2021年に売り上げを伸ばすのに役立つ7つのデジタルマーケティングトレンド
公開: 2021-06-03昔は、音声検索エンジン最適化や人工知能は夢のようなものだと思います。 しかし、最近では、そのような概念が一般的になりつつあります。 マーケティングの専門家がそれを彼らの戦略に統合する方法を模索しているほどです。
ただし、VSEOとAIは誇大広告のためだけのものではありません。 彼らはあなたのマーケティングゲームをレベルアップするのを助けることができます。
これらの傾向を知り、すぐに行動を起こすことで、先発者に有利になります。 これは、これらの概念が有名になると、すでに牽引力を得ていることを意味します。
デジタルマーケティング会社
一方、競合他社は、これらの概念を活用する方法をまだ模索しているでしょう。
あなたが先に進みたいのなら、ここにあなたがこの2021を無視してはならないXのデジタルマーケティングの傾向があります。
パーソナライズ
マーケティングアプローチをパーソナライズする必要性は新しいことではありません。 しかし、パーソナライズに対する需要が高まっており、それがあなたのブランドを際立たせることができます。
あなたが私たちを信じていないなら、ここにパーソナライズについてのいくつかの統計があります：
- 消費者の63％は、一般的な広告メッセージを好みません。
- 消費者の80％は、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するブランドとの取引を好みます。
- 90％が、パーソナライズが魅力的だと答えています。
とは言うものの、パーソナライズは、電子メールサブスクライバーを名で呼び出すだけではありません。
また、製品の推奨事項や作成するコンテンツをパーソナライズすることもできます。
Netflixがあなたが好きかもしれない映画やテレビ番組を推薦できるのはなぜだと思いますか？ これは、データ収集と個別の推奨事項によるものです。
チャットボット
おそらくチャットボットは、あなたが気付くかもしれない最もよく知られたデジタルマーケティングのトレンドです。 そして、彼らはデジタルマーケティングシーンの一部であり続けます。 インドのデジタルマーケティング会社も、サービスの一部としてチャットボットのセットアップを提供しているほどです。
チャットボットは通常、カスタマーサービスのサポートに使用されます。 これは、顧客の問い合わせに24時間年中無休で即座に応答できるためです。
しかしそれ以上に、それはあなたが必要とする人件費を削減します。 1つは、誰かが24時間年中無休で顧客の質問に答えられるようにするために複数の顧客サービス担当者を雇う必要はありません。
できることは、簡単な質問に答えるようにチャットボットを設定することです。 複雑になりすぎる場合は、チャットボットをプログラムしてクエリをCSRに転送できます。 そうすることで、CSRが緩和され、ありふれた繰り返しの質問に答えることができます。
会話型マーケティング
チャットボットに沿って、会話型マーケティングが登場します。 ドリフトは、販売サイクルを短縮するのに役立つ1対1のマーケティングアプローチとして定義しています。
会話トーンを使用するチャットボットと考えてください。 そして、これは機械学習とAIによって可能になります。
オンライン旅行代理店を経営しているとします。 そして、Facebook経由で、「バハマへの休暇には旅行のおすすめが必要だ」というメッセージを受け取りました。
チャットボットは、その人がバハマに行き、訪問するのに最適な場所ややることを求めていることを理解する必要があります。
しかし、すでにチャットボットを持っているのに、なぜ会話型マーケティングを使用するのでしょうか。
答えは簡単です。誰がロボットと話したいのでしょうか。
プログラマティック広告
オンライン広告は、それ自体で費用対効果が高くなる可能性があります。 ただし、アンティを上げたい場合は、プログラマティック広告を検討してください。
一言で言えば、プログラマティック広告はAIを使用してオンライン広告スペースを購入することです。 これにより、ターゲットキーワードに入札したり、見積もりを求めたり、提案したりする必要がなくなります。 その結果、あなたは速い勝利を速く生み出すことができます。
そして、それが提供する便利さのために、プログラマティック広告がデジタルマーケティングを席巻しているのを見るのは驚くべきことではありません。
人工知能
ロボット工学に続いて、おそらくAIはグローバルビジネスで牽引力を得る次のものです。 実際、AIテクノロジーはほとんどすべてのソフトウェアとサービスに普及すると予測されています。
Googleは、人工知能を使用している企業の優れた例です。 たとえば、スマートフォンからの匿名化された位置データを使用して、トラフィックの移動速度を予測します。
これまでのところ、AIはデータの収集と分析に使用されています。 これらのデータは、購入の推奨を行うときに役立ちます。
AIを顧客関係管理（CRM）で使用することもできます。 何が起こるかというと、データを収集して分析し、リードが何を必要としているかについての洞察を得るということです。 そこから、あなたはあなたのリードを有料の顧客になるように強いることができる適切なマーケティング戦略を開発することができます。
視覚探索
いいえ、画像を探すことについて話しているのではありません。 視覚探索は、画像を検索クエリとして使用するようなものです。
これを想像してみてください。あなたは美しい花を見た公園を歩いていましたが、それが何と呼ばれているのかわかりません。 携帯電話を使用して写真を撮り、画像認識を実行させることができます。
数分以内に、その花が何であるかを特定できます。
実際、Pinterestは時流に乗った最初のプラットフォームの1つです。 Pinterest Lensは、アイテムの写真を撮って、どのWebサイトで販売されているかを知ることができるビジュアル検索ツールです。
マイクロモーメント
グーグルによれば、人々は知りたいこと、訪問したいこと、やりたいこと、購入したいことに基づいて即座に決定を下します。 したがって、これらの機会をつかむことはあなたのブランドが最優先の選択であることを確実にするでしょう。
ここで重要なのは、そこにいて、便利で、迅速であることです。
それで、どうやってそれをすることができますか？ ここにいくつかの簡単なヒントがあります：
- マイクロモーメントのコンテンツを準備します
- ウェブサイト追跡ビーコンをインストールする
- 常にユーザーエクスペリエンスを考慮する
- ウェブサイトをモバイルフレンドリーにする
確かに、マイクロモーメントとは、ターゲット市場のカスタマージャーニーを理解することです。 しかし、ここに問題があります。顧客の旅は決して直線的ではありません。
したがって、マーケティングアプローチを動的にする必要があります。
デジタルマーケティングはペースが速い
私たちはペースの速い世界に住んでいるので、消費者の関心と行動が絶えず変化していることは理にかなっています。 したがって、活用できるマーケティングテクノロジーに遅れないようにするのが最善です。
そうすることで、先発者のアドバンテージを得ることができます。 また、ブランドのオンラインでの認知度を高め、市場へのリーチを拡大するための他の方法を探ることもできます。
最後に、トレンドは永続的なものは何もないことを思い出させます。 それらは消費者の行動が変化するために起こります、そして私たちは彼らがいる場所にいる必要があります。