Wskazówki dla profesjonalistów: TikTok udostępnia porady dotyczące tego, jak marki mogą ustanowić obecność na platformie i generować wyniki

TikTok to platforma w tej chwili, a skrócona aplikacja wideo nadal prowadzi na wykresach pobierania aplikacji i dodaje użytkowników w niespotykanym dotąd tempie.

A ponieważ platforma jest na dobrej drodze, aby w tym roku dotrzeć do miliarda użytkowników – pomimo utraty największego rynku użytkowników w czerwcu 2020 r. z powodu zakazu w Indiach – to zrówna ją z Instagramem i sprawi, że będzie jednym z pięciu największych największych serwisów społecznościowych /aplikacje do przesyłania wiadomości.

Co oczywiście teraz powoduje, że przyciąga on większe zainteresowanie ze strony marketerów, którzy chcą skierować się tam, gdzie leżą zainteresowania konsumentów. I bez wątpienia istnieje ogromna szansa na zwiększenie świadomości marki, a nawet generowanie sprzedaży bezpośredniej – ale kreatywne skupienie TikTok oznacza, że ​​wymaga dedykowanego podejścia, nie można po prostu zmienić przeznaczenia treści z innych platform lub kampanii.

Jak więc w pełni wykorzystać TikTok dla swojej marki?

Niedawno rozmawialiśmy z Beccą Sawyer, globalną szefową TikTok ds. rozwiązań dla małych firm, aby dowiedzieć się, o czym muszą pamiętać marki rozpoczynające działalność na platformie, a także poznać jej kluczowe wskazówki dotyczące zwiększania obecności firmy w aplikacji.

P: Jakie elementy reklamowe/promocyjne są obecnie najlepiej odbierane w TikTok?

BS: Reklamy, które są najskuteczniejsze, nie wyglądają ani nie przypominają reklam — ucieleśniają nasze motto „Nie rób reklam. Twórz TikToks”.

Zawsze przypominamy markom, aby nie zastanawiały się nad tym. TikTok to miejsce, w którym akceptowana jest nie tylko autentyczność i prawdziwość; to jest obchodzone.

Wiemy, że na początku może to wydawać się onieśmielające i dlatego nieustannie pracujemy nad sposobami ułatwienia tworzenia i udostępniania treści w TikTok. Nasze Centrum zasobów dla małych firm zawiera kreatywne narzędzia i przykłady udanych firm, które pomogą właścicielom firm poczuć się komfortowo. Niedawno nawiązaliśmy również współpracę z Vimeo, aby uruchomić szablony, które mogą pomóc małym firmom w tworzeniu wysokiej jakości filmów w kilku prostych krokach.

P: Jaki jest klucz do skutecznej strategii marketingowej w TikTok?

BS: Zawsze zachęcamy marki/organizacje do:

• Angażuj się jak użytkownik — Dołącz do rozmów i buduj społeczność — marki mogą stawiać się na czele trendów i rozmów toczących się w naszej społeczności
• Najpierw myśl o TikToku — Kreatywność, kultura i trendy zaczynają się od TikTok. Myślenie TikTok w pierwszej kolejności pozwala na skalowanie kreatywności wraz z dynamiczną naturą platformy.
• Zbuduj narrację - Jako marka/organizacja masz możliwość nie tylko dołączenia do rozmowy, ale także rozpoczęcia nowej rozmowy.
• Twórz z zamiarem — Nie rób reklam. Utwórz TikToks . TikTok jako platforma ma inspirować autentycznymi, kreatywnymi treściami, które mogą być dostępne tylko w TikTok.

P: Jaki jest najczęstszy błąd, jaki popełniają marki przy podejściu TikTok?

BS: Częstym błędem marek i firm jest podchodzenie do TikTok z przekonaniem, że ostatnie kliknięcie to Święty Graal.

Marki powinny myśleć o TikTok wyjątkowo – to wciągające, rozrywkowe doświadczenie, w którym ludzie budują i znajdują społeczność. Najlepsze rezultaty odniosą marki, które prezentują się autentycznie i naprawdę chcą być częścią codziennych rozmów. W związku z tym często przypominamy markom, że zaangażowanie przed końcowym kliknięciem jest bardzo cenne.

P: Jaki jest dobry przykład marki, która osiąga dobre wyniki dzięki marketingowi TikTok?

BS: Marki, które odnoszą największe sukcesy, to te, które uwzględniają kreatywność i autentyczność społeczności TikTok.

Przykłady marek, które naprawdę się pochyliły:

• Aerie – crossoverowe legginsy Aerie były wyprzedane online przez prawie dwa miesiące po tym, jak wirusowy post TikTok autorstwa Hannah Schlenker doprowadził do ogromnego popytu na produkt. Jej pojedynczy post podpowiadał 700 000 wyszukiwań samego produktu w witrynie Aerie, a także wzrost o 200 000% w wyszukiwaniach Google. Marka otrzymała łącznie 130 000 e-maili od klientów z prośbą o umieszczenie na liście oczekujących „powiadom mnie”. Od tego czasu używali płatnych reklam do dalszego zwiększania liczby konwersji.

• GAP – Niedawno brązowa bluza z kapturem GAP stała się popularna, a hashtag #gaphoodie osiągnął ponad 6,7 mln wyświetleń i jest liczony dzięki postowi autorki Barbary Kristofferson. Chociaż bluza z kapturem była vintage, społeczność TikTok stworzyła taki wirusowy popyt, że GAP sprowadził ją z powrotem do magazynu, po zakończeniu produkcji ponad dekadę temu. TikTok i GAP niedawno nawiązały współpracę w ramach kampanii „Gap Hoodie Color Comeback”, która zadecyduje o kolejnym wydaniu bluz z kapturem GAP, angażując społeczność TikTok do głosowania na kolejny kolor produktu.
• Sour Patch Kids (Mondelez Int.) – Poprzez konsekwentne podążanie za trendami i zabawę ze społecznością, Sour Patch Kids jest najczęściej obserwowaną marką przekąsek TikTok, z ponad milionem obserwujących. Aktywowali także wiele kampanii opartych na platformie, z których jedną jest ostatnie wyzwanie z okazji Prima Aprilis #SourPatchPrankFund, które nagrodziło TikTokers Sour Patch Kids i pieniędzmi za ich figle. W ramach kampanii nawiązali współpracę z pięcioma twórcami TikTok: @TheCrazyGorilla, @VirziTriplets, @SometimesMamaYells, @SantiAndMikay i @TattedBoy92.

• KFC – Rywalizując w niekończących się wojnach o kanapki z kurczakiem, KFC zabrało się do TikTok, aby nawiązać współpracę z popularną twórczynią Lili Hayes, aby przedstawić swoją nową kanapkę z kurczakiem. Współpraca, która została opublikowana na kanale KFC, ma ponad 1,1 mln polubień, a #trythekfcsandwich zebrał ponad 208 mln wyświetleń i jest ich coraz liczniejszy.

• Sider's Woodcrafting to rodzinny warsztat stolarski z Maine. Tworzą niesamowite deski do krojenia, półki i inne niestandardowe produkty, a ich liczba na TikTok wzrosła do ponad 118 tys. Właściciel, Bruce Graybill, potwierdził, że TikTok stanowi około 90% jego działalności. Niedawno opublikował TikTok o tym, jak „TikTok uratował nasz biznes”.​
• Izola's Country Cooking to południowa, komfortowa restauracja w stylu kawiarni w Hinesville w stanie Georgia. Ich treść często zawiera codzienne potrawy stworzone przez szefa kuchni Dave'a, a także wiadomości od klientów, którzy podróżowali po całym kraju, aby spróbować jedzenia. Właściciele Glenn i Lori Poole powiedzieli, że wielu ich klientów znalazło ich na TikTok.

• Lala Hijabs jest prowadzona przez zespół żony i męża w Kanadzie, którzy rozpoczęli swoją działalność i swoje konto TikTok podczas blokady. Sana nakręciła film przedstawiający hidżab, który dostosowała, i wielu jej obserwatorów chciało go kupić. W zeszłym roku uruchomiła swój sklep z „hidżabami ręcznie farbowanymi na krawatach – inspirowanymi pięknymi kolorami życia” i już osiągnęli sześciocyfrowy przychód, z zerowymi płatnymi reklamami do niedawna. Od tego czasu aktywowali płatne reklamy na platformie, aby zwiększyć obecność organiczną

P: Jaka byłaby twoja najlepsza wskazówka dla kogoś, kto zaczyna od marketingu TikTok?

BS: Po prostu zanurz się! Przeczytaj komentarze. Zobacz, jak ludzie mówią o społeczności lub temacie, do którego pasuje Twoja marka.

Zobacz także, co dzieje się za trendami i ruchami kulturowymi. Treść marki powinna wyglądać i czuć się tak samo, jak posty społeczności. W ten sposób treść Twojej marki będzie oparta na tym, co naprawdę dzieje się na platformie i będzie miała udział w rozmowie.