最高のヘルスケアマーケティングキャンペーン

ヘルスケアマーケティングとは何ですか？

ヘルスケアマーケティングとは、特定の健康関連のトピックについて一般の人々を教育するために、ヘルスケアおよび製薬業界で使用されるマーケティング戦略を指します。 または、主に民間のヘルスケア企業の場合、より多くの人々を彼らのサービスを利用するように引き付けるために。

（オンライン）ヘルスケアマーケティングが重要なのはなぜですか？

患者は通常、検索によって医療提供者を見つけます（出典：Invoca、Google）。 そのため、オンラインで注目を集めるのに役立つ優れたマーケティング戦略を立てることが重要です。 多くのヘルスケアプロバイダーはデジタル広告の重要性を理解し始めています。そのため、ヘルスケアデジタル広告は今年ヘルスケアTV広告の支出を上回ると予想されています（Invoca）。 最近、私たちはあなたのデジタルマーケティングゲームを向上させるのに役立つかもしれない製薬マーケターのためのいくつかのソーシャルメディアハックを説明しました。

しかし、最近の人々は主に検索エンジンを介して医療提供者を見つけていますが、それでも電話を介して昔ながらの方法で予約をスケジュールしたいと考えています。 予定の88％は電話でスケジュールされているため、提供するオフラインのカスタマーサービスを育成することを忘れないでください。

また、一部のデータが示すように、ヘルスケアの消費者は、予約やその他の種類のヘルス関連サービスに連絡してスケジュールを設定する前に、ヘルスケアプロバイダーについて詳しく知りたいと考えています。 彼らはまた、特定の医療提供者との他の人々の経験を考慮に入れる可能性があります。

例えば：

• 医療患者の94％は、プロバイダーを評価するためにオンラインレビューを使用しています（出典：Invoca、ソフトウェアアドバイス）
  
• 消費者の84％は、個人的な推奨事項と同じくらいレビューを信頼しています（出典：Invoca、Inc.com）

したがって、ヘルスケアマーケティングは、見込み客の注意を引き付け、全体的なイメージを作成する上で重要な役割を果たします。 もちろん、あなたは信頼できるプロとして見られたいと思っています。 しかし、いつものように、あなたはあなたのマーケティングキャンペーンが真実に基づいていることを確認する必要があります。

結局のところ、人々は顧客のレビューを最も信頼しています。 彼らはおそらく、あなたについて聞いたり読んだりしたことと一致している場合にのみ、あなたのキャンペーンを信頼するでしょう。

ヘルスケアマーケティングは困難な場合があります

しかし、優れたマーケティングキャンペーンを作成することは必ずしも簡単ではありません。 特に、ヘルスケア業界のマーケターが直面する課題のいくつかを念頭に置いておくと。 いくつかの課題は、ヘルスケア業界に固有の制限、特別なコピーライティング、または権限と共感のバランスをとることです。 ヘルスケアマーケティングの課題について詳しくは、フォーブスに関するすばらしい記事をご覧ください。

幸いなことに、優れたマーケティングキャンペーンの例として役立つ素晴らしいヘルスケアキャンペーンがたくさんあります。 これを念頭に置いて、私たちはあなたがインスピレーションを得るのを助けるために、過去数年間で最高のヘルスケアマーケティングキャンペーンのいくつかに名前を付けることにしました。

最高のヘルスケアマーケティングキャンペーン

ニューヨーク長老派病院–患者の話

あなたがすでに助けた患者の感動的な話を共有するよりも、潜在的な患者を引き付けるためのより良い方法は何ですか？ ニューヨーク長老派病院は、実話を共有して潜在的な顧客にあなたのサービスに何を期待できるかを示す良い例として役立ちます。

彼らの2013年のビデオマーケティング戦略は、医療センターによって救われた元患者によって語られた高揚するサクセスストーリーに基づいていました。

Organ Donor Foundation –デッドゾーンラジオ

南アフリカの臓器提供者財団は、1988年以来、南アフリカ全土で臓器提供を促進する活動を行っています。 2017年に、彼らは人々の注目を集める本当に素晴らしい方法を思いつきました。

彼らは、車に乗っている人が地下駐車場に入ると、無線信号を失うことに気づきました。 そのため、信号が途絶えたときに静的なノイズを聞く代わりに、OrganDonorFoundationは彼らに命を救うメッセージを届けました。 ドライバーが地下駐車場に入ると、ODFから臓器提供者になるように促すメッセージが聞こえました。

健康上の危険に直面している

人々に健康関連の良い行為をするように、またはあなたのサービスを試すように促すことに加えて、ヘルスケアマーケティングキャンペーンはまた、特定の健康リスクを防ぐ必要性について一般に警告するために使用することができます。

ブランドのコロナウイルス反応のすべきこととすべきでないことについて以前のブログで示したように、コロナウイルスのパンデミックは、優れた（デジタル）コミュニケーション戦略を持つことがいかに重要であるかを示しています。 特に、健康に関連する可能性のある危険性とそれらを防ぐ方法について一般の人々に警告する必要がある場合。

しかし、もちろん、それは現代世界が直面しなければならなかった最初のパンデミックではありません。 最高のヘルスケアマーケティングキャンペーンリストの次の例は、HIVとコロナウイルスに取り組むために行われたキャンペーンに関連しています。

MTV – #FCKHIV

次善のヘルスケアマーケティングキャンペーンの例として、南アフリカに滞在しています。 MTVは、ヨハネスブルグに本拠を置くエージェンシーOgilvy＆Matherと協力して、安全なセックスの実践に関する通常の健康キャンペーンがあまり効果がない若者に手を差し伸べることによって、南アフリカでのHIVの流行に取り組むことを決定しました。

2016年の世界エイズデーに、MTVはキャンペーンを開始しました。このキャンペーンでは、（ほとんどの場合若い）視聴者にHIV検査を受けるように勧めました。 彼らは、タスクが単純なソーシャルメディアでトレンドを開始しました。 人々は#FCKHIVキャプションを付けて中指の写真を撮り、それを共有する必要がありました。

彼らは5時間で120万回のインプレッションを獲得し、＃FCKHIVはわずか9分でTwitterのトレンドトピックの1位になりました。 かなり成功したオンラインキャンペーンと言えます。

AdCouncil –COVID-19ワクチンに関する教育

コロナウイルスのパンデミックが示しているように、優れた（デジタル）コミュニケーション戦略の重要性は、すべての業界、特にヘルスケアにおいて非常に重要です。

逆説的ですが、誤った情報に取り組む最善の方法は、より多くの情報を提供することです。 少なくともAdCouncilに聞いたら。 彼らは、ワクチンに関連する多くの質問とそれを取り巻く誤った情報に答えることを主な目標とするキャンペーンを開始しました。

彼らは人々に彼らのウェブページを訪問し、彼らがCOVID-19ワクチンについて知りたいと思うすべてを尋ねるように促しました。 そうすることで、ワクチンがコロナウイルスのパンデミックに対するポジティブな解決策である理由を説明しやすくなると彼らは信じています。 そして、長期的には、人々にワクチン接種を受けるように動機付けます。

国連–一時停止

COVID-19に関する誤った情報との闘いに関しては、国連とその一時停止キャンペーンについて言及する必要があります。 キャンペーンには簡単なメッセージが含まれていました。共有する前に注意してください。

キャンペーンでは、国連は人々に、コロナウイルスに関する誤った情報、陰謀論、および偽のニュースの拡散を阻止するために、ソーシャルメディアで読んだすべてのものを事実確認するように促しました。

じゃあ、スコットランド–大丈夫の力

最後になりましたが、間違いなく重要なのは、メンタルヘルスです。

コロナウイルスのパンデミックは、私たちの身体的健康だけでなく精神的健康にも影響を及ぼしました。 メンタルヘルスの問題は、しばしばサイレントパンデミックおよびサイレントキラーと呼ばれます。

メンタルヘルスの重要性をますます意識するようになっていますが、それでも多くの話し合いや非難があります。 See me Scotlandの例に従って、メンタルヘルスのスティグマと闘う方法を学ぶことができます。

2015年、 See Me、ScotlandはThe PowerofOkayキャンペーンを開始しました。 キャンペーンの目標は、特に職場でのメンタルヘルスに関するスティグマと差別に取り組むことでした。 オンラインや映画館で上映された、お互いに話すことの重要性についてのすばらしいビデオに加えて、See Me、Scotlandは、メンタルヘルスのスティグマを理解し、闘うのに役立つ有用な教育リソースを労働者とブランドに提供しました。

結論は

優れたマーケティング戦略がすべての業界で不可欠であることは、ニュース速報ではありません。 そして、ヘルスケア業界も例外ではありません。 ヘルスケアマーケティングは、より多くの顧客を引き付けることから、特定の健康関連のリスクに対処するよう人々に警告することまで、さまざまな目的に使用できます。

このブログで示したように、健康関連のメッセージを発信する方法の優れた例として使用できるさまざまなヘルスケアマーケティングキャンペーンがあります。

全体として、ヘルスケアマーケティングには独自の特別な課題がありますが、それがもたらす利点は間違いなく課題を上回り、ヘルスケア業界の重要な部分となっています。

ヘルスケアマーケティングをさらに深く掘り下げ、課題をナビゲートし、そこにある最高のマーケティング戦略のいくつかを実装する方法を学びたい場合は、この製薬マーケティングガイドをチェックしてください。 ↓