Pentingnya Alat Otomatis dalam Anggaran Pemasaran Anda

Sebuah bisnis dapat memiliki semua tujuan yang diinginkan, tetapi pada akhirnya, banyak keputusan yang dapat dibuat perusahaan dibatasi oleh anggarannya. Bisnis yang lebih kecil atau pemula perlu secara khusus fokus pada hal ini karena dapat memakan waktu lama bagi mereka untuk membangun anggaran yang dapat mereka kerjakan.

Singkatnya, keuangan adalah faktor pembatas dalam semua bisnis, dan perkembangan bisnis bergantung pada kemampuannya untuk mengelola pendapatan dan pengeluarannya. Namun, tidak melebihi anggaran Anda tidak menjamin kesuksesan sekarang atau nanti atau, baik.

Faktanya, under-capitalization tetap menjadi salah satu penyebab paling umum kegagalan dalam bisnis baru. Menurut statistik dari Biro Tenaga Kerja AS, hanya 80% perusahaan yang bertahan melewati tahun pertama mereka, dan 50% perusahaan tidak berhasil melewati tahun kelima mereka.

Ini melampaui tidak menghabiskan di luar kemampuan Anda.

Karena itu, sangat penting untuk melampaui batasan pengeluaran Anda. Sebuah bisnis harus menggunakan strategi yang memanfaatkan setiap dolar yang dihabiskan.
Salah satu metode untuk memastikan operasi bisnis sesuai dengan anggaran adalah melalui otomatisasi & teknologi, terutama dalam hal pemasaran.

Pemasaran adalah salah satu aspek terpenting dari setiap bisnis yang sedang berkembang, tetapi lebih sering daripada tidak, ini adalah salah satu aspek yang paling sulit dalam operasinya. Tidak semua perusahaan memiliki anggaran untuk menyewa tim pemasaran, tetapi ini tidak meniadakan kebutuhan akan strategi periklanan yang berarti untuk pertumbuhan.

Kekhawatiran yang dimiliki sebagian besar bisnis

Satu hal yang pasti tentang interaksi pelanggan: mereka lebih suka pengalaman yang lebih otentik. Mereka lebih suka tanggapan yang disesuaikan dengan situasi dan pertanyaan mereka.

Studi telah menunjukkan bahwa:

• Email yang dipersonalisasi memberikan tingkat transaksi enam kali lebih tinggi,
• Email yang dipersonalisasi lebih mungkin dibuka hingga 29%,
• 79% pengguna mengatakan bahwa mereka lebih cenderung menerima tawaran jika itu disesuaikan untuk mencerminkan interaksi sebelumnya.

Namun, ini mungkin menantang untuk bisnis kecil tanpa staf maupun pengetahuan teknis untuk menangani beban email pelanggan dan interaksi media sosial.

Salah satu pilihannya adalah menawarkan promosi dan diskon baru kepada pelanggan tetap untuk produk atau layanan yang terkait dengan pembelian mereka sebelumnya, dan ada banyak strategi lain yang sama layaknya.

Bagaimana pemasaran otomatis dapat meningkatkan pengalaman pelanggan

Data pelanggan—nama, lokasi, preferensi, riwayat transaksi—kini dapat digunakan untuk menyesuaikan email mereka, meningkatkan kemungkinan tanggapan positif.

Kapasitas ini melampaui pemasaran email, misalnya chatbot di akun media sosial Anda dapat menyampaikan informasi penting kepada pelanggan yang bertanya.

Pertanyaan paling umum dari pelanggan dapat ditulis dan dipertanggungjawabkan, memberi mereka jawaban yang benar secara instan, alih-alih memaksa mereka menunggu tanggapan dari orang yang mengelola halaman.

Anda tidak perlu mendedikasikan seluruh karyawan untuk menjawab semua pertanyaan itu, memberi Anda lebih banyak kebebasan untuk mendedikasikan tenaga kerja Anda untuk tugas yang lebih penting. Ini dapat menghemat waktu dan uang penting yang dapat Anda gunakan untuk mengembangkan bisnis Anda.

Memberikan pengalaman pelanggan yang fantastis adalah salah satu cara Anda dapat membuat bisnis Anda menonjol di pasar.

Penelitian telah menunjukkan bahwa bahkan penundaan satu detik dalam kecepatan pemuatan situs web Anda dapat menyebabkan penurunan 7% dalam konversi Anda. Respons yang tertunda terhadap pertanyaan pelanggan dapat mengakibatkan penurunan yang lebih berbahaya dan merusak merek Anda.

Salah satu cara termudah untuk memberikan kemudahan dan kemudahan kepada pelanggan Anda adalah melalui otomatisasi berbagai proses dan respons.

Anda dapat mengumpulkan data berharga

Metode otomatisasi tidak hanya mencakup pengalaman pelanggan. Alat pemasaran otomatis dapat mengumpulkan data penting tentang perilaku pelanggan.

Ini bukan hanya tentang mengumpulkan informasi kontak mereka, tetapi bagaimana mereka berinteraksi dengan situs web Anda dan pemasaran Anda di berbagai tahap.

Ini sangat efektif jika strategi penjualan online Anda melibatkan apa yang dikenal sebagai corong pembelian, sebuah sistem di mana metode pemasaran yang berbeda diterapkan pada prospek tertentu, tergantung pada tahap pembelian mereka.

Data yang dikumpulkan oleh perangkat lunak otomatis Anda dapat digunakan untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan kampanye Anda, memungkinkan Anda untuk mengubah dan menyesuaikan strategi sesuai kebutuhan.

Bagian terbaik dari ini adalah bahwa hal itu dapat dilakukan secara real-time. Setiap kesalahan atau salah langkah yang Anda buat dapat segera diperbaiki, meminimalkan pukulan balik negatif.

Di luar situs web Anda, otomatisasi juga dapat diterapkan pada kampanye pemasaran konten Anda—khususnya, pada konten SEO Anda. Dengan menggunakan alat pengumpulan data, Anda dapat dengan cermat mencatat peringkat situs web Anda di Google dengan menggunakan kata kunci yang relevan.

Pada kenyataannya, Anda dapat menggunakan alat pengumpulan data otomatis untuk setiap aspek pemasaran Anda di luar kualitatif. Informasi ini adalah cara terbaik untuk mengukur keberhasilan setiap aktivitas pemasaran Anda.

Tanpa memahami data, strategi pemasaran Anda dapat dibandingkan dengan memasukkan pesan ke dalam botol, membuang botol itu ke laut, dan berharap yang terbaik. Itu hanya tanpa tujuan tanpa tujuan atau strategi apa pun yang terlibat.

Platform otomatisasi dapat membantu Anda mendapatkan pemahaman

Hal terbaik tentang banyak dari solusi modern ini adalah mereka mengkompilasi semua data dan tindakan Anda yang relevan dalam satu platform. Anda bisa berharap untuk memahami keberhasilan strategi pemasaran Anda dengan melihat satu platform sederhana.

Anda mungkin berpikir bahwa, dengan mengotomatiskan aktivitas pemasaran Anda, Anda melepaskan kendali atas setiap bagian. Pada kenyataannya, Anda mendapatkan pemahaman yang lebih besar tentang aktivitas dan strategi Anda dengan mengumpulkan data di satu lokasi yang mudah dipahami. Ini memungkinkan Anda untuk melihat gambar yang lebih besar dan menggunakan gambar yang lebih besar ini untuk keuntungan Anda.

Kesimpulannya

Memiliki anggaran yang lebih kecil tidak harus berarti memiliki lebih sedikit pengawasan atas jalan yang akan diambil bisnis Anda. Selama Anda membuat pilihan cerdas dan berinvestasi dalam alat pemasaran yang tepat, Anda bisa mendapatkan nilai lebih dari berapa pun jumlah yang Anda belanjakan.

Dengan begitu, anggaran pemasaran Anda dapat memberikan hasil yang lebih baik, membantu bisnis Anda berhasil dengan cara yang terukur dan tidak terukur.

Jika Anda mencari bantuan untuk kampanye pemasaran Anda berikutnya, kirimkan pesan kepada kami di MarketPlan. Kami bertujuan untuk membantu Anda membuat agensi atau bisnis Anda sesukses mungkin.