如何决定是否需要数字活动平台

由于大流行，事件营销在过去两年中发生了根本性变化。 它关闭了现场表演和会议，迫使品牌使用数字活动与客户和潜在客户建立联系。

这刺激了对数字活动平台 (DEP) 的需求，该平台有望在现场活动中创造价值。 尽管现场活动正在举行，但虚拟活动仍将是一个重要渠道。 与现场活动相比，它们可以以更具成本效益的方式吸引地理上不同的观众。

下载 MarTech 情报报告：企业数字活动平台：营销人员指南

DEP 使活动营销人员和组织者能够计划、交付和衡量数字活动体验的结果，这些体验为地理上分散的观众提供实时或点播演示。

尽管功能因平台而异，但数字活动平台通过提供以下功能来帮助组织者和品牌：

• 数字注册和支付处理
• 议程创建和管理
• 基于视频的内容交付
• 互动参与元素
• 虚拟“展览”组件和资源库
• 分析和报告
• 与现有 martech 系统集成

数字活动平台适合您吗？

要做出有关 DEP 软件的决定，了解您的活动策划流程、知道如何衡量成功并能够确定您在哪里寻找改进是至关重要的。

确定您的公司是否需要 DEP 需要与任何软件采用相同的评估步骤，包括对您组织的业务需求、员工能力、管理支持和财务资源的全面自我评估。

深入挖掘：如何从在线事件中挖掘数据

要探索的重要问题会因您的用例而异，但以下示例可能有助于激发一些想法。

对于所有公司：

• 我们是否确定了数字活动的目标？ DEP 软件能否让我们更有效地实现这些目标？
• 我们可以投资于组织培训吗？ 数字活动是业务战略的一部分，而不仅仅是软件投资。 至关重要的是，所有内部利益相关者都了解计划背后的目标，并了解如何通过采用您的组织可能许可的任何 DEP 来执行战略。 许多软件供应商提供一系列附加组件
• 专业服务，以帮助实现战略目标，以及对其产品的入职培训和培训。 培训必须全面、一致和持续，以确保您充分利用您的投资。
• 我们是否建立了 KPI 并建立了跟踪、衡量和报告结果的系统？ 一旦您确定了目标并在整个销售和营销组织中传达了这些目标，您就需要确定对您的努力最重要的指标并监控您在实现这些目标方面的进展。 请记住设定明确的期望，激励使用该工具的员工，并尝试新的方法来获得更好的结果。

对于举办以客户和潜在客户为中心的活动的公司：

• 销售和营销部门能否根据在活动中收集的行为和意图数据与客户或潜在客户商定下一步采取的措施？
• 我们有最高管理层的支持吗？ 有了组织高层的明确授权，营销和销售领导都将对结果负责，并确保他们各自的组织在必要时进行协作。
• 谁将拥有或管理 DEP？ 营销和销售必须紧密结合，任何 DEP 策略才能成功。 因此，两个组织都需要了解自己的职责并为履行职责负责。

对于从赞助商或与会者那里寻求收入的活动组织者：

• 我们目前是否能够为我们的与会者和赞助商提供他们所期望的体验类型？ 如果没有，DEP 的哪些功能可以帮助我们吸引更多合格的与会者和赞助商？
• 我们希望为自己和赞助商收集哪些数据？ 我们如何使用 DEP 做到这一点？ 它会提高数据质量以帮助我们提供更多价值并续签赞助商合同吗？ 平台会帮助我们遵守隐私限制吗？

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