Lista de verificação da página de negócios do Facebook

Quer criar uma incrível página de negócios no Facebook, mas não tem ideia por onde começar? Aqui estão as nossas principais dicas - siga estas etapas e você terá sua página instalada e funcionando em um piscar de olhos!

Antes de começar, pense no que deseja da sua página. Mais tráfego na web? Conscientização da marca? SEO?

Também recomendamos dar uma olhada no que seus concorrentes e outras empresas dentro do seu nicho estão fazendo. Pense no que seus clientes e fãs podem querer de você. Informação do produto? Notícias? Vídeos e imagens? Ou uma mistura de tudo?

Temos uma lista detalhada de ações para você na postagem, mas você pode querer começar observando Kieran S-Lawler executar seu processo de auditoria na página de uma empresa no Facebook:

Criando sua página do Facebook

Já tem uma página de negócios no Facebook? Pule para a próxima seção.

Siga este link para criar uma página comercial no Facebook: https://www.facebook.com/pages/creation/

Assim que chegar a essa página, você verá duas opções, “Empresa ou marca” e “Comunidade ou figura pública” - clique em 'Começar' na caixa “Empresa ou marca”.

Em seguida, você precisará preencher algumas informações - incluindo o nome da página. Ao nomear sua página, recomendamos considerar quais são seus nomes de usuário em outras plataformas sociais. É melhor garantir a consistência em todos os canais para garantir que você seja fácil de encontrar quando os clientes e fãs estiverem procurando por você.

O Facebook também tem suas próprias diretrizes sobre o que é considerado aceitável para um nome de página comercial. É importante segui-los para garantir que sua página receba cobertura em toda a plataforma e não seja removida por violar seus termos.

Estética da página

Depois de criar sua página, você deve fazer o seguinte para garantir que ela tenha a melhor aparência possível e dê uma ótima primeira impressão aos seus clientes.

Crie um nome de usuário e reivindique o URL - por exemplo, http://www.facebook.com/HallamAgency em vez de http://www.facebook.com/pages/Your-Business/1234567891011

Isso ajuda a manter a consistência em diferentes plataformas, torna-o mais fácil de encontrar e é muito mais memorável.

Faça upload de uma foto de perfil - provavelmente será o seu logotipo. O tamanho ideal para isso é 180 x 180, e lembre-se de garantir que a forma circular não corte nada!

Faça upload de uma foto de capa - geralmente é a primeira coisa que as pessoas notam em sua página, portanto, ela precisa ser da marca e causar uma ótima primeira impressão.

O tamanho ideal para isso é 820 x 312, no entanto, corta para 640 x 360 em smartphones, por isso é vital garantir que o design funcione e tenha uma ótima aparência em qualquer dispositivo.

Esta é a aparência de nossa página -

Escolha um modelo - Ao criar sua página, o Facebook usará um modelo baseado em como você categoriza seu negócio. Usar um modelo específico otimiza a página para o seu negócio, com botões e guias padrão que são melhores para você. Para verificar qual modelo você está usando, vá até as configurações e selecione “Modelos e guias” no menu à esquerda.

Organize suas guias - Você sabia que pode escolher quais guias seu público vê? Para fazer isso, vá para a seção “Modelos e guias” nas configurações, onde você verá quais guias estão atualmente em exibição e a ordem em que aparecem.

Para alterar a ordem, simplesmente arraste e solte-os na sequência de sua preferência. Lembre-se de que isso também determina a ordem das seções que as pessoas veem na parte superior da página.

Se você deseja excluir uma guia completamente, encontre-a na lista e clique no botão de configurações à direita dela. Lá você encontrará um interruptor e pode simplesmente clicar no botão “ligar” para alterá-lo para desligado.

Guias úteis para você podem ser “Serviços” ou “Loja”, onde você pode listar exatamente o que você vende, ou uma guia “Ofertas”, onde você pode postar descontos ou ofertas diretamente de sua página. Se não estiverem aparecendo na lista, clique em “Adicionar uma guia” e você deverá encontrá-la lá.

Preenchendo a página

Agora que sua página está ótima, é hora de avançar com o conteúdo ...

Adicione uma descrição - deve ser um breve resumo do seu negócio. Você está limitado a 255 caracteres, então seja breve e agradável - você terá outras oportunidades de entrar em mais detalhes. Se você precisa de inspiração, aqui está a nossa -

Complete sua seção 'sobre' - aqui está sua chance de expandir em informações mais essenciais, como detalhes de contato, horários de funcionamento ou onde encontrar sua empresa.

Isso aparecerá em uma guia à esquerda de sua página e também em um bloco condensado na página inicial, tornando todas essas informações fáceis de serem encontradas por seus seguidores.

Adicione uma frase de chamariz - deseja tornar ainda mais fácil para seus clientes entrarem em contato com você? Adicione uma frase de chamariz ao topo da sua página.

Clique em 'Adicionar um botão' abaixo de sua foto de capa e você terá a opção de adicionar um botão por vários motivos, seja para fazer uma reserva, entrar em contato com você ou baixar seu aplicativo. Decida o que é uma prioridade para você, preencha os dados solicitados pelo Facebook e pronto!

Link up Instagram - Você também tem uma conta no Instagram? Vincule-o à sua página do Facebook e tenha uma maneira fácil de gerenciá-los em um só lugar e alcançar vários fluxos de clientes com o clique de apenas um botão.

Para fazer isso, vá para suas configurações, selecione Instagram no menu à esquerda e, em seguida, faça o login!

Postando em sua página

Adicionar colaboradores - Gerenciando sua página solo? Você pode ignorar esta etapa. Mas se você estiver gerenciando sua página com uma equipe, você precisa conceder acesso a eles. Dependendo de como eles o usarão, você pode atribuir uma função a cada pessoa.

Aqui estão as funções que você pode escolher:

• Admin - Pode gerenciar todos os aspectos da página, com acesso completo a tudo. (Como criador da página, você é um administrador por padrão.)
• Editor - pode postar e editar a página, enviar mensagens, criar anúncios no Facebook, ver qual administrador criou uma postagem ou comentário e visualizar insights.
• Moderador - pode enviar mensagens como a página, responder e excluir comentários na página, criar anúncios, ver qual administrador criou uma postagem ou comentário, visualizar insights.
• Anunciante - pode ver qual administrador criou uma postagem ou comentário, criar anúncios e visualizar insights.
• Analista - pode ver qual administrador criou uma postagem ou comentário e visualizar insights.

Crie uma programação - quando se trata de postar em sua página do Facebook, é importante ser consistente. A maneira mais fácil de fazer isso é planejar seu conteúdo com antecedência.

Considere incluir uma variedade de conteúdo, sejam as últimas notícias, informações sobre produtos ou uma visão dos bastidores de sua empresa - tudo o que você acha que seus clientes vão querer ver. Depois de postar por algum tempo, você poderá usar os insights para estabelecer quais postagens têm melhor desempenho.

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Crie sua primeira postagem - Agora você está pronto para começar, é hora de publicar sua primeira postagem - basta clicar em “Escrever uma postagem” e pronto!

Existem vários tipos de postagens diferentes, que você pode escolher dependendo de qual é o seu objetivo final. Se você deseja receber ligações, arrecadar fundos ou postar um emprego, o Facebook tem um tipo de postagem para quase tudo! Você também pode escolher se deseja postá-lo imediatamente ou agendá-lo para uma data ou hora posterior.

Monitoramento de engajamentos

Assim que você estiver postando em sua página e começar a construir uma audiência, as pessoas irão comentar suas postagens ou talvez enviar mensagens para você no Facebook Messenger. É importante responder a essas interações para construir um bom relacionamento com seu público e construir uma ótima comunidade online.

Você pode fazer isso manualmente, no entanto, se você tiver vários canais de mídia social para monitorar, pode ser muito demorado. Os sistemas de gerenciamento de mídia social são uma maneira brilhante de manter tudo em um só lugar e monitorar todos os compromissos sem perder nada. Nós realmente gostamos do Hootsuite e do Sprout Social, mas há muitos por aí.

Outra ferramenta que você pode usar especificamente no Facebook é o Assistente de Resposta.

Essencialmente, isso permite que você configure respostas automáticas quando alguém enviar uma mensagem para sua página. As respostas instantâneas são uma ótima maneira de informar às pessoas que você recebeu a mensagem e responderá em breve, ou que está ausente (por exemplo, fora do horário comercial), mas responderá o mais rápido possível.

Depois de fazer tudo isso, você pode se concentrar em gerar conteúdo realmente excelente no Facebook e em fazer com que todos os curtidas importantes cheguem. Certifique-se de que as pessoas saibam sobre sua página, vinculando-a em suas assinaturas de e-mail, materiais impressos seu site!

Se precisar de ajuda com suas redes sociais, não hesite em nos contatar.