Контрольный список для бизнес-страницы Facebook

Хотите создать потрясающую бизнес-страницу в Facebook, но не знаете, с чего начать? Вот наши главные советы - следуйте этим шагам, и ваша страница будет запущена в кратчайшие сроки!

Прежде чем начать, подумайте, чего вы хотите от своей страницы. Больше веб-трафика? Узнаваемость бренда? SEO?

Мы также рекомендуем посмотреть, чем занимаются ваши конкуренты и другие компании в вашей нише. Подумайте о том, что ваши клиенты и поклонники могут хотеть от вас. Информация о товаре? Новости? Видео и изображения? Или смесь всего?

У нас есть подробный список действий для вас в этом посте, но вы можете начать с просмотра того, как Киран С.-Лоулер проходит через свой процесс аудита страницы компании в Facebook:

Создание вашей страницы в Facebook

У вас уже есть бизнес-страница в Facebook? Переходите к следующему разделу.

Перейдите по этой ссылке, чтобы создать бизнес-страницу в Facebook: https://www.facebook.com/pages/creation/

Когда вы перейдете на эту страницу, вы увидите два варианта: «Бизнес или бренд» и «Сообщество или общественный деятель» - нажмите «Начать» в поле «Бизнес или бренд».

Затем вам потребуется заполнить некоторую информацию, включая название вашей страницы. При названии вашей страницы мы рекомендуем учитывать ваши имена пользователей на других социальных платформах. Лучше всего обеспечить согласованность по всем каналам, чтобы вас было легко найти, когда клиенты и поклонники ищут вас.

У Facebook также есть свои правила относительно того, что считается приемлемым для названия бизнес-страницы. Важно придерживаться их, чтобы ваша страница была охвачена всей платформой и не была удалена за нарушение их условий.

Эстетика страницы

Создав свою страницу, вы должны сделать следующее, чтобы убедиться, что она выглядит как можно лучше и производит хорошее первое впечатление на ваших клиентов.

Создайте имя пользователя и укажите URL-адрес, например http://www.facebook.com/HallamAgency, а не http://www.facebook.com/pages/Your-Business/1234567891011

Это помогает поддерживать единообразие на разных платформах, упрощает поиск и более запоминается.

Загрузите изображение профиля - скорее всего, это будет ваш логотип. Оптимальный размер для этого - 180 x 180, и не забудьте убедиться, что круглая форма ничего не обрезает!

Загрузите обложку - это часто первое, что люди замечают на вашей странице, поэтому она должна быть брендовой и производить хорошее первое впечатление.

Оптимальный размер для этого - 820 x 312, однако на смартфонах он будет кадрирован до 640 x 360, поэтому очень важно убедиться, что дизайн будет работать и отлично выглядеть на любом устройстве.

Вот как выглядит наша страница -

Выберите шаблон - при создании вашей страницы Facebook будет использовать шаблон в зависимости от того, как вы классифицируете свой бизнес. Использование определенного шаблона оптимизирует страницу для вашего бизнеса, с кнопками и вкладками по умолчанию, которые лучше всего подходят для вас. Чтобы проверить, какой шаблон вы используете, зайдите в настройки и выберите «Шаблоны и вкладки» в меню слева.

Заказ вкладок - знаете ли вы, что можете выбирать, какие вкладки будут видеть ваша аудитория? Для этого перейдите в раздел «Шаблоны и вкладки» в настройках, где вы увидите, какие вкладки отображаются в данный момент и в каком порядке они отображаются.

Чтобы изменить порядок, просто перетащите их в нужную вам последовательность. Имейте в виду, что это также определяет порядок разделов, которые люди видят вверху вашей страницы.

Если вы хотите полностью удалить вкладку, найдите ее в списке и нажмите кнопку настроек справа от нее. Там вы найдете переключатель, и вы можете просто нажать кнопку «Вкл», чтобы выключить его.

Полезными для вас могут быть вкладки «Услуги» или «Магазин», где вы можете указать, что именно вы продаете, или вкладка «Предложения», где вы можете размещать скидки или предложения прямо со своей страницы. Если их нет в списке, нажмите «Добавить вкладку», и вы должны найти ее там.

Заполнение страницы

Теперь ваша страница выглядит великолепно, пора заняться контентом ...

Добавьте описание - это должно быть краткое описание вашего бизнеса. Вы ограничены 255 символами, так что пусть это будет коротко и понятно - у вас будут другие возможности для более подробного изучения. Если вам нужно вдохновение, вот наше -

Заполните раздел «О нас» - это ваш шанс расширить более важную информацию, такую ​​как контактные данные, время работы или где найти свой бизнес.

Он появится на вкладке слева на вашей странице, а также в сокращенном блоке на главной странице, что упростит поиск всей этой информации для ваших подписчиков.

Добавьте призыв к действию - хотите, чтобы вашим клиентам было еще проще связаться с вами? Добавьте призыв к действию вверху страницы.

Нажмите «Добавить кнопку» под фотографией на обложке, и вам будет предоставлена ​​возможность добавить кнопку по разным причинам, будь то бронирование, связь с вами или загрузка приложения. Решите, что для вас является приоритетом, заполните детали, которые запрашивает Facebook, и готово!

Свяжите Instagram - У вас также есть учетная запись в Instagram? Свяжите его со своей страницей в Facebook и дайте себе простой способ управлять ими обоими из одного места и обращаться к нескольким потокам клиентов одним нажатием всего одной кнопки.

Для этого перейдите в настройки, выберите Instagram в меню слева и просто войдите в систему!

Размещение на вашей странице

Добавить соавторов - Управляете своей страницей в одиночку? Вы можете проигнорировать этот шаг. Но если вы управляете своей страницей в команде, вам нужно предоставить им доступ. В зависимости от того, как они будут его использовать, вы можете назначить каждому человеку роль.

Вот роли, из которых вы можете выбрать:

• Администратор - может управлять всеми аспектами страницы с полным доступом ко всему. (Как создатель страницы вы по умолчанию являетесь администратором.)
• Редактор - может публиковать и редактировать страницу, отправлять сообщения, создавать рекламу в Facebook, видеть, какой администратор создал сообщение или комментарий, а также просматривать аналитические данные.
• Модератор - может отправлять сообщения в качестве страницы, отвечать и удалять комментарии на странице, создавать объявления, видеть, какой администратор создал сообщение или комментарий, просматривать статистику.
• Рекламодатель - может видеть, какой администратор создал сообщение или комментарий, создавать объявления и просматривать статистику.
• Аналитик - может видеть, какой администратор создал сообщение или комментарий, и просматривать информацию.

Составьте расписание - когда дело доходит до публикации сообщений на вашей странице в Facebook, важно быть последовательным. Самый простой способ сделать это - заранее спланировать свой контент.

Подумайте о включении разнообразного контента, будь то последние новости, информация о продуктах или закулисный взгляд на ваш бизнес - все, что, по вашему мнению, ваши клиенты захотят увидеть. После того, как вы в течение некоторого времени публикуете сообщения, вы сможете использовать статистику, чтобы определить, какие публикации работают лучше всего.

Не знаете, как спланировать свой контент? Мы создали БЕСПЛАТНЫЙ календарь контента в социальных сетях, который вы можете использовать…

Создайте свой первый пост - Теперь вы готовы к работе, пора опубликовать свой первый пост - просто нажмите «Написать сообщение» и вперед!

Существуют различные типы сообщений, которые вы можете выбрать в зависимости от вашей конечной цели. Если вы хотите получать звонки, собирать средства или размещать вакансии, в Facebook есть тип сообщений практически для всего! Вы также можете выбрать, хотите ли вы опубликовать его сразу или запланировать на более позднюю дату или время.

Мониторинг взаимодействия

После того, как вы разместите сообщение на своей странице и начнете наращивать аудиторию, люди будут комментировать ваши сообщения или, возможно, отправлять вам сообщения в Facebook Messenger. Важно реагировать на эти взаимодействия, чтобы наладить хорошие отношения со своей аудиторией и построить отличное онлайн-сообщество.

Вы можете сделать это вручную, однако, если у вас есть несколько каналов в социальных сетях, для отслеживания этого может потребоваться довольно много времени. Системы управления социальными сетями - отличный способ хранить все в одном месте и отслеживать все действия, ничего не упуская. Нам очень нравятся Hootsuite и Sprout Social, но их много.

Еще один инструмент, который вы можете использовать специально на Facebook, - это Response Assistant.

По сути, это позволяет вам настроить автоматические ответы, когда кто-либо отправляет вашу страницу. Мгновенные ответы - отличный способ сообщить людям, что вы получили их сообщение и скоро ответите, или что вы сейчас отсутствуете (например, в нерабочее время), но ответите как можно скорее.

После того, как вы все это сделаете, вы можете сосредоточиться на создании действительно отличного контента для Facebook и получении огромного количества лайков. Обязательно сообщите людям о своей странице, сделав ссылку на нее в подписях электронной почты, печатных материалах и на Ваш сайт!

Если вам нужна помощь с вашими социальными сетями, не стесняйтесь обращаться к нам.