有料メディア、獲得メディア、共有メディア、所有メディアを追跡および測定する方法：ステップバイステップガイド

最も成功している企業は、複数のチャネルを使用してターゲットオーディエンスと通信し、効果的に情報を広めています。 全体として、これらのチャネルは、有料メディア、獲得メディア、所有メディア、および共有メディアに分類できます。 PESOモデルによると、これらの各カテゴリには重要性があり、特定の状況で活用できるため、バランスの取れたコミュニケーション戦略に貢献します。

このブログでは、すべてのメディアチャネルの概要を説明するとともに、有料メディア、獲得メディア、所有メディアを追跡および測定するために必要な正確な手順について説明します。

メディアチャネルを測定する正しい方法

上記のPESOモデルを理解するには、いくつかの重要な用語と概念を説明することが重要です。

AVEメトリック

AVEメトリックに精通していない場合は、まず第一に、あなたにとって良いことです。 コンテキストでは、 Advertising Value Equivalent（AVE）は、特定の記事が広告であった場合に、その記事が占めるスペースを購入するコストとして定義されます。 たとえば、AVEをメトリックとして使用すると、次のようになります。

「5,000ドルの予算で、500万ドルのAVEでカバレッジを確保しました。」

特にマーケティングやメディアに精通していない人にとっては、PRからどれだけの価値を得ることができるかを示す簡単な方法ですが、AVEは決して正確な測定値ではありません。 せいぜい概算です。 したがって、PRの専門家の間でやや悪名高い評判です。

興味深いことに、ICO 2020 World PR Reportによると、2020年は、回答者の大多数がAVEを使用したことがないと言ったのは初めての年でした。 さらに、まだ行っているもののうち、75％がクライアントの要求によるものだと説明しました。

バルセロナの原則

疑わしい有効性にもかかわらず、悪名高いAVEメトリックの継続的な使用への対応として、PR業界が集まり、バルセロナの原則を確立しました。 これは、PRキャンペーンの効率を測定するための7つの自主的なガイドラインのセットです。

1. 目標を設定することは、コミュニケーションの計画、測定、および評価の絶対的な前提条件です。
2. 測定と評価では、成果、結果、および潜在的な影響を特定する必要があります。
3. 利害関係者、社会、および組織の結果と影響を特定する必要があります。
4. コミュニケーションの測定と評価には、定性的分析と定量的分析の両方を含める必要があります。
5. AVEはコミュニケーションの価値ではありません。
6. 全体的なコミュニケーションの測定と評価には、関連するすべてのオンラインチャネルとオフラインチャネルが含まれます。
7. コミュニケーションの測定と評価は、学習と洞察を促進するための完全性と透明性に根ざしています。

統合評価フレームワーク

バルセロナの原則を「運用化」し、それを行動に移し、自分の仕事の価値を証明する方法を示すために、国際コミュニケーション測定評価協会（AMEC）は統合評価フレームワークを作成しました。

これは、あらゆる規模の組織で機能する一貫性のある信頼できるアプローチを提供しますが、非常に特定のユーザーのケースと目的に合わせて調整できます。 外観は次のとおりです。

ご覧のとおり、提案されたクライアント中心のフレームワークは3つの段階に分割されており、それぞれの段階でPRキャンペーンの最も重要な側面をカバーしています。 このトピックを深く掘り下げないために、PESOモデル全体のコアメジャーをカバーする出力セクションに焦点を当てます。

統合評価フレームワークについて詳しく知りたい場合は、AMECのリソースセンターをご覧ください。

PESOモデル

上記のように、PESOは、有料、獲得、共有、および所有メディアの略です。 SpinSucksのGiniDietrichによって開発されたPESOモデルは、統合マーケティングプログラムを提供し、リーチを拡大し、業界のリーダーとしてブランドを確立するために設計された戦略を提示します。

ディートリッヒ自身がWaddsInc.の記事で詳しく述べているように。

「非常に長い間、PRはメディア関係と同義でしたが、実際、それは私たちの幅広く進化し続けるツールボックスの1つの戦術にすぎません。 PESOモデルにより、コミュニケーターは4つのメディアタイプのそれぞれを所有し、見込み客の最初のタッチから適切にコミュニケーションを開始できます。」

ジニ・ディートリック

統合通信アプローチでは、下の図からわかるように、各メディアタイプのさまざまな側面が考慮されます。 この理由は、PESOがメディアタイプの長所と短所を強化するためです。

上記の表からわかるように、各メディアタイプは、信頼のレベル、規模、コスト、および予測可能性に応じて活用できます。 各メディアタイプの長所と短所を組み合わせることで、より成功したコミュニケーション戦略が可能になります。

WaddsInc.のStephenWaddingtonは、さらに次のように説明しています。

「あるメディアフォーマットが、規模の支払い、信頼のための獲得、予測可能性のための所有など、その強みの分野でリードしている場合。 他のものと組み合わせて、その有効性と価値を最適化することができます。」

スティーブン・ワディントン

それで、このブログの本当の焦点のために、あなたはこれらのそれぞれをどのように追跡しますか？ Mediatoolkitがどのように役立つか見てみましょう。

有料メディア、獲得メディア、共有メディア、所有メディアの追跡

＃1有料メディアの追跡

上記のPESOモデルのビジュアルからわかるように、有料メディアには次のようなものが組み込まれています。

• ソーシャルメディア広告
• ブーストされたコンテンツ
• スポンサーコンテンツ
• リードジェネレーション
• 有料出版。

有料メディアの純粋な性質のため、他のタイプのメディアで実行可能な方法でそれを追跡および測定することは困難です。 特定のキーワード、オーディエンス、または目標によってトリガーされると、たとえば、ネイティブの有料広告プラットフォームの分析以外のツールが有料広告やブーストされたコンテンツを検出することが困難になります。

その場合は、 Google広告、 Bing広告、さまざまなソーシャルメディアなど、広告を掲載しているプラ​​ットフォームを利用して、統合分析を介してキャンペーンのパフォーマンスを確認する必要があります。 さらに、Google Analyticsは、有料キャンペーンによって引き起こされたトラフィックと、潜在顧客の生成または売上高の観点からのその影響を追跡するための優れたツールです。

ネイティブ広告、スポンサーシップ、インフルエンサーコラボレーションなど、他の形式の有料メディアの場合、それらを追跡する最も簡単で効果的な方法は、メディア監視ツールを使用することです。

追跡と測定が完全に自動化されているため、これらのツールはすべての作業を行い、豊富なメリットもあります。 たとえば、ネイティブ記事のタイトルを追跡して、そのパフォーマンスを監視および測定できます。 有料広告戦略に応じて、それに応じてメディアモニタリングを簡単に調整できます。

＃2獲得したメディアの追跡

獲得したメディアは、あなたが伝統的に宣伝またはメディア関係と呼ぶものです。 ディートリッヒが言うように、インフルエンサー、ジャーナリスト、ブロガーとの関係から結果を得ることができるため、獲得したメディアの名前が付けられました。 あなたのPR活動が成功すれば、おそらくあなたのブランドの口コミは、ニュース、出版物、ブログ、レビューサイトなど、多くのアウトレットに自然に広がり始めます。

獲得したメディアを追跡するには、最も関連性の高いキーワードを確立することが重要です。 これらには次のものが含まれます。

• 一般的なブランド（および一般的なスペルミス）、
• あなたの製品やサービス、
• キーパーソンと従業員、
• ハッシュタグ、
• キャンペーン、
• プレスリリース。

あなたの仕事の範囲とあなたの業界に応じて、あなたはあなたが追跡したいPRの努力を本当に反映するようにあなたのキーワードを微調整することができます。 重要なのは、Webサイト、ブログ、ソーシャルメディアチャネルなど、所有するメディアカテゴリに分類されるソースを除外するオプションがあることです。

例を使ってこれを示しましょう。 Mediatoolkitでは、「Mediatoolkit」を監視し、さらにソースを指定して、Facebookページ、Twitterプロファイル、Instagramプロファイル、YouTubeアカウント、およびWebサイトとブログを除外することにより、獲得したメディアを追跡します。 そうすれば、サードパーティによって作成された言及のみを監視するようになります。

獲得したメディアを追跡する目的は、業界のブロガー、ジャーナリスト、およびコンテンツを共有する可能性のある他のインフルエンサーとの関係を構築することです。 ここで、Mediatoolkitのインフルエンサーダッシュボードが役立ちます。 追跡するクエリを使用すると、言及の数、リーチ、感情、およびソースでソートされたトップインフルエンサーへの洞察を得ることができます。 そうすれば、誰があなたのコンテンツを共有したいかを簡単に特定し、PR活動を後押しするのに役立ちます。

＃3共有メディアの追跡

所有メディアと獲得メディアの間に位置する共有メディアは、ソーシャルメディアのインタラクティブな側面により、差別化されています。 ブランドに関連し、ほとんどの場合ブランドコミュニケーションの結果であるが、所有メディアとして制御できないユーザー生成コンテンツまたはソーシャルメディア投稿を含むという意味で、ブランドとそのオーディエンスの両方に開かれています。できる。

上記の投稿は、ブランドの評判に大きな影響を与えます。 それらは通常、ブランドの投稿、オンラインディスカッション、およびその他の関連するソーシャルメディアの投稿の下にコメントの形で表示されます。 獲得したメディアはジャーナリスト、ブロガー、報道機関に焦点を当てていますが、共有メディアは現在および将来のフォロワーを対象としています。

共有メディアの追跡に関しては、ソーシャルメディア全体でブランド名、キャンペーン、またはその他の関連用語の監視に集中できます。 タグなしのブランド言及の96％はブランド自体によって無視され、ブランドに関連するオンライン会話の大部分は公式のソーシャルメディアの外で行われます。 したがって、広大なソーシャルメディアの状況を常に把握することの重要性。

前述のインフルエンサーダッシュボードは、共有メディアのパフォーマンスにも大きな役割を果たします。 また、ブランドアンバサダーになることができるユーザーを備えているので、あなたのブランドに最も関与しているユーザーに注意してください。

＃4所有メディアの追跡

ソーシャルメディアとウェブサイトを除外して獲得したメディアを追跡するのとは対照的に、所有するメディアに関しては、後者が含める必要がある唯一のチャネルです。

実際には、これは、特定のFacebook、Twitter、Instagram、その他の所有するソーシャルメディアチャネル、およびWebサイトを監視する必要があることを意味します。 Mediatoolkitの例を続けると、そのようなクエリ設定が次の画像でどのように見えるかを確認できます。

メディアインテリジェンスとGoogleAnalyticsなどのプラットフォームのデータ分析をもう一度組み合わせて、オンラインの話題の原因を深く掘り下げ、データの急増に対処するときに点をつなぐことができます。

ほとんどの場合、2つの間の接続を見つけるでしょう。 ウェブサイトへのトラフィックが説明できないほど増加している場合は、メディアレポートをチェックして、ブランドが通常よりも話題になっていることを確認してください。 この増加が著しい場合、Mediatoolkitは自動的にスパイクアラートを送信して、ポジティブまたはネガティブの潜在的なウイルス性を通知します。

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マーケティングチャネル全体のデータスパイクを追跡および測定する方法

メディアチャネルのベンチマーク

すべてのメディアタイプを追跡することのもう1つの優れた点は、それらのパフォーマンスを洞察する以外に、それらをベンチマークして全体像を把握できることです。

これを行うには、Mediatoolkitの競合分析ダッシュボードを確認してください。 ここで、2つ以上のクエリを比較して、それらが互いにどのように対抗しているかを確認できます。 以下の競合分析レポートの例をダウンロードして、そこに含まれるすべてのデータを確認できます。

さまざまなメディアチャネルが相互に比較してどのように機能するかを知ることは、どのチャネルにさらに焦点を合わせる必要があるかを知るのに役立ちます。 または、特定のチャネルでのプレゼンスを強化することが戦略である場合は、正しい方向に進んでいるかどうかがわかります。

競合他社のすべてのメディアチャネルを追跡することを強くお勧めします。 獲得したメディアと所有しているメディアの追跡で説明した原則に従って、競合他社のメディアチャネルの追跡を設定し、競合他社との対立を比較することができます。

その結果、競合他社の長所と短所を学び始め、戦略を最適化するためのアイデアを思いつくでしょう。 そうすれば、戦略を最適化するためのアイデアがすぐに利用できるようになり、実装の準備が整います。

要約する

さまざまなメディアを分岐して使用することには、多くの利点があります。 このようにして、より多くの視聴者にリーチできるだけでなく、各メディアアウトレットの長所と短所を活用して、より効果的にリーチすることもできます。

そうすることで、有料、獲得、共有、所有のメディアのパフォーマンスを追跡することは、戦略の成功に不可欠です。 そのため、各アウトレットと競合他社を監視および測定することが非常に重要です。 Peter Druckerが言ったように、「それを測定できなければ、それを改善することはできません」。

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また、Mediatoolkitをまだ使用していない場合は、何を待っていますか？