10 sposobów na wykorzystanie wideo w marketingu eCommerce
Opublikowany: 2022-07-14
W 2017 roku firma Elegant themes uruchomiła nową reklamę wideo prezentującą swój flagowy produkt, motyw WordPress ze zintegrowanym kreatorem o nazwie Divi:
Mimo że motywy Elegant istnieją od 2008 roku, sam kreator został stworzony zaledwie kilka lat wcześniej i wciąż był stosunkowo nieznany. Stanęli w obliczu straszliwej konkurencji zarówno ze strony uznanych budowniczych, takich jak WPBakery, jak i nowicjuszy skupionych na budowaniu frontonu, takich jak Elementor, który został właśnie wydany w poprzednim roku.
W tamtym czasie ich najsilniejszy punkt sprzedaży - niezwykle elastyczny budynek front-endu - był postrzegany z pewnymi obawami przez społeczność WordPressa, a ludzie spoza niej po prostu nie wiedzieli nic o Divi.
Wszystko zmieniło się wraz z uruchomieniem tej reklamy wideo na Youtube.
W krótkim czasie reklama wideo zgromadziła miliony wyświetleń. W tamtych czasach opowiadanie historii dla marek było wciąż nowością, a fascynująca (i często promowana) reklama zaintrygowała ludzi z różnych środowisk cyfrowych. Stała się jedną z tych reklam, z których ludzie żartują sobie w środku, iw ciągu kilku miesięcy Divi zyskało uznanie i przekroczyło ich najśmielsze marzenia - wszystko dzięki temu dobrze wykonanemu filmowi .
Dziś można powiedzieć, że ten film jest złotym dzieckiem mediów i nie znajdziesz ani jednego marketera, który by go nie kochał i nie polegał na nim.
Oczywiście nie wszystkie filmy są sobie równe i nie wszystkie filmy, które tworzysz, zachwycą widzów do działania. Ale niektóre określone rodzaje wideo są w pewnym stopniu standardem w branży i okazały się bardzo wydajne w handlu elektronicznym.
Dzisiaj przyjrzymy się kilku klasycznym typom wideo i przykładom, które pomogą nam zrozumieć, dlaczego warto zaobserwować te archetypy wideo.
Potencjalni klienci nie powinni wątpić w produkt, który planują kupić. Nagrywanie filmów prezentujących produkty to łatwy i pewny sposób na zaprezentowanie produktu.
Niewątpliwie to najlepsza rzecz obok trzymania i szczegółowego zbadania produktu. Co więcej, te filmy są łatwe do stworzenia. Przyzwoite urządzenie do nagrywania wideo i dobra edycja wideo to jedyne dwie rzeczy, których potrzebujesz.
Większość czołowych marek korzysta z filmów prezentujących produkty, aby przyciągnąć odbiorców. Apple, Samsung i większość innych marek smartfonów wydaje ogromne sumy na tworzenie wysokiej jakości, wysokiej rozdzielczości, zbliżeń swoich produktów. Powszechnie uważa się, że filmy ze zbliżeniami i reflektorami zapewniają lepsze połączenie z produktem i pomagają zaprezentować szczegóły, które w przeciwnym razie mogłyby zostać utracone przez odbiorców docelowych.
Świetnym przykładem spotu wideo jest reklama Bring on the Intensity prezentująca zupełnie nową maskę treningową 3.0:
Filmy prezentujące produkty nie mogą być lepsze. Nowe wideo maski szkoleniowej prezentuje produkt i przekazuje jego unikalne cechy w mniej niż 60 sekund.
Chociaż produkt jest przeznaczony dla niszowych odbiorców, podkreśla przesłanie, nic nie powinno powstrzymać odbiorców przed pójściem naprzód, bez względu na to, jak trudne są okoliczności.
Dodawanie emocji to potężna metoda budowania świadomości marki. Nie tak dawno badanie wykazało, że młode kobiety wolą wzmacniać reklamy wideo. Podczas gdy wiele firm, w tym Nike i Always, ostatnio wskoczyło na modę, Pantene było jedną z firm, które doprowadziły do tego celu dzięki reklamie Chrystalis z 2012 roku:
Reklama wideo Poczwarka przedstawiająca głuchą dziewczynę zdobyła nagrody, wyróżnienia i podziw milionów ludzi. Wyśmiewana przez innych, prawie porzuciła marzenia o grze na skrzypcach.
Głuchy muzyk uliczny zachęca ją do realizacji swojego marzenia. Ku przerażeniu ludzi, którzy ją zastraszali, głucha dziewczyna pokonuje wyzwania i spełnia swoje marzenie.
Równie atrakcyjne są filmy, które przekazują przesłanie społeczne lub podkreślają społeczną odpowiedzialność marki.
Załóżmy na przykład, że jesteś zrównoważoną marką odzieżową. W takim przypadku możesz stworzyć mały film dokumentalny o tym, jak Twoje ekologiczne praktyki zapobiegają marnowaniu tkanin, a stosowanie naturalnych ekologicznych barwników zapobiega zanieczyszczeniu wody.
Reklamy wideo, które są kreatywne i wciągające, mogą przebić się przez bałagan, aby dotrzeć do konsumentów. Niezależnie od budżetu, można znaleźć producenta wideo, który może tworzyć reklamy wideo, które przesiąkną osobowością i głosem Twojej marki.
Marki eCommerce, które tworzą przekonujące reklamy wideo, konwertują i sprzedają produkty znacznie szybciej i znacznie skuteczniej budują lojalność wobec marki.
Fakt, że zakresy uwagi widzów zmniejszają się, jest kluczowym punktem do rozważenia podczas tworzenia reklam wideo eCommerce. Niech będą krótkie i zrób wrażenie w ciągu pierwszych kilku sekund filmu.
Wykorzystaj kilka minut na przedstawienie produktu i zademonstruj jego zalety. The Dollar Shave Club, usługa oparta na subskrypcji, robi to wyjątkowo dobrze w swojej humorystycznej i ostrej reklamie wideo „Our Blades Are F***ing Great”:
Reklama wideo z udziałem prezesa i założyciela Dollar Shave Club nigdy się nie starzeje. Nawet po tylu latach wciąż jest świeży, wciągający i efektowny.
Twórcy reklamy są na miejscu ze scenariuszem. Krótki film wyjaśnia markę i wyjaśnia, w jaki sposób produkt mógłby pomóc klientowi. Ale jednocześnie reklama nawiązuje osobisty kontakt z publicznością.
Chociaż częściowo jestem winien nie przeprowadzenia dogłębnych badań nad produktem, uważam, że marka jest równie odpowiedzialna za wprowadzanie mnie w błąd.
W eCommerce marka musi pokazać, jak funkcjonuje dany produkt, jego szczególne cechy oraz co może, a czego nie może zrobić.
Filmy demonstracyjne produktu przydadzą się w edukacji odbiorców o Twoim produkcie. Widzowie są bardziej skłonni do konwersji na potencjalnych klientów i płacących klientów, jeśli zobaczą, jak produkt może poprawić ich życie.
Inforeklamy promujące ręczne narzędzia i produkty kuchenne są popularne, ponieważ nie tylko opowiadają, ale pokazują produkty w akcji.
Tak właśnie jest w przypadku wideo aplikacji DuoLingo - prostego, ale skutecznego sposobu zademonstrowania produktu. Film pokazuje, jak używać tej prostej aplikacji do nauki nowego języka.
Film animowany przedstawia główne funkcje aplikacji i sposób ich używania. Film świetnie wyjaśnia aplikację i utrzymuje zaangażowanie i zainteresowanie odbiorców.
W filmie podkreślono również, że nauka nowego języka za pomocą tej prostej aplikacji jest łatwa. Widząc wideo, większość widzów zgodziłaby się z przesłaniem.
Marketerzy eECommerce mogą przekonać grupę docelową o przydatności produktu, pokazując osobom korzystającym z produktu.
Krótki klip pokazujący ludzi, którzy korzystają z produktu w swoim codziennym życiu, da potencjalnemu nabywcy wyobrażenie o roli produktu w ich życiu. Zwykle tworzy również silny związek emocjonalny, pomagając widzom odnosić się do marki per se.
Nespresso, ekspres do kawy produkowany przez Nestle, wypuścił piękny, fascynujący i przekonujący film demonstracyjny. Dzięki temu ekspresowi klient nie musi stać w kolejce, aby kupić zawyżoną cenę.
https://youtu.be/Vvp0GXXT9XY
Film opowiada o tym, jak w domu zrobić najlepszą kawę w mieście. Krótko mówiąc, wszystko w teledysku Nespresso przemawia do publiczności.
Jeśli szukasz innych przykładów filmów dotyczących stylu życia, możesz zobaczyć je ze wszystkich branż.
Na przykład podczas blokady marketing wideo w restauracjach odnotował nagły boom, a wiele restauracji zamieszczało treści dotyczące przygotowywania obfitych posiłków przy użyciu minimalnej ilości składników.
W innym przykładzie, jeśli marketer eCommerce promuje monitor glukozy, najbardziej pomocny dla grupy docelowej byłby film o tym, jak dorośli mogą używać urządzenia do kontrolowania poziomu glukozy w domu.
Podobnie firmy internetowe sprzedające buty trekkingowe mogą pokazać ludziom, którzy używają produktu, aby bezpiecznie wędrować po górach bez większego wysiłku.
Filmy instruktażowe mogą również pomóc markom eCommerce wyróżnić pewne specjalne funkcje, które sprawiają, że ich produkt jest wyjątkowy. Niektóre specjalne funkcje produktu wymagają marketingu wideo, aby dotrzeć i przyciągnąć uwagę klientów.
Filmy instruktażowe nie muszą być zbyt długie. Nie muszą też być skomplikowane ani mieć wysokiej jakości produkcji.
Musisz skupić się na przekazie i zachować prostotę wideo, aby klienci wyraźnie zrozumieli, jak działa produkt lub funkcja.
Przenośny grill BioLite zrobił to, tworząc prosty film instruktażowy. Krótki film składa się z trzech części.
Pierwsza pokazuje, jak skonfigurować przenośną maszynę do grillowania. Druga część pokazuje, jak prawidłowo korzystać z urządzenia i niektórych jego funkcji.
Wreszcie najważniejsza jest trzecia część. Pokazuje, jak bezpiecznie zdemontować maszynę, przechowywać ją, a później wyczyścić elementy. Widzowie zbierają wszystkie te informacje w mniej niż 160 sekund.
Marki ECom często współpracują z influencerami, aby przekazać przekaz marketingowy. Influencer marketing jest szybki i skuteczny, ponieważ między influencerem a followersami istnieje silna więź wiarygodności i zaufania.
Sukces kampanii eCommerce zależy od tego, w jaki sposób wybierzesz influencerów do współpracy. Influencer marketing będzie działał tylko wtedy, gdy grupa docelowa jest częścią bazy obserwujących influencera. Jeśli zrobisz to dobrze, influencer marketing jest jak posiadanie podpisu cyfrowego celebryty na twoim produkcie.
Sierra Designs – twórcy sprzętu kempingowego backcountry – nawiązali współpracę z Andrew Skurką, aby promować swój nowy produkt, High Route Tent 1FL:
Słynny poszukiwacz przygód, podróżnik i pisarz, Andrew Skurka, pojawił się w Backpacker Magazine i National Geographic.
W filmie dla influencerów Andrew wyjaśnia produkt i jego najlepsze cechy. Dzięki aprobacie influencera, wideo pomaga Sierra Designs dotrzeć do docelowych odbiorców – turystów z plecakami, podróżników, turystów itp. – dzięki aprobacie influencera.
Potencjalni klienci są bardziej skłonni słuchać i ufać informacjom o produkcie pochodzącym od partnerów: innych klientów, którzy mieli już doświadczenie z produktem.
Aby filmy z referencjami produktów miały wpływ na odbiorców, powinny zawierać kilka podstawowych składników, takich jak:
Teraz żyjemy dwoma życiami: jednym w świecie rzeczywistym i jednym online. Komunikujemy się, kupujemy, płacimy online, pracujemy i robimy wiele innych rzeczy. Bez internetu jesteśmy zgubieni.
Czy jednak nasze życie online jest bezpieczne?
Te pytania zostały omówione w recenzji wideo wydanej przez firmę Lifelock.
W filmie Jamie A, klientka LifeLock, dzieli się swoim wstrząsającym doświadczeniem utraty danych osobowych w Internecie. Jej emocjonalna podróż polegająca na utracie danych osobowych i numeru ubezpieczenia społecznego uderza w publiczność, ponieważ może się to przydarzyć każdemu.
Opowiada również, w jaki sposób LifeLock pomógł jej odzyskać życie. To społeczny dowód na inny poziom i prawdopodobnie jeden z najbardziej budujących zaufanie typów filmów, z których możesz skorzystać.
Często zadawane pytania dotyczące filmów wideo stały się niezbędne w handlu elektronicznym, ponieważ ludzie w dzisiejszych czasach widzą więcej, a mniej czytają.
Ponadto często zadawane pytania na temat filmów wideo są bardziej angażujące, a informacje są lepiej zatrzymywane i przywoływane niż treść tekstowa.
Klienci twierdzą również, że często zadawane pytania dotyczące filmów są bardziej osobiste i pomocne. Marketerzy mogą również wykorzystać filmy z najczęściej zadawanymi pytaniami jako narzędzie do konwersji, dodając do treści wezwanie do działania.
Dla firmy zajmującej się oprogramowaniem do zarządzania projektami ważne jest, aby Active Collab posiadał łatwą do zrozumienia sekcję FAQ, która wyjaśnia klientom różne funkcje.
Zamiast korzystać z tekstowej sekcji FAQ, stworzyli bazę wiedzy wideo, która jest pouczająca, wciągająca i zabawna. Ten krótki film pokazuje klientom, jak działa funkcja płatności online.
https://wistia.com/learn/showcase/wyjaśnianie-płatności-online?wvideo=btajr7zirg
Marki rozumieją, że ich obowiązek nie kończy się z chwilą zakończenia sprzedaży. Muszą zaangażować klienta po sprzedaży, aby zbudować długoterminową relację. Marki mogą wysyłać filmy posprzedażowe bezpośrednio do klienta za pomocą oprogramowania do e-mail marketingu.
Nie należy lekceważyć twierdzeń ekspertów, że utrzymanie dotychczasowych klientów jest mniej kosztowne niż pozyskanie nowych. Co więcej, dzięki filmom posprzedażowym marki mogą zachwycać klientów i wpływać na nich, aby pełnili rolę ambasadorów marki.
IKEA jest mistrzem w tworzeniu posprzedażowych filmów instalacyjnych. Ten globalny konglomerat, który sprzedaje meble gotowe do montażu, opiera się na obszernej bibliotece filmów instalacyjnych, które stanowią wskazówki dla klientów.
Wartość ich filmu jest niekwestionowana, ponieważ przekazuje przesłanie, że każdy może zaprojektować i zmontować meble, nawet całą kuchnię, za pomocą łatwych do zrozumienia i śledzenia filmów.
Większość marek wie, że filmy wprowadzające na rynek działają. Z tego powodu wydają znaczne kwoty na wydarzenia związane z wprowadzaniem produktów, czasami nawet na rozwój produktu.
Nie musisz wydawać dużych pieniędzy na premiery produktów, jeśli Twój budżet nie pozwala na ekstrawaganckie imprezy. Wprowadzenie produktu na rynek nie musi być wydarzeniem osobistym. Dzięki funkcjom transmisji na żywo na platformach społecznościowych marki mogą transmitować na żywo do milionów widzów przy niewielkim budżecie.
Film przedstawiający nowe słuchawki douszne AirPods Pro podbił świat. Ścieżka dźwiękowa jest chwytliwa, zbliżenia są spektakularne, a cały film jest wspaniały.
Ten krótki i mocny film wzbudzi ciekawość i sprawi, że widzowie dowiedzą się więcej o produkcie.
Te filmy zapewnią pomyślne rozpoczęcie marketingu eCommerce. Gdy dowiesz się, co działa, a co nie dla Ciebie i Twojej marki eCommerce, możesz rozgałęzić się i wypróbować inne techniki marketingu wideo.
Na razie są to jedyne pomysły na marketing wideo, które musisz znać.
Mimo że motywy Elegant istnieją od 2008 roku, sam kreator został stworzony zaledwie kilka lat wcześniej i wciąż był stosunkowo nieznany. Stanęli w obliczu straszliwej konkurencji zarówno ze strony uznanych budowniczych, takich jak WPBakery, jak i nowicjuszy skupionych na budowaniu frontonu, takich jak Elementor, który został właśnie wydany w poprzednim roku.
W tamtym czasie ich najsilniejszy punkt sprzedaży - niezwykle elastyczny budynek front-endu - był postrzegany z pewnymi obawami przez społeczność WordPressa, a ludzie spoza niej po prostu nie wiedzieli nic o Divi.
Wszystko zmieniło się wraz z uruchomieniem tej reklamy wideo na Youtube.
W krótkim czasie reklama wideo zgromadziła miliony wyświetleń. W tamtych czasach opowiadanie historii dla marek było wciąż nowością, a fascynująca (i często promowana) reklama zaintrygowała ludzi z różnych środowisk cyfrowych. Stała się jedną z tych reklam, z których ludzie żartują sobie w środku, iw ciągu kilku miesięcy Divi zyskało uznanie i przekroczyło ich najśmielsze marzenia - wszystko dzięki temu dobrze wykonanemu filmowi .
Dziś można powiedzieć, że ten film jest złotym dzieckiem mediów i nie znajdziesz ani jednego marketera, który by go nie kochał i nie polegał na nim.
Oczywiście nie wszystkie filmy są sobie równe i nie wszystkie filmy, które tworzysz, zachwycą widzów do działania. Ale niektóre określone rodzaje wideo są w pewnym stopniu standardem w branży i okazały się bardzo wydajne w handlu elektronicznym.
Dzisiaj przyjrzymy się kilku klasycznym typom wideo i przykładom, które pomogą nam zrozumieć, dlaczego warto zaobserwować te archetypy wideo.
Jak używać filmów wideo do promowania produktu/marki?
1. Filmy z wyróżnionymi produktami
Z jakiegoś dziwnego powodu temat przywołuje obraz tego memu.Potencjalni klienci nie powinni wątpić w produkt, który planują kupić. Nagrywanie filmów prezentujących produkty to łatwy i pewny sposób na zaprezentowanie produktu.
Niewątpliwie to najlepsza rzecz obok trzymania i szczegółowego zbadania produktu. Co więcej, te filmy są łatwe do stworzenia. Przyzwoite urządzenie do nagrywania wideo i dobra edycja wideo to jedyne dwie rzeczy, których potrzebujesz.
Większość czołowych marek korzysta z filmów prezentujących produkty, aby przyciągnąć odbiorców. Apple, Samsung i większość innych marek smartfonów wydaje ogromne sumy na tworzenie wysokiej jakości, wysokiej rozdzielczości, zbliżeń swoich produktów. Powszechnie uważa się, że filmy ze zbliżeniami i reflektorami zapewniają lepsze połączenie z produktem i pomagają zaprezentować szczegóły, które w przeciwnym razie mogłyby zostać utracone przez odbiorców docelowych.
Świetnym przykładem spotu wideo jest reklama Bring on the Intensity prezentująca zupełnie nową maskę treningową 3.0:
Filmy prezentujące produkty nie mogą być lepsze. Nowe wideo maski szkoleniowej prezentuje produkt i przekazuje jego unikalne cechy w mniej niż 60 sekund.
Chociaż produkt jest przeznaczony dla niszowych odbiorców, podkreśla przesłanie, nic nie powinno powstrzymać odbiorców przed pójściem naprzód, bez względu na to, jak trudne są okoliczności.
2. Filmy uświadamiające o produktach, które wywołują emocje
Pierwszą zasadą marketingu wideo jest bycie dobrym gawędziarzem. Treści wideo, które przedstawiają historię wypełnioną emocjami, mają większy wpływ na publiczność.Dodawanie emocji to potężna metoda budowania świadomości marki. Nie tak dawno badanie wykazało, że młode kobiety wolą wzmacniać reklamy wideo. Podczas gdy wiele firm, w tym Nike i Always, ostatnio wskoczyło na modę, Pantene było jedną z firm, które doprowadziły do tego celu dzięki reklamie Chrystalis z 2012 roku:
Reklama wideo Poczwarka przedstawiająca głuchą dziewczynę zdobyła nagrody, wyróżnienia i podziw milionów ludzi. Wyśmiewana przez innych, prawie porzuciła marzenia o grze na skrzypcach.
Głuchy muzyk uliczny zachęca ją do realizacji swojego marzenia. Ku przerażeniu ludzi, którzy ją zastraszali, głucha dziewczyna pokonuje wyzwania i spełnia swoje marzenie.
Równie atrakcyjne są filmy, które przekazują przesłanie społeczne lub podkreślają społeczną odpowiedzialność marki.
Załóżmy na przykład, że jesteś zrównoważoną marką odzieżową. W takim przypadku możesz stworzyć mały film dokumentalny o tym, jak Twoje ekologiczne praktyki zapobiegają marnowaniu tkanin, a stosowanie naturalnych ekologicznych barwników zapobiega zanieczyszczeniu wody.
3. Reklamy wideo produktów
Chociaż jesteśmy w trzeciej dekadzie nowego tysiąclecia, dominująca strategia marketingowa w erze reklamy z lat 60. nadal obowiązuje. Rozwój mediów społecznościowych nie zmniejszył naszej zależności od reklam wideo w celu promowania produktów.Reklamy wideo, które są kreatywne i wciągające, mogą przebić się przez bałagan, aby dotrzeć do konsumentów. Niezależnie od budżetu, można znaleźć producenta wideo, który może tworzyć reklamy wideo, które przesiąkną osobowością i głosem Twojej marki.
Marki eCommerce, które tworzą przekonujące reklamy wideo, konwertują i sprzedają produkty znacznie szybciej i znacznie skuteczniej budują lojalność wobec marki.
Fakt, że zakresy uwagi widzów zmniejszają się, jest kluczowym punktem do rozważenia podczas tworzenia reklam wideo eCommerce. Niech będą krótkie i zrób wrażenie w ciągu pierwszych kilku sekund filmu.
Wykorzystaj kilka minut na przedstawienie produktu i zademonstruj jego zalety. The Dollar Shave Club, usługa oparta na subskrypcji, robi to wyjątkowo dobrze w swojej humorystycznej i ostrej reklamie wideo „Our Blades Are F***ing Great”:
Reklama wideo z udziałem prezesa i założyciela Dollar Shave Club nigdy się nie starzeje. Nawet po tylu latach wciąż jest świeży, wciągający i efektowny.
Twórcy reklamy są na miejscu ze scenariuszem. Krótki film wyjaśnia markę i wyjaśnia, w jaki sposób produkt mógłby pomóc klientowi. Ale jednocześnie reklama nawiązuje osobisty kontakt z publicznością.
Używanie filmów do generowania potencjalnych klientów
4. Filmy demonstracyjne produktu
Nieraz dałem się zwieść fizycznym cechom produktu. Funkcje i działanie nie spełniały wymagań produktu.Chociaż częściowo jestem winien nie przeprowadzenia dogłębnych badań nad produktem, uważam, że marka jest równie odpowiedzialna za wprowadzanie mnie w błąd.
W eCommerce marka musi pokazać, jak funkcjonuje dany produkt, jego szczególne cechy oraz co może, a czego nie może zrobić.
Filmy demonstracyjne produktu przydadzą się w edukacji odbiorców o Twoim produkcie. Widzowie są bardziej skłonni do konwersji na potencjalnych klientów i płacących klientów, jeśli zobaczą, jak produkt może poprawić ich życie.
Inforeklamy promujące ręczne narzędzia i produkty kuchenne są popularne, ponieważ nie tylko opowiadają, ale pokazują produkty w akcji.
Tak właśnie jest w przypadku wideo aplikacji DuoLingo - prostego, ale skutecznego sposobu zademonstrowania produktu. Film pokazuje, jak używać tej prostej aplikacji do nauki nowego języka.
Film animowany przedstawia główne funkcje aplikacji i sposób ich używania. Film świetnie wyjaśnia aplikację i utrzymuje zaangażowanie i zainteresowanie odbiorców.
W filmie podkreślono również, że nauka nowego języka za pomocą tej prostej aplikacji jest łatwa. Widząc wideo, większość widzów zgodziłaby się z przesłaniem.
5. Filmy dotyczące stylu życia marki
Zapomnij na chwilę o lejku sprzedażowym, który marketerzy projektują dla swoich kampanii. W ich umysłach większość ludzi przechodzi przez różne etapy przed zakupem produktu. Jednym z najbardziej krytycznych etapów jest działanie produktu.Marketerzy eECommerce mogą przekonać grupę docelową o przydatności produktu, pokazując osobom korzystającym z produktu.
Krótki klip pokazujący ludzi, którzy korzystają z produktu w swoim codziennym życiu, da potencjalnemu nabywcy wyobrażenie o roli produktu w ich życiu. Zwykle tworzy również silny związek emocjonalny, pomagając widzom odnosić się do marki per se.
Nespresso, ekspres do kawy produkowany przez Nestle, wypuścił piękny, fascynujący i przekonujący film demonstracyjny. Dzięki temu ekspresowi klient nie musi stać w kolejce, aby kupić zawyżoną cenę.
https://youtu.be/Vvp0GXXT9XY
Film opowiada o tym, jak w domu zrobić najlepszą kawę w mieście. Krótko mówiąc, wszystko w teledysku Nespresso przemawia do publiczności.
Jeśli szukasz innych przykładów filmów dotyczących stylu życia, możesz zobaczyć je ze wszystkich branż.
Na przykład podczas blokady marketing wideo w restauracjach odnotował nagły boom, a wiele restauracji zamieszczało treści dotyczące przygotowywania obfitych posiłków przy użyciu minimalnej ilości składników.
W innym przykładzie, jeśli marketer eCommerce promuje monitor glukozy, najbardziej pomocny dla grupy docelowej byłby film o tym, jak dorośli mogą używać urządzenia do kontrolowania poziomu glukozy w domu.
Podobnie firmy internetowe sprzedające buty trekkingowe mogą pokazać ludziom, którzy używają produktu, aby bezpiecznie wędrować po górach bez większego wysiłku.
6. Filmy instruktażowe dotyczące produktów
Oczywiście wiesz, jak korzystać z blendera lub wiertarki. Niektóre produkty wymagają jednak filmu instruktażowego, aby rozgrzać publiczność. Filmy instruktażowe pokazują klientowi wartość produktu.Filmy instruktażowe mogą również pomóc markom eCommerce wyróżnić pewne specjalne funkcje, które sprawiają, że ich produkt jest wyjątkowy. Niektóre specjalne funkcje produktu wymagają marketingu wideo, aby dotrzeć i przyciągnąć uwagę klientów.
Filmy instruktażowe nie muszą być zbyt długie. Nie muszą też być skomplikowane ani mieć wysokiej jakości produkcji.
Musisz skupić się na przekazie i zachować prostotę wideo, aby klienci wyraźnie zrozumieli, jak działa produkt lub funkcja.
Przenośny grill BioLite zrobił to, tworząc prosty film instruktażowy. Krótki film składa się z trzech części.
Pierwsza pokazuje, jak skonfigurować przenośną maszynę do grillowania. Druga część pokazuje, jak prawidłowo korzystać z urządzenia i niektórych jego funkcji.
Wreszcie najważniejsza jest trzecia część. Pokazuje, jak bezpiecznie zdemontować maszynę, przechowywać ją, a później wyczyścić elementy. Widzowie zbierają wszystkie te informacje w mniej niż 160 sekund.
7. Filmy promocyjne dla influencerów
Ten sam przekaz pochodzący z dwóch różnych źródeł, jednego od influencera, a drugiego od nieznajomego, ma na nas inny wpływ. Siedzimy i zwracamy uwagę, czy coś mówi osoba, którą lubimy, szanujemy lub ufamy.Marki ECom często współpracują z influencerami, aby przekazać przekaz marketingowy. Influencer marketing jest szybki i skuteczny, ponieważ między influencerem a followersami istnieje silna więź wiarygodności i zaufania.
Sukces kampanii eCommerce zależy od tego, w jaki sposób wybierzesz influencerów do współpracy. Influencer marketing będzie działał tylko wtedy, gdy grupa docelowa jest częścią bazy obserwujących influencera. Jeśli zrobisz to dobrze, influencer marketing jest jak posiadanie podpisu cyfrowego celebryty na twoim produkcie.
Sierra Designs – twórcy sprzętu kempingowego backcountry – nawiązali współpracę z Andrew Skurką, aby promować swój nowy produkt, High Route Tent 1FL:
Słynny poszukiwacz przygód, podróżnik i pisarz, Andrew Skurka, pojawił się w Backpacker Magazine i National Geographic.
W filmie dla influencerów Andrew wyjaśnia produkt i jego najlepsze cechy. Dzięki aprobacie influencera, wideo pomaga Sierra Designs dotrzeć do docelowych odbiorców – turystów z plecakami, podróżników, turystów itp. – dzięki aprobacie influencera.
Wykorzystanie filmów wideo do zwiększenia zaufania
8. Filmy z referencjami produktów
Każdy klient przed zakupem produktu przechodzi etap, na którym walczy ze swoimi wewnętrznymi wątpliwościami i kwestiami zaufania, aby podjąć decyzję o zakupie. Marki mogą pomóc przezwyciężyć zastrzeżenia, korzystając z filmów z referencjami.Potencjalni klienci są bardziej skłonni słuchać i ufać informacjom o produkcie pochodzącym od partnerów: innych klientów, którzy mieli już doświadczenie z produktem.
Aby filmy z referencjami produktów miały wpływ na odbiorców, powinny zawierać kilka podstawowych składników, takich jak:
- Film powinien być krótki.
- Skoncentruj się na autentyczności (tj. unikaj korepetycji klienta z tego, co ma powiedzieć.
- Zachęć klientów do dzielenia się swoimi historiami (ich problemami i sposobem, w jaki produkt działał jako rozwiązanie).
- Nie używaj aktorów. Korzystaj z prawdziwych klientów, którzy kupili produkt.
- Wykorzystaj atrakcyjność emocjonalną, aby zaangażować potencjalnych klientów.
Teraz żyjemy dwoma życiami: jednym w świecie rzeczywistym i jednym online. Komunikujemy się, kupujemy, płacimy online, pracujemy i robimy wiele innych rzeczy. Bez internetu jesteśmy zgubieni.
Czy jednak nasze życie online jest bezpieczne?
Te pytania zostały omówione w recenzji wideo wydanej przez firmę Lifelock.
W filmie Jamie A, klientka LifeLock, dzieli się swoim wstrząsającym doświadczeniem utraty danych osobowych w Internecie. Jej emocjonalna podróż polegająca na utracie danych osobowych i numeru ubezpieczenia społecznego uderza w publiczność, ponieważ może się to przydarzyć każdemu.
Opowiada również, w jaki sposób LifeLock pomógł jej odzyskać życie. To społeczny dowód na inny poziom i prawdopodobnie jeden z najbardziej budujących zaufanie typów filmów, z których możesz skorzystać.
9. Filmy z często zadawanymi pytaniami o produktach
Sekcja FAQ w witrynie eCommercee-commerce jest kluczowym narzędziem komunikacji. FAQ służy potencjalnym klientom przekazując niezbędne informacje o produktach, zakupach, dostawie, polityce prywatności itp. Sekcja pomaga również zatrzymać klientów, wyjaśniając ich wątpliwości dotyczące korzystania z produktu itp.Często zadawane pytania dotyczące filmów wideo stały się niezbędne w handlu elektronicznym, ponieważ ludzie w dzisiejszych czasach widzą więcej, a mniej czytają.
Ponadto często zadawane pytania na temat filmów wideo są bardziej angażujące, a informacje są lepiej zatrzymywane i przywoływane niż treść tekstowa.
Klienci twierdzą również, że często zadawane pytania dotyczące filmów są bardziej osobiste i pomocne. Marketerzy mogą również wykorzystać filmy z najczęściej zadawanymi pytaniami jako narzędzie do konwersji, dodając do treści wezwanie do działania.
Dla firmy zajmującej się oprogramowaniem do zarządzania projektami ważne jest, aby Active Collab posiadał łatwą do zrozumienia sekcję FAQ, która wyjaśnia klientom różne funkcje.
Zamiast korzystać z tekstowej sekcji FAQ, stworzyli bazę wiedzy wideo, która jest pouczająca, wciągająca i zabawna. Ten krótki film pokazuje klientom, jak działa funkcja płatności online.
https://wistia.com/learn/showcase/wyjaśnianie-płatności-online?wvideo=btajr7zirg
Korzystanie z filmów wideo w celu utrzymania klientów
10. Filmy po sprzedaży
Są to filmy wideo dotyczące obsługi klienta, które marka udostępnia po zakupie produktu przez klienta. Filmy posprzedażowe pomagają we wdrażaniu klientów, instruując ich, jak korzystać z danego produktu.Marki rozumieją, że ich obowiązek nie kończy się z chwilą zakończenia sprzedaży. Muszą zaangażować klienta po sprzedaży, aby zbudować długoterminową relację. Marki mogą wysyłać filmy posprzedażowe bezpośrednio do klienta za pomocą oprogramowania do e-mail marketingu.
Nie należy lekceważyć twierdzeń ekspertów, że utrzymanie dotychczasowych klientów jest mniej kosztowne niż pozyskanie nowych. Co więcej, dzięki filmom posprzedażowym marki mogą zachwycać klientów i wpływać na nich, aby pełnili rolę ambasadorów marki.
IKEA jest mistrzem w tworzeniu posprzedażowych filmów instalacyjnych. Ten globalny konglomerat, który sprzedaje meble gotowe do montażu, opiera się na obszernej bibliotece filmów instalacyjnych, które stanowią wskazówki dla klientów.
Wartość ich filmu jest niekwestionowana, ponieważ przekazuje przesłanie, że każdy może zaprojektować i zmontować meble, nawet całą kuchnię, za pomocą łatwych do zrozumienia i śledzenia filmów.
11. Bonus: filmy o premierze produktu
Każda marka dąży do uzyskania przewagi nad konkurencją. Jednym ze sposobów na przyciągnięcie gałek ocznych, przyciągnięcie uwagi i zrobienie miejsca dla swojego produktu w umysłach odbiorców są filmy wprowadzające produkt.Większość marek wie, że filmy wprowadzające na rynek działają. Z tego powodu wydają znaczne kwoty na wydarzenia związane z wprowadzaniem produktów, czasami nawet na rozwój produktu.
Nie musisz wydawać dużych pieniędzy na premiery produktów, jeśli Twój budżet nie pozwala na ekstrawaganckie imprezy. Wprowadzenie produktu na rynek nie musi być wydarzeniem osobistym. Dzięki funkcjom transmisji na żywo na platformach społecznościowych marki mogą transmitować na żywo do milionów widzów przy niewielkim budżecie.
Film przedstawiający nowe słuchawki douszne AirPods Pro podbił świat. Ścieżka dźwiękowa jest chwytliwa, zbliżenia są spektakularne, a cały film jest wspaniały.
Ten krótki i mocny film wzbudzi ciekawość i sprawi, że widzowie dowiedzą się więcej o produkcie.
Końcowe przemyślenia
Jeśli masz witrynę eCommerce i nie wiesz, jakiego typu wideo użyć, zacznij od tych 11 pomysłów.Te filmy zapewnią pomyślne rozpoczęcie marketingu eCommerce. Gdy dowiesz się, co działa, a co nie dla Ciebie i Twojej marki eCommerce, możesz rozgałęzić się i wypróbować inne techniki marketingu wideo.
Na razie są to jedyne pomysły na marketing wideo, które musisz znać.