36 najlepszych narzędzi SaaS do rozwoju Twojej firmy w 2022 r.

Oto scenariusz, w którym na pewno byłeś: składasz mebel iw połowie zdajesz sobie sprawę, że potrzebujesz śrubokręta krzyżakowego , a nie płaskiego.

Grzebiąc w swojej skrzynce z narzędziami, zdajesz sobie sprawę, że nie masz nawet śrubokręta krzyżakowego i żałujesz, że zacząłeś ten projekt o dziewiątej w nocy.

Posiadanie dobrze dobranego zestawu narzędzi do omówienia podstawowych zasad życia to tylko jeden z wielu „zabawnych” aspektów bycia dorosłym. Jest to różnica między pomyślnym zakończeniem projektu, a wyszukaniem godzin otwarcia wszystkich najbliższych sklepów ze sprzętem.

W ten sam sposób narzędzia SaaS są jednym z najważniejszych elementów Twojego zestawu narzędzi biznesowych. W następnym artykule wyjaśnimy, czym one są i dlaczego ich potrzebujesz. Twój codzienny zestaw narzędzi może wymagać trochę pracy, ale Twój zestaw narzędzi SaaS będzie gotowy.

Czym są narzędzia SaaS?

SaaS, czyli oprogramowanie jako narzędzia usługowe, to produkty dostępne za pośrednictwem systemu opartego na chmurze, które zapewniają funkcje usprawniające jedną lub wiele funkcji biznesowych. Obecnie na rynku dostępnych jest wiele narzędzi SaaS i są szanse, że prawdopodobnie już używasz kilku z nich.

Korzyści z używania narzędzi SaaS dla Twojej firmy

Narzędzia SaaS odciążają prowadzenie firmy. Często można je skalować do wielkości firmy, co oznacza, że ​​wraz z rozwojem firmy narzędzie SaaS może się jednocześnie dostosowywać. Narzędzia SaaS zmniejszają również ilość pracy ręcznej, którą należy wykonać, co oznacza mniej błędów ludzkich i większą wydajność.

Co najważniejsze, narzędzia SaaS mogą dosłownie objąć każdy aspekt Twojej firmy. Jak omówimy w tym artykule, istnieją narzędzia SaaS do zarządzania projektami, sprzedaży, marketingu e-mailowego, marketingu w mediach, marketingu cyfrowego , obsługi klienta… i tak dalej.

Szczerze mówiąc, największą przeszkodą w konfiguracji narzędzi SaaS dla Twojej firmy będzie decyzja, których użyć.

Oto, na co przyjrzymy się, gdybyś chciał pominąć lub wrócić do czegoś później:

36 najlepszych narzędzi SaaS do rozwoju Twojej firmy

• Narzędzia komunikacji wewnętrznej SaaS
• Narzędzia sprzedaży SaaS
• Narzędzia do marketingu e-mail SaaS
• Narzędzia obsługi klienta SaaS
• Narzędzia do zarządzania projektami SaaS
• SaaS SEO i narzędzia marketingu cyfrowego
• Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi
• Narzędzia e-commerce SaaS

Jak wybrać odpowiednie narzędzia SaaS dla swojej firmy?

Wniosek

36 najlepszych narzędzi SaaS do rozwoju Twojej firmy

Narzędzia komunikacji wewnętrznej SaaS

1. luz

Slack przeniósł wewnętrzną komunikację zespołu na wyższy poziom. Dzięki dedykowanym kanałom Twój zespół może skoncentrować się na projektach, nad którymi pracuje, jednocześnie skutecznie komunikując się z całą firmą.

Co zyskasz: jedna platforma dla całej Twojej komunikacji, przeszukiwana historia, połączenia głosowe i wideo.

Wyjątkowa funkcja: Slack oferuje ponad 2200 integracji (to wszystko, prawda?) i pozwala łączyć się z innymi zespołami w innych firmach za pomocą SlackConnect.

2. Zespoły Microsoft

Jeśli jesz, śpisz i oddychasz Microsoft, prawdopodobnie już korzystasz z Microsoft Teams.

Co zyskasz: udostępniaj i edytuj dokumenty w czasie rzeczywistym, bezpieczne spotkania online, wiadomości błyskawiczne, wideokonferencje, bezproblemową integrację z innymi produktami firmy Microsoft i aplikacjami innych firm.

Wyjątkowa funkcja: Błyskawicznie zamień czat tekstowy w rozmowę wideo — rozmowę wideo, która może obsłużyć do 10 000 osób.

3. Zespół połączeń

Jesteś sfrustrowany wszystkimi produktami SaaS skierowanymi do pracowników w biurze? Connecteam to aplikacja, która organizuje wszystkich członków zespołu w podróży, więc bez względu na to, gdzie się znajdują, firma jest połączona.

Co zyskasz: możliwość śledzenia grafików, wniosków o urlop, planowania zmian i wysłania pracy. Łatwo komunikuj się z pracownikami w trybie indywidualnym w aplikacji lub wysyłaj wszystkim notatkę dotyczącą całej firmy.

Wyróżniająca funkcja: przeprowadzaj ankiety, aby dowiedzieć się, czego wszyscy chcą na lunch lub gdzie w tym roku powinien odbywać się piknik firmowy.

4. Workvivo

Workvivo bardziej przypomina serwis społecznościowy niż narzędzie komunikacji. Kultura pracy jest całkowicie zdigitalizowana, skupiając wszystkich pracowników w jednej zabawnej, łatwej w użyciu przestrzeni.

Co zyskasz: kanał informacyjny, który pozwala całemu przedsiębiorstwu zapoznać się z osiągnięciami i aktualizacjami firmy — nie wspominając o urodzinach. Przestrzenie współpracy umożliwiają zespołom wspólną pracę i łatwe udostępnianie treści.

Wyróżniająca się funkcja: Workvivo pozwala dostosować platformy mobilne i stacjonarne, aby lepiej odzwierciedlały markę Twojej firmy.

5. Calendly

Calendly usprawnia logistykę spotkań, dzięki czemu możesz się martwić tylko o spotkanie.

Co zyskasz: pozwala klientom, pracownikom lub innym osobom z łatwością rezerwować spotkania w zależności od Twojej dostępności. Zmiana harmonogramu to pestka. Integracje umożliwiają rezerwowanie spotkań IRL lub w ulubionych usługach wideokonferencyjnych, takich jak Zoom.

Wyjątkowa funkcja: Świetny darmowy plan dla początkujących i nieograniczona liczba zaplanowanych spotkań na wszystkich poziomach cenowych.

Narzędzia sprzedaży SaaS

1. Pipedrive

Dzięki wszystkim połączonym funkcjom Pipedrive jest potężnym narzędziem SaaS, które może wyodrębnić szczegóły sprzedaży, przenosząc Twoją firmę na wyższy poziom.

Co zyskasz: zarządzaj potencjalnymi klientami z formularzy internetowych, śledź połączenia telefoniczne, e-maile i historię kontaktów oraz przeglądaj dane dotyczące sprzedaży Twojej firmy. Zautomatyzuj intensywną pracę, uwalniając swój czas na bardziej złożone zadania zorientowane na klienta.

Wyróżniająca się funkcja: aplikacja mobilna umożliwia zapisywanie szczegółów rejestrowania połączeń, informuje, którzy klienci są w pobliżu, planuje działania dla Ciebie, nawet gdy jesteś offline i ma możliwość robienia notatek.

2. Sprzedawca

Miniony rok sprawił, że narzędzia SaaS z możliwością zdalnej obsługi stały się niezbędne, a jednym z liderów zdalnych narzędzi sprzedaży SaaS jest Salesmate.

Co otrzymujesz: masowe wiadomości e-mail i SMS-y, funkcja wybierania numerów i wybierania numerów, szablony wiadomości e-mail i tekstów oraz śledzenie aktywności sprzedaży. Wbudowana inteligencja pokazuje każdy raport dotyczący metryk sprzedaży , o których możesz pomyśleć.

Wyjątkowa funkcja: CRM sprzedaży mobilnej (zarządzanie relacjami z klientami), który działa w aplikacjach iOS, Android, Google Workspace (G Suite) i wewnętrznej poczcie e-mail, nie wspominając o ponad 700 integracjach aplikacji biznesowych.

3. ZoomInfo

Zoominfo twierdzi, że posiada najbardziej zgodne z RODO dane kontaktowe B2B na rynku.

Co otrzymujesz: Analiza sprzedaży w czasie rzeczywistym, dzięki której wiesz, co się dzieje z firmami, do których próbujesz dotrzeć. Łatwa w konfiguracji automatyzacja sprzedaży obejmująca całą platformę. Możliwość aktualizacji wszystkich potrzebnych informacji CRM w kilka sekund.

Wyróżniająca się funkcja: Reachout, inteligentna wtyczka do przeglądarki, która umożliwia dostęp do informacji kontaktowych i firmowych z profili LinkedIn, firmowych witryn internetowych i Salesforce.

4. Punkt centralny

„Helping Millions Grow Better” to ich etos, a dzięki oferowanym przez nich narzędziom, takim jak Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub i nowe Operations Hub, z pewnością mogą pomóc w rozwoju Twojej firmy .

Co zyskasz: Sales Hub zapewnia kilka narzędzi do optymalizacji zespołu sprzedaży. Szablony wiadomości e-mail, śledzenie wiadomości e-mail, czat na żywo, generowanie leadów i automatyzacja sprzedaży to tylko niektóre z najlepszych narzędzi CRM, które udostępniają.

Wyjątkowa funkcja: mnóstwo darmowych narzędzi i możliwość łączenia i dopasowywania innych centrów, takich jak marketing, usługi, CMS i operacje.

5. Pocztówka

Widziałeś Mailshake i myślałeś o koktajlu mlecznym, a teraz myślisz o pysznym, mrożonym napoju. Ale w spersonalizowanym wysyłaniu na zimno Mailshake nie ma nic mroźnego.

Co zyskasz: analiza kopii wiadomości e-mail w czasie rzeczywistym, testy AB, automatyczne działania następcze oraz możliwość monitorowania kliknięć, otwarć i odpowiedzi. Mnóstwo integracji za pośrednictwem Zapier i możesz korzystać z własnego dostawcy poczty e-mail.

Wyróżniająca się funkcja: możesz skonfigurować zadania w sekwencjach sprzedaży i oznaczyć je jako wykonane, aby kontynuować w zautomatyzowanej sekwencji.

Narzędzia do e-mail marketingu SaaS

1. Działacz

Jeśli obecnie korzystasz z narzędzi do e-mail marketingu, możesz rozejrzeć się i zobaczyć, jacy są dostawcy usług. Jedną z bardziej ekscytujących opcji jest Kampania.

Co zyskasz: narzędzia obejmują łatwy w użyciu kreator poczty e-mail, który pięknie wyświetla się na wszystkich urządzeniach. Możesz nawet zautomatyzować podróże przez e-maile i SMS-y oraz tworzyć spersonalizowane treści, które przyciągną uwagę Twoich klientów.

Wyróżniająca funkcja: dane kampanii w czasie rzeczywistym i „Eksperymenty kampanii”. Przejście z tradycyjnych testów A/B — „Eksperymenty kampanii” — pozwala przetestować każdy aspekt wiadomości e-mail, na przykład wiersze tematu i wezwanie do działania. Możesz nawet przetestować z klientami, które czasy wysyłania są najlepsze.

2. Stały kontakt

Constant Contact jest w grze od dawna. Założona w 1995 roku, zanim media społecznościowe były jeszcze czymś, doprowadzili do perfekcji e-mail marketing do postaci sztuki. Wybierasz wspaniałe funkcje i pozostajesz na niezrównaną obsługę klienta.

Co zyskasz: automatyzację e-mail marketingu, możliwość stworzenia sklepu internetowego oraz stronę internetową z wbudowanymi narzędziami marketingowymi . Konfigurowalne reklamy na Facebooku i Instagramie, dzięki czemu marketerzy mogą dotrzeć do swoich odbiorców, gdziekolwiek przeglądają.

Wyróżniająca się funkcja: Darmowy kreator szablonów wiadomości e-mail umożliwia przeciąganie i upuszczanie, aby stworzyć idealną kampanię e-mail marketingową. Możesz też wybierać spośród gotowych szablonów, które są przystosowane do urządzeń mobilnych.

3. Szympans pocztowy

Jeśli słuchałeś jakiegokolwiek podcastu w ciągu ostatnich pięciu lat, to na pewno słyszałeś o Mailchimp. Teraz mają swoje nogi w e-commerce i tworzeniu stron internetowych, ale nadal przodują tam, gdzie zaczęli – marketing e-mailowy.

Co zyskasz: gotowe do użycia szablony z projektantem typu „przeciągnij i upuść”, aby dostosować swoją markę i stworzyć swoje strony docelowe . Automatyzacja marketingu w celu usprawnienia podróży klienta. Dostosowane e-maile transakcyjne i możliwość śledzenia wskaźników kampanii e-mail.

Wyjątkowa funkcja: ich „Content Studio” umożliwia przechowywanie i zarządzanie wszystkimi obrazami i treściami w jednym miejscu, dzięki czemu zawsze wiesz, gdzie się udać, aby coś znaleźć.

4. Wyślij niebieski

Na pierwszy rzut oka SendinBlue wygląda jak wszystkie inne firmy zajmujące się marketingiem e-mailowym i pod wieloma względami nimi są. Dlaczego więc miałbyś rzucić im drugie spojrzenie? Ich konkurencyjne ceny. SendinBlue daje Ci więcej za mniej, więc umieść je na swojej krótkiej liście, aby zaspokoić swoje potrzeby w zakresie marketingu e-mailowego.

Co zyskasz: masowe kampanie marketingowe SMS, łatwe do zaprojektowania szablony wiadomości e-mail, okno czatu z możliwością dostosowania do Twojej witryny, dzięki czemu możesz rozmawiać z klientami w czasie rzeczywistym. Dedykowana skrzynka odbiorcza zespołu, która umożliwia łatwą współpracę zespołu.

Wyjątkowa funkcja: wszystko, co możesz uzyskać w ramach planu „Bezpłatnego”: nieograniczone przechowywanie kontaktów, zaawansowana segmentacja, przepływy pracy marketingowej, do 2000 kontaktów, e-maile transakcyjne, czat na żywo i konfigurowalne formularze kontaktowe.

5. Omnisend

Jeśli prowadzisz startup lub firmę o dowolnej wielkości, powinieneś przyjrzeć się Omnisend. Stylowa strona Omnisend to wszystko, czego potrzebujesz, aby spróbować, ale ich doskonałe narzędzia też nie zaszkodzą.

Co zyskasz: łatwo dostosuj wiadomości e-mail za pomocą edytora „przeciągnij i upuść”, twórz od podstaw zautomatyzowane przepływy pracy, podziały automatyzacji, analizy przechowywania i analizy produktów. Skonfiguruj wielokanałową obsługę klienta dzięki powiadomieniom e-mail, SMS i web push.

Wyjątkowa funkcja: wsparcie 24/7 i dedykowani menedżerowie konta oznaczają wsparcie na wyższym poziomie, które nigdy nie pozwala ci czekać.

Narzędzia obsługi klienta SaaS

1. Zendesk

Założona w 2007 roku firma Zendesk jest jednym z liderów narzędzi obsługi klienta, a ich długowieczność na rynku świadczy o ich umiejętnościach. Zendesk jest wyposażony w funkcje, które upraszczają obsługę klienta dla Ciebie i Twojego klienta.

Co zyskasz: Jedną z najważniejszych cech strategii upraszczania firmy Zendesk jest jej funkcjonalność na różnych platformach i usługach przesyłania wiadomości. Jeśli klient skontaktuje się z Twitterem z problemem, ale potem połączy się przez e-mail, Zendesk może zsynchronizować wszystko w jeden wątek.

Wyjątkowa funkcja: Nowa platforma Sunshine CRM zapewnia 360-stopniowy obraz klienta, z mnóstwem danych z mnóstwa źródeł.

2. Siły sprzedaży

Salesforce to narzędzie, które ma wiele narzędzi. Ich platforma Customer 360 organizuje każdy aspekt obsługi klienta na jednej użytecznej platformie. Ich usługa Service Cloud to tylko jedna część Customer 360, ale zawiera kilka znakomitych funkcji.

Co zyskasz: Połącz klientów w preferowanych przez nich kanałach i zautomatyzuj przepływy pracy. Chatboty oparte na sztucznej inteligencji zapewniają większą elastyczność członków zespołu. Pracuj szybciej w większej liczbie kanałów. Weź to, churn .

Wyróżniająca cecha: rozwiązania w zakresie usług terenowych dla Twojego zespołu w podróży. Aplikacja do obsługi terenowej umożliwia dopasowanie i planowanie pracowników terenowych do właściwych zadań.

3. Freshdesk

Wschodząca gwiazda w świecie obsługi klienta, Freshdesk przedstawia elegancki, nowoczesny produkt ze wszystkimi narzędziami, jakich można oczekiwać od narzędzia SaaS do obsługi klienta. Część rodziny produktów Freshworks, Freshdesk jest warta obejrzenia.

Co zyskasz: Przekształć dowolną komunikację z klientem w zgłoszenie, wykrywaj kolizje, aby upewnić się, że agenci nie pracują nad tymi samymi problemami, oraz możliwość łączenia zduplikowanych zgłoszeń. Mnóstwo integracji i automatyzacji usprawniających przepływy pracy w Twojej małej firmie.

Wyjątkowa funkcja: Zaawansowane narzędzia do współpracy umożliwiają wyświetlanie zgłoszeń innym zespołom biznesowym w celu szybkiego rozwiązywania problemów klientów. Podziel bilety na zadania, aby samodzielnie pracować nad problemami i rozliczać wszystkie zespoły.

4. Biuro pomocy ProProfs

ProProfs Help Desk to bezsensowne narzędzie obsługi klienta SaaS, które umożliwia szybkie rozpoczęcie pracy dzięki prostemu wdrażaniu i szczegółowym funkcjom. Całkowicie konfigurowalne rozwiązanie, aby ujednolicić zarządzanie zespołem i zarządzanie biletami.

Co zyskasz: możliwości wspólnej skrzynki odbiorczej, szablony powiadomień, udostępnianie plików, czat wewnętrzny i historia zgłoszeń. Klienci otrzymują całodobową pomoc samoobsługową i wsparcie na czacie w czasie rzeczywistym. Możesz nawet skonfigurować automatyczne przypisywanie biletów, aby agenci otrzymywali bilety w stylu round-robin.

Wyróżniająca się funkcja: interfejs użytkownika udostępnionej skrzynki odbiorczej jest podobny do Gmaila i podobnie łatwy w obsłudze i szkoleniu zespołu.

5. Wesoły Lis

Koncentrując się na utrzymaniu i lojalności klientów, HappyFox jest skutecznym rozwiązaniem dla szerokiej gamy problemów związanych z obsługą klienta.

Co zyskasz: konfigurowalny system zgłoszeń, automatyzacja powtarzalnych zadań, raportowanie w czasie rzeczywistym i zdalne wsparcie klienta bezpośrednio na komputerze klienta.

Wyróżniająca się funkcja: znasz tego klienta, który wysłał Twojej firmie prośbę o wsparcie przez Facebook Messenger? Dzięki integracji z Facebookiem możesz przekonwertować tę wiadomość na zgłoszenie, a Twoja odpowiedź zostanie przekonwertowana z powrotem na wiadomość na Facebooku.

Narzędzia do zarządzania projektami SaaS

1. Przełącz

Toggl oferuje firmom dwukierunkowy atak na źle zarządzany czas. Toggl Plan to tradycyjne narzędzie Toggl do zarządzania projektami, a Toggl Track to ulepszone narzędzie do śledzenia czasu.

Co zyskasz: Toggl Track wyposaża firmy w narzędzie do śledzenia czasu, które dostarcza szczegółowe raporty na temat wszystkich czynności, które możesz wykonać w ciągu dnia roboczego. Toggl Plan umożliwia łatwe wdrażanie pracowników i konfigurowanie wielu projektów z różnymi widokami. Współpracuj w różnych zespołach i zobacz wszystko w jednym miejscu.

Wyjątkowa funkcja: skorzystaj z funkcji timera Pomodoro wbudowanej w Toggl Track. Z łatwością ustaw własny harmonogram pracy i otrzymuj powiadomienia, gdy nadejdzie pora wstawania i przerwy.

2. Poniedziałek

Odważne posunięcie nazwanie Twojej firmy zarządzającej projektami SaaS po najbardziej przerażającym dniu tygodnia. Ale poniedziałek nadaje nowy wymiar er, poniedziałkom i ogólnie zarządzaniu projektami.

Co otrzymujesz: dogłębną platformę, która umożliwia konfigurowanie różnych obszarów roboczych, a następnie tworzenie projektów w tych obszarach roboczych. Tablice projektów są wysoce konfigurowalne i mogą podzielić projekt na sedno.

Wyróżniająca funkcja: tak. Wiele. Wyświetlenia. Co oznacza tyle sposobów, aby zobaczyć swój projekt. Widoki Kanban, oś czasu, kalendarz, wykres Gannt, mapa, formularze i obciążenia oznaczają, że niczego nie przegapisz.

3. Trello

Znany z łatwych do przenoszenia kart projektów, Trello to wielkie nazwisko w zarządzaniu projektami. Dzięki łatwemu w użyciu interfejsowi możesz błyskawicznie uruchomić swój zespół na tablicy projektu.

Co zyskasz: konfigurowalne tablice projektów i ogromna biblioteka szablonów dla dowolnego projektu, który możesz wymyślić, w wielu branżach. Przydzielaj zadania i zarządzaj terminami ze swoim zespołem, zwłaszcza zdalnym zespołem. Integracje dla wszystkich Twoich ulubionych narzędzi i wspaniałe wrażenia użytkownika.

Wyjątkowa funkcja: Wbudowane narzędzie do automatyzacji, Butler, automatyzuje zadania na wszystkich tablicach projektowych, utrzymując je w czystości i funkcjonalności.

4. Asany

Opracowany przez jednego z założycieli Facebooka, Asana usuwa pracę z pracy. Intuicyjne narzędzie do zarządzania projektami, które jest łatwe w użyciu i dostosowywaniu.

Co otrzymujesz: Podobnie jak inne wspomniane narzędzia SaaS, wiele różnych widoków projektów, a widok osi czasu jest szczególnie imponujący. Zautomatyzuj procedury, które pochłaniają czas pracowników. Prostsza konfiguracja płyty niż w poniedziałek, która nadal pozwala na wiele funkcji.

Wyróżniająca się funkcja: funkcja obciążenia pracą pokazuje, ile pracy mają członkowie zespołu w wielu projektach — doskonałe narzędzie, aby zobaczyć, gdzie należy rozdzielić pracę.

5. Obóz bazowy

Basecamp to powiew świeżego powietrza w krajobrazie narzędzi do zarządzania projektami SaaS. Ich charakterystyczny styl projektowania mówi odwiedzającym ich witrynę, że jest to inny rodzaj narzędzia do zarządzania projektami. I to jest.

Co zyskasz: skonfiguruj projekty, które obejmują tablicę ogłoszeń, zadania do wykonania, harmonogram, czat grupowy i automatyczne meldunki. „Moje rzeczy” pokazuje wszystko, nad czym pracujesz, a widok aktywności pokazuje wszystko, co się dzieje.

Wyjątkowa funkcja: jedna wpłata 99 USD miesięcznie, która daje całemu zespołowi dostęp do wszystkiego. Oznacza to nieograniczoną liczbę użytkowników, nieograniczoną liczbę projektów i każdą oferowaną przez nich funkcję.

6. Podręczne książki

Możesz drapać się po głowie, zastanawiając się, co Quickbooks robi w ramach narzędzi do zarządzania projektami, ale wysłuchaj nas. Quickbooks może zaspokoić mnóstwo potrzeb biznesowych, ale śledzenie finansów projektu jest jednym z jego ukrytych talentów.

Co zyskasz: wiele funkcji pozwala śledzić wydatki i maksymalizować zyski, takie jak wgląd w przepływy pieniężne i źródła danych o kontach bankowych. Śledź faktury projektowe i wydatki projektowe na jednej prostej platformie.

Wyjątkowa funkcja: zobacz 90 dni naprzód dzięki prognozowaniu przepływów pieniężnych, aby lepiej planować.

SaaS SEO i narzędzia marketingu cyfrowego

1. Ahrefs

Ahrefs to kompleksowe narzędzie, któremu zaufały duże firmy, które pomoże Ci osiągnąć cele SaaS SEO .

Co zyskasz: narzędzia obejmują Eksplorator słów kluczowych, który pozwala przeszukiwać miliardy słów kluczowych ze 171 krajów w danych. Skorzystaj z ich narzędzi audytu witryny, aby uzyskać dokładne raporty na temat wydajności SEO. Użyj narzędzia Rank Tracker, aby zobaczyć swoje rankingi i wyniki w czasie na komputerze lub urządzeniu mobilnym.

Wyróżniająca funkcja: Eksplorator treści. Ahrefs może pomóc Ci zbadać ponad miliard stron internetowych w celu znalezienia rankingów domen, domen odsyłających i nie tylko.

2. Google Analytics

Google ma potężne narzędzia i imponujące funkcje. Pomyśl o Chrome, Dysku Google, Dokumentach Google itp. Google Analytics nie zawodzi w swoim pakiecie produktów.

Co otrzymujesz: analiza marketingu cyfrowego, która pokazuje, kim są Twoi użytkownicy, ze szczegółowymi raportami. Bezproblemowo integruje się ze wszystkimi innymi produktami Google (oczywiście).

Wyjątkowa funkcja: solidna społeczność wsparcia, która zapewnia pomoc w rozwiązywaniu problemów i porady dotyczące wszelkiego rodzaju problemów.

3. Moza

Moz przebył długą drogę od 2004 roku, kiedy zaczął jako blog SEO i społeczność internetowa. Teraz ma własne oprogramowanie SEO z imponującym zestawem narzędzi.

Co otrzymujesz: audyty witryny z zaleceniami dotyczącymi ulepszeń, śledzenie słów kluczowych w ponad 170 wyszukiwarkach, analiza linków zwrotnych i badania konkurencji.

Wyjątkowa funkcja: mnóstwo zasobów edukacyjnych dla firm dowolnej wielkości. Blog Moz, społecznościowe pytania i odpowiedzi, seminaria internetowe, warsztaty i szkolenia to nieocenione zasoby dla początkujących SEO.

4. Krzycząca żaba

Screaming Frog oferuje wiele fajnych funkcji, ale ta, z której są znani, to SEO Spider Tool, robot indeksujący, który skanuje wszelkiego rodzaju dane do późniejszej analizy.

Co zyskasz: SEO Spider Tool jest dużym atutem, ale Screaming Frog oferuje również marketing i optymalizację w wyszukiwarkach, marketing w mediach społecznościowych, cyfrowy PR i budowanie linków.

Wyróżniająca się funkcja: czy wspomnieliśmy o narzędziu SEO Spider?

5. Semrush

Semrush prezentuje się jako platforma, która zapewnia wszystko, czego potrzebujesz do optymalizacji SEO i marketingu cyfrowego w jednym miejscu. I nie są daleko.

Co otrzymujesz: badanie słów kluczowych , analiza konkurencji, marketing treści, śledzenie pozycji, budowanie linków, zarządzanie mediami społecznościowymi, analiza SEO konkurencji, optymalizacja treści, badanie słów kluczowych PPC i wiele innych.

Wyróżniająca cecha: liczba narzędzi i dodatków na jednej platformie.

Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi

1. Wyślij

Podczas gdy większość narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi SaaS pozwala zobaczyć wszystkie konta w mediach społecznościowych w jednym miejscu, niewiele robi to tak dobrze, jak Sendible.

Co zyskasz: Wszystkie Twoje konta w mediach społecznościowych w jednym, łatwym w użyciu interfejsie. Z jednej skrzynki odbiorczej możesz delegować do dowolnego członka zespołu. Filtruj, jeśli chcesz zobaczyć jeden konkretny kanał mediów społecznościowych. Zaplanuj posty na jutro lub w daleką przyszłość.

Wyróżniająca się funkcja: widok kalendarza z udostępnionymi treściami jest niezrównany, jeśli chodzi o wyświetlanie zakresu wszystkich Twoich przeszłych i przyszłych postów. Możesz nawet przeciągać i upuszczać w kalendarzu, aby przełączać kampanie.

2. Kiełkować towarzysko

Misją marki Sprout Social jest wykorzystywanie mediów społecznościowych do łączenia marek z klientami, a narzędzia, które udostępniają, odzwierciedlają tę misję.

Co zyskasz: ujednolicona społeczna skrzynka odbiorcza, możliwość tworzenia automatycznych chatbotów, zarządzanie recenzjami, społecznościowy CRM i integracja z pomocą techniczną. Analizy odbiorców, badania konsumenckie i badania nastrojów utrzymują kontakt z klientami, dzięki czemu możesz lepiej odpowiedzieć na to, czego szukają w marce.

Wyróżniająca się funkcja: alerty o rosnącej liczbie wiadomości informują, kiedy potencjalny kryzys wymaga Twojej pilnej uwagi.

3. Kanwa

Jeśli kiedykolwiek miałeś trudności z opanowaniem projektowania graficznego, ale chcesz urozmaicić swoje media społecznościowe bez zatrudniania drogiego grafika, serwis Canva jest dla Ciebie. Przyjazny dla użytkownika, z hojnym darmowym planem, Canva może pomóc Ci w krótkim czasie wizualizować i realizować wygląd Twojej marki.

Co zyskasz: szablony do wszystkiego, co możesz sobie wyobrazić, możliwość dostosowania każdego aspektu projektu, foldery ułatwiające organizację i zarządzanie treścią.

Wyróżniająca się funkcja: oszczędź mnóstwo czasu dzięki opcji publikowania swoich dzieł bezpośrednio w mediach społecznościowych z serwisu Canva.

4. Pożar tłumu

Czy chcesz, aby wyszukiwanie treści do mediów społecznościowych Twojej firmy było łatwiejsze? Wiesz, że odpowiednie treści pomogłyby Twojej firmie rozwinąć się, ale tracisz dużo czasu na szukanie właściwych rzeczy. Crowdfire może pomóc Ci znaleźć właściwe rzeczy.

Co zyskasz: dzięki zestawowi tematów, które dostarczysz, Crowdfire przygotuje dla Ciebie artykuły. Możesz nawet dodać kanały RSS z kanałów treści, które chcesz zobaczyć. Łatwe planowanie i publikowanie z platformy Crowdfire. Licznik kolejki informuje, czy w nadchodzącym tygodniu na osi czasu jest więcej treści.

Wyróżniająca się funkcja: rekomendacje obrazów Crowdfire obejmują obrazy, które możesz udostępniać w mediach społecznościowych.

5. Bufor

Media społecznościowe są świetne, ale zarządzanie wszystkimi polubieniami, wzmiankami i tagami wystarczy, abyś chciał krzyczeć. Buffer działa, aby to wszystko zmienić.

Co zyskasz: na jednej platformie możesz zarządzać wszystkimi postami w mediach społecznościowych i planować je na wszystkich swoich kontach. Szczegółowe raporty pokazują, jak Twoje posty radzą sobie z odbiorcami, dzięki czemu możesz skupić się na treści .

Wyróżniająca się funkcja: Planer hashtagów umożliwia zapisywanie i porządkowanie wszystkich hashtagów. #Świetny

Wszystkie te narzędzia SaaS w mediach społecznościowych mogą zdziałać cuda w marketingu treści. Jeśli jednak chcesz opracować naprawdę przyszłościową strategię, sprawdź, jak możemy przyspieszyć Twój content marketing .

Narzędzia e-commerce SaaS

1. Jasna perła

Szukasz narzędzia e-commerce SaaS, które zgromadzi wszystkie Twoje dane operacyjne w jednym miejscu, działa dla handlu detalicznego i hurtowego oraz wdroży Twój projekt we własnym zakresie? Dobra wiadomość, szukasz Brightpearl.

Co zyskasz: kompleksowa platforma rozwiązań programowych, która usprawnia Twoje kluczowe operacje, takie jak zarządzanie zamówieniami, realizacja, zakupy, księgowość, POS i CRM. Zautomatyzuj prawie każdy przepływ pracy, o którym możesz pomyśleć, a następnie wszystkie te, o których nie pomyślałeś.

Wyjątkowa funkcja: zespół wsparcia jest z Tobą od samego początku, zapewniając całodobową pomoc techniczną i bieżące konsultacje.

2. BigCommerce

BigCommerce polega na prostocie wielkich rzeczy, a skupienie się na otwartym SaaS i bezgłowym handlu oznacza, że ​​wkładają pieniądze tam, gdzie są ich usta.

Co zyskasz: Edytor wizualny do tworzenia stron, który sprawia, że ​​tworzenie stron witryny jest dziecinnie proste, dostosowywanie kasy, funkcje portfela cyfrowego, obsługa handlu opartego na interfejsie API, opcje płatności B2B i zbyt wiele innych funkcji, by je tutaj wymienić.

Wyróżniająca cecha: Doskonałość handlu międzykanałowego. Możesz sprzedawać wszędzie tam, gdzie Twoi klienci robią zakupy, czy to eBay, Facebook czy Main Street.

3. Adobe Commerce obsługiwany przez Magento

Poprzednio Magento, Adobe Commerce zapewnia wszystko, czego można oczekiwać od współpracującej marki Adobe.

Co zyskasz: Adobe oferuje narzędzia do tworzenia stron typu „przeciągnij i upuść”, obsługę wielu chmur, wyszukiwanie na żywo oparte na sztucznej inteligencji oraz śledzenie zapasów w wielu kanałach. Dodaj czat na żywo dla obsługi klienta i zaimplementuj Stripe na swojej stronie płatności.

Wyjątkowa funkcja: Wygląd i styl Adobe na platformie e-commerce.

4. Kupuj

Utworzenie sklepu internetowego od podstaw może wydawać się zniechęcające, ale Shopify sprawia, że ​​jest to łatwe i przyjemne, dzięki narzędziom, które obejmują każdy centymetr sklepu internetowego.

Co zyskasz: szablony zaprojektowane przez prawdziwych projektantów, konfigurowalne opcje ulepszające Twoją markę, automatyczne stawki wysyłki przewoźnika, opcje bramki płatności, zarządzanie zapasami i dostęp do szczegółowych raportów analitycznych.

Wyjątkowa funkcja: Obsługa wielu opcji płatności i walut lokalnych.

5. Prisync

Zastanawiasz się, co porabiają Twoi konkurenci ? Skorzystaj z pomocy Prisync, aby śledzić i monitorować ceny konkurencji, dzięki czemu nie musisz tego robić.

Co otrzymujesz: na jednej platformie sprawdzaj ceny konkurencji i dostępność zapasów, śledź historyczne trendy cenowe, analizuj produkty i konkurencję oraz monitoruj śledzenie cen wariantów produktów.

Wyjątkowa funkcja: Monitorowanie dostępności zapasów pozwala zgarnąć zyski, podczas gdy konkurencja szuka zapasów.

Jak wybrać odpowiednie narzędzia SaaS dla swojej firmy?

Wybieranie między narzędziami SaaS może często sprawiać wrażenie dziecka biegającego po sklepie ze słodyczami. Jest tak wiele funkcji, a wszystkie strony internetowe są tak kolorowe! Ale podobnie jak cukierki, zbyt wiele narzędzi SaaS może być zbyt dobrą rzeczą.

Aby przejść przez ten proces i znaleźć absolutnie najlepsze narzędzia SaaS dla swojej firmy, zastanów się nad poniższymi wskazówkami.

Próba i błędy będą częścią procesu, więc nie denerwuj się, jeśli narzędzie SaaS nie zadziała w Twojej firmie. Istnieją odpowiednie firmy SaaS dla Twojej firmy, a my pomożemy Ci je znaleźć.

Rozważ swoje potrzeby

Prawdopodobnie znasz swoją firmę od podszewki (w końcu to Twoja firma), więc naprawdę zastanów się, gdzie narzędzie SaaS może przynieść korzyści Twojemu przepływowi pracy. Czy twoja komunikacja wewnętrzna jest zepsuta? Czy jesteś niezadowolony ze swojej platformy e-commerce?

Zidentyfikowanie Twoich potrzeb pozwoli Ci wejść na właściwą drogę do zidentyfikowania rozwiązań, więc nie powstrzymuj się i bądź uczciwy w kwestii tego, gdzie Twoja firma nie wychodzi.

Czy będzie rosła wraz z Twoją firmą?

Nie chcesz wdrażać nowego narzędzia SaaS tylko po to, by przekonać się, że nie jest ono w stanie obsłużyć rozwoju Twojej firmy. Po prostu tworzysz dla siebie więcej pracy. Upewnij się, że wszystkie narzędzia SaaS wybrane dla Twojej firmy są skalowalne wraz z przewidywanym rozwojem Twojej firmy .

Przetestuj, aby zobaczyć, jak jest przyjazny dla użytkownika

Test. Test. Test. Nie kupiłbyś samochodu bez zabrania go na jazdę próbną, więc upewnij się, że wykonałeś jazdę próbną wszystkimi narzędziami SaaS, które rozważasz.

Większość firm SaaS oferuje bezpłatne wersje próbne, plany freemium i wersje demonstracyjne, więc skorzystaj z nich. Upewnij się, że Ty i Twój zespół lubicie korzystać z narzędzi i że wdrożenie ich do swojego przepływu pracy nie zajmie miliona lat.

Czy pasuje do Twojej firmy?

Prawdopodobnie najważniejsza kwestia.

Czy narzędzie SaaS „XYZ” bezproblemowo integruje się z Twoją firmą, usprawniając przepływy pracy i stymulując rozwój? Jeśli przeprowadzisz badania i przetestujesz produkt, będziesz wiedział, czy jest odpowiedni dla Ciebie. Nie dodawaj zbyt wielu narzędzi za jednym razem. Zachowaj prostotę i zaufaj swojemu przeczuciu.

Wniosek

Uff. To mnóstwo informacji i wiele narzędzi SaaS do rozważenia. Nie każde narzędzie SaaS było objęte gwarancją, więc nie denerwuj się, jeśli nie widzisz jednego ze swoich ulubionych.

Mam nadzieję, że wyszedłeś z nowymi spostrzeżeniami na temat narzędzi SaaS; czym jest narzędzie SaaS, jakie są zalety narzędzi SaaS i jak wybrać właściwe.

Jesteś gotowy, aby wyjść i znaleźć odpowiednie narzędzia dla swojego metaforycznego zestawu narzędzi biznesowych. A wszystko to w krótszym czasie, niż zajmie ukończenie składania tych mebli.

Jeśli podoba Ci się ten post, możesz zarezerwować konsultację z agencją akceleracji, aby zobaczyć, jak możemy pomóc Ci rozwinąć Twój biznes SaaS