Co mapy ciepła mówią nam o projektowaniu stron internetowych

Mapy cieplne to świetne narzędzie do wykorzystania, gdy chcesz dowiedzieć się więcej o odwiedzających Twoją witrynę. Pomogą Ci zobaczyć, gdzie ludzie klikają na stronie, gdzie przewijają i jak długo pozostają w witrynie.

W tym poście na blogu przyjrzymy się niektórym rodzajom map ciepła i temu, co mogą nam one powiedzieć o naszym projektowaniu stron internetowych.

Co to są mapy ciepła?

Mapy cieplne to wizualna reprezentacja danych. Dzięki analityce internetowej dane są gromadzone, gdy odwiedzający wchodzą w interakcję z Twoją witryną. Usługi map termicznych śledzą kliknięcia lub ruchy myszy i wyświetlają je w kolorze na siatce nad obrazem witryny, którą chcesz zbadać.

Ciemniejsze obszary oznaczają miejsca, w których więcej osób wchodziło w interakcję z treścią na Twojej stronie, a jaśniejsze sekcje pokazują, gdzie mniej osób kliknęło (lub nawet spojrzało).

Załóżmy, że masz witrynę internetową i chcesz wiedzieć, gdzie klika większość użytkowników. Możesz przeprowadzić testy A/B, ale to wymaga czasu i pieniędzy.

Mapa cieplna da ci wszystkie te informacje w jednym szybkim przeglądzie – bez konieczności wykonywania dodatkowej pracy! Jest to szczególnie przydatne w przypadku witryn z dużą ilością treści na każdej stronie, ponieważ może być trudno dostrzec wzorce, gdy istnieje zbyt wiele zmiennych.

Mapy cieplne pomagają, podając nam konkretne liczby i wizualizacje, dzięki czemu możemy łatwiej wyciągać wnioski na temat tego, co działa najlepiej w Internecie.

Co Mapy Cieplne mówią nam o projektowaniu stron internetowych?

Mapy cieplne to świetne narzędzie do wykorzystania, gdy chcesz dowiedzieć się więcej o odwiedzających Twoją witrynę. Pomogą Ci zobaczyć, gdzie ludzie klikają na stronie, gdzie przewijają i jak długo pozostają w witrynie.

1) Czego chcą Twoi goście

Mapy ciepła pomagają nam dowiedzieć się, czego chcą odwiedzający. Możemy odkryć, że wiele osób klika obraz lub przycisk, o którym nigdy wcześniej nie myśleliśmy – i okazuje się, że jest to jedno z najważniejszych wezwań do działania!

2) Jakie obrazy działają dobrze?

Mapy ciepła mogą nam pokazać, jakie obrazy przyciągają uwagę ludzi. Możemy odkryć, że zdjęcie wieży Eiffla inspiruje więcej kliknięć niż obraz z logo firmy!

3) Jakie elementy są mylące

Mapy ciepła mogą również ujawnić elementy, których ludzie nie rozumieją. Może się okazać, że większość naszych odwiedzających szuka określonego przycisku lub fragmentu treści, ale przeoczają go, ponieważ nie wyróżnia się wystarczająco!

4) Co najważniejsze

Kiedy masz więcej niż jeden element na stronie, mapy cieplne mogą pomóc nam zdecydować, na czym najlepiej skoncentrować nasz czas i energię. Może się okazać, że ludzie spędzają połowę czasu na oglądaniu obrazu w prawym dolnym rogu, co oznacza, że ​​warto dodać dodatkowe informacje lub przenieść przedmioty!

Mając cały ten wgląd w zachowanie użytkowników Twojej witryny, możemy podejmować lepsze decyzje dotyczące tego, jak chcą nawigować po stronach online. Oszczędzi to pieniądze, minimalizując wysiłki związane z testowaniem A/B, jednocześnie maksymalizując zaangażowanie dzięki zmianom w projektowaniu stron internetowych.

5) Pomaga projektantom

Po przeprojektowaniu witryny posiadanie mapy ciepła znacznie ułatwi pracę projektantowi. Nie tylko otrzymasz lepszy produkt, ale projektant nie powinien zająć tak dużo czasu, co pozwoli Ci zaoszczędzić trochę pieniędzy.

Jakie są rodzaje map cieplnych?

Istnieje wiele różnych map cieplnych. Oto krótki przegląd niektórych z najczęstszych:

Kliknij mapy

Zapewne o tym myślisz po raz pierwszy, gdy ktoś wspomina o mapach ciepła. Mapa kliknięć pokazuje wszystkie miejsca, w których ludzie kliknęli na Twojej stronie, pomagając Ci zobaczyć, które elementy uważali za interesujące lub ważne.

Istnieją trzy główne typy punktów danych w tego typu analizach: kliknięcia w obszarze (takim jak grupa), kliknięcia poza obszarem, ale nadal na tej samej stronie oraz kliknięcia z innej strony!

Przewiń mapę

Mapa przewijania informuje nas, jak daleko w dół określonej strony internetowej przewijają się odwiedzający przed jej opuszczeniem – oraz czy ich przewijanie było zamierzone, czy niezamierzone. Znajomość średniego czasu użytkownika na stronie i jego średniej długości przewijania może nam powiedzieć, jak bardzo angażuje się w nasze treści!

Mapa myszy

Mapa myszy pokazuje, gdzie ludzie przesunęli kursor na ekranie. Możemy odkryć, że większość odwiedzających umieszcza je w różnych miejscach, ale zostawiaj je tam na bardzo mało czasu, co może wskazywać, że musisz dodać bardziej trafny tekst lub obrazy, aby pozostały dłużej!

FAQ

Jak długo mam dostęp do mapy ciepła?

Możesz ich używać tyle razy, ile chcesz! Większość usług oferuje nieograniczone widoki i przechowywanie danych. Niektóre pozwalają nawet pobrać wyniki, aby niczego nie stracić na wypadek, gdyby coś stało się z ich serwerami lub platformą internetową. Nie jest to jednak zbyt częste (i wymaga czasu).

Czy mapy ciepła działają na telefonach komórkowych?

Tak! Mapy ciepła są przeznaczone do użytku z tabletami i smartfonami, więc nie stracisz żadnych cennych informacji. Ponadto niektóre usługi umożliwiają synchronizację danych między urządzeniami – więc jeśli ktoś odwiedzi stronę ze swojego komputera w domu, mapa cieplna odbierze to, gdy odwiedzi ją ponownie, będąc poza domem na telefonie.

Działają również dobrze z responsywnymi witrynami internetowymi, co jest projektem dopasowanym do formularza, który pozwala Twojej witrynie działać dobrze na dowolnym urządzeniu lub rozmiarze ekranu. Sprawdź nasz artykuł na blogu, w którym znajdziesz 6 skutecznych wskazówek, jak sprawić, by witryna była responsywna, dzięki czemu będziesz musiał martwić się tylko o jedną mapę popularności zamiast wielu!

Jak z nich korzystać w mojej firmie?

Zadawanie pytań jest tutaj kluczowe! Kilka rzeczy do przemyślenia: jakie treści najbardziej skorzystałyby na większej liczbie kliknięć lub zaangażowaniu/co jest klikane najrzadziej? Jak daleko w dół przewijają się ludzie przed opuszczeniem naszej strony internetowej?

Jakie obrazy lub elementy przyciągają uwagę odwiedzających od razu po wejściu na naszą stronę (lub od razu zmuszają ich do opuszczenia)? Jaki jest średni czas, jaki odwiedzający spędza na naszej stronie? Czy przewijają w dół, aby przeczytać więcej, czy też pozostają na miejscu i nie przechodzą dalej od tego punktu?

Czy potrzebuję specjalnego oprogramowania, aby korzystać z map cieplnych w mojej firmie?

Nie musisz nic kupować! Niektóre usługi oferują bezpłatne opcje, ale możesz być ograniczony. Większość płatnych planów zapewnia nieograniczone widoki, a także zaawansowane funkcje, takie jak możliwość pobierania wyników do osobistych rekordów.

Którą usługę powinienem wybrać, jeśli chcę mieć mapę termiczną dla mojej witryny?

Istnieje wiele różnych platform, dlatego ważne jest, aby najpierw zastanowić się, jakiego typu spostrzeżenia szukasz, a następnie porównać te potrzeby z możliwościami każdej platformy. Jeśli Twoim celem jest ustalenie, gdzie użytkownicy klikają w Twojej witrynie, będziesz potrzebować usługi, która pozwoli Ci zobaczyć poszczególne kliknięcia, a nie tylko obszary zainteresowania.

Jeśli zaawansowane funkcje, takie jak analityka map ciepła lub mapy przewijania, nie są ważne, ale możliwość uzyskania nieograniczonej liczby widoków dla wszystkich punktów danych brzmi obiecująco, porównaj te rzeczy ze sobą, patrząc na różne platformy, abyś mógł zdecydować, która z nich najlepiej odpowiada Twoim potrzebom !

Wniosek

Podsumowując, mapy cieplne to świetny sposób, aby zobaczyć, jak odwiedzający wchodzą w interakcję z Twoją witryną, czy to poprzez klikanie określonych elementów, czy przewijanie strony w dół. Każdy rodzaj mapy popularności ma swój własny cel i może pomóc Ci dowiedzieć się, jakie treści są najbardziej interesujące dla użytkowników, do jakich obszarów są najbardziej (i najmniej) przyciągani i nie tylko!

Powiązane: Różnice między witryną mobilną a witryną responsywną.