7 tendenze del marketing digitale che possono aiutare a incrementare le vendite nel 2021

In passato, penseresti all'ottimizzazione dei motori di ricerca vocale o all'intelligenza artificiale come un sogno irrealizzabile. Al giorno d'oggi, tuttavia, tali concetti stanno diventando popolari. Tanto che i professionisti del marketing stanno esplorando modi per integrarlo nelle loro strategie.

Tuttavia, VSEO e AI non sono lì solo per il clamore. Possono aiutarti a far salire di livello il tuo gioco di marketing.

Conoscere queste tendenze e agire immediatamente ti dà un vantaggio in prima persona. Ciò significa che una volta che questi concetti diventano famosi, stai già ottenendo trazione.

Società di marketing digitale

D'altra parte, i tuoi concorrenti starebbero ancora cercando di capire come sfruttare questi concetti.

Se vuoi andare avanti, ecco X tendenze del marketing digitale che non dovresti ignorare in questo 2021:

Personalizzazione

La necessità di personalizzare il proprio approccio di marketing non è una novità. Tuttavia, c'è una crescente richiesta di personalizzazione ed è ciò che può far risaltare il tuo marchio.

Se non ci credi, ecco alcune statistiche sulla personalizzazione:

• Al 63% dei consumatori non piacciono i messaggi pubblicitari generici.
• L'80% dei consumatori preferisce fare affari con un marchio che offre un'esperienza personalizzata.
• Il 90% afferma di trovare attraente la personalizzazione.

Detto questo, la personalizzazione va oltre la chiamata di un abbonato e-mail per nome.

Puoi anche personalizzare i consigli sui prodotti e i contenuti che produci.

Perché pensi che Netflix possa consigliarti film e programmi TV che potrebbero piacerti? È a causa della raccolta dei dati e delle raccomandazioni personalizzate.

Chatbot

Forse il chatbot è la tendenza di marketing digitale più familiare che potresti notare. E continueranno a far parte della scena del marketing digitale. Tanto che le società di marketing digitale in India offrono anche la configurazione di chatbot come parte del loro servizio.

I chatbot sono comunemente usati per il supporto del servizio clienti. Questo perché ti consente di rispondere istantaneamente alle domande dei clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Ma più di questo, riduce il costo del lavoro di cui avrai bisogno. Per uno, non è necessario assumere più rappresentanti del servizio clienti per assicurarsi che qualcuno risponda alle domande dei clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Quello che puoi fare è configurare il tuo chatbot per rispondere a semplici domande. Se diventa troppo complesso, puoi programmare il tuo chatbot per inoltrare la query a un CSR. In questo modo allevia la tua CSR nel rispondere a domande banali e ripetitive.

Marketing conversazionale

In linea con i chatbot arriva il marketing conversazionale. Drift lo definisce come un approccio di marketing individuale per aiutare ad abbreviare il ciclo di vendita.

Pensalo come il tuo chatbot che usa un tono colloquiale. E questo è possibile grazie all'apprendimento automatico e all'intelligenza artificiale.

Supponiamo che tu gestisca un'agenzia di viaggi online. E poi hai ricevuto un messaggio tramite Facebook che "ha bisogno di consigli di viaggio per una vacanza alle Bahamas".

Il tuo chatbot dovrebbe capire che la persona sta andando alle Bahamas e chiede ottimi posti da visitare e cose da fare.

Ma perché dovresti usare il marketing conversazionale se hai già un chatbot?

La risposta è semplice: chi vorrebbe parlare con un robot?

Pubblicità programmatica

Gli annunci online possono essere economici in sé e per sé. Ma se vuoi alzare la posta, considera la pubblicità programmatica.

In poche parole, la pubblicità programmatica è l'uso dell'IA per acquistare spazio pubblicitario online. Ciò elimina la necessità di fare offerte per le parole chiave target o di chiedere preventivi e fare proposte. Di conseguenza, puoi generare vincite rapide velocemente.

E data la comodità che offre, non sorprende vedere che la pubblicità programmatica sta prendendo d'assalto il marketing digitale.

Intelligenza artificiale

Dopo la robotica, forse l'IA è la prossima cosa che guadagna terreno nel business globale. In effetti, si prevede che le tecnologie di intelligenza artificiale saranno pervasive in quasi tutti i software e servizi.

Google è un ottimo esempio di azienda che utilizza l'Intelligenza Artificiale. Ad esempio, userebbero i dati di posizione anonimi degli smartphone per prevedere la velocità con cui si sta muovendo il traffico.

Finora, l'IA viene utilizzata per raccogliere e analizzare i dati. Questi dati potrebbero tornare utili quando si formulano consigli di acquisto.

Puoi anche utilizzare l'IA nella gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Quello che succede è che raccoglierai e analizzerai i dati per ottenere informazioni dettagliate su ciò di cui i tuoi lead hanno bisogno. Da lì, puoi sviluppare la giusta strategia di marketing che può costringere i tuoi contatti a diventare clienti paganti.

Ricerca visiva

No, non stiamo parlando di cercare immagini. La ricerca visiva è più simile all'utilizzo di immagini come query di ricerca.

Immagina questo: stavi camminando nel parco dove hai visto un bel fiore e non sai come si chiama. Puoi scattare una foto usando il tuo telefono e lasciarla eseguire attraverso il riconoscimento delle immagini.

In un paio di minuti, puoi identificare cos'è quel fiore.

Infatti, Pinterest è una delle prime piattaforme a saltare sul carro. Pinterest Lens è uno strumento di ricerca visiva che ti consente di scattare una foto di un oggetto per sapere quali siti web lo vendono.

Micro-momenti

Secondo Google, le persone prendono decisioni istantanee in base alle cose che vogliono sapere, visitare, fare e acquistare. Quindi, cogliere queste opportunità assicurerà che il tuo marchio sia una scelta prioritaria.

La chiave qui è essere lì, essere utili ed essere veloci.

Allora, come puoi farlo? Ecco alcuni suggerimenti rapidi:

• Prepara i tuoi contenuti per i micro-momenti
• Installa un beacon di monitoraggio del sito Web
• Considera sempre l'esperienza dell'utente
• Rendi il tuo sito web ottimizzato per i dispositivi mobili

Certo, i micro-momenti riguardano la comprensione del percorso del cliente del tuo mercato di riferimento. Ma ecco il punto: il percorso di un cliente non è mai lineare.

Quindi, dovrai essere dinamico con il tuo approccio di marketing.

Il marketing digitale è veloce

Poiché viviamo in un mondo frenetico, ha senso che l'interesse e il comportamento dei consumatori siano in continua evoluzione. Quindi, sarebbe meglio tenersi al passo con le tecnologie di marketing che puoi sfruttare.

In questo modo puoi darti il ​​vantaggio della prima mossa. Ti consente anche di esplorare altri modi per migliorare la visibilità online del tuo marchio ed espandere la tua portata sul mercato.

Infine, le tendenze ti ricordano che nulla è permanente. Succedono perché il comportamento dei consumatori cambia e dobbiamo essere dove sono loro.