Instagramのマーケティングの心理学

この投稿は元々2017年10月5日に公開され、最終更新日は2017年12月6日です。

ソーシャルメディアのオーディエンスを説明するために1つの単語を選択する必要がある場合、それはおそらく次のようになります。気まぐれです。

あなたが確信しているそのInstagramの投稿はあなたのフォロワーからすべてのいいねやコメントを生成しますか？ それはコオロギだけに出会った。 しかし、あなたが気まぐれで共有したそのランダムなイメージは、その背後にある多くの考えや戦略なしに？ まあ、それをミステリーと呼んでください、しかしそれはあなたの最も高いエンゲージメント数のいくつかを見ました。

髪を引き裂いてもらうだけで十分です。 ソーシャルメディアのフォロワーが何をいつ望んでいるかを正確に解読することはできないようです。

そして、クローゼットの後ろにほこりを集めている水晶玉がない限り、あなたはあなたの投稿がよりよく共鳴するのを助ける勝利の公式に落ち着くために完全に途方に暮れているように感じます。

幸いなことに、クモの巣がはびこっている水晶玉は必要ありません。心理学が自分の側にあるからです。

そうです—それらの古くからの心理的発見と発見をあなた自身のソーシャルメディアマーケティング戦術に適用することは、かなり素晴らしい結果を生み出すことができます。 そして、これはFacebookからTwitterまですべてに当てはまりますが、今日は特に1つのソーシャルメディアネットワークであるInstagramにゾーンインします。

では、みんなのお気に入りの写真共有プラットフォームの背後にある心理学について何を知る必要がありますか？

すぐに飛び込みましょう。

ビジュアルを手に入れよう：Instagramをこれほど強力にする理由は何ですか？

なんと8億人のユーザー（うち5億人は毎日アクティブなユーザー）を抱えるInstagramは、世の中で最も人気のあるソーシャルネットワークの1つです。

しかし、このアプリの非常識な人気に正確に貢献しているのは何ですか？

最終的には、私たちがテキストよりも画像を好む視覚的な存在であるという事実に帰着します（したがって、古い「写真は千の言葉に値する」ということわざです）。

多くの研究は、私たち人間が書かれた言葉とは対照的に、視覚的なコンテンツに対してはるかによく反応するという事実を引用しています。

証拠が必要ですか？ たとえば、私たちが実際に単語を読んでいるときでさえ、実際にはすでに単語を絵として認識しているという事実を考えてみてください。

ジョージタウン大学メディカルセンターの神経科学者マクシミリアンリーゼンフーバーが率いる小さな研究では、私たちがよく知っている単語を提示すると、ある種の視覚的な辞書を作成することがわかりました。 したがって、書かれたテキストが含まれている場合でも、私たちの脳はそれを画像に翻訳する方法を見つけています。

最後に読んだ小説や、自分の頭の中で描いたさまざまなシーンやキャラクターについて考えてみてください。この点が水を含んでいることがすぐにわかります（また、映画のリメイクが一致しないときに私たち全員が失望している理由も説明しています私たち自身の想像力）。

さらに、画像やビデオなどのビジュアルを含むコンテンツを覚えている可能性がはるかに高くなります。 どうして？ それはすべて、マーケティング担当者が貴重なツールであることを知っているストーリーテリングの概念に戻ります。

3Mの調査によると、私たちの脳はテキストを処理するよりも約60,000倍速くビジュアルを処理します。 したがって、画像を利用することで、ストーリーがより効果的になるだけでなく、より効率的になります。

言うまでもなく、画像は強力です。

そして、Instagramはビジュアルコンテンツの共有がすべてであるため、マーケティング活動に大きなメリットをもたらす可能性があることは否定できません。 それを念頭に置いて、心理学を活用してInstagramのマーケティングを次のレベルに引き上げることができるいくつかの方法を詳しく見ていきましょう。

心理学を使用してInstagramのマーケティングを最大限に活用する

1.インフルエンサーの力を活用する

Instagramは個性、創造性、自己表現をサポートするプラットフォームですが、そこではまだ多くのことを続けています。

私たちは皆、FOMOの深刻なケース（あなたがなじみのない場合、それは「見逃しの恐れ」の略）に対処し、他の人がしていることをしたいという差し迫った衝動を感じます。

これは、適合性の概念に関連しています。これは、基本的に、他の人の行動に合わせて行動の方法を変更することを示しています。これは、ソロモンアッシュのこの明らかな実験で証明されています。この実験では、学生が質問に対する間違った答えを他の人が理由で引用しただけです。それをやっていた。

これは、社会的証明の概念（同様に、人々が他の人の行動を引き受ける）とともに、Instagramマーケティングでインフルエンサーを利用することが非常に強力である理由を示しています。

あなたのフォロワーがあなた自身の投稿で権威のある人々や彼らが尊敬する人々を見るとき、それはあなたのブランドにさらに正当性を追加します-そして、良くも悪くも、「私もそれを持っている必要があります！」 ソーシャルメディアで横行しているように見える感じ。

その結果、Instagramのインフルエンサーに支えられた投稿は、はるかに高いレベルのエンゲージメントをもたらします。

画像ソース

次のステップ：自分のニッチにいるインフルエンサーと連絡を取り、Instagramの投稿やプロモーションで協力してくれるかどうかを確認します。

2.フォロワーと交流する

ソーシャルメディアは、あなた自身のメッセージを深淵に放送することではありません。代わりに、あなたのフォロワーと交流し、あなたのブランドの周りのコミュニティの感覚を育むことです。

結局のところ、ユーザーは純粋な習慣からソーシャルメディアフィードをスクロールしているだけではありません。

クイーンズランド大学心理学部のステファニー・トービン博士による研究で、Bufferのブログ投稿で報告されたところによると、ソーシャルメディアユーザーは実際により大きなつながりを感じています。

ただし、フォロワーがソーシャルメディアアカウントで無視されていると感じた場合、この現象は崩壊します。

別の調査によると、参加者がソーシャルメディアに投稿したがフィードバックを受け取らなかった場合、参加者は自分の自尊心に悪影響を及ぼしました。

これは、自分のInstagramフィードを埋めるだけでなく、自分のコミュニティに参加している人々と確実に交流することの重要性を物語っています。

人々と交流するもう1つの優れた方法は、投稿にタグを付けることです。 彼らは、タグ付けされたコンテンツをネットワークで共有する可能性がはるかに高く、より多くの視聴者にリーチするのに役立ちます。

次のステップ：毎日または毎週、他のユーザーやブランドからの写真などのコメントを確認して返信できる時間を確保し、通常はプラットフォームでのやり取りのレベルを上げます。

3.性格を発達させる

Instagramが確かにつながりについてであるならば、この1つの事実を覚えておくことは重要です：人々は他の人間と同じようにブランドとうまくつながりません。 調査によると、ブランドが人間らしくなればなるほど、その特定のブランドに共感する人が増えるとさえ言われています。

これが、事実、数字、プロモーションを超えて、自分のブランドに対してより人間らしい個性を開発することが役立つ場合がある理由です。

Hootsuiteの投稿が指摘しているように、間違いなく、保険会社のプログレッシブほどこれを上手くやっている人はいないでしょう。 愛情を込めて熱狂的なFloは、それ自体が有名人になりました。

そして、彼女の力は間違いなく会社のInstagramページに反映されています。 Instagramのこの標準的なプログレッシブ投稿を見てください。この記事の執筆時点では、211件のいいねと5件のコメントしかありません。

次に、Floの履歴書に関するこのユーモラスな見方を見てください。 これです？ 832件のいいねと92件のコメントがありました。

これらのエンゲージメント数はそれ自体を物語っています。 したがって、ブランドに特定のスポークスパーソンを割り当てることはできないかもしれませんが（そして、それは問題ありません！）、Instagramページに人間的な要素をさらに挿入する方法を考えても問題ありません。

• 上記のように、インフルエンサーと協力する。
• オブジェクトや風景だけでなく、人々の写真をより多く使用する。
• あなた自身の顧客の本当の話をする。
• あなたのチームとあなたのブランドの背後にいる人々の写真を紹介します。

次のステップ： Instagramの存在感をより人間味のあるものにするために使用できるいくつかの潜在的な戦術を書き留めます。

4.感情に訴える

そこにある最も記憶に残るマーケティングキャンペーンのいくつかは、人々の感情に訴えます。

たとえば、夜明けの食器用洗剤について考えてみましょう。 石鹸が汚れや油分をカットする能力について繰り返し語ることができたブランドです。

しかし、代わりに、彼らの最も記憶に残る広告は、ドーンの助けを借りて油流出から救われた、愛らしいアヒルやカワウソなどの野生生物を紹介しています。

伝えられるところによると、純粋に感情的な内容のキャンペーンは、単なる事実のキャンペーンの2倍のパフォーマンスを示します。 そして、画像はこの効果に大きな役割を果たします。

「さらに、私たちの脳は画像のすべての要素を同時に解読するように訓練されているため、認知的および感情的に、より迅速に画像との関連付けを行うことができます」と、AbhilashaShahは次の投稿で説明しています。 Shutterstockのブログ、「これは、画像が視聴者の注意を引き、メッセージを伝え、感情的な反応を引き出すための優れた方法であることを意味します。」

次のステップ：ブランドに刺激を与えたい感情のリストを生成し（希望、喜び、ユーモア、悲しみなど）、Instagramで使用できるさまざまな戦術をブレインストーミングしてください。それ。

5.視聴者に報酬を与える

社会心理学では、相互主義の概念は基本的にこれを意味します：あなたはある前向きな行動に別の前向きな行動で報いる。

では、これはInstagramにどのように適用されますか？ さて、これがうまくいくのを見ることができる方法はたくさんあります。

たとえば、頻繁な特別割引やプロモーションコードでフォロワーに報酬を与えることができます。 または、毎週1日の間に紹介するフォロワーを選択するかもしれません。 おそらく、Instagramの聴衆をライブのQ＆Aセッションで扱い、そこで彼らは彼らの燃える質問に答えてもらうことができます。

覚えておくべき重要なことは、あなたのソーシャルメディアの関係がすべてを奪うことはできず、与えることもできないということです。 あなたの信者はあなたが時々何らかの方法で恩返しをすることを期待するでしょう。

次のステップ：特別割引やインサイダーアクセスなど、フォロワーが最も興奮する報酬の種類のリストを作成します。

6.一貫して投稿する

これまでに、ブルームーンに一度だけソーシャルメディアアカウントに表示することはできないというアドバイスを聞いたことがあるでしょう。ある程度一貫性のある予測可能なスケジュールで投稿する必要があります。

しかし、それはなぜですか？ なぜその規則性が必要なのですか？

これは、Propinquity Effectと呼ばれるものであると考えられます。このBufferの投稿では、「人々と出会い、交流すればするほど、彼らと友達になる可能性が高くなる」と説明しています。

簡単に言えば、フォロワーがあなたの投稿や更新をInstagramフィードに表示する頻度が高いほど、フォロワーはあなたを覚えているだけでなく、あなたを大切にしている可能性が高くなります。

次のステップ：カレンダーを取得して、Instagramの投稿のスケジュールを立てます。 ちなみに、Skedのようなツールは、投稿計画を確実に順調に進めるのに役立ちます。 これを使用して、より一貫性のある魅力的なフィードを作成する方法について簡単に説明します。

Skedを使用してInstagramフィードのコンテンツをスケジュールする

投稿プランを作成したら、それをスムーズに実行するための最も簡単な方法は、すべての投稿を事前にアップロードしてから、アプリに視聴者にとって最適なタイミングで自動的に公開させることです。 そうすれば、投稿を見逃すことはなく、深夜や週末に手動で投稿を公開する必要がなくなります。

Skedで投稿をスケジュールする方法は2つあります。 1つ目は、一連の毎週のタイムスロットを設定し、コンテンツをキューに入れて、その時間に自動的に公開することです。 スロットの1つが起動するたびに、Skedはキューから一番上の投稿を取得して公開します。

アカウント用に設定するには、Skedを開き、[設定キュー]をクリックします。 次に、[キューを有効にする]スイッチ（下の緑の矢印）をオンにして、使用するタイムゾーン（赤の矢印）を選択します。

次に、コンテンツを投稿する日に[追加]ボタンをクリックして、時刻を設定します（上の青い矢印）。 そこから、コンテンツ（画像、ビデオ、カルーセル、ストーリーの投稿）をキューに追加するたびに、キューの先頭に達すると、タイムスロットの1つに自動的に投稿されます。

コンテンツをスケジュールする2つ目の方法は、公開する特定の日時を設定することです。 あなたがしなければならないのはあなたが投稿を作成しているときに時間/日付をクリックしてあなたの選択を入力することです（下記参照）。

投稿のスケジュールを設定したら、ソーシャルメディアカレンダーを使用して、いつでも公開スケジュール全体を一目で確認できます。 また、変更を加える場合は、投稿をドラッグアンドドロップして再配置したり、Instagramでどのように表示されるかをプレビューしたり、編集をクリックしてキャプションを変更したり、最初のコメントを投稿したり、フォトエディターを使用して調整したりできます。

あなたに

Instagramの視聴者は、解決すべき1つの大きなパズルのように感じることができます。 そして、あなた自身のマーケティング活動から彼らが望むものを正確に解読することは、圧倒されるように思えるかもしれません。

幸いなことに、あなたはあなたを助けるために様々な心理的原則を使うことができます。 これらの6つの異なる方法を活用すれば、フォロワーを忠実なブランド支持者に変える、勝利を収めたInstagram戦略にたどり着くことができます。

ソーシャルメディアワークフローで時間を切り開くことを検討している場合は、 Skedの7日間のトライアルにサインアップしてください。 オールインワンのInstagramスケジューラーを使用すると、画像、カルーセル、ストーリー、ビデオなどを自動的に投稿できます。 場所、ユーザー、製品にタグを付け、すべてのハッシュタグを1か所で管理して、毎週5時間以上節約します。