Sfaturi profesionale: TikTok împărtășește sfaturi despre cum mărcile își pot stabili o prezență pe platformă și pot genera rezultate

TikTok este platforma momentului, aplicația video de scurtă durată continuă să conducă topurile de descărcare a aplicației și să adauge utilizatori la un ritm fără precedent.

Și cu platforma acum pe cale să ajungă la un miliard de utilizatori în acest an - în ciuda pierderii celei mai mari piețe de utilizatori în iunie 2020, din cauza unei interdicții în India - asta o va pune la egalitate cu Instagram și o va face una dintre primele cinci cele mai mari rețele sociale. / aplicații de mesagerie.

Ceea ce, desigur, vede acum că atrage mai mult interes din partea marketerilor, care caută să meargă acolo unde se află atenția consumatorilor. Și, fără îndoială, există o oportunitate uriașă de a crește gradul de cunoaștere a mărcii și chiar de a genera vânzări directe - dar concentrarea creativă a TikTok înseamnă că necesită o abordare dedicată, nu puteți doar reutiliza conținutul de pe alte platforme sau campanii.

Deci, cum poți profita la maximum de TikTok pentru marca ta?

Am vorbit recent cu Becca Sawyer, șefa globală de soluții pentru afaceri mici din TikTok, pentru a obține informații despre ceea ce mărcile care încep pe platformă trebuie să aibă în vedere, precum și sfaturile ei cheie pentru a vă crește prezența afacerii în aplicație.

Î: Ce elemente publicitare/promoționale au cel mai bun răspuns pe TikTok în acest moment?

BS: Reclamele cu performanțe optime nu arată sau se simt ca reclame - ele întruchipează motto-ul nostru „Nu faceți reclame. Faceți TikToks”.

Întotdeauna le reamintim mărcilor să nu se gândească prea mult la asta. TikTok este locul în care autenticitatea și realitatea nu sunt doar acceptate; este sărbătorită.

Știm că poate fi intimidant la început și de aceea lucrăm constant la modalități de a facilita crearea și partajarea conținutului pe TikTok. Centrul nostru de resurse pentru afaceri mici are instrumente creative și exemple de afaceri de succes pentru a ajuta proprietarii de afaceri să se simtă confortabil. De asemenea, am colaborat recent cu Vimeo pentru a lansa șabloane care pot ajuta întreprinderile mici să creeze videoclipuri de calitate în câțiva pași simpli.

Î: Care este cheia unei strategii de marketing eficiente pe TikTok?

BS: Întotdeauna încurajăm mărcile/organizațiile să:

• Implicați-vă ca un utilizator - Alăturați-vă conversațiilor și construiți o comunitate - mărcile se pot pune în fruntea tendințelor și a conversațiilor care au loc în comunitatea noastră
• Gândește-te mai întâi la TikTok - Creativitatea, cultura și tendințele încep pe TikTok. Gândirea TikTok mai întâi permite creativității tale să se adapteze cu natura dinamică a platformei.
• Construiește o narațiune - Ca marcă/organizație, aveți ocazia să nu vă alăturați doar unei conversații, ci să începeți o nouă conversație.
• Creați cu intenție - Nu faceți reclame. Faceți TikToks . TikTok ca platformă este concepută pentru a inspira cu conținut autentic și creativ care ar putea fi doar pe TikTok.

Î: Care este cea mai frecventă greșeală pe care vedeți că o fac mărcile cu abordarea lor TikTok?

BS: O greșeală comună a mărcilor și a companiilor este abordarea TikTok cu gândirea că ultimul clic este Sfântul Graal.

Brandurile ar trebui să se gândească la TikTok în mod unic - este o experiență captivantă, de divertisment, în care oamenii construiesc și găsesc comunitate. Mărcile care apar în mod autentic și doresc cu adevărat să facă parte din conversațiile de zi cu zi, vor vedea cele mai bune rezultate. Ca atare, reamintim adesea brandurilor că implicarea înainte de clicul final este foarte valoroasă.

Î: Care este un exemplu bun de brand care obține rezultate puternice cu marketingul TikTok?

BS: Mărcile pe care le vedem că au cel mai mare succes sunt cele care îmbrățișează creativitatea și autenticitatea comunității TikTok.

Exemple de mărci care s-au înclinat cu adevărat către:

• Aerie - Jambierele încrucișate ale lui Aerie au fost vândute online timp de aproape două luni după ce o postare virală TikTok de Hannah Schlenker a dus la o cerere copleșitoare pentru produs. Postarea ei unică a fost solicitată 700.000 de căutări numai pentru produs pe site-ul Aerie, precum și o creștere de 200.000% a căutărilor pe Google. Brandul a primit un total de 130.000 de e-mailuri de la clienți care cereau să fie plasați pe lista de așteptare „anunțați-mă”. De atunci, au folosit publicitatea plătită pentru a genera în continuare conversii.

• GAP - Mai recent, hanoracul maro al lui GAP a devenit viral, cu hashtag-ul #gaphoodie atingând peste 6,7 milioane de vizualizări și numărând datorită unei postări a creatorului Barbara Kristofferson. Deși hanoracul era vintage, comunitatea TikTok a creat o cerere atât de virală încât GAP l-a readus pe stoc, după ce a încheiat producția în urmă cu peste un deceniu. TikTok și GAP s-au asociat recent pentru „Gap Hoodie Color Comeback”, o campanie care va decide următoarea lansare a hanoracului GAP, angajând comunitatea TikTok să voteze pentru următoarea culoare a produsului.
• Sour Patch Kids (Mondelez Int.) - Atingând în mod constant tendințele și distrându-se cu comunitatea, Sour Patch Kids este cel mai urmărit brand de gustări de la TikTok, cu peste un milion de urmăritori. Ei au activat, de asemenea, o mulțime de campanii bazate pe platformă, una fiind cea mai recentă provocare #SourPatchPrankFund de ziua lui April Fools, care i-a recompensat pe TikTokers cu Sour Patch Kids și bani pentru farsele lor. Pentru campanie, au colaborat cu cinci creatori TikTok: @TheCrazyGorilla, @VirziTriplets, @SometimesMamaYells, @SantiAndMikay și @TattedBoy92.

• KFC - Concurând în războaiele fără sfârșit pentru sandvișuri cu pui, KFC a apelat la TikTok pentru a colabora cu creatorul popular Lili Hayes pentru a-și prezenta noul sandviș cu pui. Colaborarea, care a fost postată pe canalul KFC, are peste 1,1 milioane de aprecieri, în timp ce #trythekfcsandwich a strâns peste 208 de milioane de vizualizări și sunt în număr.

• Sider's Woodcrafting este un magazin de prelucrare a lemnului deținut de o familie din Maine. Ei fac plăci de tăiat, rafturi și alte produse personalizate uimitoare și au ajuns la peste 118.000 de urmăritori pe TikTok. Proprietarul, Bruce Graybill, a atestat că TikTok reprezintă aproximativ 90% din afacerea sa. El a publicat recent un TikTok despre cum „TikTok ne-a salvat afacerea”.​
• Izola's Country Cooking este un restaurant de confort sudic în stil cantină din Hinesville, GA. Conținutul lor prezintă adesea mâncărurile lor zilnice create de Chef Dave, precum și mesaje de la clienții care au călătorit prin țară pentru a încerca mâncarea. Proprietarii Glenn și Lori Poole au spus că mulți dintre clienții lor i-au găsit pe TikTok.

• Lala Hijabs este condusă de o echipă de soție și soț din Canada, care și-au început afacerea și contul TikTok în timpul blocării. Sana a realizat un videoclip care arată un hijab pe care l-a personalizat, iar mulți dintre urmăritorii ei au vrut să cumpere unul ca acesta. Ea și-a lansat magazinul anul trecut pentru „hijab-uri vopsite manual – inspirate de culorile frumoase ale vieții”, iar ei au realizat deja șase cifre în venituri, fără publicitate plătită până de curând. De atunci, au activat publicitate plătită pe platformă pentru a spori prezența organică

Î: Care ar fi cel mai bun sfat pentru cineva care începe cu marketingul TikTok?

BS: Doar scufundă-te! Citiți comentariile. Vedeți cum vorbesc oamenii despre comunitatea sau subiectul în care se încadrează marca dvs.

Priviți, de asemenea, ce se întâmplă în spatele tendințelor și mișcărilor culturale. Conținutul unei mărci ar trebui să arate și să se simtă la fel ca postările comunității. În acest fel, conținutul mărcii dvs. va fi bazat pe ceea ce se întâmplă cu adevărat pe platformă și va avea miză în conversație.