Cum să-ți faci timp pentru a rezolva problemele de marketing

Hei, mulțumesc că ai trecut să citești ultimul meu articol aici pe MarTech. Dar înainte de a vă împărtăși sfaturile mele pentru această lună, o să vă pun să lucrați puțin. Nu ar trebui să vă ia mai mult de cinci minute și vă va ajuta să aplicați sfaturile mele în munca de zi cu zi. Acesta a fost întotdeauna scopul meu cu această rubrică.

Iată ce vreau să faci:

Luați o bucată de hârtie și un pix sau un creion. Minimizați distracția. Puneți toate setările de notificare pe „Nu deranja” pentru câteva minute. Opriți-vă telefoanele.

Acum, notează tot ce trebuie să faci pentru programul tău de email marketing de acum până la sfârșitul anului. Setați un cronometru pentru cinci minute dacă este necesar. Nu vă întoarceți aici până nu se stinge sau nu vă completați lista. Închideți ecranul și... Du-te!

(Hei, nu aruncați o privire până când alarma de cinci minute se stinge. Întoarce-te la muncă.)

Bine, grozav. Ar trebui să ai o listă destul de lungă - și dacă încă scriai când ți-a sunat alarma, întoarce-te și termină-l și apoi ajunge din urmă cu noi când ai terminat.

Tocmai am făcut acest exercițiu. Dacă ești ca mine, probabil că lista ta te sperie chiar acum. În niciun caz nu vom termina toate aceste lucruri înainte de 31 decembrie, nu? Ei bine, nu intrați în panică. Acum, întoarce-te și încercuiește tot ceea ce pare realist.

Ceea ce a mai rămas ar trebui să fie o listă destul de realistă de obiective de atins în următoarele trei luni. Acum, iată următorul lucru la care trebuie să vă gândiți: Cum veți face totul?

Aveți două răspunsuri din care să alegeți: „Voi găsi timp” și „Îmi voi face timp”.

Găsirea timpului versus a face timp

Dacă ai răspuns: „Voi găsi timp”, îmi pare rău să-ți spun că probabil că nu vei ajunge niciodată la sfârșitul listei tale. Dacă ai spus: „Îmi voi face timp”, ai nevoie de un plan pentru a realiza asta. Aș dori să-i ajut pe cei care gândesc „găsește timp” să se transforme în „făcători de timp”.

Pe vremea mea, la un retailer internațional de tip mare, abia am avut o pauză de la muzica de Crăciun înainte de a trebui să începem să planificăm din nou. Dar acest lucru nu este practic pentru majoritatea companiilor, cum ar fi unii dintre clienții mei și probabil ca și compania dvs. Cu toții avem atât de multe lucruri diferite și majoritatea clienților mei se concentrează pe ceea ce au în fața lor chiar acum.

Crede-mă când spun că nu vei găsi niciodată timp în ziua ta pentru a face munca suplimentară pe care o necesită creșterea și inovația dacă încerci să o potriviți în și în jurul tuturor celorlalte lucruri de pe lista dvs. de management de proiect, planul anual și activitățile zilnice. listă. Am fost acolo, am încercat asta.

Trebuie să-ți faci timp

Dacă nu o faci, nu vei avea timp să faci altceva decât să te uiți la ce ai făcut anul trecut, să-l actualizezi pentru 2022, să-l lansezi și să speri la ce ai mai bine. Cu toate acestea, speranța nu este o strategie, așa cum spune legenda de e-mail Loren McDonald.

În plus, anul acesta ne confruntăm cu o nouă provocare nouă, pe care nu am avut-o anul trecut, cu tulburările pandemiei și problemele legate de lanțul de aprovizionare. Cu toate celelalte în farfurie, acum trebuie să luați în considerare și consumatorii șocați de inflație și o potențială recesiune economică, indiferent de locul în care comercializați. (Mai multe despre asta mai târziu.)

3 tactici pentru a-ți atinge obiectivele

Iată cum puteți reduce acea listă de lucruri de făcut și poate aborda câteva lucruri la care nu v-ați gândit (cum ar fi elaborarea unei strategii pentru o recesiune).

1. Disciplina-ti timpul

Această tactică funcționează întotdeauna pentru mine: îmi blochez timpul în calendar în fiecare săptămână, așa că am spațiu pentru a face ceea ce trebuie făcut, fie că este să lucrez la un proiect client, să ajung la curent cu știrile din industrie sau să mă gândesc la strategia pentru compania mea. sau clienti. Asta înseamnă că nimeni nu mă poate suna sau programa o întâlnire atunci. Când termin acel proiect, doar șterg blocul.

Va trebui să respingi solicitările altora pentru timpul tău. Poate că trebuie să vii cu o oră mai devreme sau să stai o oră mai târziu. Poate chiar blocați întreaga zi din cauza unei întâlniri la medic (față cu ochiul, cu ochiul) pentru a se ascunde și a lucra.

(Apropo, nu este amuzant că atunci când ai o programare la medic, nimeni nu te deranjează, dar când ai nevoie de timp personal pentru muncă, ești atras în mai multe direcții?)

Lucrul important aici este să ai disciplina de a prioritiza ceea ce este important pentru tine - cel mai probabil, să faci ceea ce trebuie să faci pentru a-ți atinge obiectivul de venituri. Trebuie să te ridici pentru că nu te poți baza pe altcineva care o va face în locul tău - cu excepția cazului în care ceri ajutor, la care mă voi adresa în curând.

A spune „Nu mi-am făcut obiectivul pentru că toți ceilalți și-au dorit timpul” nu-l va liniști pe șeful tău.

Sapă mai adânc: 20 de moduri de a-ți face echipa de marketing mai productivă

2. Cere ajutor

Când încă lucram în America corporativă, eram în locul tău. Mi-a fost greu să-mi protejez timpul. Să înveți să-l îngrădești și să-l aperi nu s-a întâmplat peste noapte. Dar un lucru m-a ajutat – m-am dus la șeful meu și uneori la șeful șefului meu și am cerut ajutor.

Cu toții vrem să fim supereroi pe care să ne putem baza pentru a duce treaba la bun sfârșit. Dar Captain America și Wonder Woman sunt personaje de benzi desenate. Aici, în lumea reală, lucrul responsabil este să ceri ajutor pentru a putea atinge un obiectiv. Superiorii tăi ar trebui să te ajute pentru că, după cum se spune, ei reușesc atunci când tu reușești.

Probabil că va dura mai mult decât o simplă cerere. Șeful tău trebuie să înțeleagă ce este în joc. Găzduiește un prânz și învață pentru a aduce oameni din afara echipei tale la bord. Am găzduit recent o sesiune de prânz și învățare a unui client despre maparea călătoriei și importanța acesteia. Următoarea noastră conversație despre acest subiect va fi mai ușoară, deoarece prezentarea noastră a uns derapajele.

Aceste două tactici vă pot oferi suficient spațiu în ziua dvs. pentru a adăuga un alt element pe lista pentru Q4 și apoi să veniți cu o soluție bine gândită.

Următorul: iată unde va plăti tot timpul de planificare - atunci când trebuie să te confrunți cu ceva neașteptat.

Obțineți MarTech! Zilnic. Gratuit. În căsuța dvs. de e-mail.

Se procesează... Vă rugăm să așteptați.

ABONATI-VA

Vezi termenii.

3. Planificați pentru cel mai rău scenariu – inflație și recesiune

După cum am menționat mai devreme, aceste două probleme afectează piețele din întreaga lume. Prea mulți retaileri încearcă să rezolve ambele probleme cu o singură soluție: reduceri pentru toată lumea.

E-mailul este considerat un canal rezistent la recesiune din cauza costului redus și a acoperirii largi. Când vremurile devin grele, companiile caută să trimită e-mailuri pentru a le salva, așa cum am văzut în timpul pandemiei. Dar planul tău de recesiune trebuie să fie mai nuanțat decât doar reducerea în masă.

Un studiu la care am lucrat cu ani în urmă pentru Acxiom a examinat și clasificat diferite tipuri de cumpărători de modă și ce i-a motivat să cumpere. Descoperirile noastre se aplică în toată lumea comerțului cu amănuntul și ilustrează de ce reducerile în masă se pot întoarce spectaculos.

Unii cumpărători vor plăti prețul întreg indiferent de situație. Ei nu își fac griji cu privire la inflație sau recesiune, ca alți cumpărători. Reducerile gratuite pentru acești cumpărători nu vă vor crește vânzările, ci doar vă mănâncă marja de profit. Strategia ta este să muți acești oameni să cumpere fără reduceri aleatorii sau alte stimulente.

Pentru a putea înțelege cât de complexi sunt clienții dvs. ca cumpărători, iată o listă pe care am folosit-o pentru a clasifica segmentele consumatorilor noștri:

• Cumpărător la preț întreg
• Cumpărător de impuls
• Reducere ocazionala
• Cumpărător unic
• Specific categorie
• Loialist de mare valoare
• Discounter de valoare redusă
• Marca motivată
• Rareori cumpărător la preț întreg
• Consideratie de mare valoare
• Bazat pe percepție

Strategia dumneavoastră de inflație/recesiune se concentrează pe maximizarea marjei pe baza acestor segmente? Dacă nu, acum este cel mai bun moment pentru a vă alinia.

În loc să ajungeți la butonul de reducere de 20%, faceți mai multă segmentare. Priviți acum datele clienților dvs. pentru a găsi cumpărători precum acei cumpărători de modă premium care nu au folosit niciodată reduceri, cupoane sau alte stimulente și care cumpără în mod regulat la prețul întreg. Cine sunt loialiștii tăi de mare valoare și discounterii ocazionali?

Urmărește-te să intri în marketingul tău de vacanță cu un plan care se bazează pe segmentare și să nu intri în vacanță cu o reducere generală.

Sapă mai profund: indiferent de perioada anului, există o vacanță pentru care ar trebui să plănuiești o campanie

Încheierea

Este greu să-ți faci timp pentru a-ți îmbunătăți marketingul. Fac asta de mai bine de două decenii și încă îmi este greu.

În acest moment, trebuie să examinez o schiță de carte albă care a rămas în căsuța mea de e-mail de săptămâni. Este dificil să-mi fac timp din cauza oricărui alt proiect care îmi cere timpul, dar este important și pentru agenția mea. Deci, de îndată ce termin această postare, voi trece la aceea.

Acest lucru evidențiază de ce trebuie să prioritizați ceea ce este important – mai ales dacă vă confruntați cu incertitudine economică în T4. Întâlnirile nu se vor opri niciodată. Oamenii nu îți vor respecta statutul de absent de la birou pe intranet. Vor continua să țipe pe hol pentru tine.

Dar știu că acest lucru este adevărat: să faci timp este obligatoriu, indiferent dacă vrei să obții lucruri grozave sau doar să scoți următorul proiect obligatoriu de pe lista ta.

Acum, reveniți la calendarul dvs. și programați câteva întâlniri la „medic”.

Opiniile exprimate în acest articol sunt cele ale autorului invitat și nu neapărat MarTech. Autorii personalului sunt enumerați aici.