마케팅 예산에서 자동화 도구의 중요성

기업은 원하는 모든 목표를 가질 수 있지만 결국 기업이 내릴 수 있는 많은 결정은 예산에 의해 제한됩니다. 소규모 또는 신진 기업은 작업할 수 있는 예산을 세우는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있으므로 특히 이에 집중해야 합니다.

요컨대 재정은 모든 사업의 제약요소이며 사업의 번창은 수입과 지출을 관리하는 능력에 달려 있습니다. 그러나 예산을 초과하지 않는 것이 지금이나 나중에 또는 어느 쪽이든 성공을 보장하지 않습니다.

사실, 자본 부족은 새로운 비즈니스에서 가장 흔한 실패 원인 중 하나입니다. 미국 노동국의 통계에 따르면 기업의 80%만이 첫 해를 넘기고 50%는 5년을 넘기지 못합니다.

그것은 당신의 수단 이상을 지출하지 않는 것 이상입니다.

따라서 지출 제한을 넘어서는 것이 중요합니다. 기업은 지출한 모든 비용을 최대한 활용하는 전략을 사용해야 합니다.
비즈니스 운영이 예산과 일치하는지 확인하는 한 가지 방법은 특히 마케팅과 관련하여 자동화 및 기술을 사용하는 것입니다.

마케팅은 성장하는 비즈니스에서 가장 중요한 측면 중 하나이지만, 대개는 운영에서 가장 어려운 측면 중 하나입니다. 모든 기업이 마케팅 팀을 고용할 예산이 있는 것은 아니지만 이것이 성장을 위한 의미 있는 광고 전략의 필요성을 부정하지는 않습니다.

대부분의 기업이 가지고 있는 고민

고객 상호 작용에 대해 한 가지 확실한 점은 고객이 보다 실제적인 경험을 선호한다는 것입니다. 그들은 자신의 상황과 질문에 맞춤화된 응답을 선호합니다.

연구 결과에 따르면 다음과 같습니다.

• 개인화된 이메일은 6배 더 높은 거래율을 제공하며,
• 개인화된 이메일은 최대 29%까지 열릴 가능성이 더 높으며,
• 사용자의 79%는 이전 상호 작용을 반영하도록 맞춤화된 제안을 수락할 가능성이 더 높다고 말합니다.

그러나 이는 직원이나 고객 이메일 및 소셜 미디어 상호 작용의 부하를 처리할 기술적인 노하우가 없는 소규모 비즈니스의 경우 어려울 수 있습니다.

한 가지 옵션은 반복 고객에게 과거 구매와 관련된 제품 또는 서비스에 대한 새로운 판촉 및 할인을 제공하는 것입니다. 다른 많은 똑같이 실행 가능한 전략이 있습니다.

자동화된 마케팅으로 고객 경험을 개선하는 방법

이제 고객의 이름, 위치, 선호도, 거래 내역 등의 데이터를 사용하여 이메일을 맞춤 설정할 수 있으므로 긍정적인 응답의 가능성이 높아집니다.

이 용량은 이메일 마케팅을 뛰어넘습니다. 예를 들어 소셜 미디어 계정의 챗봇이 중요한 정보를 문의하는 고객에게 전달할 수 있습니다.

고객이 가장 자주 묻는 질문을 작성하고 설명할 수 있으므로 페이지를 관리하는 사람의 응답을 기다리지 않고 즉시 올바른 답변을 제공할 수 있습니다.

이러한 모든 질문에 답하기 위해 전체 직원을 할애할 필요가 없으므로 인력을 보다 중요한 작업에 할애할 수 있는 더 많은 자유를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 비즈니스 성장에 사용할 수 있는 중요한 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

환상적인 고객 경험을 제공하는 것은 시장에서 비즈니스를 돋보이게 할 수 있는 방법 중 하나입니다.

연구에 따르면 웹사이트 로딩 속도가 1초만 늦어도 전환율이 7% 감소할 수 있습니다. 고객 문의에 대한 응답이 지연되면 더 위험한 낙하가 발생하고 브랜드에 해를 끼칠 수 있습니다.

고객에게 편리함과 단순함을 제공하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 다양한 프로세스와 응답을 자동화하는 것입니다.

소중한 데이터를 수집할 수 있습니다

자동화 방법에는 고객 경험만 포함되지 않습니다. 자동화된 마케팅 도구는 고객 행동에 대한 중요한 데이터를 수집할 수 있습니다.

연락처 정보를 수집하는 것뿐만 아니라 다양한 단계에서 웹사이트 및 마케팅과 상호 작용하는 방식입니다.

이는 온라인 판매 전략이 구매 단계에 따라 특정 리드에 다양한 마케팅 방법이 적용되는 시스템인 구매 유입경로와 관련된 경우 특히 효과적입니다.

자동화된 소프트웨어에서 수집한 데이터는 캠페인의 강점과 약점을 식별하는 데 사용할 수 있으므로 필요에 따라 전략을 변경하고 조정할 수 있습니다.

실시간으로 할 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다. 실수나 실수는 즉시 수정할 수 있어 부정적인 역풍을 최소화할 수 있습니다.

웹사이트 외에도 콘텐츠 마케팅 캠페인, 특히 SEO 콘텐츠에 자동화를 적용할 수도 있습니다. 데이터 수집 도구를 사용하면 관련 키워드를 사용하여 Google에서 웹사이트의 순위를 주의 깊게 기록할 수 있습니다.

실제로, 품질 이외의 마케팅의 모든 측면에서 말 그대로 자동화된 데이터 수집 도구를 사용할 수 있습니다. 이 정보는 마케팅 활동의 성공을 측정하는 가장 좋은 방법입니다.

데이터를 이해하지 못하면 마케팅 전략은 메시지를 병에 넣고 그 병을 바다에 던지고 최고를 바라는 것과 비교할 수 있습니다. 아무런 목표나 전략도 없이 그저 무의미합니다.

자동화 플랫폼은 이해를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

이러한 최신 솔루션의 가장 좋은 점은 모든 관련 데이터와 작업을 단일 플랫폼에서 컴파일한다는 것입니다. 하나의 간단한 플랫폼을 보면 마케팅 전략의 성공을 이해할 수 있을 것입니다.

마케팅 활동을 자동화함으로써 각 부분에 대한 통제권을 포기한다고 생각할 수도 있습니다. 실제로, 이해하기 쉬운 위치에서 데이터를 컴파일함으로써 활동 및 전략에 대한 더 큰 이해를 얻고 있습니다. 이를 통해 더 큰 그림을 보고 이 더 큰 그림을 유리하게 사용할 수 있습니다.

결론적으로

예산이 적다고 해서 반드시 비즈니스의 경로에 대한 감독이 줄어든다는 의미는 아닙니다. 현명한 선택을 하고 올바른 마케팅 도구에 투자하는 한 지출 금액에 관계없이 더 많은 가치를 얻을 수 있습니다.

그렇게 하면 마케팅 예산으로 더 나은 결과를 얻을 수 있으므로 측정 가능하고 측정할 수 없는 방식으로 비즈니스가 성공할 수 있습니다.

다음 마케팅 캠페인에 도움이 필요하시면 MarketPlan으로 메시지를 보내주십시오. 우리는 귀하의 대행사 또는 비즈니스가 가능한 한 성공할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.