36 dintre cele mai bune instrumente SaaS pentru a vă dezvolta afacerea în 2022

Iată un scenariu în care ați fost cu siguranță: asamblați o piesă de mobilier și, la jumătate, vă dați seama că aveți nevoie de o șurubelniță Phillips , nu de o șurubelniță cu cap plat.

Scotocind prin cutia de instrumente, îți dai seama că nu ai nici măcar o șurubelniță Phillips și regreti că ai început acest proiect la ora nouă noaptea.

A avea o cutie de instrumente bine îngrijită pentru a acoperi elementele esențiale ale vieții este doar unul dintre multele aspecte „distractive” ale adulților. Este diferența dintre finalizarea cu succes a unui proiect și căutarea orelor de deschidere ale celor mai apropiate magazine de hardware.

În același mod, instrumentele SaaS sunt unul dintre cele mai esențiale elemente ale setului de instrumente pentru afaceri. În articolul următor, vom detalia care sunt acestea și de ce aveți nevoie de ele. Cutia dvs. de instrumente de zi cu zi ar putea avea nevoie de ceva lucru, dar cutia de instrumente SaaS va fi gata.

Ce sunt instrumentele SaaS?

Instrumentele SaaS sau software-ul ca serviciu sunt produse accesate printr-un sistem bazat pe cloud care oferă caracteristici pentru eficientizarea funcțiilor de afaceri individuale sau multiple. Există numeroase instrumente SaaS pe piață în acest moment și probabil că folosiți deja câteva dintre ele.

Beneficiile utilizării instrumentelor SaaS pentru afacerea dvs

Instrumentele SaaS iau o mare parte din munca derulării unei afaceri. Acestea sunt adesea scalabile la dimensiunea afacerii dvs., ceea ce înseamnă că, pe măsură ce afacerea dvs. crește, instrumentul SaaS se poate adapta simultan. Instrumentele SaaS reduc, de asemenea, cantitatea de muncă manuală care trebuie efectuată, ceea ce înseamnă mai puține erori umane și mai multă eficiență.

Cel mai bine, instrumentele SaaS pot acoperi literalmente fiecare aspect al afacerii tale. După cum vom trata în acest articol, există instrumente SaaS pentru managementul proiectelor, vânzări, marketing prin e-mail, marketing media, marketing digital , asistență pentru clienți... și mai departe.

Sincer, cel mai mare obstacol în configurarea instrumentelor SaaS pentru afacerea dvs. va fi să decideți pe care să le utilizați.

Iată ce ne vom uita în cazul în care doriți să săriți peste sau să reveniți la ceva mai târziu:

36 de cele mai bune instrumente SaaS pentru a vă dezvolta afacerea

• Instrumente de comunicare internă SaaS
• Instrumente de vânzări SaaS
• Instrumente de marketing prin e-mail SaaS
• Instrumente de asistență pentru clienți SaaS
• Instrumente de management de proiect SaaS
• SEO SaaS și instrumente de marketing digital
• Instrumente de management al rețelelor sociale
• Instrumente de comerț electronic SaaS

Cum să alegeți instrumentele SaaS potrivite pentru afacerea dvs

Concluzie

36 de cele mai bune instrumente SaaS pentru a vă dezvolta afacerea

Instrumente de comunicare internă SaaS

1. slăbiciune

Slack a dus comunicarea internă a echipei la următorul nivel. Cu canalele dedicate, echipa ta se poate concentra pe proiectele la care lucrează, comunicând eficient cu afacerea în ansamblu.

Ce primești: o singură platformă pentru toate comunicările, istoricul de căutare, apelurile vocale și video.

Funcție remarcabilă: Slack oferă peste 2.200 de integrări (asta sunt toate, nu?) și vă permite să vă conectați cu alte echipe din alte companii folosind SlackConnect.

2. Microsoft Teams

Dacă mănânci, dormi și respiri Microsoft, atunci probabil că folosești deja Microsoft Teams.

Ce obțineți: Partajați și editați documente în timp real, întâlniri online securizate, mesagerie instantanee, conferințe video, integrare perfectă cu alte produse Microsoft și aplicații terțe.

Funcție remarcabilă: Transformați instantaneu un chat text într-un apel video - un apel video care poate gestiona până la 10.000 de persoane.

3. Connecteam

Frustrat cu toate produsele SaaS care se adresează angajaților din birou? Connecteam este o aplicație care organizează toți membrii echipei din mers, astfel încât indiferent unde se află, compania este conectată.

Ce obțineți: abilitatea de a urmări foile de pontaj, cererile de concediu, planificarea schimburilor și trimiterile de locuri de muncă. Comunicați cu ușurință cu angajații unu-la-unu în aplicație sau trimiteți tuturor o notă la nivel de companie.

Caracteristica remarcabilă: Efectuați sondaje pentru a afla ce își dorește toată lumea la prânz sau unde ar trebui să fie picnicul companiei în acest an.

4. Workvivo

Workvivo pare mai degrabă un site de socializare decât un instrument de comunicare. Cultura la locul de muncă este complet digitalizată, reunind toți angajații dvs. într-un spațiu distractiv și ușor de utilizat.

Ce primești: un flux de știri care lasă întreaga întreprindere să se informeze despre realizările și actualizările companiei, ca să nu mai vorbim de strigăturile de ziua de naștere. Spațiile de colaborare permit echipelor să lucreze împreună și să partajeze cu ușurință conținutul.

Funcție remarcabilă: Workvivo vă permite să personalizați platformele mobile și desktop pentru a reflecta mai bine brandingul companiei dvs.

5. Calendly

Calendly eficientizează logistica întâlnirilor, lăsându-vă doar întâlnirea de care să vă faceți griji.

Ce primești: permite clienților, angajaților sau oricui, în afară de a rezerva întâlniri cu ușurință, în funcție de disponibilitatea dvs. Reprogramarea este ușoară. Integrările vă permit să rezervați întâlniri IRL sau în serviciile de videoconferință preferate, cum ar fi Zoom.

Funcție remarcabilă: plan gratuit excelent pentru începători și întâlniri programate nelimitate pe toate nivelurile de preț.

Instrumente de vânzări SaaS

1. Pipedrive

Cu toate caracteristicile sale combinate, Pipedrive este un instrument SaaS puternic care poate alege detaliile vânzărilor, ducând afacerea dvs. la nivelul următor.

Ce obțineți: gestionați clienții potențiali din formularele web, urmăriți apelurile, e-mailurile și istoricul contactelor și vedeți valorile privind vânzările companiei dvs. Automatizați munca ocupată, eliberându-vă timp pentru sarcini mai complexe, orientate spre client.

Caracteristică remarcabilă: aplicația mobilă vă permite să salvați detaliile de înregistrare a apelurilor, vă spune ce clienți sunt în apropiere, programează activități pentru dvs. chiar și atunci când sunteți offline și are capacități de luare de note.

2. Coleg de vânzări

Anul trecut a făcut indispensabile instrumentele SaaS capabile de la distanță, iar unul dintre liderii în instrumentele de vânzări SaaS la distanță este Salesmate.

Ce primești: e-mailuri și mesaje text în bloc, apelare și apelare electrică, șabloane de e-mail și text și urmărirea activității de vânzări. Inteligența încorporată vă arată fiecare raport despre valorile dvs. de vânzări la care v- ați putea gândi.

Funcție remarcabilă: CRM de vânzări mobile (gestionarea relațiilor cu clienții) care funcționează pe aplicațiile iOS, Android, Google Workspace (G Suite) și în interiorul e-mailului, fără a mai vorbi de peste 700 de integrări de aplicații de afaceri.

3. ZoomInfo

Zoominfo se prezintă ca având cele mai conforme informații de contact B2B de pe piață.

Ce obțineți: informații despre vânzări în timp real, astfel încât să știți ce se întâmplă cu companiile la care încercați să ajungeți. Automatizare a vânzărilor la nivelul întregii platforme, ușor de configurat. Posibilitatea de a actualiza toate informațiile CRM de care aveți nevoie în câteva secunde.

Funcție remarcabilă: Reachout, pluginul lor inteligent de browser care vă permite să accesați informațiile de contact și despre companie din profilurile LinkedIn, site-urile web corporative și Salesforce.

4. Hubspot

„Ajutând milioane să crească mai bine” este etosul lor și, cu toate instrumentele pe care le oferă, cum ar fi Centrul de vânzări, Centrul de marketing, Centrul de servicii și noul Hub de operațiuni, există cu siguranță șansa ca acestea să vă ajute compania să se dezvolte .

Ce obțineți: Sales Hub oferă mai multe instrumente pentru a vă optimiza echipa de vânzări. Șabloanele de e-mail, urmărirea e-mailurilor, chatul live, generarea de clienți potențiali și automatizarea vânzărilor sunt doar câteva dintre instrumentele CRM de top pe care le oferă.

Funcție remarcabilă: o mulțime de instrumente gratuite și capacitatea de a combina și potrivi celelalte centre ale lor, cum ar fi Marketing, Service, CMS și Operations.

5. Mailshake

Ai văzut Mailshake și te-ai gândit la milkshake, iar acum te gândești la o băutură delicioasă, congelată. Dar nu este nimic înghețat în e-mailurile la rece personalizate ale Mailshake.

Ce primești: analiză de copiere a e-mailului în timp real, testare AB, urmăriri automate și abilitatea de a monitoriza clicurile, deschiderile și răspunsurile. O mulțime de integrări prin Zapier și vă puteți folosi propriul furnizor de e-mail.

Funcție remarcabilă: puteți configura sarcini în secvențele dvs. de vânzări și le puteți marca ca finalizate pentru a continua în secvența automată.

Instrumente de marketing prin e-mail SaaS

1. Agent de campanie

Dacă în prezent folosiți instrumentele de marketing prin e-mail, este în regulă să căutați și să vedeți ce furnizori de servicii sunt acolo. Una dintre cele mai interesante opțiuni este Campaigner.

Ce primești: instrumentele includ un generator de e-mail ușor de utilizat, care se afișează frumos pe toate dispozitivele. Puteți chiar să automatizați călătoriile clienților prin e-mail și SMS și să creați conținut personalizat care să-i implice pe clienții dvs.

Funcție remarcabilă: valorile în timp real ale operatorului de campanie și „Experimente ale campaniei”. O actualizare de la testarea A/B tradițională, „Experimente pentru campanii”, vă permite să testați fiecare aspect al e-mailului, cum ar fi subiectul și îndemnul. Puteți chiar să testați la ce oră de trimitere face clic cel mai bine cu clienții dvs.

2. Contact constant

Constant Contact a fost în joc de mult timp. Fondată în 1995, înainte ca rețelele sociale să devină un lucru, au perfecționat marketingul prin e-mail într-o formă de artă. Alegeți funcțiile grozave și rămâneți pentru asistența clienților de neegalat.

Ce primești: automatizarea marketingului prin e-mail, capacitatea de a crea un magazin online și un site web cu instrumente de marketing încorporate . Reclame personalizabile pe Facebook și Instagram, astfel încât agenții de marketing să își poată ajunge la public oriunde navighează.

Funcție remarcabilă: Generatorul gratuit de șabloane de e-mail vă permite să glisați și să plasați pentru a realiza campania perfectă de marketing prin e-mail. Sau alegeți dintre șabloane gata făcute, care sunt pregătite pentru dispozitive mobile.

3. Mailchimp

Dacă ați ascultat orice fel de podcast în ultimii cinci ani, atunci cu siguranță ați auzit de Mailchimp. Acum își au picioarele în comerțul electronic și construirea de site-uri web, dar încă excelează acolo unde au început: marketingul prin e-mail.

Ce obțineți: șabloane gata de utilizare cu un designer de glisare și plasare pentru a vă personaliza marca și a vă stabili paginile de destinație . Automatizare de marketing pentru a eficientiza călătoria clientului. E-mailuri tranzacționale personalizate și capacitatea de a urmări valorile campaniei de e-mail.

Funcție remarcabilă: „Studioul de conținut” al lor vă permite să stocați și să gestionați toate imaginile și conținutul într-un singur loc, astfel încât să știți întotdeauna unde să mergeți pentru a găsi ceva.

4. SendinBlue

La prima vedere, SendinBlue arată ca toate celelalte companii de marketing prin e-mail și, din multe puncte de vedere, sunt. Deci, de ce ar trebui să le aruncați o a doua privire? Prețurile lor competitive. SendinBlue vă oferă mai mult pentru mai puțin, așa că puneți-le pe lista scurtă pentru nevoile dvs. de marketing prin e-mail.

Ce primești: campanii de marketing în masă prin SMS, șabloane de e-mail ușor de proiectat, casetă de chat personalizabilă pentru site-ul tău web, astfel încât să poți discuta cu clienții în timp real. Mesaje primite dedicate echipei, care vă permite echipei dvs. să colaboreze cu ușurință.

Funcție remarcabilă: tot ce puteți obține în planul lor „gratuit”: stocare nelimitată de contacte, segmentare avansată, fluxuri de lucru de automatizare a marketingului, până la 2.000 de persoane de contact, e-mailuri tranzacționale, chat live și formulare de contact personalizabile.

5. Omnisend

Dacă conduceți un startup sau orice afacere de dimensiune, ar trebui să aruncați o privire la Omnisend. Site-ul elegant al Omnisend este tot ce ai nevoie pentru a-l încerca, dar nici instrumentele lor excelente nu strica.

Ce obțineți: personalizați cu ușurință e-mailurile cu un editor de glisare și plasare, creați fluxuri de lucru automate de la zero, divizări automate, analize de retenție și analize de produs. Configurați o experiență omnicanal pentru clienți cu notificări push prin e-mail, SMS și web.

Caracteristica remarcabilă: asistența 24/7 și managerii de cont dedicati înseamnă asistență de nivel următor care nu vă lasă niciodată să așteptați.

Instrumente de asistență pentru clienți SaaS

1. Zendesk

Fondată în 2007, Zendesk este unul dintre liderii în instrumentele de asistență pentru clienți, iar longevitatea lor pe piață se referă la abilitățile lor. Zendesk este încărcat cu funcții care simplifică serviciile pentru clienți pentru dvs. și pentru clientul dvs.

Ce obțineți: Unul dintre punctele importante ale strategiei de simplificare Zendesk este funcționalitatea sa pe platforme și servicii de mesagerie. Dacă un client contactează pe Twitter cu o problemă, dar apoi se conectează prin e-mail, Zendesk poate sincroniza totul într-un singur fir.

Funcție remarcabilă: Noua platformă Sunshine CRM vă oferă o imagine la 360 de grade a clientului dvs., cu tone de date din tone de surse.

2. Salesforce

Salesforce este un instrument care are o mulțime de instrumente. Platforma lor Customer 360 organizează fiecare aspect al experienței clienților într-o singură platformă utilizabilă. Serviciul lor Cloud este doar o parte din Customer 360, dar are o putere cu câteva caracteristici stelare.

Ce obțineți: conectați clienții pe canalele lor preferate și automatizați fluxurile de lucru. Chatbot-urile bazate pe inteligență artificială vă oferă mai multă flexibilitate membrilor echipei. Lucrați mai rapid pe mai multe canale. Ia asta, frângă .

Caracteristică remarcabilă: soluții de service pe teren pentru echipa dvs. din mers. Aplicația Field Service vă permite să potriviți și să programați lucrătorii de teren la joburile potrivite.

3. Freshdesk

O stea în ascensiune în lumea asistenței pentru clienți, Freshdesk prezintă un produs elegant și modern, cu toate instrumentele pe care le-ați aștepta de la un instrument SaaS de asistență pentru clienți. Face parte din familia de produse Freshworks, Freshdesk merită aruncat o privire.

Ce obțineți: convertiți orice comunicare cu clientul într-un bilet, detectarea coliziunilor pentru a vă asigura că agenții nu lucrează la aceleași probleme și capacitatea de a îmbina biletele duplicate. O mulțime de integrări și automatizări pentru a eficientiza fluxurile de lucru pentru afacerea dvs. mică.

Funcție remarcabilă: instrumentele puternice de colaborare vă permit să oferiți vizibilitate biletelor altor echipe de afaceri pentru a rezolva rapid problemele clienților. Împărțiți biletele în sarcini pentru a rezolva problemele în mod independent și țineți toate echipele responsabile.

4. Serviciul de asistență ProProfs

ProProfs Help Desk este un instrument de asistență pentru clienți SaaS fără prostii, care ajunge direct la afaceri cu o integrare simplă și funcții aprofundate. O soluție complet personalizabilă pentru a unifica managementul echipei și managementul biletelor.

Ce primești: capabilități partajate de inbox, șabloane de notificare, partajare de fișiere, chat intern și istoric de bilete. Clienții primesc ajutor 24/7 cu autoservire și asistență prin chat în timp real. Puteți chiar să configurați atribuirea automată a biletelor, astfel încât agenții să primească bilete în stil round-robin.

Funcție remarcabilă: interfața de utilizator comună a căsuței de e-mail este similară cu Gmail și la fel de ușor de utilizat și de instruit echipa.

5. HappyFox

Cu accent pe reținerea și loialitatea clienților, HappyFox este o soluție eficientă pentru o mare varietate de probleme de asistență pentru clienți.

Ce primești: sistem de ticketing personalizabil, automatizarea sarcinilor repetitive, raportare în timp real la biroul de asistență și asistență pentru clienți de la distanță chiar pe computerul clientului tău.

Funcție remarcabilă: cunoașteți acel client care a trimis companiei dvs. o cerere de asistență prin Facebook Messenger? Cu integrarea Facebook, puteți converti acel mesaj într-un bilet, iar răspunsul dvs. se va converti înapoi într-un mesaj Facebook.

Instrumente de management de proiect SaaS

1. Comutare

Toggl oferă companiilor un atac în două direcții împotriva timpului prost gestionat. Toggl Plan este instrumentul tradițional de management al proiectelor Toggl, iar Toggl Track este un instrument de urmărire a timpului îmbunătățit.

Ce obțineți: Toggl Track setează companiile cu un instrument de urmărire a timpului care oferă rapoarte detaliate despre toate activitățile pe care le puteți face în timpul zilei de lucru. Toggl Plan vă permite să integrați cu ușurință angajații și să configurați mai multe proiecte cu vederi diferite. Colaborați între diferite echipe și vedeți totul într-un singur loc.

Funcție remarcabilă: profitați de funcția de cronometru Pomodoro încorporată în Toggl Track. Setați-vă cu ușurință propriul program de lucru și primiți notificări când este timpul să vă treziți și să faceți o pauză.

2. Luni

Mișcare îndrăzneață denumind compania dvs. de management de proiect SaaS după cea mai de temut zi a săptămânii. Dar ziua de luni dă o nouă întorsătură, zilei de luni și managementului de proiect în general.

Ce obțineți: o platformă aprofundată care vă permite să configurați diferite spații de lucru și apoi să construiți proiecte în acele spații de lucru. Plăcile de proiect sunt extrem de personalizabile și pot descompune un proiect în fond.

Caracteristica remarcabilă: Deci. Mulți. Vizualizări. Ceea ce înseamnă atât de multe moduri de a-ți vedea proiectul. Vizualizările Kanban, cronologie, calendar, Gannt, hartă, formular și volum de lucru înseamnă că nu veți rata nimic.

3. Trello

Cunoscut pentru cardurile de proiect ușor de mutat, Trello este un nume important în managementul proiectelor. Cu o interfață ușor de utilizat, vă puteți pune echipa în funcțiune pe o placă de proiect în cel mai scurt timp.

Ce primești: panouri de proiect personalizabile și o bibliotecă masivă de șabloane pentru orice proiect la care te poți gândi, în mai multe industrii. Atribuiți sarcini și gestionați termenele limită cu echipa dvs., în special echipa dvs. de la distanță. Integrari pentru toate instrumentele tale preferate și o experiență excelentă pentru utilizator.

Caracteristică remarcabilă: instrumentul de automatizare încorporat, Butler, automatizează sarcinile pe toate panourile de proiect, păstrându-le curate și funcționale.

4. Asana

Dezvoltat de unul dintre fondatorii Facebook, Asana elimină munca. Un instrument intuitiv de gestionare a proiectelor care este ușor de utilizat și de personalizat.

Ce obțineți: ca și celelalte instrumente SaaS menționate, o mulțime de vizualizări diferite ale proiectului, cu vizualizarea cronologică deosebit de impresionantă. Automatizați rutinele care consumă timpul angajaților. O configurare a plăcii mai simplă decât cea de luni, care permite încă o mulțime de funcții.

Funcție remarcabilă: funcția de volum de lucru arată cât de mult au membrii echipei de lucru în mai multe proiecte - un instrument excelent pentru a vedea unde trebuie distribuită munca.

5. Tabăra de bază

Basecamp este o gură de aer proaspăt în peisajul instrumentelor de management de proiect SaaS. Stilul lor distinctiv de design le spune vizitatorilor site-ului lor că acesta este un alt tip de instrument de management de proiect. Si e.

Ce obțineți: configurați proiecte care includ un panou de mesaje, activități de făcut, program, chat de grup și înregistrări automate. „Lucrurile mele” vă arată tot ce lucrați, iar vizualizarea activității vă arată tot ce se întâmplă.

Funcție remarcabilă: o plată de 99 USD pe lună care oferă întregii dvs. echipe acces la toate. Asta înseamnă utilizatori nelimitați, proiecte nelimitate și fiecare caracteristică pe care o oferă.

6. Quickbooks

S-ar putea să vă zgâriați din cap întrebându-vă ce face Quickbooks cu instrumentele de management de proiect, dar ascultați-ne. Quickbooks poate satisface o mulțime de nevoi de afaceri, dar urmărirea finanțelor proiectelor este unul dintre talentele sale ascunse.

Ce obțineți: o serie de funcții urmăresc cheltuielile și maximizează profiturile, cum ar fi informații despre fluxul de numerar și fluxuri de conturi bancare. Urmăriți facturile și cheltuielile proiectului, toate într-o singură platformă simplă.

Caracteristică remarcabilă: vedeți cu 90 de zile înainte cu prognoza fluxului de numerar pentru o planificare mai bună.

SEO SaaS și instrumente de marketing digital

1. Ahrefs

Ahrefs este o ținută all-in-one de încredere de unele companii mari, care vă va ajuta să vă atingeți obiectivele SEO SaaS .

Ce obțineți: instrumentele includ Keywords Explorer, care vă permite să căutați în miliarde de cuvinte cheie din 171 de țări în valoare de date. Utilizați instrumentele lor de auditare a site-ului pentru a obține rapoarte detaliate despre performanța dvs. SEO. Utilizați Rank Tracker pentru a vă vedea clasamentele și performanța de-a lungul timpului pe desktop sau mobil.

Caracteristica remarcabilă: Exploratorul de conținut. Ahrefs vă poate ajuta să căutați peste un miliard de pagini web pentru a găsi clasamente ale domeniilor, domenii de referință și multe altele.

2. Google Analytics

Google are câteva instrumente puternice și caracteristici impresionante. Gândiți-vă la Chrome, Google Drive, Google Docs etc. Google Analytics nu dezamăgește în suita sa de produse.

Ce obțineți: analiză de marketing digital care vă arată cine sunt utilizatorii dvs. cu rapoarte detaliate. Se integrează perfect cu toate celelalte produse Google (evident.)

Funcție remarcabilă: comunitate de asistență solidă care oferă ajutor și sfaturi pentru depanare pentru tot felul de probleme.

3. Moz

Moz a parcurs un drum lung din 2004, când a început ca blog SEO și comunitate online. Acum are propriul software SEO cu un set de instrumente impresionant.

Ce obțineți: Audituri ale site-ului cu recomandări de îmbunătățire, urmăriți cuvintele cheie în peste 170 de motoare de căutare, analiză backlink și cercetarea concurenței.

Caracteristică remarcabilă: tone de resurse de învățare pentru companii de orice dimensiune. Blogul Moz, întrebările și răspunsurile comunității, seminariile web, atelierele și formarea sunt resurse de neprețuit pentru începătorii SEO.

4. Broasca care tipa

Screaming Frog oferă o mulțime de funcții interesante, dar cea pentru care sunt cunoscuți este SEO Spider Tool, un crawler de site care scanează tot felul de date pentru analiză mai târziu.

Ce primești: Instrumentul SEO Spider este marea atracție, dar Screaming Frog oferă, de asemenea, marketing și optimizare pentru motoarele de căutare, marketing pe rețelele sociale, PR digital și construirea de link-uri.

Caracteristica remarcabilă: Am menționat instrumentul SEO Spider?

5. Semrush

Semrush se marchează drept platforma care vă oferă tot ce aveți nevoie pentru a optimiza SEO și marketingul digital într-un singur loc. Și nu sunt departe.

Ce primești: cercetarea cuvintelor cheie , analiza concurenților, marketingul de conținut, urmărirea clasamentului, construirea de linkuri, managementul rețelelor sociale, analiza SEO concurenților, optimizarea conținutului, cercetarea cuvintelor cheie PPC și multe altele.

Caracteristica remarcabilă: numărul de instrumente și suplimente dintr-o singură platformă.

Instrumente de management al rețelelor sociale

1. Transmisibil

În timp ce majoritatea instrumentelor de gestionare a rețelelor sociale SaaS vă permit să vă vedeți toate conturile de rețele sociale într-un singur loc, puțini o fac la fel de bine ca Sendible.

Ce primești: toate conturile tale de social media într-o singură interfață ușor de utilizat. Dintr-o singură căsuță de e-mail, puteți delega oricărui membru al echipei. Filtrați dacă trebuie să vedeți un anumit feed de rețele sociale. Programați postări pentru mâine sau în viitor.

Funcție remarcabilă: vizualizarea calendarului de conținut partajat nu poate fi depășită pentru a vedea scopul tuturor postărilor tale trecute și viitoare. Puteți chiar să glisați și să plasați în calendar pentru a schimba campaniile.

2. Sprout Social

Misiunea mărcii Sprout Social este să folosească rețelele sociale pentru a conecta mărcile la clienții lor, iar instrumentele pe care le oferă reflectă această misiune.

Ce primești: căsuță de e-mail socială unificată, posibilitatea de a crea chatboți automati, de a gestiona recenzii, CRM social și de a integra biroul de asistență. Analiza publicului, cercetarea consumatorilor și cercetarea sentimentelor vă mențin în contact cu clienții dvs., astfel încât să puteți aborda mai bine ceea ce caută aceștia într-un brand.

Funcție remarcabilă: alertele de creștere a mesajelor vă anunță când o potențială criză necesită atenția dumneavoastră urgentă.

3. Canva

Dacă v-ați străduit vreodată să stăpâniți designul grafic, dar doriți să vă animați rețelele sociale fără a angaja un designer grafic scump, atunci Canva este pentru dvs. Ușor de utilizat, cu un plan generos gratuit, Canva vă poate ajuta să vizualizați și să executați aspectul mărcii dvs. în cel mai scurt timp.

Ce primești: șabloane pentru orice îți poți imagina, capacitatea de a personaliza fiecare aspect al designului tău, foldere pentru a te menține organizat și a gestiona conținutul.

Funcție remarcabilă: economisiți mult timp cu opțiunea de a vă posta creațiile direct pe rețelele sociale din Canva.

4. Foc de mulțime

V-ați dori să găsiți conținut pentru rețelele sociale ale afacerii dvs. să fie mai ușor? Știi că conținutul relevant ți-ar ajuta afacerea să se dezvolte, dar pierzi mult timp în căutarea lucrurilor potrivite. Crowdfire vă poate ajuta să găsiți lucrurile potrivite.

Ce primești: Cu un set de subiecte pe care le oferi, Crowdfire va organiza articole pentru tine. Puteți chiar să adăugați fluxuri RSS de la canalele de conținut pe care doriți să le vedeți. Programează și postează cu ușurință de pe platforma Crowdfire. Contorul de coadă vă permite să știți dacă cronologia dvs. necesită mai mult conținut pentru săptămâna următoare.

Funcție remarcabilă: recomandările de imagini ale Crowdfire organizează imagini pentru a le partaja pe rețelele sociale.

5. Tampon

Rețelele sociale sunt grozave, dar gestionarea fiecărei aprecieri, mențiuni și etichete este suficientă pentru a te face să țipi. Buffer lucrează pentru a schimba toate acestea.

Ce primești: într-o singură platformă, poți gestiona și programa toate postările pe rețelele sociale pe toate conturile tale. Rapoartele aprofundate vă arată cum au postările dvs. cu audiența dvs., astfel încât să vă puteți concentra asupra conținutului .

Funcție remarcabilă: Planificatorul de hashtag-uri vă permite să salvați și să vă organizați toate hashtag-urile. #Minunat

Toate aceste instrumente SaaS pentru rețelele sociale pot face minuni pentru marketingul dvs. de conținut. Dacă doriți să dezvoltați o strategie cu adevărat pregătită pentru viitor, vedeți cum vă putem accelera marketingul de conținut .

Instrumente de comerț electronic SaaS

1. Perla strălucitoare

Căutați un instrument de comerț electronic SaaS care să vă pună toate datele operaționale într-un singur loc, să funcționeze pentru comerțul cu amănuntul și cu ridicata și să vă implementeze proiectul intern? Vești bune, cauți Brightpearl.

Ce obțineți: Platformă de soluții software all-in-one care vă eficientizează operațiunile critice, cum ar fi gestionarea comenzilor, onorare, achiziții, contabilitate, POS și CRM. Automatizați aproape orice flux de lucru la care vă puteți gândi și apoi pe toate cele la care nu v-ați gândit.

Caracteristica remarcabilă: echipa de asistență vă este alături de la început, cu asistență tehnică 24/7 și consultanță continuă.

2. BigCommerce

BigCommerce este totul despre menținerea lucrurilor mari simple, iar concentrarea lor pe SaaS deschis și comerțul fără cap înseamnă că își pun banii acolo unde sunt gura.

Ce primești: Editor vizual pentru constructor de pagini care face ca paginile site-ului să fie ușor de construit, personalizarea comenzii, capabilități de portofel digital, experiență comercială bazată pe API, opțiuni de plată B2B și prea multe alte funcții pentru a fi enumerate aici.

Caracteristica remarcabilă: perfecțiunea comerțului pe canale încrucișate. Puteți vinde oriunde fac cumpărături clienții dvs., fie eBay, Facebook sau Main Street.

3. Adobe Commerce dezvoltat de Magento

Anterior Magento, Adobe Commerce vă oferă tot ceea ce vă așteptați de la brandul colaborativ Adobe.

Ce obțineți: Adobe oferă creatori de pagini prin glisare și plasare, asistență multi-cloud, căutare live bazată pe inteligență artificială și urmărire a inventarului pe mai multe canale. Adăugați chat live pentru asistență pentru clienți și implementați Stripe pe pagina dvs. de plăți.

Funcție remarcabilă: aspectul și senzația Adobe într-o platformă de comerț electronic.

4. Shopify

Configurarea unui magazin online de la zero poate părea descurajantă, dar Shopify o face ușor și plăcută, cu instrumente pentru a acoperi fiecare centimetru al unui magazin online.

Ce primești: șabloane concepute de designeri reali, opțiuni personalizabile pentru a-ți îmbunătăți marca, tarife de expediere automate ale transportatorului, opțiuni de gateway de plată, gestionare a stocurilor și acces la rapoarte analitice detaliate.

Caracteristica remarcabilă: suport pentru mai multe opțiuni de plată și monede locale.

5. Prisync

Te întrebi ce fac concurenții tăi ? Solicitați ajutorul Prisync pentru urmărirea și monitorizarea prețurilor concurenților, care ține cu ochiul asupra lucrurilor, astfel încât să nu fie nevoie.

Ce obțineți: într-o singură platformă, vedeți prețurile concurenților și disponibilitatea stocurilor, urmăriți tendințele istorice ale prețurilor, analizați produsele și concurenții și monitorizați urmărirea prețurilor variantelor de produs.

Funcție remarcabilă: monitorizarea disponibilității stocului vă permite să obțineți profituri în timp ce concurenții dvs. caută stocuri.

Cum să alegeți instrumentele SaaS potrivite pentru afacerea dvs

Alegerea dintre instrumentele SaaS poate simți adesea că ai fi un copil care alergă într-un magazin de dulciuri. Există atât de multe funcții și toate site-urile web sunt atât de colorate! Dar, ca și bomboane, prea multe instrumente SaaS pot fi un lucru prea bun.

Pentru a trece prin acest proces și pentru a găsi cele mai bune instrumente SaaS pentru afacerea dvs., gândiți-vă la următoarele sfaturi.

Încercarea și eroarea vor face parte din proces, așa că nu vă frustrați dacă un instrument SaaS nu funcționează pentru afacerea dvs. Companiile SaaS potrivite pentru afacerea dvs. sunt acolo și vă vom ajuta să le găsiți.

Luați în considerare nevoile dvs

Probabil vă cunoașteți afacerea pe dinăuntru și pe dinafară (la urma urmei este afacerea dvs.), așa că gândiți-vă cu adevărat unde ar putea beneficia un instrument SaaS pentru fluxul de lucru. Comunicarea ta internă este greșită? Sunteți nemulțumit de platforma dvs. de comerț electronic?

Identificarea nevoilor dvs. vă va îndrepta pe calea corectă pentru identificarea soluțiilor dvs., așa că nu vă abțineți și fiți sinceri în legătură cu situația în care compania dvs. este scurtă.

Va crește odată cu afacerea dvs.?

Nu doriți să implementați un nou instrument SaaS doar pentru a descoperi pe drum că nu este capabil să gestioneze creșterea afacerii dvs. Doar creezi mai multă muncă pentru tine. Asigurați-vă că toate instrumentele SaaS pe care le alegeți pentru afacerea dvs. sunt scalabile împreună cu creșterea proiectată a companiei dvs.

Testați pentru a vedea cât de ușor de utilizat este

Test. Test. Test. Nu ați cumpăra o mașină fără să o luați pentru un test drive, așa că asigurați-vă că testați toate instrumentele SaaS pe care le aveți în vedere.

Majoritatea companiilor SaaS oferă teste gratuite, planuri freemium și demonstrații, așa că profitați de acestea. Asigurați-vă că dvs. și echipei dvs. vă place să folosiți instrumentele și că implementarea acestora în fluxul dvs. de lucru nu va dura un milion de ani.

Se potrivește afacerii tale?

Probabil cel mai important aspect.

Instrumentul SaaS „XYZ” se integrează perfect cu afacerea dvs., îmbunătățind fluxurile de lucru și stimulând creșterea? Dacă faci cercetări și testezi produsul, vei ști dacă este potrivit pentru tine. Nu adăugați prea multe instrumente dintr-o singură mișcare. Păstrează-l simplu și ai încredere în instinctul tău.

Concluzie

Uf. Este o mulțime de informații și o mulțime de instrumente SaaS de luat în considerare. Nu toate instrumentele SaaS au fost acoperite, așa că nu vă supărați dacă nu ați văzut unul dintre preferatele dvs.

Sper că ați ieșit cu câteva informații noi despre instrumentele SaaS; ce este un instrument SaaS, beneficiile instrumentelor SaaS și cum să îl alegeți pe cel potrivit.

Ești gata să ieși acolo și să găsești instrumentele potrivite pentru cutia ta de instrumente metaforică pentru afaceri. Și totul în mai puțin timp decât va dura pentru a termina asamblarea acelui mobilier.

Dacă vă place această postare, de ce să nu rezervați o consultație cu agenția accelerate pentru a vedea cum vă putem ajuta să vă creșteți vertiginos afacerea SaaS