Il vero costo delle pubbliche relazioni e del marketing: agenzia contro la ripartizione finanziaria interna con l'infografica

Quando si tratta di assumere per marketing e PR, c'è una grande disconnessione tra ciò che valgono i team di marketing e PR e ciò che i marchi sono disposti a spendere.

Mentre, ovviamente, nessuno dovrebbe denigrare il lavoro di un professionista, soprattutto quando non conosce tutti gli elementi oi costi necessari per produrre tale lavoro, le aziende grandi e piccole hanno budget.

Lo capiamo.

Quindi, come si svolgono in genere queste conversazioni? Iniziamo!

Identificazione degli obiettivi di marketing e PR

Molte aziende sanno di voler promuovere la propria attività, ma non hanno una definizione precisa di cosa significhi o di quali risultati stiano cercando.

La consapevolezza del marchio e la generazione di lead sono due grandi ragioni per assumere un team di marketing B2B, ma cosa comportano realmente questi obiettivi e ci sono altri obiettivi importanti che vengono trascurati?

Quando parliamo con potenziali clienti, molte conversazioni sono simili a questa:

“A volte vedo i miei concorrenti menzionati nelle notizie o attirare l'attenzione sui podcast, ma non sono sicuro di come ottenere una copertura mediatica per il mio marchio... e voglio assolutamente creare consapevolezza del marchio e aumentare la generazione di lead. E non ricevo molto traffico sul mio sito Web e abbiamo account sui social media, ma non abbiamo molti follower…”.

In questo caso, abbiamo identificato alcuni obiettivi chiave che la cliente, chiamiamola Sharon, ha:

• Copertura mediatica
• Consapevolezza del marchio
• Generazione di piombo
• Traffico del sito web
• Crescita sui social

In sostanza, questa prospettiva vuole una strategia olistica del modello di marketing misto (il tipo in cui siamo specializzati qui a Zen): media pagati, condivisi, guadagnati e di proprietà che lavorino insieme.

Consigliamo almeno 90 giorni con un'agenzia di pubbliche relazioni per impostare un piano media, trovare posizionamenti di qualità in pubblicazioni appropriate e ottenere opportunità dal vivo come podcast e chat al caminetto. Ciò dovrebbe coprire la copertura dei media e aiutare con la consapevolezza del marchio.

Per aggiungere la generazione di lead e il traffico del sito Web, ci sono alcuni altri must: annunci a pagamento ben progettati che si collegano alle pagine di destinazione del sito Web, testo del sito Web ottimizzato per SEO ospitato su un sito Web dal design accattivante e un blog con una forte SEO B2B strategia.

E poi, quando aggiungiamo la crescita dei social media a questo, stiamo guardando a una maggiore generazione di contenuti, design e strategia. Supponiamo di voler legare maggiormente la crescita dei social media alla brand awareness e alla lead gen. In tal caso, potremmo anche considerare le relazioni con gli influencer, il che significa più strategia e gestione dell'account.

Ed è qui che i clienti iniziano a indovinare il processo.

Ma se vuoi raggiungere questi obiettivi, è un processo.

Ci vuole tempo, denaro, esperienza e pazienza.

Ogni pezzo del puzzle produce risultati a un ritmo diverso, il che significa che una strategia sfaccettata produrrà risultati coerenti, costruendo un marchio noto e di grande impatto con una forte autorità e seguito.

Ma molte prospettive vogliono aggirare uno o tutti questi tratti. La cosa principale che le aziende vogliono evitare? I soldi.

Ma senza soldi, non ottieni l'esperienza.

E senza che gli esperti si prendano il tempo di capire l'azienda, il pubblico, il settore e altro ancora, e usando le loro conoscenze e abilità per costruire una strategia olistica, le probabilità di ottenere i risultati che cerchi sono piuttosto basse... Quindi immagino che tu possa buttare pazienza fuori dalla finestra, allora, anche. Non ha senso aspettare la delusione.

Ma abbiamo capito. Il denaro è nelle nostre menti in questo momento.

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E con le paure finanziarie in mente, Sharon cercherà di fare tutto da sola: benedici il suo cuore.

La campagna del disastro fai-da-te

Ma Sharon non ha intenzione di telefonare con un post sul blog ogni tanto e qualche mi piace sui social media. Vuole farlo nel modo giusto, con una strategia completa che porti a risultati reali.

Vai ragazza.

Con l'approccio fai-da-te, Sharon dovrà seguire corsi su social media marketing B2B, SEO e marketing digitale per iniziare.

Dopodiché, dovrà seguire alcuni corsi di grafica, scrittura e PR.

Una volta completata la sua formazione, dovrà acquistare tutto il software necessario per eseguire una campagna efficace.

Solo dopo aver acquisito le competenze e la tecnologia necessarie può davvero iniziare a lavorare sulla sua strategia. Sharon probabilmente vorrà avviare alcuni blog mirati alla SEO e postare sui social media almeno un paio di volte alla settimana. Mentre sta lavorando alla scrittura e alla progettazione di quel contenuto, dovrebbe considerare se ha senso una campagna di gocciolamento di newsletter o e-mail.

Oltre a generare contenuti per il blog aziendale, più piattaforme di social media, annunci a pagamento che promuovono prodotti e offerte speciali e il sito Web, Sharon dovrà iniziare a presentare proposte a pubblicazioni affidabili per ottenere posizionamenti sulla stampa. E, per assicurarsi che stia effettivamente facendo progressi, dovrebbe continuare a monitorare i progressi SEO, il rendimento dei suoi annunci a pagamento, il traffico del sito Web, la generazione di lead, le metriche dei social media e la share of voice della sua azienda.

Il problema con il risparmio di denaro e il fai da te? Tu sacrifichi il tempo.

Ricordi quei rapidi risultati che Sharon stava cercando?

Non sono accaduti perché lei era impegnata ad imparare le basi e a prepararsi. E mentre Sharon impara in fretta, sta sacrificando la qualità che deriva da esperti dedicati con lauree, certificazioni e anni di esperienza nei loro campi di nicchia.

Ecco la dura verità: un grafico esperto può probabilmente creare un sito Web più carino di Sharon. Un esperto professionista delle pubbliche relazioni può probabilmente ottenere posizionamenti di livello superiore, il che significa una maggiore share of voice. Uno scrittore professionista può probabilmente coinvolgere i lettori in modo più efficace e generare contenuti più rapidamente, e così via.

Amiamo Sharon, ma Sharon è solo una persona.

Potenza in numeri

Quindi, forse Sharon dovrebbe prendere in considerazione l'assunzione di professionisti del marketing. Invece di un team di una sola donna, potrebbe assumere alcuni membri del team - un copywriter, uno specialista SEO, uno stratega dei social media, un grafico - e alla fine, gli stipendi combinati di un team di marketing interno e PR esperto è più costoso dell'assunzione un'agenzia di marketing e PR.

Quando si tratta di questo, assumere un team interno costa denaro. Ecco come appare in genere, in base ai numeri:

• Stipendio medio di PR Manager: $ 114.000 (intervallo: 87k- $ 147k)
• Stipendio medio esperto SEO: $ 70.000 (intervallo: 57k-83k)
• Stipendio medio del grafico: $ 56.000 (intervallo: 44k-71k)
• Stipendio medio del copywriter: $ 53.000 (intervallo: 43k-65k)
• Stipendio medio di Social Media Strategist: $ 54.000 (intervallo: $ 40k- $ 73k)
• Stipendio medio sviluppatore Web: $ 119.000 (intervallo: $ 95k- $ 139k)

Quando si sommano le medie, si arriva a circa $ 466.000 per una squadra "media" minima di sei, o quasi $ 40.000 al mese.

Ora immagina di avere un prodotto altamente tecnico, quindi hai bisogno che il tuo copywriter abbia un forte background tecnologico: aggiungi altri 10-20k. Supponi di volere un grafico in grado di realizzare anche animazioni o video: aggiungi altri 10-20k. Forse il tuo piano di gioco sui social media include più piattaforme, comprese piattaforme emergenti come TikTok e potenziali nel Metaverse e Web3: aggiungi altri 10-20k.

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Ammettiamolo: non stai nemmeno pagando solo i loro stipendi medi; stai anche pagando per i loro benefici: assicurazione sanitaria, PTO e malattia. Avere un'intera squadra diventa costoso.

Non dimenticare gli strumenti tecnologici: software di progettazione grafica, software di editing video, piattaforme SEO e altro ancora.

Alla fine, stiamo guardando a $ 500.000 + all'anno, e questo solo se non vivi in ​​una zona ad alto costo della vita.

Pochi si rendono conto che ci vuole davvero un villaggio.

La nostra presidente Stephanie Chavez lo ha detto meglio nel suo recente articolo di Forbes.

Ma quando ti rivolgi a un'agenzia, il costo per una strategia olistica si avvicina a $ 35.000 al mese, senza bisogno di vantaggi o software costosi. E con quel costo, hai a che fare con un'agenzia esperta con conoscenza ed esperienza nel mercato B2B. L'outsourcing non è solo più conveniente, ma offre una più ampia gamma di esperienze.

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Stabilire una strategia di marketing richiede tempo ed esperienza. Le agenzie di pubbliche relazioni e marketing in genere hanno decenni di esperienza e formazione alle spalle, ed è per questo che fanno pagare ciò che fanno e perché sono in grado di cambiare i compiti così rapidamente.

Sappiamo che non è economico, ma l'agenzia giusta lavorerà con te. In Zen, ci piace crescere con i nostri clienti. Spesso, ciò significa iniziare con le PR e aggiungere servizi poiché dimostriamo che lavorare con noi ti porterà un enorme ROI.

Con il giusto partner di agenzia, Sharon può raggiungere i suoi obiettivi senza rompere la banca o esaurirsi. Invece, può ottenere alcune vittorie rapide e creare una campagna digitale per creare rendimenti a lungo termine.

Fidati di un professionista rispettabile; otterrai sempre quello per cui paghi.

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