필수 불가결할 수도 있습니다.

탐구해 볼 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.

  • 질문:

질문은 사람들이 대답하고 싶게 만들어 호기심을 불러일으키고 행동으로 이어진다. 불필요한 질문을 하지 않도록 주의하세요. 귀하의 질문은 귀하의 잠재 고객과 관련이 있어야 합니다.

X Show에 참석하여 우리를 존경하시겠습니까?

  • 링크 설정:

귀하와 귀하의 잠재 고객 사이에 링크를 설정하면 즉각적인 응답 가능성이 높아집니다. 연결을 구축하는 것은 잠재 고객의 어깨에 손을 얹는 것과 같습니다. 잠재 고객은 계속해서 책을 읽는 것을 거부할 수 없을 것입니다.

LinkedIn에서 당신도 X와 연결되어 있다는 것을 봤습니다. 우리는 이미 […]에 대해 함께 작업하고 있습니다.

  • 동종업체/경쟁업체와 비교:

해당 분야의 다른 영향력 있는 플레이어와 이미 접촉하고 있음을 보여주세요. 이는 귀하에게 신뢰감을 주고 잠재 고객의 관심을 불러일으킬 것이며 잠재적으로 “나도 그렇게 하고 싶어요”라고 말할 것입니다.

우리는 이미 X(잠재 고객 이름 또는 경쟁 회사 이름)와 협력하고 있으며 매달 Y의 수익을 올리고 있습니다.

“경험이 지식을 만듭니다. 테스트와 실패를 거듭함으로써 목표에 가장 적합한 쇄빙선을 식별할 수 있습니다.

6 - 잠재 고객 발굴 도구의 잠재력을 최대한 활용하세요

우리가 사용할 수 있는 자동화된 탐사 도구에는 귀하의 쇄빙선과 전반적인 문구를 최적화하기 위한 몇 가지 매우 실용적인 기능이 있습니다.

La Growth Machine은 특히 두 가지 기능을 제공합니다.

  • 콘텐츠에 SPIN 사용

이 기능을 사용하면 동일한 단어 시퀀스를 만들고 임의로 변경할 수 있습니다. 이러한 방식으로, 당신은 이메일 시작 시 각 잠재 고객에게 무작위로 전송될 판매 쇄빙선의 여러 대체 버전을 만들 수 있습니다.

콘텐츠 회전을 통해 A/B 테스트를 수행할 수 있을 뿐만 아니라 이메일을 차별화하여 전달 가능성을 높일 수도 있습니다. 텍스트 본문에 이 단어를 더 많이 사용할수록 이메일이 더욱 독특해집니다.

  • AI: 마법의 메시지

최근 La Growth Machine에서 출시된 인공 지능 메시지 생성 기능은 타겟 고객에게 접근하는 새로운 방법을 제공할 수 있습니다.

아직 초기 단계에서는 생성된 메시지를 그대로 사용하는 것이 어렵지만 판매 카피라이팅을 구축할 수 있는 좋은 기반으로 남아 있습니다.

1 단계:

정확하고 효과적인 프롬프트를 생성하려면 필수 필드를 입력하세요.

2 단계:

메시지 생성 프로세스를 실행하고 그 결과를 수정 및 개선의 출발점으로 사용하여 강력한 쇄빙선과 표현을 달성합니다.

7 - 피하세요

쇄빙선을 설계할 때 쉽게 피할 수 있는 몇 가지 단점이 있습니다. 아래에 몇 가지를 나열해 보았습니다.

일부 구조는 너무 자주 사용되었기 때문에 피해야 합니다. 여기 있습니다:

  • {{companyName}} 에서 귀하의 {{jobTitle}} 직무로 연락드립니다.

  • 저는 { {companyName}} 출신의 {{firstname} }입니다.

  • {{identity.companyname}}을 아시나요?

이러한 접근 방식을 변형하면 효과가 매우 나쁠 수 있습니다.

마지막으로 부정적인 언어를 사용하지 마세요.

잠재 고객은 긍정적인 언어를 사용하는 메시지에 긍정적으로 반응할 가능성이 더 높습니다. 따라서 부정적인 용어와 부정을 피하고 대신 제안의 이점에 집중하십시오.

팁 8 - 판매 쇄빙선을 여러 번 다시 읽으십시오 .

쇄빙선 교정은 여러 가지 이유로 필수적입니다.

  • 문법, 철자 및 자동화 오류 수정: 아무리 뛰어난 사람이라도 실수할 수 있습니다. 교정은 이러한 오류를 식별하고 수정하여 쇄빙선이 올바른지 확인합니다.
  • 명확성과 일관성: 교정을 통해 아이디어가 명확하게 표현되고 논리적으로 구성되었는지 확인할 수 있습니다. 메시지의 나머지 부분과 관련하여 구조가 제대로 구성되지 않은 쇄빙선은 독자가 이해하기 어려울 수 있습니다.
  • 어조와 스타일: 교정할 때 아이스브레이커의 어조와 스타일이 대상 청중에게 적합한지 확인할 수 있습니다. 부적절한 어조는 독자를 외면하게 하거나 전문가답지 못한 인상을 줄 수 있습니다.
  • 중복 제거: 교정을 통해 불필요한 반복이나 불필요한 정보를 찾아 제거하여 쇄빙선을 더욱 간결하고 효과적으로 만들 수 있습니다.
  • 메시지 영향력 및 효과 증가: 잘 작성되고 세심하게 교정된 텍스트는 메시지 전달에 더 큰 영향을 미치고 더 효과적입니다. 교정은 텍스트가 독자에게 원하는 효과를 주는지 확인하는 데 필수적인 단계입니다.

간단히 말해서 교정은 잠재 고객을 실망시키거나 짜증나게 하거나 불신하게 만드는 것을 방지하기 위한 쇄빙선 디자인의 필수 단계입니다.

팁 9 – 성공적인 판매 쇄빙선과 마감 판매를 혼동하지 마십시오

좋은 쇄빙선이 즉시 판매를 보장하지 않는다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 실제로 첫 번째 상호 작용과 서명 사이에 판매를 완료하려면 평균적으로 최소 8번의 후속 조치가 필요합니다. 인내와 인내가 필요한 과정입니다.

즉, 첫인상의 중요성을 과소평가하지 않는 것이 중요합니다. 좋은 아이스브레이커는 잠재 고객과 대화를 시작하고 점진적으로 판매로 이끄는 강력한 도구가 될 수 있습니다.

10 – 사람, 사람, 사람.

마지막으로, 완전한 원을 그리려면 목표도 인간이라는 사실을 잊지 마세요. 모든 잠재 고객 뒤에는 자신만의 필요 사항, 욕구 및 과제를 가진 실제 사람이 있습니다. 그래서 공감이 중요하다. 이는 보다 적절하고 효과적인 아이스브레이커를 작성하는 데 도움이 될 것입니다.

결론

결론적으로 좋은 쇄빙선을 쓰는 것은 창의성과 전략이 모두 필요한 예술입니다. 이는 단순히 잠재 고객의 관심을 끄는 것이 아니라 관심을 불러일으키고 가치를 제공하며 대화에 참여하도록 격려하는 것입니다.

훌륭한 쇄빙선은 디지털 탐사 세계에서 상당한 이점을 제공할 수 있습니다. 그러나 그 자체만으로는 충분하지 않습니다.

명확한 비즈니스 제안과 강력한 CTA를 갖춘 견고한 메시지가 뒷받침되어야 합니다.

따라서 좋은 쇄빙선과 효과적인 잠재 고객 발굴 전략을 결합하면 성공 가능성을 극대화하고 잠재 고객과 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다.

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