Mコマースの設定から利益の創出までの基本ガイド

公開: 2020-11-19

スマートフォンのトレンドと人気が高まるにつれ、企業はターゲットオーディエンスに到達するための新しい方法を見つけました。 eコマースソリューション以上のものは、世界中の従来の実店舗を凌駕するmコマースの開発です。

近年、米国のオンライン小売ショッピングのシェアは、これまでのすべての記録を上回っています。 スマートフォンに費やされる平均時間を考えると、携帯電話に移行する企業は当然のことです。

最近、Eコマースは私たちの日常生活の中でその地位を確立しました。 そして今、eコマースが私たちの携帯電話に移行するにつれて、mコマースは人気を集めています。 私たちの多くは用語を混同することがよくあります。mコマースとeコマースの違いを詳しく見てみましょう。

目次に表示
  • MコマースとEコマースの違い
  • Mコマースの販売環境を理解する
  • なぜ今Mコマースがそれほど重要なのですか?
  • さまざまな種類のMコマース
    • モバイルショッピング
    • モバイルバンキング
    • モバイルウォレット
  • M-ビジネスを始めるためのステップバイステップガイド
    • M-ビジネスサイトまたはアプリをアップグレードする
    • レスポンシブデザインを活用する
    • 優れたユーザーエクスペリエンスを提供する
    • ソーシャルメディアを他のデバイスと交換する
    • オムニチャネルショッパーについて考える
    • モバイル決済を強化する
  • Mコマースはニューエイジの物語です

MコマースとEコマースの違い

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mコマースとeコマースの最も重要な違いは、eコマースはワークスペースまたはシステムを介してインターネット経由で製品を販売することですが、mコマースは携帯電話やタブレットなどの単純なガジェットを介してほぼ同じことを行います。 インターネットを介した2種類の販売の目的は比較です。eコマースで販売する場合、実際には顧客ベースを磨き、mコマースの場合は顧客が簡単に連絡できるようにします。

モバイルコマースに関しては、多くのマーケティング戦略が欠けることはありません。 mコマースについて話すとき、販売プロセスは完全に異なるエコシステムで行われます。

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Mコマースの販売環境を理解する

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顧客は、モバイルアプリまたはWebアプリのいずれかを介して購入できます。 わずかに、モバイル経由での購入ははるかに簡単で便利です。 モバイルサイトまたはアプリケーションでサービスを使用することを目的としたコンテンツ、応答、およびインターフェイスはすべて、モバイルユーザーの傾向と傾向を考慮して作業する必要があります。これは、作業領域のクライアントとは大きく異なります。

eコマースストアは、モバイルユーザーに照らしてさらに開発する必要があります。 全体として、急いで購入を完了するには、高速で、ナビゲート可能で、応答性が高く、簡単である必要があります(そして、間違いなく複数のタスクを実行します)。

なぜ今Mコマースがそれほど重要なのですか?

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スマートフォンはかなり前から作業領域で勝利を収めてきましたが、それは単にスマートフォンが小型で使いやすいからです。 必要な場所や場所に関係なく、1つのアクセスポイントとサービスを利用できます。 mコマースが私たちの生活に浸透しているさまざまな方法があります。 mコマースが時間の経過とともに私たちの日常生活に浸透してきた方法を知っている人は多くありません。

さまざまな種類のMコマース

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名前はオンラインビジネスの種類の広い範囲をカバーしていますが。 Mコマースビジネスには、さまざまな分野の人々が3つの異なる方法で幅広く関与しています。

モバイルショッピング

ポイント1

現在、さまざまなサイトを通じて、複雑で明確な購入が可能です。 モバイルWebアプリケーション。 モバイルアプリケーション、ネイティブアプリケーション。 そして徐々に、ウェブベースのメディアステージを通して。

モバイルバンキング

ポイント2

デバイスで行うWebベースのバンキングとほぼ同じように、モバイルバンキングは、携帯電話やタブレットに即時かつ即時のソリューションを提供します。 セキュリティとクライアントの検証の理由から、モバイルバンキングでは、原則として、コミットされたアプリケーションを導入する必要があります。

銀行と彼らがこれまでにモバイルで作った製品の範囲によっては、非常に簡単で能力が見つかるかもしれません。 それでも、モバイルバンキングで完了することができる最も広く一般的なタスクは、残高の確認、現金の移動、および分割払いの仕上げにモバイルバンキングを組み込むことです。

モバイルウォレット

ポイント3

現在の社会は、すべてのアカウントでキャッシュレスになっていますが、mコマースではカードレスになる可能性もあります。 Eウォレットアプリ開発会社は、一般的な規制を遵守することが非常に便利であると考えており、オンライン取引をより便利で簡単にしています。

モバイルバンキングは、携帯電話やタブレットでの取引をサポートし、近距離無線通信(NFC)カードユーザーによる簡単なチェックアウト端末として利用します。

モバイルトランザクションは、支払いデバイスの一種として携帯電話を利用することも指します。 それらはロケーションベースの欠点に縛られることはなく、ApplePayのような組み込みのアプリケーションが財政的バランスに対する請求を処理することを可能にします。

モバイルバンキングとモバイルウォレット以外に、mコマースを説明するものの1つはモバイルベースのビジネスです。

ここでは、これらのそれぞれについて簡単に説明しました。次に、各要素について詳しく説明します。

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M-ビジネスを始めるためのステップバイステップガイド

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組織をモバイル取引のサポートに変えることに熱心な場合は、mコマースを開始するためのヒントをいくつか紹介します。

M-ビジネスサイトまたはアプリをアップグレードする

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あなたはおそらくあなたのウェブベースのビジネス手順で行ったように、クライアントにとってmコマースのショッピング体験をシンプルで自然なものにすることで、彼らはスマートフォンやタブレット。

モバイルユーザーの60%以上がモバイルサイトとの接続を急速に切断するか、アプリケーションがグリッチや使いにくい場合はアンインストールすることを示すGoogleの統計を考慮してください。 エンドクライアントが印象的なエクスペリエンスを確実に得られるように、さまざまなデバイス、プラットフォーム、およびプログラム用にmコマースプレゼンスを計画およびコーディングする必要があります。

レスポンシブデザインを活用する

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お使いのアプリは、デバイス上で完璧に見える場合があります。 さまざまなデバイスで利用されている場合はどうでしょうか。

レスポンシブモバイルWebサイトのアーキテクチャにより、Webページまたはプログラムベースのアプリケーションでフォーマットを調整し、画面サイズと、それを表示するために使用されているガジェット(通常、Apple iOS、Android、またはMicrosoft)の目標に適合させることができます。

モバイルアプリ開発者がモバイルWebアプリケーションの最新のトレンドを考慮することは重要です。 写真、コンテンツ、およびページコンポーネントは、使用されている画面と作業フレームワークに合うように、サイズを変更して作業環境に合わせて調整する必要があります。

優れたユーザーエクスペリエンスを提供する

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mコマースに関して当てはまるということわざがあります:基本に行くか、家に帰る。 調査によると、個人がモバイルで買い物をするときは使いやすさと使いやすさが必要であり、m-businessを購入する際の主な要因としてそれを参照しています。

計画と構成は、顧客の好みを考慮して機能する必要があります。 mコマースの顧客が最初に個人の会社のサイトまたはアプリケーションに表示されたときに購入する必要がある場合は、購入の種類を検討することが重要です。

交換を完了するには、何ステップ、タップ、またはスワイプしますか? 「今すぐ購入」を押してから支払いを処理するまでに、2、3回以上のアクティビティを実行する必要はありません。

進行中は購入の制限をなくす必要があります。 クライアントエクスペリエンスを向上させる方法は次のとおりです。

  • キャッチを大きくして、間違いなく名前が付けられていることを保証します。つまり、より優れたテキストスタイルとより短い単語です。
  • クライアントが購入を完了するために必要な手段を制限し、それでもセキュリティ保険の認知度を高く保ちます。
  • さまざまな携帯電話の範囲をテストして、購入の完了を妨げる可能性のある問題、グリッチ、一時停止、またはハングアップがないかどうかを確認します。

ソーシャルメディアを他のデバイスと交換する

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この顧客の年齢は、単にモバイルに依存しているだけでなく、さらに社会的です。 モバイルユーザーは、スクリーンタイムの大部分をソーシャルコミュニティに費やしています。 これを最大限に活用するのは、Instagram、Facebook、またはTwitterのシフトです。 ここでは、単に共有するのではなく、アプリケーションを離れることなく物を購入するという選択肢があります。 ほとんどの組織はm-ビジネス手法を統合しており、非公式のコミュニティを公表することを検討し、モバイルトラフィックと変化を拡大するためにスポンサーに提供するm-コマースの組み合わせの拡張クラスターを見てみる必要があります。

オムニチャネルショッパーについて考える

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モバイルと同じくらい重要かもしれませんが、ごく一部の顧客がスマートフォンでのみ購入しています。 多くの人々が、「オムニチャネル」クライアントとも呼ばれる、モバイルストア、ワークエリア、および実店舗を組み合わせて買い物をしています。 彼らは、アプリケーションを使用してコストを分析し、クーポンをダウンロードする場合があります。 定期的に、店内で携帯電話を持ってコストをチェックします。

モバイル決済を強化する

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支払いは、交渉からコイン、紙からプラスチック、そして今ではプラスチックからスマートフォンへと進化しました。 モバイルトランザクションは、ショッピングエクスペリエンスをより便利にし、グローバルトランザクションシステムを覆します。 組織はパターンを理解し、クライアントが好きな支払い方法を利用できるようにします。

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Mコマースはニューエイジの物語です

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ノキアが業界でmコマースを開拓した時点から多くの変化がありました。 携帯電話、タブレット、モバイルブロードバンドの速度と現代性が進歩するにつれて、モバイルコマースの新しい扉が開かれ、一貫して大幅に発展しました。

最終的には、mコマースは単なるスマートフォンのもの以上のものになる可能性があります。 これはおそらく、Webベースのビジネスと今後の販売または対面販売との間の障壁を克服するためのアプローチです。 これらのヒントがmコマース戦略の構築に役立つかどうかを確認するためにしばらく待つ必要があります。そうすれば、どの段階で買い物をしたいのか、期待されるクライアントと話すことができます。

 この記事はScarlettBrownによって書かれました。 Scarlettは、A3logicsに関連するテクニカルライターです。 彼女はモバイルアプリ開発チームのドキュメントを準備しています。 テクノロジーが持つすべての進歩を探求する熱意を持って。 彼女は通常、ジャーナルを読んだり、同じことについてプロのソフトウェア開発チームと話し合ったりしています。 本質的にハイテクオタクである彼女は、余暇には近くのカフェを訪れ、本を飲みながらコーヒーを楽しむのが大好きです。