Importanța instrumentelor automate în bugetul dvs. de marketing

O afacere poate avea toate obiectivele pe care și le dorește, dar la sfârșitul zilei, multe dintre deciziile pe care le poate lua o companie sunt limitate de bugetul său. Întreprinderile mai mici sau în devenire trebuie să se concentreze în mod special asupra acestui lucru, deoarece le poate dura mult timp pentru a construi un buget cu care să poată lucra.

Pe scurt, finanțele sunt un factor limitator în toate afacerile, iar înflorirea unei afaceri depinde de capacitatea acesteia de a-și gestiona veniturile și cheltuielile. Cu toate acestea, a nu-ți depăși bugetul nu garantează succesul acum sau mai târziu sau, nici unul.

De fapt, subcapitalizarea rămâne una dintre cele mai comune cauze ale eșecului în noile afaceri. Potrivit statisticilor Biroului Muncii din SUA, doar 80% dintre companii supraviețuiesc după primul an, iar 50% dintre întreprinderi nu trec de al cincilea.

Merge dincolo de a nu cheltui peste posibilitățile tale.

Ca atare, este vital să treceți dincolo de limitarea cheltuielilor. O afacere ar trebui să folosească strategii care să profite la maximum de fiecare dolar cheltuit.
O metodă de a vă asigura că operațiunile unei afaceri sunt în conformitate cu bugetul este prin automatizare și tehnologie, mai ales când vine vorba de marketing.

Marketingul este unul dintre cele mai importante aspecte ale oricărei afaceri în creștere, dar, de cele mai multe ori, este unul dintre aspectele cele mai greu presate ale operațiunilor sale. Nu toate întreprinderile au bugetul necesar pentru a angaja o echipă de marketing, dar acest lucru nu anulează necesitatea unor strategii de publicitate semnificative pentru creștere.

Preocupările pe care le au majoritatea afacerilor

Un lucru este cert despre interacțiunile cu clienții: aceștia preferă o experiență mai autentică. Ei preferă răspunsuri care sunt personalizate la situația și întrebările lor.

Studiile au arătat că:

• E-mailurile personalizate oferă rate de tranzacții de șase ori mai mari,
• E-mailurile personalizate sunt mai susceptibile de a fi deschise cu până la 29%,
• 79% dintre utilizatori spun că au mai multe șanse să accepte o ofertă dacă aceasta a fost adaptată pentru a reflecta interacțiunile anterioare.

Cu toate acestea, acest lucru ar putea fi o provocare pentru o afacere mică, care nu are nici personalul, nici cunoștințele tehnice necesare pentru a gestiona sarcina de e-mailuri ale clienților și interacțiunile cu rețelele sociale.

O opțiune este de a oferi clienților repetenți noi promoții și reduceri la produse sau servicii legate de achizițiile lor anterioare și există multe alte strategii la fel de viabile.

Cum marketingul automatizat poate îmbunătăți experiența clienților

Datele unui client - numele, locația, preferințele, istoricul tranzacțiilor - pot fi acum folosite pentru a-și personaliza e-mailurile, crescând probabilitatea de răspunsuri pozitive.

Această capacitate depășește marketingul prin e-mail, de exemplu, chatbot-urile din conturile dvs. de rețele sociale pot transmite informații importante clienților care solicită întrebări.

Cele mai frecvente întrebări adresate de la clienți pot fi scrise și luate în considerare, oferindu-le răspunsurile corecte instantaneu, în loc să-i forțeze să aștepte un răspuns de la persoana care gestionează pagina.

Nu trebuie să dedici un întreg angajat pentru a răspunde la toate aceste întrebări, oferindu-ți mai multă libertate de a-ți dedica forța de muncă pentru sarcini mai critice. Acest lucru vă poate economisi timp și bani cruciali pe care îi puteți folosi pentru a vă dezvolta afacerea.

Oferirea unei experiențe fantastice pentru clienți este una dintre modalitățile prin care vă puteți face afacerea în evidență pe piață.

Cercetările au arătat că chiar și o întârziere de o secundă a vitezei de încărcare a site-ului dvs. poate determina o scădere cu 7% a conversiilor. Un răspuns întârziat la o întrebare a clientului poate duce la scăderi și mai periculoase și poate dăuna branding-ului dvs.

Una dintre cele mai simple moduri de a oferi confort și simplitate clienților dvs. este prin automatizarea diferitelor procese și răspunsuri.

Puteți colecta date valoroase

Metodele de automatizare nu includ doar experiența clientului. Instrumentele de marketing automatizate pot aduna date importante despre comportamentul clienților.

Nu este vorba doar despre adunarea informațiilor lor de contact, ci despre modul în care interacționează cu site-ul și marketingul dvs. în diferite etape.

Acest lucru este mai ales eficient dacă strategia dvs. de vânzări online implică ceea ce este cunoscut sub numele de pâlnie de cumpărare, un sistem în care diferite metode de marketing sunt aplicate unui anumit client potențial, în funcție de stadiul în care se află în achiziția lor.

Datele culese de software-ul dvs. automatizat pot fi folosite pentru a identifica punctele forte și punctele slabe ale campaniei dvs., permițându-vă să vă schimbați și să vă adaptați strategia după cum este necesar.

Cea mai bună parte a acestui lucru este că se poate face în timp real. Orice greșeală sau pași greșiți pe care le-ați făcut pot fi corectate imediat, minimizând orice întoarcere negativă.

Dincolo de site-ul dvs. web, automatizarea poate fi aplicată și campaniei dvs. de marketing de conținut - în special, conținutului dvs. SEO. Folosind instrumente de colectare a datelor, puteți lua notă cu atenție de clasarea site-ului dvs. pe Google, folosind cuvintele cheie relevante.

În realitate, puteți folosi instrumente automate de colectare a datelor pentru literalmente fiecare aspect al marketingului dvs. în afara calitativului. Aceste informații sunt cea mai bună modalitate de a evalua succesul oricărei activități de marketing.

Fără a înțelege datele, strategia ta de marketing poate fi comparată cu introducerea de mesaje într-o sticlă, aruncarea acelei sticle în ocean și speranța la ce este mai bun. Este pur și simplu fără scop, fără obiective sau strategii implicate.

Platformele de automatizare vă pot ajuta să înțelegeți

Cel mai bun lucru la multe dintre aceste soluții moderne este că compilează toate datele și acțiunile relevante într-o singură platformă. Te-ai putea aștepta să înțelegi succesul strategiei tale de marketing analizând o singură platformă simplă.

Ai putea crede că, prin automatizarea activităților de marketing, renunți la controlul fiecărei piese. În realitate, obțineți o mai bună înțelegere a activităților și strategiilor dvs. prin compilarea datelor într-o locație ușor de înțeles. Vă permite să vedeți o imagine mai mare și să utilizați această imagine mai mare în avantajul dvs.

In concluzie

A avea un buget mai mic nu trebuie neapărat să se traducă în a avea mai puțină supraveghere asupra drumului pe care îl va urma afacerea ta. Atâta timp cât faceți alegeri inteligente și investiți în instrumentele de marketing potrivite, puteți obține mai multă valoare din orice sumă pe care o cheltuiți.

În acest fel, bugetul dvs. de marketing poate produce rezultate mai bune, ajutându-vă afacerea să reușească în moduri atât măsurabile, cât și nemăsurabile.

Dacă sunteți în căutarea ajutorului pentru următoarea campanie de marketing, trimiteți-ne un mesaj la MarketPlan. Ne propunem să vă ajutăm să vă faceți agenția sau afacerea cât mai de succes.