Revisão da Mercari: é uma maneira legítima de comprar e vender?
Publicados: 2022-07-05Quando você quer comprar ou vender itens, pode ficar tentado a usar o eBay ou a Amazon. No entanto, um novo site chamado Mercari tornou-se uma alternativa popular para suas necessidades de compra e venda.
Esteja você procurando organizar ou encontrar alguns novos tesouros para dar uma nova aparência à sua casa, a Mercari pode ser a plataforma que você está procurando.
Esta revisão da Mercari pode ajudá-lo a determinar se o site é adequado para você.

Avaliação geral
Resumo
Demos a Mercari um 3,9 de 5 estrelas. A Mercari coloca o botão “Fazer uma oferta” na página do item, tornando a pechincha mais encorajadora. No entanto, o potencial de ganhos pode ser um pouco prejudicado pelo fato de a Mercari incentivar a pechincha.
Fácil de usar
4,5
Honorários
3,5
Proteção do usuário
3,5
Potencial de ganhos
4
Prós
- Fácil de usar
- Etiqueta de envio fornecida
- Classificações para usuários
Contras
- Taxas altas
- Pechincha incentivada
- Algumas preocupações sobre o comportamento do golpista
- Visite Mercari
Neste artigo
- O que é Mercari?
- Para quem é Mercari?
- Como o Mercari funciona?
- Vendendo na Mercari
- Comprando na Mercari
- Recursos Mercari
- Verificação
- Classificações
- Cupons
- Preço inteligente
- Quais são as taxas?
- Mercari é legítimo?
- Comentários Mercari
- Alternativas ao Mercari
- Oferecer-se
- Craigslist
- Ebay
- Perguntas frequentes
- Resumo
O que é Mercari?

Mercari é um site de compras que foi fundado no Japão. Um ano após seu lançamento, a empresa também iniciou um site nos EUA.
Hoje, a Mercari conecta milhões de pessoas nos Estados Unidos para comprar e vender praticamente qualquer coisa online.
A plataforma está disponível através de seu site ou aplicativo móvel em dispositivos Apple e Android.
Semelhante ao eBay e Amazon, você pode usá-lo para comprar ou vender itens como:
- Confecções
- Itens para casa
- Itens de beleza
- Itens esportivos
- Brinquedos
- Itens eletrônicos
E mais. Você pode listar itens gratuitamente, mas pagará taxas assim que seu item for vendido.
Não há encontros para troca de mercadorias e pagamentos com a Mercari. Tudo o que você vende deve ser enviado ao comprador.
Para quem é Mercari?
Mercari é para residentes dos EUA que têm algo que desejam comprar ou vender. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar o site.
A plataforma é ótima para pessoas que desejam comprar e vender itens on-line, mas não querem o incômodo ou o risco de segurança de se encontrar pessoalmente com um estranho.
Mercari não é para pessoas que querem vender itens proibidos, incluindo
- Itens ilegais
- Bens roubados
- Produtos de álcool e tabaco
- Itens que são um risco de segurança
Ou qualquer um dos outros itens proibidos listados em seu site.
Como o Mercari funciona?
A Mercari funciona de maneira semelhante ao eBay ou Amazon quando se trata de vender e comprar itens. No entanto, existem algumas diferenças importantes.
Independentemente de você ser um comprador ou um vendedor, você precisa criar uma conta na Mercari para começar. A plataforma exige que você verifique seu número de telefone ao se registrar.
Vendendo na Mercari
Se você está pensando em vender na Mercari, veja como funciona.
Liste seu item
O processo de listagem é semelhante a outros sites. Você tira fotos, escreve uma descrição para o seu item e precifica-o de forma competitiva.
Leva apenas alguns minutos para publicar seu item na plataforma.
Emblemas de itens
Depois de listar seu item, fique atento a dois selos na página de resultados de pesquisa de sua listagem.
O primeiro é o selo Mercari Authenticate. Isso mostra a outros usuários que a equipe Mercari autenticou seu item.
O segundo emblema é o emblema de queda de preço. Isso aparecerá em sua listagem se seu item for promovido.
Fazendo uma venda
Quando outro usuário compra seu item pelo preço total, você fez a venda. Mas, se um comprador fizer uma oferta pelo seu item, você poderá aceitá-la, rejeitá-la ou contestá-la.
Envio
Assim que seu item for vendido, a Mercari enviará uma etiqueta de envio. Como vendedor, você escolhe se quer pagar pelo frete ou se o vendedor cobre esse custo.
Obviamente, se você pagar pelo frete, deverá considerar esse custo ao determinar seu preço.
Se você seguir as diretrizes de envio da Mercari, todos os pacotes são protegidos com seguro de até $200.
Pagamentos
Após a conclusão da transação de vendas, você pode avaliar seu comprador usando o sistema de classificação Mercari. Depois de avaliar o comprador e vice-versa, seu dinheiro é transferido para sua conta Mercari.
A partir daí, você pode optar por receber seus fundos via depósito direto ou Instant Pay. Com o Instant Pay, você recebe o dinheiro transferido para o seu cartão de débito instantaneamente.
Devoluções
Os compradores têm uma janela de três dias para devolver o item que compraram de você. No entanto, eles precisam ter um bom motivo, e a devolução precisa ser aprovada pela Mercari.
Comprando na Mercari

Quando você compra no Mercari, o processo é um pouco diferente do que em outros sites. Aqui está como funciona.
Opções de compra
Se você encontrar um item que deseja comprar, poderá escolher a opção Comprar agora ou a opção Fazer uma oferta para enviar um lance. O vendedor tem então a opção de aceitar, rejeitar ou contrariar a sua oferta.
Você também pode enviar uma mensagem privada (PM) para o vendedor. Ao enviar uma MP, você pode fazer uma oferta ou fazer perguntas sobre o item.
Depois disso, você pode escolher como proceder com base no seu nível de interesse.
Agrupamento
Observe que, quando você está comprando vários itens de um vendedor, tente usar a opção "pacote" da Mercari.
A opção “pacote” ajuda compradores e vendedores a trabalharem juntos para processar uma transação em vez de várias transações. O benefício para você como comprador é que você economizará nos custos de envio.
Finalizando sua compra
Quando estiver pronto para fazer o check-out, você pode pagar com cartão de crédito, cartão de débito ou PayPal. Depois de receber sua remessa, você tem três dias para inspecionar o item.
Se você quiser mantê-lo, você precisa avaliar o vendedor. Depois de fazer isso, o pagamento é liberado na conta deles.
Dito isso, se você optar por não avaliar o vendedor, a Mercari pagará 72 horas após o recebimento do item usando suas informações de pagamento. Isso concluirá o negócio e fechará a transação.

Devoluções
Se você quiser devolver o item, basta seguir as instruções da Mercari para devolver itens.
Observe que você não pode devolver um item por qualquer motivo. A Mercari possui parâmetros de devoluções de compra. Anote-os antes de comprar.
Por exemplo, você pode devolver um item se não estiver conforme descrito na listagem. Você terá que incluir fotos como prova.
Recursos Mercari
A Mercari oferece alguns recursos exclusivos que a diferenciam de outros sites de compra e venda como Amazon ou eBay.
Verificação
Embora não seja obrigatório, você tem a opção de verificar seu perfil para obter um selo. Você precisa verificar seu e-mail, SMS e ID do governo para obter o selo mostrando a outros usuários que você é quem diz ser.
A verificação também permite que você acesse o Instant Pay e permite limpar alertas em sua conta.
Classificações
Para ajudar a construir confiança, a Mercari possui um sistema de classificação. Compradores e vendedores podem avaliar um ao outro dentro de três dias após a confirmação da entrega de um item.
As classificações são listadas publicamente e as pontuações estão fora de cinco estrelas. Eles podem ser atualizados, mas apenas positivamente.
Além das classificações básicas, a Mercari oferece duas seções adicionais para ajudar compradores e vendedores a serem bem-sucedidos na plataforma.
Conhecido por
A seção “conhecido por” mostra os elogios que você recebeu de compradores e vendedores. Esta seção é exibida publicamente em seu perfil.
Coisas para melhorar
Esta seção é visível apenas para você e fornece feedback sobre coisas que você pode melhorar em futuras listagens e transações.
Cupons

É possível ganhar cupons da Mercari como agradecimento da plataforma ou por meio de promoções. Os cupons são aplicados automaticamente às suas compras.
Você tem a opção de remover um cupom de sua transação e usá-lo mais tarde, se preferir.
Preço inteligente
A Mercari possui um recurso útil chamado Smart Pricing para ajudá-lo a vender seus itens.
Se você ativar o Preço Inteligente, o preço do seu item cairá em intervalos especificados se ele não for vendido. Você também pode definir um preço mínimo para não aceitar menos do que seu resultado final preferido.
Quais são as taxas?
Uma desvantagem da Mercari é a estrutura de taxas. Embora sites como o Craigslist sejam gratuitos, o Mercari cobra taxas.
Aqui estão as taxas que você pode esperar na Mercari:
- Taxa fixa de 10% em todas as vendas, mais taxas de pagamento de 2,9% + $ 0,30.
- Taxa de US$ 2 para pagamento instantâneo
- Taxa de $ 2 para depósitos diretos abaixo de $ 10
O depósito direto é gratuito se o valor da sua transferência for superior a US$ 10.
As taxas de envio estão listadas no site e variam de acordo com o tamanho do item vendido.
Mercari é legítimo?
Mercari é uma empresa legítima. Com mais de 50 milhões de downloads e 350 mil novos itens listados todos os dias, eles são líderes no setor de revenda.
O site oferece proteção ao comprador e proteção ao vendedor. Seus termos de serviço são muito detalhados e fornecem informações abrangentes para os vendedores.
A empresa tem milhões de avaliações de lojas de aplicativos.
Comentários Mercari
Encontramos milhões de avaliações para Mercari. A Trustpilot oferece avaliações mistas de compradores e vendedores. A maioria dos comentários da loja da Apple parecia estar desatualizada. Talvez os usuários estejam satisfeitos e não deixem comentários, a menos que tenham uma experiência ruim nos dias de hoje.
| FONTE | AVALIAÇÃO | AVALIAÇÕES |
| Trustpilot | 3,5 / 5,0 | 18K |
| Loja de aplicativos da Apple | 4,8 / 5,0 | 1,4 milhão |
| Loja de aplicativos do Google | 4,6 / 5,0 | 368K |
Aqui está o que alguns dos revisores tinham a dizer:
“Ótimo aplicativo para vender e comprar. Voltado mais para o comprador, mas também possui proteções ao vendedor. O tempo de espera para ser pago quando você vende algo é algo que eu gostaria que encurtasse, mas no geral é um ótimo aplicativo!” – Danny H.
“Estou muito feliz com os itens que comprei neste aplicativo. Definitivamente vai usá-lo novamente. Meus sapatos foram enviados em tempo hábil e estamos exatamente na condição que o vendedor disse que estariam.” – Kayla M.
“Meu item parecia exatamente o que foi descrito e chegou aqui muito rápido. A vendedora foi muito simpática e prestativa. Eu definitivamente compraria algo novamente do vendedor.” -Jason P
Alternativas ao Mercari
Existem outras opções que valem a pena conferir se você deseja comprar ou vender algo online.
Oferecer-se
Um dos aplicativos mais populares para comprar e vender é o OfferUp. Você pode enviar mensagens para as pessoas no aplicativo para não precisar fornecer seu número de telefone.
Existe até um sistema de revisão onde você pode ver como as pessoas classificaram o vendedor em potencial para suas transações anteriores.
Craigslist
Esta é provavelmente a opção mais conhecida, no entanto, não é muito amigável. Embora o Craigslist seja uma maneira antiga de comprar e vender on-line, ainda há muitos itens disponíveis para venda.
Essa pode ser uma ótima maneira de vender itens grandes, como móveis, carros, etc.
Ebay
Ebay é um dos sites de leilões online mais confiáveis. Eles existem quase desde o início da internet e este pode ser um ótimo lugar para vender itens exclusivos, como antiguidades, cartões comerciais ou outros itens colecionáveis.
Perguntas frequentes
Aqui estão algumas respostas para algumas perguntas populares sobre a Mercari.
De acordo com a Mercari, sua plataforma é popular. Seu site afirma que eles tiveram mais de 50 milhões de downloads de aplicativos nos Estados Unidos e que 350.000 novos itens são listados em seu site diariamente.
Pequenos eletrônicos e smartphones, roupas e acessórios de grife, parafernália de jogos e equipamentos recreativos ao ar livre são alguns dos itens mais vendidos na Mercari.
Claro, esta lista pode mudar ao longo do tempo. Estes são apenas os itens que estão vendendo mais rápido na Mercari a partir da publicação.
O maior impulso de segurança da Mercari para os usuários é o fato de que comprar e vender no site não exige encontros pessoais.
Como tudo é enviado, você não precisa se preocupar em encontrar estranhos para trocar mercadorias e pagamentos.
Em termos de compra de itens, os compradores têm três dias para inspecionar um item antes de avaliar o vendedor e aprovar o pagamento. Isso pode garantir que você realmente receba o que paga.
As opções de atendimento ao cliente da Mercari consistem em uma extensa central de ajuda e uma opção de contato por e-mail. O formulário de contato por e-mail diz que você pode esperar uma resposta dentro de seis horas.
Com um pouco de pesquisa, você pode encontrar um número de telefone de atendimento ao cliente 1-888-325-2168 listado no Google.
eBay e Amazon são duas das alternativas mais conhecidas para Mercari. Assim como a Mercari, ambas têm taxas de venda em torno de 10% e oferecem listagens gratuitas.
Se você está procurando alternativas gratuitas para Mercari, sua melhor aposta é conferir OfferUp, Facebook ou Craigslist. Esses sites não cobram taxas para listar ou vender.
Resumo
Mercari é um site popular para comprar e vender uma variedade de mercadorias. Se você deseja comprar ou vender roupas, acessórios, eletrônicos ou outros itens, provavelmente terá sucesso com a Mercari.
Lembre-se de que é importante prestar atenção às classificações do vendedor e do comprador. Isso lhe dará alguma proteção ao usar a plataforma.
Se você está procurando um aplicativo para comprar ou vender suas coisas online, vale a pena conferir o Mercari.
