Por que é fundamental aprimorar o SEO da página inicial para comércio eletrônico
Publicados: 2022-08-22Alcançar o delicado equilíbrio entre proficiência técnica, para que os mecanismos de pesquisa possam rastrear e indexar seu site com eficiência e tornar sua página inicial fácil de usar, atraente e empolgante para clientes em potencial é um desafio.
Afinal, o Google não é seu cliente final, é apenas um canal para alcançar pessoas que desejam seus produtos e serviços. Portanto, sua página inicial é sua melhor – e às vezes a única – oportunidade de causar uma boa impressão.
Continue lendo para saber mais sobre SEO para sites de comércio eletrônico e como otimizar sua loja online, para que seja amigável ao usuário e SEO.
SEO vs. SEM Marketing: Como usar ambos para o seu site de comércio eletrônico
Os sites de comércio eletrônico devem realizar duas coisas. Em primeiro lugar, eles precisam classificar o mais alto possível nos resultados dos mecanismos de pesquisa, para que o tráfego qualificado clique neles e, em segundo lugar, eles devem ser uma máquina de conversão.
Tanto o SEO de comércio eletrônico quanto o SEM (marketing de mecanismo de pesquisa) são dois lados da mesma moeda usados para ajudar os sites de comércio eletrônico a se classificarem nas SERPs. O truque é saber qual atende melhor aos objetivos do seu site. O tráfego de SEO é orgânico, enquanto o tráfego de SEM é pago.
Estratégias SEM, ou seja, publicidade paga por clique, geram resultados instantâneos. No entanto, você precisa pagar para superar seus concorrentes e aparecer no topo da página de resultados de um mecanismo de pesquisa. No momento em que você para de injetar dinheiro em campanhas de PPC, seus rankings de busca deixam de existir.
Por outro lado, uma vez que os esforços de SEO entram em vigor, seus resultados são compostos. As páginas que atingem o primeiro lugar geralmente permanecem lá por seis meses a um ano ou mais, com pequenos ajustes. O SEO funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana e é uma obrigação para o comércio eletrônico. Sempre recomendamos que as empresas de comércio eletrônico primeiro implementem SEO e depois PPC.
É inútil investir em PPC se a sua estratégia de SEO para e-commerce não for boa. Por exemplo, vamos supor que seus anúncios atraem um volume substancial de tráfego. Agora, se esses anúncios levarem os visitantes para sua página inicial, mas estiver mal otimizado, eles sairão sem alcançar o que você deseja.
Assim, você pode ver como, se estiver gastando dinheiro valioso em marketing, direcionando um nicho específico de clientes para sua página inicial, seu SEO deve ser consistente com as palavras-chave que você está segmentando.
Informações importantes para ter em sua página inicial
Um site de comércio eletrônico deve ter quatro informações essenciais em sua página inicial: uma proposta de valor, diferenciação, prova e chamadas para ação, que devem ser posicionadas “acima da dobra”. Isso é o que você pode ver quando chega a uma página inicial antes de ter que rolar para baixo.
Uma proposta de valor atraente ou manchete
Uma proposta de valor é uma declaração de marketing que resume por que um consumidor deve comprar um produto ou serviço. Ele convence os clientes que as ofertas de sua empresa agregam mais valor ou resolvem um problema melhor do que seus concorrentes.
Ao elaborar sua proposta de valor, seja específico e evite linguagem floreada e vaga que soe como marketing “fala” e não tem substância. A empresa de automação de email marketing Mailchimp tem uma proposta de valor persuasiva. Quando os clientes em potencial chegam à sua página inicial, eles sabem que o Mailchimp os ajudará a aumentar seu público e receita.
Diferenciação de Produto ou Serviço
Se a sua proposta de valor é o que chama a atenção do seu público, a diferenciação é o que faz com que eles permaneçam. Diferenciação é como você distingue seus produtos e serviços da concorrência. É “a coisa” que os faz se destacar.
Há muitas maneiras, do ponto de vista do design, de transmitir diferenciação. Tenha em mente que a diferenciação também pode estar relacionada ao atendimento ao cliente e outras áreas de sua cadeia de valor. Por exemplo, a empresa de cosméticos Lush diferencia seus produtos enfatizando seu compromisso com a compra ética e a pureza dos produtos artesanais.
Elementos de prova social
Dizer aos usuários da Internet que seu produto ou serviço é ótimo não é convincente o suficiente, você precisa provar isso mostrando que os outros concordam. Isso se chama prova social. Estudos mostram que mais de 90% dos consumidores usam prova social ao decidir comprar algo.
Se você estiver navegando em uma página inicial e vir um depoimento de um respeitado especialista do setor, levará a marca mais a sério. A prova social orienta os visitantes sobre a linha e ajuda a justificar suas compras.
É mais amplamente demonstrado com avaliações, logotipos de clientes, depoimentos ou estudos de caso. O provedor de cursos online abertos Udemy usa prova social na forma de estrelas de avaliação. Os visitantes podem ver como os outros avaliam os cursos antes de se inscreverem e se inscreverem.
Chamadas diretas para ação
Nos estágios iniciais da web, os sites funcionavam como folhetos. Eles foram projetados para se parecerem com um folheto impresso anunciando os produtos e serviços de uma empresa. Atualmente, os sites de comércio eletrônico são usados para converter visitantes em leads, e é considerado uma prática ruim se não o fizerem.
Um site de comércio eletrônico é uma ferramenta de conversão e sua página inicial é uma etapa dessa jornada, portanto, deve exibir chamadas para ação claras e relevantes para o estágio do visitante em seu processo de tomada de decisão. O serviço de hospedagem de arquivos Dropbox criou excelentes frases de chamariz para seus clientes individuais e corporativos.
Quando se trata de SEO para e-commerce, existem outros aspectos de design e informação a serem considerados, como:
Informações de contato diretas
Facilite o contato dos clientes com você. Seria um desperdício perder leads por detalhes de contato ocultos apenas porque os visitantes não têm paciência para clicar em todas as páginas. O melhor lugar para informações de contato é o canto superior esquerdo ou direito da página. Também é uma boa prática incluir informações de contato em todas as páginas do seu site de comércio eletrônico, ou seja, no rodapé.
Se você realmente deseja melhorar o atendimento ao cliente, pode incluir um bot do LiveChat disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudar os clientes. Os chatbots facilitam a jornada do comprador e reduzem os custos de atendimento ao cliente. Não é preciso muito para perder clientes potenciais no meio de um funil de marketing, no entanto, este software de IA pode ajudar os clientes a qualquer hora do dia com suas respostas imediatas.
Ícones de mídia social atraentes
É padrão que os sites de comércio eletrônico tenham links para seus perfis de mídia social e também úteis. A antiga Regra de 7 de marketing afirma que os clientes em potencial precisam “ouvir” a mensagem de um anunciante pelo menos sete vezes antes de comprar um produto ou serviço.
Portanto, a mídia social é um excelente canal para se manter conectado com novos leads e clientes atuais. Você pode usá-lo para mostrar a personalidade, os produtos e os serviços da sua marca e atrair seguidores para o funil de vendas.
Em nossa cultura, onde a influência social online reina suprema, os sites se tornaram parte de um hub conectado de pontos de contato da marca em espaços digitais. Ao adicionar ícones de mídia social, você fornece aos clientes um caminho para esses pontos de contato e aumenta o tráfego orgânico e as vendas em potencial.
Navegação fácil
Quando os visitantes chegam à sua página inicial, eles precisam de algum tipo de navegação para percorrer o restante do site. Idealmente, sua navegação deve estar na parte superior de sua página inicial e incluir as páginas principais da web, ou seja, páginas de categorias de produtos, serviços, sobre nós, blog e páginas de contato.
Alguns sites de comércio eletrônico também incluem seu logotipo, detalhes de contato, carrinhos de checkout e caixas de pesquisa em suas barras de navegação. Independentemente do design que você escolher, aconselhamos que seu site tenha um menu fixo. Esse tipo de menu “flutuante” permanece no topo da página mesmo quando os visitantes rolam para baixo.
Entre os fatores de classificação do Google para sites estão a experiência do usuário, o engajamento e o tempo gasto no site. Menus fixos incentivam os usuários a percorrer toda a sua página inicial sem medo de se perder. Assim, eles geram mais valor a longo prazo devido ao aumento do engajamento do visitante.
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Otimizações técnicas de SEO de comércio eletrônico para sua página inicial
O objetivo do design de uma página inicial é obrigar os visitantes a agir e explorar outras áreas do seu site de comércio eletrônico. No entanto, muitos sites não se concentram na experiência do usuário e 77% das agências acreditam que o design inadequado e a arquitetura ruim do site de comércio eletrônico são problemas generalizados entre os clientes.
Portanto, além de garantir que sua página inicial seja fácil para os usuários navegarem, há elementos técnicos necessários para maximizar seu SEO.
Otimizar a velocidade do site
A velocidade da página é a quantidade de tempo que suas páginas da web levam para carregar, que o Google e outros mecanismos de pesquisa determinam por vários fatores, incluindo o servidor do seu site, a compactação da imagem e o tamanho do arquivo da página.
O quão rápido ou lento o carregamento do seu site inteiro é importante por vários motivos. Em primeiro lugar, os visitantes não têm paciência para esperar o carregamento de uma página lenta (idealmente, não mais que dois segundos).
A taxa de rejeição – a porcentagem de visitantes que entram em um site e saem – aumenta em 32% quando o tempo de carregamento de uma página passa de um a três segundos e em 90% quando passa de um a cinco segundos.
Em segundo lugar, quando se trata de SEO para comércio eletrônico, o Google estipulou que a velocidade do site é uma consideração importante para os rankings de pesquisa. Os mecanismos de pesquisa atribuem orçamentos de rastreamento a sites, ou seja, o número de páginas que eles desejam rastrear em seu site de comércio eletrônico em um determinado dia.
A velocidade lenta resulta em menos páginas sendo rastreadas, indexadas e classificadas, o que significa que, se sua página inicial for lenta, isso poderá impedir que outras páginas importantes de produtos e categorias apareçam nos resultados de pesquisa.
Você pode usar o Page Speed Insights (PSI) do Google para avaliar o desempenho da página em dispositivos móveis e desktop. Ele pontua páginas da web em 100 e oferece sugestões sobre como melhorá-las.
Garanta a compatibilidade com dispositivos móveis e a responsividade do site
Quase 60% do tráfego global da web vem de dispositivos móveis. Assim, tornar o web design responsivo uma prioridade para sites de comércio eletrônico. Essa abordagem permite que sites e páginas sejam renderizados em todos os dispositivos e tamanhos de tela, adaptando-se automaticamente à tela, seja um desktop, laptop, tablet ou smartphone.
A compatibilidade com dispositivos móveis também é um símbolo de classificação do Google, o que significa que sites responsivos aparecem mais nos resultados de pesquisa. O design responsivo abre novas possibilidades. Pense em como as pessoas usam smartphones e tablets – eles apertam para ampliar e usam os polegares para clicar nos links.
Tenha isso em mente ao projetar para dispositivos diferentes. O design do seu site de comércio eletrônico deve ser flexível e criar uma ótima experiência em todos os dispositivos. Trabalhar em estreita colaboração com um desenvolvedor para entender o que é possível pode melhorar a aparência da sua loja online e garantir que ela seja otimizada para SEO de comércio eletrônico.
Se você está procurando dicas valiosas sobre como criar seu site para celular, o recurso Princípio de design de site para celular do Google tem excelentes conselhos.
Proteja os dados do cliente
HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) é um protocolo de comunicação da Internet que protege a integridade e a confidencialidade dos dados entre o dispositivo de um usuário e seu site de comércio eletrônico.
Um site seguro HTTPS garante que todas as informações, como nomes de usuário, números de cartão de crédito, informações de pedidos e endereços, sejam criptografadas por uma camada de soquete seguro (SSL) que impede que hackers acessem dados confidenciais.
Ter um site de comércio eletrônico HTTPS implica obter um certificado SSL que cria uma experiência de usuário segura para seus clientes sem atrapalhar sua experiência de navegação. Existem três tipos de autenticação de certificado SSL reconhecidos: Extended Validation (EV), Organization Validation (OV) e Domain Validation (DV).
Todas as três opções fornecem o mesmo nível de criptografia. O mais adequado para o seu site de comércio eletrônico basicamente se resume a quantos subdomínios ele possui.
Implementar dados estruturados
De acordo com o Digital Marketing Institute, o Google lida com 3,8 milhões de pesquisas por minuto. Supondo que a maioria dos sites tenha um SEO decente (eles provavelmente não têm, mas para este experimento de pensamento vamos fingir que eles têm), como você consegue que o seu se classifique acima do resto?
Uma das ferramentas de SEO cada vez mais importantes à sua disposição são os dados estruturados. Para o Google, os dados estruturados fornecem pistas explícitas sobre o conteúdo de sua página inicial ou qualquer outra de suas páginas da web.
É uma das melhores ferramentas de SEO de comércio eletrônico que ajudam os rastreadores de mecanismos de pesquisa a entender o contexto do seu site de comércio eletrônico, além de seu conteúdo. Em outras palavras, ele comunica informações específicas sobre uma página da Web para que ela seja qualificada para ser exibida como um rich snippet nos resultados de pesquisa.
O Google percebeu que precisava fornecer contexto aprimorado para SERPs e começou a organizar sites classificados de maneira mais acessível, intuitiva e objetiva. Isso levou ao desenvolvimento de rich snippets: resultados exibidos na primeira posição do ranking fornecendo informações como respostas diretas, definições, imagens, comentários e assim por diante.
Rich snippets oferecem mais visibilidade às páginas iniciais, taxas de cliques mais altas, tráfego orgânico e classificações ainda melhores a longo prazo. Embora não haja garantia de que o Google exibirá resultados aprimorados de sua página inicial, adicionar dados estruturados nos lugares certos aumenta suas chances.
Abaixo estão recursos práticos para ajudar na implementação de dados estruturados:
- Schema.org – a página oficial para encontrar todas as informações sobre esquemas disponíveis (códigos para criar dados estruturados).
- Schema Markup Generator – Uma ótima ferramenta para criar dados estruturados em HTML, mesmo que você não tenha experiência em codificação.
- Recursos de dados estruturados do Google – recurso oficial do Google para utilização de dados estruturados.
Lembre-se, Links, Links, Links!
Os links são o principal método pelo qual navegamos na web. Ambos os links internos e externos são importantes porque ajudam os usuários a navegar em seu site (links internos) e sinalizam ao Google que seu site é relevante e confiável (links externos ou backlinks).
Como estamos discutindo especificamente as páginas iniciais, vamos nos concentrar na importância dos links internos. Do ponto de vista de SEO, os links internos realizam três coisas:
- Eles ajudam suas páginas da web a serem descobertas pelos mecanismos de pesquisa. Quando você vincula internamente uma das páginas do seu site à sua página inicial, você fornece um caminho de rastreamento para as páginas.
- Eles passam autoridade de link entre as páginas, o que pode aumentar as classificações de outras páginas que você possui.
- Você ajuda os mecanismos de pesquisa a entender sobre o que é sua página, especialmente quando um link âncora é uma palavra-chave de destino.
Portanto, você deve buscar oportunidades para vincular seu conteúdo mais importante à sua página inicial. Mais de 80% das oportunidades de links internos são perdidas! Mesmo que a implementação de uma estrutura de URL sólida em seu site pareça natural, é um processo técnico que pode exigir ajuda profissional.
Adicionar links ao rodapé de uma loja de comércio eletrônico é uma dessas oportunidades frequentemente negligenciadas, quando, na verdade, é o local ideal para incluir o maior número possível de links internos, como:
- Links para as principais seções do seu site.
- Quaisquer logotipos de confiança que você possa ter – isso inclui BBB, PayPal ou qualquer marca da qual você seja um representante oficial.
- Informações de contato – Certifique-se de incluir seu número de telefone, endereço e todos os links para sua página de contato são exibidos claramente.
- Seu logotipo.
- Links de política – incluem links para sua política de envio, política de privacidade, garantias e mapa do site do usuário.
- Links de perfis de mídia social.
- Uma maneira fácil para os visitantes se registrarem em seu boletim informativo.
SEO on-page para sua página inicial
Embora o SEO técnico tenha a ver com a otimização do back-end do seu site (o que você não vê), o SEO na página para sites de comércio eletrônico otimiza o conteúdo da página da web. As práticas comuns incluem a otimização de conteúdo, tags de título e URLs, que começam com a pesquisa de palavras-chave.
Faça uma pesquisa de palavras-chave
A pesquisa de palavras-chave refere-se ao processo de encontrar quais palavras-chave, ou seja, termos de pesquisa, seus clientes usam ao procurar algo relevante para sua loja de comércio eletrônico na internet. Estas são as palavras e frases que alguém digitaria na caixa de texto no Google, Bing, Yahoo ou qualquer outro mecanismo de pesquisa.
A realização de pesquisas de palavras-chave para o seu setor e mercado-alvo é crucial para os rankings dos mecanismos de pesquisa. Você precisa saber quais tipos de frases seus clientes ideais estão inserindo nos mecanismos de pesquisa e qual é a dificuldade das palavras-chave, para que você possa atender ao conteúdo da sua página inicial para obter uma classificação mais alta nas pesquisas do Google.
No entanto, a pesquisa de palavras-chave de comércio eletrônico é um pouco diferente dos sites normais, pois o objetivo é conversão e compras, não apenas tráfego orgânico. Geralmente, é melhor segmentar uma palavra-chave específica de “cauda longa” que indique uma intenção de compra em relação a uma palavra-chave primária curta.
Por exemplo, se você vende tênis de corrida para maratonistas, simplesmente segmentar a palavra-chave principal "sapatos" ou até mesmo "tênis de corrida" pode ser bom para o tráfego, mas pode não obter o público-alvo que você está procurando.
Em vez disso, palavras-chave como "sapatos de corrida de maratona masculinos" ou "melhores sapatos para corridas de maratona" (e outras variações e sugestões de palavras-chave com base em sua pesquisa) seriam melhores para segmentar porque são mais propensas a indicar a intenção de compra.
Um dos melhores lugares para encontrar palavras-chave de cauda longa para intenção comercial é na verdade a Amazon, de todos os lugares. Basta visitar a Amazon e começar a digitar um termo de pesquisa que descreva seus produtos.
A Amazon criará imediatamente uma série de ideias ou sugestões de palavras-chave com base no que outras pessoas estão pesquisando relacionadas à sua palavra-chave. Você também pode navegar pela lista dos produtos mais vendidos em sua categoria para obter ideias dos títulos e descrições dos produtos listados.
Além disso, você pode fazer a mesma coisa na pesquisa do Google. Basta digitar as palavras-chave desejadas e ver quais outras sugestões o Google mostra na barra de pesquisa. Existem outras ótimas ferramentas de palavras-chave que você pode usar, como o Planejador de palavras-chave do Google, SEMRush e Moz, para criar algumas palavras-chave altamente segmentadas e valiosas.
A pesquisa de palavras-chave revela as intenções de seus clientes por trás de suas pesquisas. Existem quatro categorias principais de intenção e tipos de palavras-chave correspondentes: navegação, transacional, informativa e comercial.
(Sim, é melhor segmentar palavras-chave de cauda longa para comércio eletrônico; no entanto, você ainda deve usar uma combinação de palavras-chave de alto e baixo volume em todo o site.)
Quando se trata de sua página inicial, segmente uma palavra-chave primária e use no máximo 4 palavras-chave. Você pode tecnicamente usar 100 palavras-chave em todo o seu site, mas o algoritmo do Google não será capaz de fazer a conexão entre cada uma dessas palavras-chave e seu site porque você estaria espalhando suas palavras-chave muito pouco.
Ao se concentrar em menos palavras-chave, as sinapses do Google farão a conexão entre essas palavras-chave e seu site e começarão a classificar sua loja de comércio eletrônico nos resultados de pesquisa do Google.
A palavra-chave principal da sua página inicial deve “dizer” claramente ao Google e aos seus leitores sobre o que é seu produto ou serviço. Ambas as partes precisam entender o contexto. No SEO de comércio eletrônico, isso é feito principalmente destilando o conteúdo de uma página em uma palavra-chave de destino.
Otimizar metatags
No contexto do SEO para e-commerce, quando nos referimos a títulos e manchetes, não estamos referenciando o título ou o título da sua página inicial real, mas sim a tag HTML <title> no <head> da sua página.
Não é particularmente visível para os visitantes do site (é exibido na "guia" superior do seu navegador da web). No entanto, mesmo que seus clientes provavelmente não percebam, é absolutamente crucial para os rankings de SEO.
Você deve incorporar as melhores palavras-chave identificadas em sua pesquisa de palavras-chave nos títulos, metatags e descrições da sua loja. Caso você esteja se perguntando, uma meta descrição é um parágrafo que aparece após o título nos resultados de pesquisa da sua página.
As meta descrições são mais eficazes quando são atraentes e incluem palavras-chave de cauda longa. Afinal, você deseja que os clientes em potencial que desejam comprar realmente desejem clicar no seu link se encontrarem sua loja. Este é o seu “discurso de elevador” para os usuários.
Para saber mais sobre como otimizar o título e a meta descrição da sua loja virtual, leia nosso guia de SEO na página.
Cópia da Web da página inicial
As lojas de comércio eletrônico geralmente não têm uma cópia substancial em suas páginas iniciais. Anteriormente, falamos sobre a necessidade de incluir elementos essenciais “acima da dobra”, no entanto, isso não significa que você não possa criar seções atraentes abaixo disso.
As empresas geralmente incluem um texto abaixo da dobra que destaca sua diferenciação. Depois de chamar a atenção do seu público, eles provavelmente rolarão para baixo, o que oferece a oportunidade perfeita para descrever seus serviços ou produtos usando palavras-chave de destino.
Apenas certifique-se de que suas palavras-chave sejam únicas e não sejam emprestadas de qualquer outro lugar na web e evite o excesso de palavras-chave. (Inserindo muitas palavras-chave para manipular as classificações do mecanismo de pesquisa.)
Palavras-chave à parte, a estrutura do texto da sua página inicial também é importante para o SEO de comércio eletrônico. Ele terá cabeçalhos, categorizados por números, de H1 a H6. As tags H1 resumem o assunto da página e devem conter sua palavra-chave principal. Normalmente, reservamos uma tag H1 por página inicial, que é para o título principal na parte superior.
O melhor comprimento para o conteúdo da página inicial é entre 400 e 600 palavras, mas pode chegar a 1000, dependendo do seu setor, embora curto e conciso seja melhor. A maioria das empresas incluirá um botão “leia mais” para evitar que sua página inicial fique com muito texto, enquanto ainda acomoda os clientes que buscam informações detalhadas.
Considere escrever um esboço completo do seu conteúdo antes de detalhar os parágrafos, juntamente com o desenvolvimento de um mapa do site. Essas listas organizadas ou fluxogramas mostram conexões entre páginas da Web e conteúdo e o ajudarão a decidir se o conteúdo precisa ir para uma página inicial ou uma página de categoria.
Práticas recomendadas de design para sites de comércio eletrônico
Seu SEO de comércio eletrônico pode estar no ponto, mas se sua página inicial não tiver apelo visual, ela não converterá usuários. É aqui que o design da interface do usuário (UI) - a aparência, a sensação e a interatividade - da sua página inicial podem melhorar as taxas de rejeição e manter os visitantes em seu site de comércio eletrônico por mais tempo.
Siga a hierarquia visual
Hierarquia visual é o arranjo de elementos gráficos em um design de página inicial em ordem de importância de cada elemento. Adotar esse princípio garante que você exiba o conteúdo da página inicial de maneira clara e eficaz, direcionando a atenção dos visitantes do site para determinados elementos da página em ordem de prioridade.
Em um contexto de web design, os principais elementos da hierarquia visual são:
- Colocação de elementos: Um layout estratégico direciona os olhos do visitante na direção certa. Por exemplo, muitos sites de comércio eletrônico exibem botões de call-to-action no centro do banner do herói para incentivar os visitantes a agir.
- Tamanho e peso: ativos de design importantes, como logotipos e o nome da sua empresa, devem ser visualmente proeminentes. Os leitores sempre gravitarão para botões grandes e texto em negrito antes de ler parágrafos menores.
O tempo de atenção de um usuário é de cerca de oito segundos, e a internet está cada vez mais saturada, então você tem que fazer tudo ao considerar a arquitetura do site e o design gráfico. Além disso, cor, contraste e espaçamento podem ser usados para acentuar ainda mais os elementos do site.
Nos deixe mostrar como
Limitar a paleta de cores
As marcas mais bem-sucedidas têm uma paleta de cores limitada e seus sites também. Isso os torna facilmente reconhecíveis e os distingue dos concorrentes. Compreender a psicologia das cores e como as cores afetam as emoções é o primeiro passo.
Há algo de primordial na cor, e é por isso que as instituições financeiras tendem a favorecer azuis e verdes calmos, porque eles incorporam confiança e serenidade, por exemplo. Você precisará fazer sua pesquisa para determinar qual paleta de cores funciona melhor para sua marca.
Recomendamos seguir a regra de 60%-30%-10% ao otimizar as cores da sua marca. Para criar harmonia, 60% da sua página inicial deve ser a cor dominante, 30% uma cor secundária e 10% uma cor de destaque.
Você não precisa usar três cores, embora seja uma opção segura e equilibrada. É agradável aos olhos e permite que os elementos visuais surjam gradualmente.
Utilize o espaço em branco
Embora também seja chamado de “espaço negativo”, ter espaço em branco é realmente uma coisa boa. É um elemento de design essencial que divide o espaço em sua página inicial e melhora a legibilidade em até 20%.
Grandes lacunas de espaço em branco ditam que as seções são separadas, enquanto menos espaço em branco implica que os elementos estão relacionados entre si devido à sua proximidade. O uso eficaz do espaço em branco pode:
- Enfatizar elementos
- Divida elementos sem a necessidade de divisores visíveis desajeitados
- Crie uma sensação de elegância
- Esclarecer as relações entre os elementos de design
A adesão à hierarquia visual destacará elementos ou conteúdos específicos da página inicial e atrairá a atenção do visitante para os pontos focais.
Selecione Imagens Apropriadas
Mesmo que você tenha o melhor produto do mercado, fotos com humanos aumentam as taxas de conversão mais do que aquelas sem, principalmente se mostrarem seus produtos em uso. Mas e os negócios baseados em serviços?
O site da YLaw é um bom exemplo de como uma imagem de herói forte incentiva os visitantes a saber mais sobre os serviços do escritório de advocacia familiar. Também ressalta nosso segundo ponto sobre fotos; use fotos reais e evite imagens de banco de imagens.
Os usuários da Internet são altamente alfabetizados e podem detectar imagens falsas a um quilômetro de distância. Uma pesquisa do The Nielsen Norman Group descobriu que os visitantes do site tendem a ignorar imagens de banco de imagens de pessoas. Além disso, é difícil encontrar fotos de banco de imagens que não tenham sido usadas dezenas, senão centenas, de vezes antes.
Outra coisa a ter em mente é a diversidade. As pessoas que acessam sites de comércio eletrônico vêm de uma variedade de origens, etnias, idades e gêneros. Você deseja proporcionar uma experiência acolhedora para todos, portanto, ao escolher ou produzir recursos visuais, inclua pessoas de todas as esferas da vida
Ao decidir sobre as imagens, pergunte-se:
- Que mensagem a imagem transmite?
- Há algum benefício para a imagem? Por exemplo, ele mostra meus produtos ou serviços de uma boa maneira?
- Cria apelo emocional?
- Como essa imagem se relaciona com minha marca ou com as informações que ela deve complementar?
Otimizar texto alternativo da imagem
O texto alternativo da imagem descreve o conteúdo e o contexto de uma imagem. Para não confundir com a tag alt, ela faz parte do código HTML; no entanto, é apenas a parte do código HTML e não o atributo inteiro.
É um elemento importante do SEO para comércio eletrônico porque ajuda os mecanismos de pesquisa e os usuários com deficiência visual a entender o assunto de uma imagem e faz com que sua página inicial tenha uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa.
O texto alternativo deve ter no máximo 125 caracteres e descrever uma imagem da forma mais sucinta e objetiva possível. Você também pode usar palavras-chave de destino, mas não exagere.
- Texto alternativo ruim: crianças brincando
- Bom texto alternativo: meninas e meninos correndo no parque
Uma dica: Imagens puramente funcionais ou relacionadas ao design não precisam de texto alternativo, ou seja, imagens de fundo e formas. Só crie texto alternativo quando uma imagem estiver relacionada ao tópico da sua página inicial. Se apropriado, use palavras-chave relevantes.
Não se esqueça do seu logotipo
Uma convenção da web de longa data é vincular seu logotipo de volta à sua página inicial. Quanto ao seu posicionamento, um logotipo alinhado à esquerda é altamente recomendado. Pesquisas sugerem que desviar desse padrão aprendido pode causar danos significativos.
Logos posicionados em locais fora do padrão realmente prejudicam a usabilidade do site. Na verdade, os usuários têm seis vezes mais chances de navegar para a página inicial de um site com um clique quando o logotipo está no canto superior esquerdo da barra de navegação, em vez do centro.
Até mesmo mover o logotipo para a direita faz com que os usuários naveguem mal nos sites. Posicionar um logotipo em um local menos convencional também não faz a marca parecer única para os visitantes. É provável que tenha a ver com a maneira como europeus e americanos lêem da esquerda para a direita.
Seu logotipo de comércio eletrônico serve como um marco que orienta os usuários quando eles chegam à sua página inicial e os ajuda a identificar sua marca. Mesmo que pareça insignificante, os sites de comércio eletrônico devem sempre ser projetados com a sensibilidade do usuário em mente.
Outra dica: um layout de logotipo horizontal ocupa menos espaço no cabeçalho e melhora a legibilidade. Você também pode reforçar sua marca colocando seu logotipo no rodapé e tornando-o parte da experiência de checkout.
Torne os preços fáceis de encontrar
Não podemos enfatizar isso o suficiente: você deve sempre incluir preços em seu site, a menos que seu negócio de comércio eletrônico seja baseado em contratados e você cite clientes de acordo com o trabalho necessário.
Seus preços não precisam estar na página inicial, mas seus visitantes devem poder ver o link que os levará à página de preços do produto. Ter preços permite que os visitantes concluam suas pesquisas e qualifiquem ou desqualifiquem seu negócio.
Muitos de nossos clientes hesitam em colocar seus preços em seu site, mas a verdade é que se um cliente em potencial está procurando a opção mais barata e dissuadido por seus preços, você deve se perguntar se ele é realmente o tipo de cliente que você deseja para fazer negócios. Se você não puder fornecer preços exatos, os números aproximados servirão.
Limitar opções na sua página inicial
A Lei de Hick é uma ideia simples que afirma que quanto mais opções você apresentar aos seus usuários, mais tempo levará para eles agirem. Portanto, se um cliente em potencial receber muitas opções em sua página inicial, ele pode acabar não fazendo nada. É por isso que você deve fornecer a eles opções estratégicas.
Por exemplo, um visitante que chega à página inicial do Spotify tem duas opções: “ganha 3 meses grátis” ou “ver planos”. Este é um ótimo exemplo da Lei Hicks em ação no design de UX. Naturalmente, as lojas de comércio eletrônico com muitas páginas de produtos apresentam mais opções aos usuários, mas os filtros podem ajudar a restringir as opções.
No entanto, aqui estamos falando especificamente sobre chamadas à ação da página inicial. Normalmente, as lojas de comércio eletrônico têm uma ou duas chamadas para ação “acima da dobra” antes que os usuários comecem a rolar.
Monitorar e melhorar
SEO e seu site são dinâmicos. Eles são sempre “trabalhos em andamento” e requerem monitoramento para garantir o desempenho ideal. Ferramentas como o Google Analytics e o Google Search Console ajudarão você a acompanhar o comportamento do usuário e o desempenho do site.
Eles informarão se você está classificando para palavras-chave relevantes e quanto tráfego está recebendo. Você também poderá ver o desempenho de seus anúncios pagos e se seu perfil de backlinks está melhorando.
Quedas e diminuições podem significar que você precisa otimizar melhor as páginas de produtos e categorias, remover conteúdo duplicado, corrigir a velocidade da sua página inicial ou otimizar a estrutura do site. O problema é que você não saberá onde melhorar o SEO de comércio eletrônico, a menos que faça um esforço para monitorar e otimizar sua página inicial.
Contrate uma agência de SEO para e-commerce
A implementação metódica dos elementos de otimização de mecanismos de pesquisa acima terá um impacto significativo na classificação da sua página inicial nos resultados de pesquisa e gerará mais tráfego.
Além disso, se você for esperto em utilizar estrategicamente o PPC e o marketing de conteúdo consistente com sua campanha de SEO para e-commerce, é provável que tenha muito sucesso em ser descoberto – e fazer vendas – na internet.
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