A importância das ferramentas automatizadas no seu orçamento de marketing

Uma empresa pode ter todos os objetivos que deseja, mas no final das contas, muitas das decisões que uma empresa pode tomar são limitadas pelo seu orçamento. Empresas menores ou iniciantes precisam se concentrar especialmente nisso, porque pode levar muito tempo para criar um orçamento com o qual possam trabalhar.

Em suma, as finanças são um fator limitante em todos os negócios, e o florescimento de um negócio depende de sua capacidade de gerenciar suas receitas e despesas. No entanto, não exceder o seu orçamento não garante o sucesso agora ou mais tarde.

Na verdade, a subcapitalização continua sendo uma das causas mais comuns de fracasso em novos negócios. De acordo com estatísticas do Bureau of Labor dos EUA, apenas 80% das empresas sobrevivem após o primeiro ano e 50% das empresas não passam do quinto.

Vai além de não gastar além de seus meios.

Como tal, é vital ir além de limitar seus gastos. Uma empresa deve empregar estratégias que tirem o máximo proveito de cada dólar gasto.
Um método de garantir que as operações de uma empresa estejam de acordo com o orçamento é por meio de automação e tecnologia, especialmente quando se trata de marketing.

O marketing é um dos aspectos mais importantes de qualquer negócio em crescimento, mas, na maioria das vezes, é um dos aspectos mais pressionados de suas operações. Nem todas as empresas têm orçamento para contratar uma equipe de marketing, mas isso não nega a necessidade de estratégias de publicidade significativas para o crescimento.

As preocupações que a maioria das empresas tem

Uma coisa é certa sobre as interações com os clientes: eles preferem uma experiência mais autêntica. Eles preferem respostas personalizadas para sua situação e perguntas.

Estudos mostraram que:

• E-mails personalizados oferecem taxas de transação seis vezes mais altas,
• E-mails personalizados são mais propensos a serem abertos em até 29%,
• 79% dos usuários dizem que são mais propensos a aceitar uma oferta se ela foi adaptada para refletir as interações anteriores.

No entanto, isso pode ser um desafio para uma pequena empresa sem a equipe nem o conhecimento técnico para lidar com a carga de e-mails de clientes e interações de mídia social.

Uma opção é oferecer aos clientes recorrentes novas promoções e descontos em produtos ou serviços relacionados às suas compras anteriores, e existem muitas outras estratégias igualmente viáveis.

Como o marketing automatizado pode melhorar a experiência do cliente

Os dados de um cliente — seu nome, localização, preferências, histórico de transações — agora podem ser usados ​​para personalizar seus e-mails, aumentando a probabilidade de respostas positivas.

Essa capacidade vai além do marketing por e-mail, por exemplo, os chatbots em suas contas de mídia social podem transmitir informações importantes aos clientes que perguntam.

As perguntas mais frequentes dos clientes podem ser escritas e contabilizadas, dando-lhes as respostas certas instantaneamente, em vez de forçá-los a esperar por uma resposta da pessoa que gerencia a página.

Você não precisa dedicar um funcionário inteiro para responder a todas essas perguntas, dando a você mais liberdade para dedicar sua mão de obra a tarefas mais críticas. Isso pode economizar tempo e dinheiro cruciais que você pode usar para expandir seus negócios.

Proporcionar uma experiência fantástica ao cliente é uma das maneiras de fazer sua empresa se destacar no mercado.

A pesquisa mostrou que mesmo um atraso de um segundo na velocidade de carregamento do seu site pode causar uma queda de 7% em suas conversões. Uma resposta atrasada a uma consulta do cliente pode resultar em quedas ainda mais perigosas e prejudicar sua marca.

Uma das formas mais fáceis de proporcionar comodidade e simplicidade aos seus clientes é através da automatização de diversos processos e respostas.

Você pode coletar dados valiosos

Os métodos de automação não incluem apenas a experiência do cliente. As ferramentas de marketing automatizadas podem coletar dados importantes sobre o comportamento do cliente.

Não se trata apenas de coletar suas informações de contato, mas de como eles interagem com seu site e seu marketing em vários estágios.

Isso é especialmente eficaz se sua estratégia de vendas online envolver o que é conhecido como funil de compra, um sistema no qual diferentes métodos de marketing são aplicados a um lead específico, dependendo do estágio em que ele está na compra.

Os dados coletados por seu software automatizado podem ser usados ​​para identificar os pontos fortes e fracos de sua campanha, permitindo que você altere e adapte sua estratégia conforme necessário.

A melhor parte disso é que isso pode ser feito em tempo real. Quaisquer erros ou erros cometidos podem ser corrigidos imediatamente, minimizando qualquer efeito negativo.

Além do seu site, a automação também pode ser aplicada à sua campanha de marketing de conteúdo – em particular, ao seu conteúdo de SEO. Usando ferramentas de coleta de dados, você pode observar cuidadosamente a classificação do seu site no Google usando as palavras-chave relevantes.

Na realidade, você pode usar ferramentas automatizadas de coleta de dados para literalmente todos os aspectos do seu marketing fora do qualitativo. Essas informações são a melhor maneira de avaliar o sucesso de qualquer uma de suas atividades de marketing.

Sem entender os dados, sua estratégia de marketing pode ser comparada a colocar mensagens em uma garrafa, jogar essa garrafa no oceano e esperar o melhor. É apenas sem objetivo, sem quaisquer objetivos ou estratégias envolvidas.

As plataformas de automação podem ajudá-lo a entender

A melhor coisa sobre muitas dessas soluções modernas é que elas compilam todos os seus dados e ações relevantes em uma única plataforma. Você pode esperar entender o sucesso de sua estratégia de marketing olhando para uma plataforma simples.

Você pode pensar que, ao automatizar suas atividades de marketing, está abrindo mão do controle de cada peça. Na realidade, você está obtendo maior compreensão de suas atividades e estratégias compilando os dados em um local fácil de entender. Ele permite que você veja a imagem maior e use essa imagem maior a seu favor.

Para concluir

Ter um orçamento menor não significa necessariamente ter menos supervisão sobre o caminho que sua empresa seguirá. Contanto que você faça escolhas inteligentes e invista nas ferramentas de marketing certas, poderá obter mais valor com qualquer valor que gastar.

Dessa forma, seu orçamento de marketing pode gerar melhores resultados, ajudando sua empresa a ter sucesso de maneiras mensuráveis ​​e imensuráveis.

Se você está procurando ajuda com sua próxima campanha de marketing, envie-nos uma mensagem no MarketPlan. Nosso objetivo é ajudá-lo a tornar sua agência ou negócio o mais bem-sucedido possível.