Student Churn: Apa Itu & Mengapa Penting

Tingkat churn siswa adalah tantangan pertama yang mempengaruhi kinerja K-12 dan Institusi Pendidikan Tinggi (HEI). Karena bantuan publik menjadi lebih jarang dan biaya sekolah meningkat, banyak orang tua dan siswa mempertanyakan apakah nilai pendidikan cukup untuk uang yang dihabiskan untuk itu. Siswa putus sekolah menjadi lebih sering dari kenang-kenangan dimulainya pandemi COVID-19 dan baru mulai menunjukkan tanda-tanda pemulihan pada semester kedua tahun 2022.

Kurangnya inovasi dalam merancang metodologi pembelajaran, meningkatnya biaya operasional, dan keluarnya banyak guru dari fakultas adalah salah satu alasan paling umum siswa khawatir mengambil kursus empat tahun.

Pengambilan keputusan berbasis data menjadi lebih relevan bagi administrator pendidikan. Perbaikan kedua kebijakan di lembaga dan mendesain ulang "satu ukuran cocok untuk semua" ke sistem pendidikan yang lebih disesuaikan dapat secara drastis meningkatkan kinerja akademik.

Apa itu churn siswa?

Dalam istilah standar, siswa churn dapat didefinisikan sebagai kemungkinan seorang siswa putus sekolah. Retensi siswa adalah salah satu tantangan terpenting yang dihadapi lembaga pendidikan saat ini, dan pandemi COVID-19 membuat masalah ini semakin kompleks.

Menurut National Student Clearinghouse Research Center (NSCRC): tingkat retensi, yang merupakan persentase siswa yang kembali ke tahun kedua di lembaga yang sama, 23,6% siswa berpindah dari lembaga tersebut setelah tahun pertama mereka; tingkat ketekunan, yang merupakan persentase orang yang kembali ke tahun kedua, turun 25% dari mahasiswa sarjana yang tidak mendaftar sama sekali untuk tahun kedua.

Data melalui NSCRC, Kegigihan dan Retensi Musim Gugur 2020 Mulai Kelompok Siswa Pascasekolah Menengah , Juni 2022.

Setiap perusahaan, industri, dan sektor, termasuk pendidikan, memiliki churn rate, dan merupakan tugas utama untuk mengawasinya. Terlepas dari biaya kuliah bulanan atau tahunan, jika seorang siswa memutuskan untuk keluar, biaya perolehan siswa baru akan meningkat dalam jangka panjang untuk menutupi biaya tersembunyi dari putus sekolah itu.

Rumus churn rate sederhana: (Pelanggan Hilang Total Pelanggan di Awal Periode Waktu) x 100. Misalnya, jika institusi Anda memiliki 250 siswa di awal semester dan kehilangan sepuluh siswa di akhir, Anda akan membagi sepuluh dengan 250. Jawabannya adalah 0,04. Anda kemudian mengalikan 0,04 dengan 100, menghasilkan tingkat churn semester 4%.

Mengapa retensi siswa penting?

Retensi siswa dapat didefinisikan sebagai proses menjaga siswa terdaftar di lembaga pendidikan. Ini adalah bagian penting dari pendidikan, karena persentase tingkat siswa menentukan, sebagian besar waktu, faktor-faktor lain seperti tingkat kelulusan dan pendaftaran generasi mendatang.

Dalam berbagai jenis bisnis, memperoleh klien baru bisa 5 hingga 25 kali lebih mahal daripada mempertahankan satu. Menurut Harvard Business School , hanya meningkatkan tingkat retensi pelanggan sebesar 5% dapat meningkatkan keuntungan sebesar 25% hingga 95%.

Institusi pendidikan tinggi lebih giat menerima dampak putus sekolah. Tidak seperti lembaga K-12, keberhasilan HEI diukur dari pendapatan, tingkat kelulusan, dan retensi siswa. Tujuan utama dari HEI adalah untuk mengakomodasi lulusannya di dunia kerja segera setelah pendidikan.

Untuk institusi swasta, semakin banyak siswa yang mendaftar membantu mereka memiliki kantor layanan karir yang lebih baik untuk mendapatkan pekerjaan dengan lebih mudah setelah lulus; untuk lembaga publik bahkan lebih sulit, karena sebagian besar pendanaan mereka berasal dari pemerintah, yang sering dikaitkan dengan tingkat pendaftaran dan retensi.

4 Strategi untuk Mengurangi Tingkat Churn Siswa

Sekarang setelah kita meninjau konsep dasar tingkat churn siswa dan retensi siswa, berikut adalah beberapa strategi yang dapat digunakan lembaga pendidikan untuk meningkatkan retensi siswa:

Tingkat kepuasan siswa yang tinggi

Mendapatkan informasi tentang kepuasan siswa bukanlah pekerjaan yang mudah. Sebagian besar waktu, harapan siswa dapat melebihi standar atau tidak realistis. Tetapi upaya pada hal-hal kecil dapat secara signifikan memengaruhi retensi siswa.

Pendidik atau staf administrasi menggunakan survei kepuasan siswa bagi siswa untuk memberikan pendapat tentang berbagai topik. Kualitas fasilitas, kinerja guru atau administrasi, dan pengalaman dengan siswa lain membuat soal jenis ini bisa dikerjakan dengan mudah. Sebagian besar waktu, itu tidak memerlukan spesifik, sehingga survei yang sama dapat digunakan di fakultas atau kelas yang berbeda untuk mendapatkan umpan balik keseluruhan dari seluruh institusi.

Jelajahi minat mereka

Terlibat dengan siswa dapat lebih mudah dilakukan dengan melakukan survei minat siswa sebelum merancang rencana pendidikan. Dengan menciptakan pengalaman belajar yang menghasilkan minat siswa, kemungkinan individu terpikat oleh topik meningkat secara drastis, membuatnya lebih menyenangkan bagi siswa dan menciptakan perasaan belajar di luar apa yang diajarkan di kelas.

Mengalami minat situasional dapat mendorong pembelajaran dengan meningkatkan perhatian dan keterlibatan. Mempelajari bahasa kedua, misalnya, mempelajari dasar-dasar cara menggunakan bentuk kata kerja, bisa jadi sulit. Mengapa tidak mencoba menggunakan 100 tangga lagu Billboard teratas untuk berinteraksi dengan musik? Atau menonton film yang dinominasikan untuk Oscar dalam bahasa itu? Ada banyak kemungkinan, tetapi mengenal minat siswa sebelumnya adalah kunci untuk mengembangkan cara-cara baru dalam mengajar.

Evaluasi evaluasi

Membuat rencana pendidikan tidaklah mudah; kombinasi materi yang menarik, menarik, dan menggairahkan dapat menjadi tantangan yang signifikan bagi pendidik. Anda bisa mendapatkan umpan balik yang tepat dari mereka yang mengikuti kursus dengan mengembangkan dan menggunakan evaluasi kursus. Ukur kualitas pengajaran dan pembelajaran dengan meminta siswa untuk melaporkan praktik mengajar dan responsivitas pengajar, lingkungan belajar, dan pemahaman siswa tentang apa yang mereka pelajari selama seluruh kursus.

Evaluasi semacam ini juga dapat digunakan oleh administrasi sekolah untuk membuat strategi yang tepat pada mata kuliah yang akan di rencanakan siswa; mengurangi mereka yang kualifikasinya tidak memenuhi kriteria dapat bermanfaat baik dalam pengurangan biaya maupun peningkatan kinerja akademik sekolah secara keseluruhan.

Bagaimana QuestionPro dapat membantu Anda dengan Retensi Siswa

Mengurangi jumlah siswa putus sekolah adalah salah satu tantangan terbesar yang akan dihadapi lembaga pendidikan di masa pasca-pandemi COVID-19. Wawasan dan analitik data paling penting di era ini, di mana siswa berusaha mengumpulkan lebih banyak soft skill dan keahlian daripada gelar sarjana. Untuk mengurangi tingkat churn siswa, HEI dapat memilih beberapa solusi: desain pembelajaran, menurunkan biaya kuliah, menyediakan mekanisme dukungan untuk kesehatan mental, dll.

QuestionPro adalah perangkat lunak platform survei teratas untuk memecahkan masalah pengumpulan wawasan. Dari penelitian dasar dengan layanan ringan pengguna hingga Solusi Penelitian Pendidikan kami yang lebih canggih, kami dapat memberikan solusi paling inovatif untuk retensi siswa.

BELAJARLAH LAGI