디지털 이벤트 플랫폼이 필요한지 결정하는 방법

게시 됨: 2022-10-06

이벤트 마케팅은 팬데믹으로 인해 지난 2년 동안 근본적으로 바뀌었습니다. 그것은 직접 쇼와 컨퍼런스를 중단하여 브랜드가 디지털 이벤트를 사용하여 고객 및 잠재 고객과 연결하도록 강요했습니다.

이는 한 번 대면 이벤트에서 생성된 가치를 전달할 수 있는 디지털 이벤트 플랫폼(DEP)에 대한 수요를 촉발했습니다. 대면 이벤트가 진행되고 있지만 가상 이벤트는 여전히 중요한 채널입니다. 오프라인 이벤트보다 훨씬 더 비용 효율적인 방식으로 지리적으로 이질적인 청중을 참여시킵니다.

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DEP를 통해 이벤트 마케팅 담당자와 주최자는 지리적으로 분산된 청중에게 라이브 또는 주문형 프레젠테이션을 제공하는 디지털 이벤트 경험의 결과를 계획, 제공 및 측정할 수 있습니다.

기능은 플랫폼마다 다르지만 디지털 이벤트 플랫폼은 다음과 같은 기능을 제공하여 주최자와 브랜드를 돕습니다.

디지털 등록 및 결제 처리
의제 생성 및 관리
비디오 기반 콘텐츠 전달
대화형 참여 요소
가상 "전시" 구성 요소 및 리소스 라이브러리
분석 및 보고
기존 마테크 시스템과의 통합

디지털 이벤트 플랫폼이 귀하에게 적합합니까?

DEP 소프트웨어에 대한 결정을 내리려면 이벤트 계획 프로세스를 이해하고 성공을 측정하는 방법을 알고 개선이 필요한 부분을 식별할 수 있어야 합니다.

회사에 DEP가 필요한지 여부를 결정하려면 조직의 비즈니스 요구 사항, 직원 능력, 관리 지원 및 재정 자원에 대한 포괄적인 자체 평가를 포함하여 모든 소프트웨어 채택과 관련된 동일한 평가 단계가 필요합니다.

자세히 알아보기: 온라인 이벤트에서 데이터를 마이닝하는 방법

탐색해야 할 중요한 질문은 사용 사례에 따라 다르지만 다음 예는 몇 가지 아이디어를 촉발하는 데 도움이 될 수 있습니다.

모든 회사:

디지털 이벤트에 대한 목표를 확인했습니까? DEP 소프트웨어를 사용하면 이러한 목표를 보다 효과적으로 달성할 수 있습니까?
조직 교육에 투자할 수 있습니까? 디지털 이벤트는 단순한 소프트웨어 투자가 아니라 비즈니스 전략의 일부입니다. 모든 내부 이해 관계자가 이니셔티브의 목표를 이해하고 조직에서 라이선스를 부여할 수 있는 DEP를 채택하여 전략을 실행하는 방법을 배우는 것이 중요합니다. 많은 소프트웨어 공급업체가 일련의 추가 기능을 제공합니다.
제품에 대한 온보딩 및 교육 외에도 전략 목표를 지원하는 전문 서비스. 교육은 투자를 최대한 활용할 수 있도록 포괄적이고 일관되며 지속적이어야 합니다.
KPI를 설정하고 결과를 추적, 측정 및 보고하기 위한 시스템을 마련했습니까? 목표를 설정하고 이를 영업 및 마케팅 조직 전체에 전달한 후에는 노력에 가장 중요한 지표를 결정하고 목표 달성 진행 상황을 모니터링해야 합니다. 명확한 기대치를 설정하고, 도구를 수용하는 직원에게 인센티브를 제공하고, 더 나은 결과를 이끌어낼 수 있는 새로운 방법을 실험해야 합니다.

고객 및 잠재 고객 중심 이벤트를 주최하는 회사의 경우:

영업 및 마케팅은 이벤트에서 수집된 행동 및 의도 데이터를 기반으로 고객 또는 잠재 고객과 함께 취해야 할 다음 단계에 동의할 수 있습니까?
C-suite 바이인이 있습니까? 조직 최고위의 명확한 지시에 따라 마케팅 및 영업 리더는 모두 결과에 대해 책임을 지고 필요에 따라 각 조직이 협력하도록 할 것입니다.
누가 DEP를 소유하거나 관리합니까? DEP 전략이 성공하려면 마케팅과 영업이 긴밀하게 연계되어야 합니다. 따라서 두 조직 모두 자신의 책임을 이해하고 이를 수행할 책임을 져야 합니다.

후원자 또는 참석자로부터 수익을 얻으려는 이벤트 주최자의 경우:

현재 참석자와 후원자에게 그들이 기대하는 경험 유형을 제공할 수 있습니까? 그렇지 않다면 어떤 DEP 기능이 더 많은 자격을 갖춘 참석자와 후원자를 유치하는 데 도움이 될까요?
우리 자신과 후원자를 위해 어떤 데이터를 수집하고 싶습니까? DEP로 어떻게 그렇게 할 수 있습니까? 더 많은 가치를 제공하고 스폰서 계약을 갱신하는 데 도움이 되도록 데이터의 품질을 개선할 수 있습니까? 플랫폼이 개인정보 보호 제한을 준수하는 데 도움이 됩니까?

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