Come creare potenti strategie di marketing inbound B2B
Pubblicato: 2021-08-30Il marketing è cambiato radicalmente negli ultimi dieci anni circa. Riporta la mente a questo periodo di dieci anni fa: cose come il social media marketing e il content marketing erano nella loro infanzia rispetto ad oggi. Quante persone all'epoca avevano anche sentito la parola "influencer", ma da sole avevano idea di cosa significasse?
Oggi il marketing è un'attività molto più sofisticata. Per cominciare, sappiamo molto di più sui consumatori, poiché abbiamo più dati a nostra disposizione, che ci danno un quadro finemente dettagliato del percorso dell'acquirente dall'inizio alla fine. Ciò rende più semplice ideare campagne di marketing efficaci, assicurando che siano presentate al pubblico giusto e monitorando la loro efficacia complessiva una volta che sono state lanciate.
Anche il marketing B2B è cambiato molto in un lasso di tempo relativamente breve. Ciò ha avuto reali vantaggi per le aziende, in particolare quelle che si dedicano a campagne di marketing digitale per consegnare le merci. Con anche un modesto aiuto di pensiero strategico e immaginazione, i marketer possono fare molto.
Anche un'altra cosa è chiara: la lead generation è la pietra angolare del successo quando si parla di marketing B2B . Questo è, in breve, il processo di conversione dei potenziali clienti in clienti. Una generazione di lead efficiente ed efficace, oltre a rafforzare il morale del tuo team di vendita e favorire una crescita sostenuta dei ricavi, può anche fornire una spinta tempestiva al tuo ciclo di vendita.
Guidare la generazione di lead, tuttavia, richiede ai marketer B2B di dare un'occhiata al quadro più ampio ed esaminare gli elementi più fondamentali delle loro strategie di marketing inbound. Il marketing inbound è stato ampiamente adottato dalle aziende B2B, ma allo stesso tempo, i professionisti del marketing devono essere in grado di dimostrare che stanno offrendo un reale ritorno sull'investimento.

In questa guida, quindi, ti forniremo le informazioni su come creare strategie di inbound marketing B2B che risuonano e forniscano risultati. Inizieremo fornendo una definizione sintetica del marketing inbound B2B, esplorando come potrebbe aiutarti a far crescere la tua attività e analizzando in modo più dettagliato quanto sia efficace al riguardo.
Dopo averlo fatto, confronteremo l'inbound marketing e il content marketing, quindi esamineremo più da vicino il moderno processo di acquisto B2B. Successivamente, discuteremo di cosa serve per avviare una strategia di marketing inbound B2B in modo organico, prima di elencare nove suggerimenti e trucchi per aiutarti a portare la tua strategia al livello successivo.
Come creare potenti strategie di marketing inbound B2B
Per aiutarti a trovare rapidamente i bit particolari che stai cercando, abbiamo suddiviso questo post in categorie separate. Usa i link sottostanti per passare direttamente a una sezione specifica.
- Che cos'è il marketing inbound B2B?
- Il marketing inbound funziona per il B2B?
- Inbound marketing vs content marketing
- Comprendere il moderno processo di acquisto B2B
- Come si avvia organicamente una strategia di inbound marketing B2B?
- 9 consigli e trucchi per supportare la tua strategia di inbound marketing B2B
Che cos'è il marketing inbound B2B?
In breve, quindi, l'inbound marketing, come forse suggerisce il nome, consiste nel dare ai potenziali clienti una mano nella ricerca della tua azienda attraverso la creazione di contenuti di alta qualità, accattivanti e pertinenti. In questo modo, puoi raggiungere i clienti prima che siano effettivamente nella fase di acquisto del percorso dell'acquirente, potenzialmente introducendoli a qualcosa che non avevano considerato prima.
L'obiettivo del marketing inbound B2B è creare consapevolezza del marchio attraverso contenuti pertinenti alle esigenze e agli interessi dei potenziali clienti. Ciò favorisce un sentimento positivo nei confronti del tuo marchio, predisponendo favorevolmente i consumatori nei suoi confronti. Questo contenuto, che può assumere qualsiasi forma, inclusi blog, infografiche, white paper o casi di studio, offre ai potenziali clienti qualcosa di interessante e perspicace con cui interagire.

Per indurre questi clienti a fare il passo successivo nel loro percorso di acquisto, compiendo ulteriori passi lungo la canalizzazione di vendita, dovresti fare un uso attento e strategico degli inviti all'azione (CTA). Una combinazione di CTA efficaci con una strategia di contenuto intelligente e pertinente può indurre i clienti, inclusi i responsabili delle decisioni chiave, a indagare ulteriormente sulla tua offerta.
Il marketing inbound offre alle aziende un ottimo modo per interagire con i propri clienti; oggi, il coinvolgimento dei clienti è particolarmente cruciale per attirare nuovi clienti. Fornendo ai clienti buoni contenuti, dalle pagine di destinazione alle newsletter via e-mail, ai webinar e ai pezzi di leadership del pensiero, puoi creare una base di clienti fedeli e coinvolti.
Come far crescere il business con il marketing inbound B2B
Come abbiamo appena discusso, per avere successo con il marketing inbound è necessario fornire contenuti costantemente preziosi. I tipi di contenuto coinvolti possono variare notevolmente; abbiamo appena elencato alcuni dei contenuti scritti e visivi che potresti fornire, ma può anche includere podcast con leader di pensiero, ad esempio.
L'obiettivo chiave del tuo approccio di marketing inbound deve essere quello di creare fiducia. I potenziali clienti guarderanno da vicino per vedere se possono fidarsi della tua azienda e se ha davvero il tipo di esperienza che pretende di avere. Il contenuto che fornisci farà molto per aiutarli a capire se possono davvero prendere sul serio la tua attività.
Oltre ad avere una strategia di contenuto solida come una roccia e messaggi nitidissimi, devi prefiggerti obiettivi chiari fin dall'inizio della tua strategia di marketing dei contenuti, insieme a metriche appropriate per misurarne il successo (o meno). Inizia con i tuoi obiettivi di guadagno e lavora da lì per determinare in che modo la tua strategia di marketing può aiutarti a raggiungerli.
Inbound marketing e relazioni con i clienti
Nell'ambiente aziendale odierno, i clienti sono più esigenti che mai. Il fatto che ci sia così tanta scelta a loro disposizione dà loro un grande potere (e ogni azienda è ben consapevole del danno che le recensioni negative possono causare). Questo è il motivo per cui è necessario dedicare tempo reale, pensiero e impegno per costruire relazioni forti e durature con i clienti. Questo dovrebbe quindi essere fondamentale per la tua strategia di marketing inbound.
Naturalmente, c'è una pletora di contenuti là fuori in un dato campo e su un dato argomento. Distinguersi dalla massa e fornire contenuti che i potenziali clienti trovano veramente utili e interessanti può essere molto difficile. Ma per quelle aziende che hanno successo in questo senso, le ricompense possono essere davvero molto redditizie.
Abbiamo già accennato ai modi in cui le aspettative dei clienti sono cambiate negli ultimi dieci anni circa. In effetti, questo ha avuto un grande impatto anche sul marketing dei contenuti. I clienti si aspettano sempre più che marchi e aziende forniscano loro una fornitura costante di contenuti di qualità; quelli che non lo fanno rischiano di perdere l'abitudine. I contenuti, scritti, visivi o audio, possono avere un grande impatto sul processo decisionale degli acquirenti B2B.

Il marketing inbound funziona per il B2B?
Il marketing inbound può essere molto efficace nel generare lead e aumentare i tassi di conversione per le aziende B2B. Inutile dire che le aziende hanno adottato molte tattiche di marketing, tra cui l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e il pay per click (PPC), per aiutarle a ottenere un vantaggio sul mercato. L'inbound marketing si sta rivelando particolarmente efficace.
Uno dei principali vantaggi dell'inbound marketing è che può aiutare i potenziali clienti a superare qualsiasi reticenza nell'effettuare un acquisto. Come abbiamo discusso in precedenza in questa guida, può essere difficile per gli acquirenti, specialmente in quelle fasi iniziali, capire se un'azienda è tutto ciò che è destinata a essere. Questo può ostacolare le decisioni di acquisto.
Il marketing inbound, d'altra parte, è un buon modo per le aziende di trasmettere la loro autorevole comprensione del loro campo particolare. Quando i potenziali clienti lo vedono, aiuta a rassicurarli che l'azienda in questione è genuina e che le sue credenziali dichiarate sono credibili, e questo a sua volta può guidare la generazione di lead.
Ci sono, ovviamente, altri vantaggi nel marketing inbound B2B. In particolare, l'inbound marketing consente alle aziende di rivolgersi a un pubblico target specifico, risparmiando così risorse che possono essere utilizzate altrove. Inoltre, l'inbound non solo genera lead in generale, ma in particolare lead di qualità; in altre parole, le persone che sono più serie nell'effettuare un acquisto.
Una strategia di marketing inbound B2B ben congegnata può aiutare la tua azienda a fornire messaggi coerenti, chiari e approfonditi che la aiutano a stare al di sopra dei suoi concorrenti. Questo è il motivo per cui così tante aziende hanno già abbracciato l'inbound marketing.

Fonte di dati
Inbound marketing vs content marketing
Senza dubbio hai visto i termini "marketing in entrata" e "marketing dei contenuti" usati l'uno accanto all'altro e potresti essere un po' confuso su quale sia effettivamente la differenza tra loro. Naturalmente, ci sono definizioni e usi diversi di entrambi i termini, il che non aiuta esattamente a chiarire le cose.
Tuttavia, preferiamo vederla in questo modo: l'inbound marketing copre un approccio strategico più ampio agli sforzi di marketing, mentre il content marketing è più una tattica. L'inbound marketing comprende una varietà di tecniche di marketing digitale, tra cui SEO, PPC, email marketing e così via. Il content marketing è più limitato e si riferisce specificamente alla creazione e alla diffusione di materiale come blog, video e post sui social media .

Perché il marketing in uscita da solo non è sufficiente
Potresti anche aver letto del marketing in uscita e forse ti starai chiedendo quale sia la differenza tra questo e il marketing in entrata. In poche parole, il marketing in uscita implica l'invio attivo di messaggi a potenziali clienti e clienti, inclusi seminari, telemarketing e fiere, ad esempio.
Ci sono una serie di ragioni per cui le aziende si sono allontanate dal marketing in uscita o hanno cercato di integrarlo con una maggiore attenzione al marketing in entrata. In particolare, è costoso e offre un ritorno sull'investimento notevolmente inferiore rispetto al marketing inbound. Ci sono anche indicazioni che il marketing in uscita sta diventando meno efficace.
L'obiettivo dell'outbound marketing, in sostanza, è generare lead diffondendo le campagne il più ampiamente possibile. Questo è un modo piuttosto impreciso di fare le cose, tuttavia, ed è probabile che la percentuale di lead generati sia relativamente bassa. Inoltre, le persone sono bombardate da così tanto materiale di marketing in questi giorni, molti hanno semplicemente imparato a disattivarlo, sia attraverso cose come il filtro antispam o semplicemente ignorandolo.
Tenendo conto di tutto questo, quindi, è chiaro che i marketer B2B devono sviluppare metodi che consentano loro di rivolgersi a nicchie specifiche. È probabile che il ROI sia significativamente più alto se raggiungi persone che potrebbero essere interessate a ciò che la tua attività ha da offrire e hai maggiori possibilità di coltivare lead qualificati.

Comprendere il moderno processo di acquisto B2B
Per trasformare un lead in un cliente, è importante avere una chiara comprensione del processo di acquisto B2B. Questo è in costante mutamento, cambiando man mano che le esigenze delle aziende si evolvono. Una volta che sarai dotato di una solida conoscenza del percorso dell'acquirente B2B, capirai molto meglio il loro modo di pensare e sarai in grado di posizionare i tuoi prodotti di conseguenza.
Una cosa è chiara: la vendita dura non consegna più la merce. In effetti, un approccio invadente alle vendite può essere controproducente, alienante i potenziali clienti e portarli a portare la loro abitudine da qualche altra parte. Diamo un'occhiata più da vicino al moderno processo di acquisto B2B e alle sue rispettive fasi.
Consapevolezza
La prima fase del processo di acquisto B2B è la fase di sensibilizzazione; in altre parole, dove l'acquirente è consapevole di avere un problema o un'esigenza e cerca il modo di affrontarlo. In questa fase del processo, è probabile che stiano cercando risorse e informazioni che li aiutino ad andare a fondo del problema e introdurli a potenziali soluzioni.
In altre parole, nella fase di sensibilizzazione, gli acquirenti guardano alla sfida che hanno davanti e valutano se vale la pena investire in un prodotto o servizio che li aiuti. Valuteranno anche se dare o meno priorità alla questione.
Considerazione
La fase successiva del processo di acquisto B2B è la fase di considerazione. A questo punto, l'acquirente si sarà concentrato sul problema o sulla sfida davanti a sé e avrà un'idea decente del tipo di soluzione che sta cercando. Quindi, in questa fase, ricercheranno le varie opzioni disponibili e cercheranno quella più adatta alle loro esigenze e al loro budget.
Quando un acquirente avrà raggiunto la fase di considerazione, cercherà risorse che lo aiutino a decidere quale prodotto o servizio può aiutarlo ad affrontare il problema in questione, senza far saltare in aria le sue finanze.


Decisione
Quando raggiungerà la fase successiva, la fase decisionale, l'acquirente avrà deciso quale approccio adottare per risolvere il problema che lo riguarda. Tutto ciò che devono fare ora è esaminare le opzioni pertinenti a loro disposizione e scegliere quella migliore: prendere una decisione finale di acquisto.
Molti acquirenti noteranno i pro ei contro dei vari fornitori e soluzioni sul mercato. Cercheranno contenuti che li aiutino a prendere questa decisione finale, convincendoli che una particolare soluzione è quella giusta per loro.
Metodologia per il marketing inbound B2B
Comprendendo le varie fasi del percorso dell'acquirente B2B, dovresti essere in una posizione molto più forte per fornire il tipo di contenuto che aiuterà i potenziali clienti a risolvere qualsiasi problema o problema che potrebbero avere. Dovresti sviluppare contenuti su misura per ogni fase di quel viaggio, dando così agli acquirenti una leggera spintarella lungo il funnel di vendita.
Ci sono quattro fasi chiave nella strategia di marketing inbound B2B di Hubspot, che si allineano vagamente con il percorso dell'acquirente: attrarre, convertire, chiudere e deliziare. La fase di attrazione prevede la creazione di contenuti che attireranno i visitatori del tuo sito, rispondendo a domande chiave. Il blog rimane un modo efficace per farlo, in particolare se abbinato al targeting SEO per posizionamenti SEO più elevati .
Nella fase di "conversione", dovresti cercare di acquisire le informazioni di contatto dei lead. Tuttavia, dovrai offrire loro qualcosa per i loro problemi, quindi pensa a white paper, webinar, ebook, case study e così via. La fase successiva, la fase di "chiusura", richiede contenuti in linea con le fasi finali del percorso dell'acquirente, con messaggi personalizzati per favorire il sbocciare del rapporto con il potenziale cliente.
La fase di "delizia" arriva dopo il primo acquisto e comporta il continuo nutrimento di solide relazioni con i clienti. Tieni aggiornati i clienti esistenti con contenuti regolari, come post di blog e discussioni sui social media. Invia loro regolari riepiloghi via e-mail per tenerli aggiornati, anche se fai attenzione a non bombardarli.
Come si avvia organicamente una strategia di inbound marketing B2B?
In questa sezione, vedremo come avviare una strategia di marketing inbound B2B organica. Il punto importante da ricordare qui è che il marketing inbound non richiede di spendere soldi, spendere soldi per organizzare eventi nella vita reale o PPC e Google AdWords. Invece, i contenuti interessanti e rilevanti valgono il loro peso in oro.
Imposta obiettivi di marketing inbound B2B
Innanzitutto, la tua strategia di inbound marketing B2B deve fissare obiettivi chiari e raggiungibili. Questi obiettivi devono essere realistici, non c'è bisogno di puntare sulla luna, misurabili e basati su una valutazione approfondita della tua posizione attuale. I tuoi obiettivi dovrebbero anche essere specifici, fornendoti metriche chiare su cui mirare e misurare il tuo successo. Più concreti sono i tuoi obiettivi, più probabile sarà il tuo successo finale.
Entra nel tuo pubblico di destinazione
Una comprensione dettagliata del tuo pubblico di destinazione è anche indispensabile per l'inbound marketing. Devi avere una buona idea di ciò che il tuo pubblico sta cercando nelle rispettive fasi del percorso dell'acquirente e a cosa risponderà positivamente. Ci sono vari modi con cui puoi approfondire la tua conoscenza del tuo pubblico di destinazione.
Progetta un profilo cliente ideale
Molte aziende progettano profili cliente e buyer personas per aiutarli a capire un po' meglio i clienti esistenti e potenziali. Parleremo successivamente delle Buyer Personas, ma inizieremo con un profilo cliente ideale. Che tipo di aziende B2B stai cercando di prendere di mira? Cosa stanno cercando? Un profilo cliente ideale può essere un esercizio molto utile per approfondire la propria comprensione.
Sviluppa il tuo personaggio acquirente
Allo stesso modo, può essere utile anche lo sviluppo di un ipotetico personaggio acquirente. Chi prenderà la decisione finale se acquistare o meno i tuoi prodotti o servizi? Questi possono essere suddivisi in due categorie: decisori e agenti. I decisori sono quelli più interessati alla strategia generale, mentre i responsabili sono le persone che tendono ad essere responsabili dell'uso quotidiano di un particolare prodotto.
Crea acquirenti per ciascuna di queste categorie e pensa a quali sono le loro caratteristiche tipiche e punti deboli, nonché a cosa potrebbero cercare e perché potrebbero averne bisogno.
Conduci ricerche a livello di account
Dovresti anche effettuare ricerche approfondite a livello di account. Guarda cosa sta succedendo con gli account dei tuoi clienti, esaminando aree come notizie aziendali e rapporti di settore, post sui social media, audit dei contenuti e così via. Questo dovrebbe aiutarti a creare messaggi più adatti alle loro esigenze specifiche.

Conduci una ricerca sugli acquirenti
Vale anche la pena condurre una ricerca sugli acquirenti, per aiutarti a farti un'idea più chiara di ciò che gli acquirenti cercano in ogni fase del loro viaggio. È importante essere consapevoli delle aspettative degli acquirenti e di come queste siano cambiate. In particolare, gli acquirenti non si aspettano di essere bombardati: vogliono essere lasciati a fare le proprie ricerche e ad assumere il controllo del processo.
Crea contenuti accattivanti
Questo può sembrare un punto ovvio, ma vale davvero la pena sottolinearlo. I tuoi contenuti devono essere autorevoli e coinvolgenti. Ci sono molti contenuti là fuori, e non va bene semplicemente rigurgitare le stesse cose che fanno tutti gli altri. Devi trovare il modo di far risaltare i tuoi contenuti dalla mandria.
Riutilizza i contenuti per la massima distribuzione
Detto questo, se stai creando ottimi contenuti, devi anche sfruttarli appieno. Un modo per farlo, e per mettere i contenuti davanti a un pubblico più ampio, è riutilizzarli. Ci sono molti modi in cui potresti farlo. Ad esempio, potresti utilizzare un post di un blog come base per una discussione su un podcast o trasformare le testimonianze in contenuti condivisibili sui social media.

Fornisci risultati coerenti per creare credibilità
Per entrare in risonanza con i clienti e dare loro un motivo per continuare a interagire con la tua attività, il tuo output deve essere coerente. Coerente, cioè, in più di un modo: non solo per quanto riguarda il volume dei contenuti che pubblichi, ma anche per quanto riguarda la loro qualità. I contenuti devono essere costantemente buoni, perspicaci e autorevoli, altrimenti i clienti si spegneranno.
Costruisci relazioni autentiche attraverso i contenuti
Come abbiamo evidenziato in questa guida, pubblicare contenuti è un ottimo modo per promuovere relazioni durature ea lungo termine con i clienti. Questo tipo di lealtà duratura è una cosa sempre più rara negli affari, ma può fare la differenza tra successo e fallimento. Dovresti sempre vedere i tuoi contenuti in questa luce e con questo obiettivo in mente.
Costruisci la reputazione del tuo marchio
Gli acquirenti B2B cercano rassicurazioni sul fatto che un determinato marchio sia affidabile e genuino. I tuoi contenuti, quindi, sono un modo importante per costruire la reputazione del tuo marchio e fornire agli acquirenti la rassicurazione che stanno cercando. Usa i tuoi contenuti per mettere in risalto la tua esperienza e dimostrare il talento e l'autorità che hai all'interno della tua squadra.

Massimizzare l'intero ciclo di vita del cliente
I contenuti dovrebbero essere creati tenendo conto del ciclo di vita del cliente, dal contatto iniziale agli acquirenti fedeli a lungo termine. I tuoi contenuti dovrebbero essere rilevanti per gli acquirenti nel maggior numero possibile di fasi del ciclo di vita, inclusi nuovi e vecchi clienti, potenziali clienti promettenti e clienti perduti.
Analizza l'intero funnel di marketing
Una cosa è adottare una strategia di marketing inbound, un'altra è dedurre se funziona davvero o meno. Devi adottare un approccio solidamente basato sui dati quando analizzi il successo (o meno) della tua strategia. Ciò significa che devi investire negli strumenti giusti, dai sistemi di automazione del marketing al software di tracciamento dei contenuti. Questi strumenti ti forniranno approfondimenti e informazioni dettagliate per aiutarti ad analizzare i risultati.

Evidenzia processo e fondamenti
Infine, devi evitare di trascurare il processo stesso. Assicurati che i flussi di lavoro siano coerenti e trasparenti e che ci sia un equilibrio appropriato tra la velocità con cui sfogli i contenuti e il tuo controllo di qualità (gli strumenti di gestione del progetto sono molto utili qui). Inoltre, non dimenticare di avvisare partner o clienti quando sono presenti in un contenuto e suggerire loro che potrebbero volerlo condividere sui propri canali.
9 consigli e trucchi per supportare la tua strategia di inbound marketing B2B
Ora che abbiamo coperto le basi chiave della strategia di marketing inbound, dobbiamo esaminare come potresti implementare tale strategia con successo. Ecco nove dei migliori suggerimenti e trucchi per aiutarti lungo la strada.
1. Blog
I blog sono la pietra angolare di qualsiasi strategia di marketing inbound e sono fondamentali per attirare traffico sul tuo sito. I tuoi post devono essere ben strutturati, ben scritti e perspicaci, oltre che regolari: almeno uno a settimana, idealmente. Sii paziente, comunque. Di solito ci vogliono dai 12 ai 18 mesi perché i post del blog diano i loro frutti e guidino una crescita esponenziale del traffico.
2. Contenuti video
I contenuti video sono cresciuti rapidamente negli ultimi anni e quindi anche loro occupano un posto centrale nella strategia di marketing inbound. Questo contenuto può assumere molte forme diverse, dalle demo di prodotti e blog video alle testimonianze dei clienti. Tuttavia, assicurati di ottenere la presentazione giusta poiché il pubblico può essere spietato. I tuoi video devono avere un aspetto professionale.
3. E-mail marketing
L'email marketing rimane essenziale per una solida strategia di inbound marketing. Gli aggiornamenti regolari tramite e-mail sono molto utili per coinvolgere i clienti esistenti, aggiornandoli sui tuoi contenuti recenti. Nutrire elenchi di contatti individuali ti consente anche di inviare contenuti mirati a particolari nicchie della tua base di clienti.
4. Automazione del marketing
Sempre più aziende utilizzano l'automazione del marketing. Questo ha una serie di vantaggi. In particolare, aiuta a risparmiare tempo e fatica inutili ai team di vendita, aiutandoli a concentrarsi su potenziali clienti più calorosi che sono già stati coltivati con l'aiuto dei contenuti. Questo contenuto, a sua volta, è mirato in modo più preciso e fornisce quindi risultati migliori.
5. Guidare i flussi di lavoro di nutrimento
L'automazione del marketing con gli strumenti di marketing digitale può anche consentire alle aziende di automatizzare e ridimensionare i flussi di lavoro di crescita dei lead, in modo che i contenuti vengano promossi in base al percorso dell'acquirente. Quindi, ad esempio, un acquirente che visita la tua pagina dei prezzi può essere aggiunto a un flusso di lavoro e quindi fornito di contenuti pertinenti per incoraggiarlo lungo le varie fasi della canalizzazione dell'acquirente.
6. SEO
Non dimentichiamo SEO e marketing sui motori di ricerca . Anche questo rimane un pilastro fondamentale dell'inbound marketing. Una ricerca approfondita delle parole chiave può aiutarti a capire cosa cercano gli utenti, consentendoti di indirizzarli con contenuti ben personalizzati. Senza una buona ricerca di parole chiave, è molto più difficile capire che tipo di contenuto sarebbe di interesse e quindi raggiungere i lead.
7. Voce dei programmi del cliente
Un programma Voice of the Customer (VOC) può aiutarti a conoscere i tuoi clienti esistenti e ad attirarne di nuovi. Le testimonianze dei clienti sono, ovviamente, un metodo collaudato per assicurarsi nuovi affari. Attraverso un programma VOC, puoi sollecitare testimonianze convincenti, oltre a porre ai tuoi clienti, contattandoli individualmente o invitandoli a compilare sondaggi, domande pertinenti sulla loro esperienza.
8. Promozione dei contenuti
Creare ottimi contenuti va bene, ma devi anche sapere come promuoverli. Prima di iniziare a promuovere e distribuire i tuoi contenuti, assicurati di conoscere intimamente il tuo pubblico. Esamina con quali tipi di contenuti interagiscono e condividono e dove trovano tali contenuti.
Inoltre, non fare affidamento su potenziali contatti per trovare i tuoi contenuti su Google (importante quanto lo è la strategia SEO ). Promuovilo sui social media e pensa a quale tipo di contenuto funziona su diversi siti social. Ciò che funziona su Twitter potrebbe non funzionare così bene su LinkedIn, ad esempio.
9. Creazione di contenuti avanzati
I contenuti avanzati si riferiscono in genere a contenuti che approfondiscono argomenti specifici rispetto ai post del blog, ad esempio. Questo contenuto è disponibile in numerose forme, inclusi whitepaper, case study, guide pratiche, ebook e così via. I contenuti avanzati sono preziosi non solo per generare nuovi lead, ma anche per spingere ulteriormente i lead esistenti lungo la canalizzazione di vendita.
Dovresti cercare di produrre circa un pezzo di contenuto avanzato ogni mese. Questo è un modo molto utile per dimostrare le competenze della tua azienda e il talento a sua disposizione, sottolineando le sue credenziali ai potenziali clienti.

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